تجمع Ravical تمويلًا تأسيسيًا قدره 17 مليون دولار لتوسيع الخبرات المحاسبية بالذكاء الاصطناعي

غالبًا ما تنمو شركات المحاسبة بإضافة مزيد من الموظفين لخدمة مزيد من العملاء. وقد جمعت Ravical تمويلًا تأسيسيًا قدره 17 مليون دولار لتتبنى نهجًا مختلفًا: تحويل خبرات أفضل موظفي الشركة إلى سير عمل مشترك قائم على الذكاء الاصطناعي، يمكن تطبيقه على قاعدة عملائها بأكملها.

قاد MMC Ventures جولة التمويل، بمشاركة المستثمرين الحاليين Lakestar وPitchdrive إلى جانب المستثمر الجديد Shapers. وبذلك يرتفع إجمالي التمويل الذي جمعته Ravical إلى 25 مليون دولار.

تقول الشركة إن أكثر من 100 شركة محاسبة في أنحاء أوروبا تستخدم منصتها بالفعل. وستخصص الأموال لتطوير المنتجات، وتوسيع الفريق، والنمو في المملكة المتحدة وبلجيكا وهولندا وألمانيا، مع مواصلة توسعها في أوروبا ودخول الولايات المتحدة.

تحويل الخبرات إلى مورد على مستوى الشركة بأكملها

ترى Ravical أن الوصول إلى الذكاء الاصطناعي سيصبح شائعًا في مهنة المحاسبة، لكن الشركات ستظل تختلف في طريقة توظيفها لمعارفها. وقد يحسّن مساعد فردي إنتاجية موظف واحد من دون أن يتيح هذا التحسن لزملائه أو لعملاء آخرين.

صُممت المنصة لتحويل الأساليب الراسخة لدى الشركة إلى طرق عمل قابلة للتكرار. وينقل ذلك التركيز من تقديم إجابات منفردة إلى توظيف الخبرات في مختلف المهام، مع إتاحة المجال للإدارة لمتابعة مواضع استخدام الذكاء الاصطناعي وما يحققه.

قال جoris Van Der Gucht، الرئيس التنفيذي لشركة Ravical، في إعلان التمويل: «عندما يستخدم كل موظف مساعده الخاص بطريقته الخاصة، يتحسن أداء الفرد، لكن أداء الشركة لا يتحسن». وتهدف الشركة إلى توثيق أساليب عمل الموظفين ذوي الخبرة وإتاحتها للاستخدام في مختلف التعاملات مع العملاء.

ويمثل ذلك أيضًا طرحًا تجاريًا. فقد تتمكن الشركة التي تحدد فرص العمل الاستشاري المناسبة لدى عملائها الحاليين من توسيع خدماتها، من دون الاعتماد على ملاحظة كل مدير علاقات لكل فرصة على حدة. ويتوقف تحول ذلك إلى إيرادات على جودة التوصيات وقدرة الشركة على تنفيذ الأعمال الناتجة عنها.

طبقة سياقية مشتركة تربط معلومات العملاء

تصف مساحة العمل لدى Ravical طبقة معرفية موحدة تشمل معلومات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وسجل المراسلات عبر البريد الإلكتروني، وسجلات الفوترة، وأنظمة المستندات. وتجمع ذاكرة العملاء المعلومات الواردة من هذه المصادر مع ما اكتسبه الزملاء من معرفة وما تجمعه المنصة أثناء عملها.

تعالج هذه البنية مصدرًا مألوفًا للتعقيد: فقد يحتاج المستشار إلى إعادة تكوين صورة عن وضع العميل بالرجوع إلى عدة أنظمة غير مترابطة قبل الإجابة عن سؤال. ويمكن للسياق المشترك أن يتيح المعلومات الأساسية نفسها لمختلف آليات العمل، بدلًا من أن يضطر كل موظف إلى جمعها من جديد.

تطرح Ravical منصتها للاستخدام في المحاسبة والضرائب وكشوف الرواتب والتدقيق والخدمات الاستشارية. ويتضمن موقعها أمثلة على إعداد ردود على طلبات العملاء والاستفادة من المعلومات المتعلقة بمحفظة العملاء لتحديد احتياجاتهم إلى خدمات إضافية. وتوضح هذه الأمثلة آلية العمل المنشودة، لكنها لا تثبت إمكان تقديم كل رد من دون مراجعة مهنية.

يكمن الفرق التقني بين المعرفة التي يمتلكها نموذج عام والسياق العملي الخاص بالشركة. فقد يشرح النموذج مفهومًا محاسبيًا، لكن النظام المفيد على مستوى الشركة بأكملها يحتاج أيضًا إلى سجلات العميل ذات الصلة، وحدود المهمة، والنهج الذي تفضله الشركة لمعالجة العمل.

غرفة التحكم تربط التبني بالتكلفة والقيمة

تتيح غرفة التحكم لدى الشركة للقيادة الاطلاع على استخدام الذكاء الاصطناعي عبر الفرق، والتكاليف، والقيمة المتحققة. ويعالج ذلك تحديًا يختلف عن تحسين مهمة فردية، وهو فهم ما إذا كان اعتماد الذكاء الاصطناعي يحقق فائدة قابلة للقياس للمؤسسة.

لا تؤدي وفورات الوقت وحدها بالضرورة إلى زيادة القدرة الاستيعابية أو الإيرادات. وتحتاج الشركة إلى معرفة مواضع توفير الوقت، وما إذا كان العمل يفي بمعاييرها، وما إذا كان الموظفون قادرين على استخدام الوقت المتاح لخدمة العملاء. ويمكن للرؤية المركزية أن تساعد القادة على مقارنة مستويات التبني بين الفرق وتحديد المجالات التي تستحق مزيدًا من الاستثمار.

وبالنسبة إلى Ravical، يجعل ذلك الحوكمة جزءًا من المعادلة الاقتصادية للمنتج. ويُراد من الأساليب المتسقة والإشراف مساعدة الشركات على توسيع نطاق خبراتها، فيما تتيح لوحة الإدارة وسيلة لتقييم مدى إسهام تلك الأساليب في إنجاز أعمال مفيدة.

سرية العملاء تحدد ملامح تصميم الذكاء الاصطناعي

تتعامل شركات المحاسبة والضرائب مع معلومات مالية وشخصية حساسة، ما يجعل فصل البيانات عنصرًا أساسيًا في أي منصة مشتركة للذكاء الاصطناعي. وتذكر صفحة الأمان لدى Ravical أن لكل عميل سياقًا منفصلًا، وأن المهام معزولة بين العملاء والتكليفات المهنية.

وتقول الشركة أيضًا إنها لا تستخدم مدخلات العملاء أو مخرجاتهم أو المستندات التي يحمّلونها لتدريب النماذج الأساسية. وتوضح أنها تعتمد على الاسترجاع الآني للمعلومات بدلًا من إدراجها في أوزان النماذج، إلى جانب إجراء معالجة الذكاء الاصطناعي داخل الاتحاد الأوروبي وتوفير إشراف بشري افتراضيًا.

هذه ضوابط معمارية وتعاقدية تذكرها الشركة. ولا تزال على الشركات تحديد السجلات التي يجري ربطها، ومن يمكنه استخدامها، وكيفية مراجعة المخرجات قبل أن تتحول إلى مشورة مهنية. ولا تكون طبقة المعرفة المشتركة ذات قيمة إلا إذا انتقلت معها حدود السرية المناسبة.

جولة تمويل تأسيسية للتوسع في أوروبا ودخول السوق الأميركية

تأسست Ravical عام 2025 على يد Van Der Gucht، والمدير التقني Ken Bastiaensen، ومدير المنتجات Benjamin Vandermarliere. وتجمع الشركة، التي تتخذ من غنت ولندن مقرًا لها، بين الخبرة في برامج المحاسبة والخبرة في الذكاء الاصطناعي. وسبق أن شارك Van Der Gucht في تأسيس Silverfin، التي تقول الشركة في الإعلان إنها تخدم أكثر من 1,000 شركة محاسبة في 18 دولة.

تدعم جولة التمويل التأسيسية استراتيجية بناء منصة، لا أداة لمهمة واحدة. وتتمثل أطروحة الاستثمار لدى MMC Ventures، وفقًا لما ورد في الإعلان، في أن الشركات الناجحة ستستفيد من خبرات أفضل موظفيها لخدمة مزيد من العملاء، بدلًا من الاكتفاء باستبدال الموظفين.

يوفر الإقبال المعلن على Ravical دليلًا على الاهتمام التجاري، لكن البيان لا يقدم بيانات مدققة عن زيادة إيرادات العملاء أو معيارًا موحدًا لقياس الأداء. وستختبر المرحلة التالية مدى قدرة سير العمل المشترك في المنصة على التكيف مع اختلاف الأسواق وممارسات الشركات، مع الحفاظ على الجودة والضوابط.

بعد جمع 25 مليون دولار إجمالًا، تراهن Ravical على أن ميزة الذكاء الاصطناعي في المحاسبة ستنبع من الجمع بين سياق العميل والخبرة المؤسسية والتنفيذ القابل للتكرار. وبالنسبة إلى الشركات، تتمثل النتيجة المهمة في معرفة ما إذا كان هذا المزيج يتيح لها تقديم عمل أكثر فائدة، من دون تحميل مجموعة صغيرة من ذوي الخبرة مسؤولية كل ارتباط جديد.