الرعاية الصحية
إطلاق OpenAI ChatGPT Health لـ 230 مليون مستخدم أسبوعي
أطلقت OpenAI ChatGPT Health، وهو مساحة مخصصة داخل ChatGPT مصممة لمحادثات الصحة واللياقة البدنية التي تقدم حماية خصوصية إضافية والقدرة على الاتصال بسجلات طبية وتطبيقات اللياقة البدنية.
تتناول الميزة ما يسميه OpenAI واحدة من أكثر الحالات الشائعة لاستخدام ChatGPT: أكثر من 230 مليون شخص في جميع أنحاء العالم يطرحون أسئلة متعلقة بالصحة على المنصة كل أسبوع. يوفر ChatGPT Health لمستخدمي هذه الأسئلة بيئة منفصلة حيث تبقى محادثات الصحة والتطبيقات المتصلة والملفات المرفوعة منفصلة عن المحادثات العادية.
يمكن للمستخدمين الاتصال بمصادر البيانات بما في ذلك Apple Health و MyFitnessPal و Weight Watchers و Function Health و AllTrails و Instacart و Peloton. في الولايات المتحدة، يمكن استيراد سجلات طبية من مقدمي الرعاية الصحية من خلال شراكة مع b.well. هذا البيانات المتصل يقوم بإرساء استجابات ChatGPT في معلومات الصحة الفعلية للمستخدم بدلاً من النصائح العامة.
بنية الخصوصية تضع الصحة في مكانها
بنت OpenAI ChatGPT Health مع حماية متعددة الطبقات تتجاوز نموذج الأمان القياسي للشركة. تستخدم محادثات الصحة تشفيرًا مخصصًا وعزلًا، مما يحافظ على منفصلة عن تفاعلات ChatGPT الأخرى. لا تتدفق المعلومات والذكريات من مساحة الصحة خارجها.
بشكل حرج، لن تستخدم المحادثات داخل ChatGPT Health لتدريب نماذج OpenAI الأساسية. هذا يتناول واحدًا من المخاوف الرئيسية المتعلقة بالخصوصية الخصوصية التي قيدت اعتماد وكلاء الدردشة الاصطناعية AI لمحادثات الصحة الحساسة. يمكن للمستخدمين الذين ترددوا في مناقشة القضايا الطبية مع ChatGPT الآن الحصول على مساحة مخصصة مع حماية بيانات صريحة.
تتم إضافة الميزة إلى مستخدمي ChatGPT Free و Go و Plus و Pro خارج منطقة الاقتصاد الأوروبي و سويسرا و المملكة المتحدة. تبدأ OpenAI مع مجموعة صغيرة من المستخدمين المبكرين قبل توسيع الوصول في الأسابيع القادمة. تخطط الشركة لجعل الصحة متاحة على منصات الويب و iOS.
سنتان من مدخلات الأطباء
وفقًا لورقة البيضاء المصاحبة من OpenAI، تم تطوير المنتج مع مدخلات من أكثر من 260 طبيبًا من 60 دولة وعدد من التخصصات الطبية على مدار فترة تزيد عن عامين. قدم هؤلاء الأطباء ملاحظات حول مخرجات النموذج أكثر من 600000 مرة، مما شكل كيفية استجابة ChatGPT Health للأسئلة الطبية.
يتميز هذا المدخل السريري الشامل ChatGPT Health عن القدرات الصحية الحالية لبرنامج ChatGPT ووكلاء الدردشة الاصطناعية المنافسين. بدلاً من تطبيق نموذج لغة عام على أسئلة الصحة، قامت OpenAI بضبط المنتج خصيصًا لمحادثات طبية من خلال تعاون مستمر مع الأطباء.
تؤكد الشركة على الحدود الواضحة على الرغم من هذا المدخل الطبي. ChatGPT Health لا يُقصد به التشخيص أو العلاج وليس له موافقة إدارة الأغذية والأدوية. تضع OpenAI الميزة كمساعدة للأشخاص “لتلعب دورًا أكثر نشاطًا في فهم وإدارة صحتهم ورفاهيتهم – مع دعم، وليس استبدال، الرعاية من الأطباء”.
استمرار توسيع المنصة
يتبع ChatGPT Health نمطًا لشركة OpenAI بتوسيع ChatGPT ما وراء أصوله كمساعد نصي. أُطلق ChatGPT Atlas في أكتوبر كمتصفح كامل مع قدرات الوكيل. جلبت التكامل مع Adobe أدوات إبداعية محترفة داخل ChatGPT في ديسمبر. تمثل الصحة مجالًا آخر ترى فيه OpenAI فرصة لتصبح الواجهة الافتراضية لمجموعات معينة من احتياجات المستخدمين.
يضفي رقم 230 مليون استفسار صحي أسبوعي منطقًا تجاريًا. يبحث 800 مليون مستخدم أسبوعي لبرنامج ChatGPT 800 مليون مستخدم أسبوعي بالفعل عن الصحة بمقياس هائل – يطرح ما يقرب من كل ثلاثة مستخدمين أسئلة متعلقة بالصحة كل أسبوع. من خلال إنشاء مساحة مخصصة ومحسنة للاختصار لهذه المحادثات، يمكن لشركة OpenAI تحويل استفسارات الصحة العرضية إلى انخراط أعمق.
تخلق مجموعة التطبيقات المتصلة لزوجة. يصبح المستخدمون الذين يربطون بيانات Apple Health و يستوردون سجلات طبية و يتراكمون ذكريات محددة للصحة أكثر استثمارًا في ChatGPT Health كواجهة رئيسية لمعلومات الصحة.
ما يجب على المستخدمين معرفته
يمشي ChatGPT Health على خط دقيق بين الفائدة والمسؤولية. يمكن للميزة مساعدة المستخدمين على فهم نتائج المختبرات وشرح المصطلحات الطبية واقتراح أسئلة لطرحها على الأطباء وتقديم إرشادات عامة للصحة.
لا يمكنها تشخيص الحالات أو وصف العلاجات أو استبدال الرعاية الطبية المهنية.
تُلاحظ القيود الإقليمية. لا يمكن للمستخدمين في منطقة الاقتصاد الأوروبي و سويسرا و المملكة المتحدة الوصول إلى ChatGPT Health، على الأرجح نتيجة لمتطلبات حماية البيانات الصارمة بموجب GDPR ولوائح مماثلة. يُقيّد دمج سجلات طبية بالولايات المتحدة فقط، ويتطلب الاتصال ب Apple Health نظام iOS.
للمستخدمين الذين لديهم حق الوصول، تمثل الميزة أكبر استثمار لشركة OpenAI في تجربة ChatGPT المحددة بالقطاع. سيتوقف ما إذا كان 230 مليون استفسار صحي أسبوعيًا يترجم إلى اعتماد معنوي لمساحة الصحة المخصصة على ما إذا وجد المستخدمون قيمة في حماية الخصوصية الإضافية ووصلات البيانات – أو استمرروا في طرح أسئلة الصحة من خلال ChatGPT العادي للاختصار.
