معرض الإلكترونيات الاستهلاكية 2020 يبدأ، وسامسونج تعلن عن “الإنسان الاصطناعي”

بدأ معرض الإلكترونيات الاستهلاكية السنوي في لاس فيغاس خلال أكثر لحظة تقنية متقدمة في التاريخ. معرض الإلكترونيات الاستهلاكية هو أكبر معرض تكنولوجيا في العالم، وقد استمر لمدة أكثر من 50 عامًا، وسيتشارك فيه أكثر من 170،000 شخص. يعرض معرض الإلكترونيات الاستهلاكية بعض أكبر الشركات وأحدث الابتكارات التكنولوجية والأجهزة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي.

كان أحد أكثر الإعلانات المتوقعة来自 شركة سامسونج نيون، وهي مشروع من مختبرات سامسونج للتكنولوجيا والبحث المتقدم. قدما نيون “الإنسان الاصطناعي” خلال المعرض. وفقًا للشركة، فإن التكنولوجيا هي “كائن افتراضي تم إنشاؤه حاسوبيًا يبدو ويتصرف مثل إنسان حقيقي، مع القدرة علىแสดง العواطف والذكاء”.

تطوير نيون تمثيلات تشبه وتتصرف مثل البشر الحقيقيين. ومع ذلك، فهي ليست مساعدين ذكاء اصطناعي، أو أندرويد، أو متمثلات أو نسخ من البشر الحقيقيين، وفقًا لشيت_FAQ للشركة.

“نيون ليست مساعدة ذكاء اصطناعي”، قالت الشركة. “نيون أكثر مثلنا، كائن مستقل ولكن افتراضي، يمكن أن يظهر العواطف ويتعلم من الخبرات. على عكس مساعدي الذكاء الاصطناعي، لا تعرف نيون كل شيء، وليست واجهة إلى الإنترنت لطلب تحديثات الطقس أو تشغيل الموسيقى المفضلة لديك”.

يمكن لنيون إجراء محادثات وتقليد سلوك البشر الحقيقيين. تدعي الشركة أن نيون يمكن أن يتذكر أيضًا ويتعلم مهارات جديدة، ولكنها لا تمتلك جسدًا ماديًا بعد.

يمكن للتكنولوجيا مساعدة المهام الموجهة بالهدف أو تخصيصها لمساعدة المهام التي تتطلب لمسة إنسانية.

على سبيل المثال، يمكن للتمثيلات اقتراض سمات وتقليد سلوك بعض المهن مثل المعلمين، والمستشارين الماليين، ومقدمي الرعاية الصحية، وconcierges، والممثلين، والمتحدثين، ومراسلي التلفزيون. مع هذه القدرة، تأمل سامسونج أن تكون الشركات والأشخاص قادرون على ترخيص نيون لاستخدامه في الفئات المذكورة.

“هناك ملايين الأنواع على كوكبنا، ونأمل إضافة واحدة أخرى”، قال براناف ميستري، الرئيس التنفيذي لشركة نيون ورئيس مختبرات STAR. “سيكون نيون أصدقاؤنا، وشركاؤنا، ورفاقنا، وسيستمر في التعلم، والتطور، وتنمية الذكريات من تفاعلاته”.

وفقًا لمتحدث آخر من STAR، فإن التمثيلات “ستساعد على تعزيز التفاعلات التي يكونها الناس مع بعض الوظائف، مثل خدمة العملاء الودية؛ عامل سيتمكن من تذكر اسمك إذا قمت باليوغا عددًا معينًا من المرات خلال الأسبوع”.

يمكن لكل نيون أن يكون له مظهر وتصرف مختلف.

مع تطوير هذه التكنولوجيا، يمكن للشخص أن يتساءل ما قد يعنيه ذلك بالنسبة للاقتصاد. هل يمكن لنيون أن يحل محل الوظائف البشرية؟ وفقًا للشركة، فهي لا تحاول القيام بذلك. حتى مع إنكار الشركة، سيظل العديد قلقًا.

“نحن لا ننوي استبدال الوظائف البشرية، ولكننا نريد تحسين تفاعلات خدمة العملاء، وجعل العملاء يشعرون كما لو أن لديهم صديقًا مع نيون”، قال متحدث لصالح CNBC.

بعض المطالبات التي قدمتها الشركة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالذاكرة والعواطف، يراها البعض على أنها متطرفة. إذا كانت هذه المطالبات صحيحة، فسيكون ذلك لحظة كبيرة للعلوم الحاسوبية. ومع ذلك، من المرجح أن تكون نيون قادرة على محاكاة العواطف وتخزين البيانات.

قد لا تترك هذه التكنولوجيا معرض الإلكترونيات الاستهلاكية، ولكن الشركة قالت إنها تخطط لإطلاقها.

“نحن نخطط لجعل نيون متاحًا للشركاء التجاريين والمستهلكين في جميع أنحاء العالم”، وفقًا لشيت_FAQ. “من المبكر بالنسبة لنا أن نعلق على نموذج الأعمال أو التسعير لنيون، ولكننا نخطط لإطلاق نيون في العالم الحقيقي مع شركاء محددين لاحقًا هذا العام”.