مقابلات
ساجد سادي، نائب الرئيس للبحث، رئيس فريق الفكر في شركة سامسونج – سلسلة المقابلات
لقد كان لنا الفرح مؤخرًا في التحدث مع ساجد سادي، نائب الرئيس للبحث ورئيس فريق الفكر في سامسونج، حول بعض المشاريع التي يعمل عليها الفريق. يعمل ساجد وفريق الفكر في سامسونج، وهو فريق من الخبراء (الباحثين والعلماء وال مصممين والمهندسين) معًا لاختراع منتجات وتكنولوجيا العالم الحقيقي التي تركز على تجربة المستخدم. يتحول فريق الفكر الأفكار اليوم إلى حقيقة الغد.
مشروع: BALLIE
مشروع Ballie هو رفيق روبوتي منزلي يمكن التفاعل معه مع الحيوانات الأليفة والأجهزة الرقمية. ما هو التفكير وراء شكل الروبوت على شكل كرة مقابل مساعد روبوتي تقليدي?
عندما بدأنا التفكير في الروبوتات المنزلية، فكّرنا ليس فقط في الجهاز ولكن في كيفية تفاعل الروبوت مع الإنسان. حتى الآن، تقع معظم الروبوتات في المنزل في واحدة من ثلاث فئات: ت忽ل الناس جسديًا (مثل روبوتات التنظيف)، يمكنها رؤية الناس ولكنها لا تتحرك فعليًا (مثل الروبوتات الاجتماعية)، أو أنها في الأساس ألعاب. أردنا بناء روبوت يأتي إليك ويتفاعل معك بمعنى مكاني ومعلوماتي. من المفترض أن يكون مثل الصديق مثل جهاز الاستشعار المحمول. كما يمكنك أن تتخيل، يمكن أن يكون ذلك قليلاً مخيفًا، لذلك صممنا Ballie لتكون بسيطة وودية وصغيرة، بحيث لا يُخيف المستخدمون بفعل استقلالية الروبوت. إنه حجم الجرذ المثالي الذي يشعر وكأنه حيوان أليف، على الأرض وفي يديك.
ما نوع 센سور ومعالجة اللغة التي تستخدم في روبوت Ballie؟
Ballie لا يزال نموذجًا قبل الإنتاج، لذلك لسنا مستعدين بعد للتحدث عن 센سور محددة. كما يمكنك أن ترى من العرض التوضيحي، من المقرر أن يكون لديه مصفوفة ميكروفونات ذات اتجاه، وكاميرا، وبعض 센سور داخلية إضافية لمساعدته في إدارة حركته. بخلاف ذلك، لا يزال لدينا بعض الأشياء قيد النظر. فيما يتعلق بمعالجة اللغة، يعتمد Ballie على معالجة اللغة على الجهاز لمعالجة التحكم في الحركة والتوجيه. كما ذكر رئيس HS Kim، نحن في سامسونج ملتزمون تمامًا بأمان وخصوصية بياناتك، ونعتقد أن الخبرة الكبيرة التي لدينا في معالجة اللغة على الجهاز ومعالجة اللغة ستسمح لنا بمعالجة الوظائف الأساسية لشركة Ballie بطريقة محتوية. بعد كل شيء، أكثر البيانات أمانًا هي تلك التي لا تغادر جهازك!
مشروع: BOT CHEF
المنازل غالبًا ما تكون مخزنة ومختلفة في الأبعاد، ما هو نوع التحدي هذا لسامسونج بوت شيف؟
سامسونج بوت شيف لا يزال في بداية رحلته إلى المنتج، ولكن هذا شيء نفكّر فيه كثيرًا. نريد بوت شيف أن يعمل في المطابخ العادية، ونحن نعمل على جعلها قادرة على التعامل مع الحالات المزدحمة والملتوية. لأنه من المفترض أن يكون متعاونًا مع الإنسان المسؤول، في تلك الحالات يعرف عندما لا يمكنه القيام بشيء بأمان، أو عندما لا يمكنه أن يكون متأكدًا مما وجده. كما أننا نأخذ خطوات لجعل التصميم الميكانيكي قادرًا على التعامل مع سيناريوهات الحركة الصعبة. جزء من هذا هو المخلب المصمم خصيصًا، الذي يمكنه حمل حمولات كبيرة بزوايا صعبة. يمكن أن يسمح هذا للروبوت بقطع شيء موضع بشكل غير مريح، ثم وضعه في مكان آخر للحصول على قبضة أفضل، كما نفعل نحن كبشر عندما نلتقط زجاجة من خزانة مزدحمة. إنه بالتأكيد ليس تحديًا بسيطًا للتغلب عليه، ونحن نعتقد أننا سنحتاج إلى مساعدة الإنسان لبعض الوقت، ولكننا نعتقد أيضًا أن هناك العديد من الحالات التي يمكن أن تساعد فيها بوت شيف بطريقة مفيدة وتوفير الوقت، ونحن دائمًا نوسع آفاق تلك القدرات.
هل يمكن لسامسونج بوت شيف استخدام معالجة اللغة لتحديد المواد في المطبخ، أو سيحتاج المستخدم إلى إرشاد بوت شيف حول موقع المكونات والأواني؟
يستخدم سامسونج بوت شيف مزيجًا من رؤية الآلة ومعالجة اللغة للعثور على وحلول القبض على الأشياء المادية حول المطبخ. بالطبع، هذا لا يعني أنها تعرف كل شيء في البداية، كما هو الحال معك عندما لا تعرف الفلفل الحار من البابريكا في مطبخ جديد. هناك منطقة نعمل عليها هي كيف يمكن للروبوت أن يخبر عندما لا يعتقد. في تلك الحالات، يمكننا أن نسأل إنسانًا لتوضيح أو مساعدته. كما أن هناك أدوات معينة صعبة للغاية لتحديدها، وفي تلك الحالات، قد يكون لدينا حامل أدوات محدد لمساعدته في المهمة. ومع ذلك، الهدف هو في النهاية معرفة كيفية استخدام كل شيء في المطبخ بطريقة طبيعية قدر الإمكان.
مشروع: GREEN
أحد المشاريع التي أنا أكثر حماسًا لها هو مشروع Green، الذي يسمح للمستخدم بزراعة الخضروات في مطبخه في بيت زجاجي منظم المناخ. هل يمكنك مناقشة كيف سيتقلص هذا التأثير الكربوني لشحن الخضروات، والهدر، وما إلى ذلك؟
مشروع Green هو معرض تكنولوجي يظهر كيف يمكننا جلب البستنة إلى الداخل، خاصة في معظم أنحاء الكوكب حيث لا يوجد هناك مساحة ولا مناخ مناسب لدعم مثل هذه الأنشطة. ربما يكون أكثر المشاكل اللوجستية الصعبة في سلسلة توريد الطعام هو الخضروات الورقية – فهي هشة، حساسة للوقت الذي يتم فيه قطفها وزراعتها، قصيرة العمر على الرف، ومرهقة للغاية في الزراعة والحصاد. لأنها لا يمكن أن تكون محشوة بشكل وثيق، فهي أيضًا أقل كفاءة في النقل. بعد كل شيء، استخدام الطاقة لأي شكل من أشكال النقل يعتمد بشكل نسبي على التكلفة الأساسية للمسافات المقطوعة. نقل حاويات مملؤة بالخس أو البقدونس (التي، من ناحية أخرى، تشكل خطرًا بيئيًا في حد ذاتها) أقل كفاءة من نقل شاحنة مليئة بالبطيخ. وفيما يتعلق بالهدر الغذائي، كم عدد المرات التي اشترينا فيها رأس الخس، فقط ليتحول إلى اللون البنفسجي مع مرور الوقت؟ كم عدد المرات التي ألقينا فيها الأوراق الخارجية لأنها لينة ورطبة؟ تم تصميم Green لتackle تلك الأنواع من المنتجات عن طريق السماح بنمو سريع وموثوق في المنزل. من خلال الجمع بين حبيبات البذور المغذية القابلة للتحلل وتكنولوجيا النمو بالرذاذ وضبط دقيق لدرجة الحرارة والضوء والرطوبة، ينمو Green الخضروات المثالية دون الحاجة إلى إبهام أخضر. بالإضافة إلى ذلك، يسمح نظام المراقبة الداخلي لك بمعرفة مسبقًا متى يمكنك الاستمتاع بالمنتج ويتحكم في الظروف لضمان أن النبات الحي يتم الحفاظ عليه في حالة قابلة للأكل لأطول فترة ممكنة.
أرى أن مشروع Green يوفر أيضًا وصفات للمستخدمين بناءً على ما هو جاهز للاستخدام في البيت الزجاجي والأشياء في الثلاجة. هل يمكنك مناقشة التكنولوجيا وراء تحديد الثلاجة للمكونات المتاحة؟
تم تصميم مشروع Green للعمل مع Family Hub وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مثل Whisk (شركة سامسونج نكست) لمساعدتك في تحديد الوصفات للمواد الموجودة بالفعل في الثلاجة، وبالترافق مع تفضيلاتك. كما أظهرنا في CES 2020، تم تحديث كاميرات ViewInside في Family Hub بتكنولوجيا التعرف على الصور الذكية الجديدة، والتي مسح تلقائيًا المنتجات داخل ثلاجتك، وتحديدتها، وإرسال تحديثات لك حول العناصر التي أضافتها عائلتك أو استنفدتها. كما أن مخطط وجبات Family Hub أصبح أكثر ذكاءً، مع ميزة Quick Plan التي توفر الآن مجموعة من الوصفات الموصى بها لمدة أسبوع مع مجرد نقرة. يمكن لتكنولوجيا Whisk مساعدتك في التخطيط لوجبة كاملة – أو حتى أسبوع كامل من الوجبات – عن طريق تعديل الوصفات بناءً على عدد الضيوف المتوقعين، وإنشاء قائمة تسوق ذكية تجمع بين المكونات من عدة وصفات، وبالطبع يدمج Green مع هذه القدرة لتطابق منتجاتك بشكل مثالي عبر وجبة كاملة أو مجموعة من الوجبات.
مشروع: SPOT
مشروع Spot هو منتج تجاري يستخدم 센سور لتتبع أفعال المستخدم وتوليد استجابة مرتبطة، مما يجعل تجربة مستخدم تفاعلية. هل يمكنك告诉نا ما نوع الأعمال التي يمكن أن تستفيد من هذه التكنولوجيا؟
في كثير من الأحيان، يريد المصنعون تقديم معلومات أعمق حول كل عنصر يباع. ومع ذلك، المساحة الفعلية في المتاجر تسمح بواجهة واحدة لعدد كبير من العناصر. يغلب Spot على هذه القضية من خلال جعل المساحة بأكملها أمام الواجهة حاسة، بحيث تحصل على معلومات حول العناصر التي تتفاعل معها. كأثر جانبي، يوفر Spot أيضًا رؤية واحدة من أكثر القضايا صعوبة في المتاجر التقليدية: تخصيص المساحة. بينما نعرف أن بعض المساحات في المتجر تجذب انتباهًا أكبر (مثل نهايات الرفوف)، غالبًا ما يكون من الصعب معرفة ما سيجذب انتباه الناس. الآن، يمكننا اكتشاف وتتبع ما يتم التفاعل معه، وكيفية تفاعلها. هذا يسمح للمديرين بتخصيص المساحة وإدارتها بذكاء أكثر من أي وقت مضى. منطقة أخرى حيث تم استخدامها هي المقاهي والمتاجر الصغيرة للطعام، حيث يمكن للشخص معرفة تفاصيل الطعام واستكشاف القائمة بالتفصيل، مع رؤية نموذج حقيقي للعنصر أمامهم. منذ أن يدعم Spot الإشارة الجوية، يحتاج المستخدم فقط إلى الإشارة إلى شيء لمعرفة التفاصيل أو وضع طلب. Spot هو منصة مفتوحة تمامًا، والمستخدمون ي驚وننا دائمًا بالاستخدامات التي يجدونها للتكنولوجيا.
يجمع مشروع Spot بيانات حول سلوك المستخدم، هل يمكنك告诉نا ما نوع البيانات التي تتم جمعها وكيف يفيد ذلك المستخدم والكيان التجاري؟
أحد مزايا الخصوصية في Spot هو أنه لا ينظر إلى المستخدم، بل إلى السطح الذي يتم وضع العناصر المستهدفة عليه. وبالتالي، نحصل فقط على بيانات مجهولة ومجمعة بشكل nội. كما ذكرنا أعلاه، هذا يوفر للكيانات التجارية رؤية أفضل بكثير حول اهتمامات المستخدمين، وهذا بدوره يساعد شركات مثل سامسونج على إنتاج المزيد مما تحبه. في نفس الوقت، هذا يسمح لمديري المتاجر ذوي المساحة المحدودة بوضع المزيد من العناصر التي تحبها في المقدمة، وشارك المزيد من المعلومات حول تلك العناصر أكثر مما كان ممكنًا على الواجهات التقليدية (والتي هي في الواقع صغيرة). هذا يسمح للمستخدمين باتخاذ قرارات أكثر إطلاعًا وتفاعلية مما كان ممكنًا بدون Spot.
مشروع: BEYOND
مشروع Beyond هو أول كاميرا 3D Omniview في العالم، والتي ستسمح بإنشاء محتوى الواقع الافتراضي (VR). هل يمكنك مناقشة كيف يمكن للمستخدمين نقل المحتوى المولّد إلى Gear VR، وسيتمكن مستخدمو منصات VR الأخرى من التفاعل مع هذا المحتوى أو مشاهدته؟
بينما ننتج Gear VR وأجهزة Odyssey Windows MR، كان هدف مشروع Beyond (والمنتج الناتج، Samsung 360 Round) هو فتح إنشاء محتوى 3D 360 في الوقت الفعلي لجميع منصات VR. المحتوى الذي يتم إنتاجه متوافق تمامًا مع جميع المنصات، بما في ذلك Samsung XR وYouTube وأي شيء آخر قادر على قبول فيديوهات 3D أو 2D 360 بشكل شائع. بالإضافة إلى ذلك، تدعم Samsung XR قدرات تحرير غنية يمكن استخدامها لإضافة قدرات تفاعلية إضافية وانتقالات لجعل تجارب VR كاملة الحقائق حية.
هل هناك أي شيء آخر تود مشاركته حول فريق الفكر في سامسونج؟
لقد كان فريق الفكر في سامسونج البحثي في طليعة إنشاء حلول تكنولوجية جديدة تطرح وجهات نظر فريدة لمداخل سامسونج الجديدة في مجالات الأعمال. نحن نجمع بين الناس من العلوم والتصميم والهندسة والاستراتيجية والمزيد للاعتبار المشاكل بشكل شمولي، ونعمل على تطوير الحلول الأكثر وضوحًا وإلغازًا للتحديات الصعبة للمستخدم والتكنولوجيا. في جوهر الأمر، نحن نحلم بالمستقبل، ثم نكتشف وبناؤه إلى تلك الواقعية.
يمكنك معرفة المزيد حول فريق الفكر في سامسونج من خلال زيارة موقعهم على الإنترنت.
