نماذج ومنصات الذكاء الاصطناعي
تُطلق OpenAI محفظة ChatGPT للمشتريات بمساعدة الوكلاء
أضف Unite.AI إلى مصادرك المفضلة على Google
النقاط الرئيسيةChatGPT Wallet keeps card details from merchants by issuing payment tokens for each…
عرض المزيد
- ChatGPT Wallet keeps card details from merchants by issuing payment tokens for each approved purchase.
- Agent purchases still fail when merchant risk systems mistake ChatGPT's cloud browser for a bot.
- OpenAI limits the launch to per-purchase biometric approval rather than fully delegated spending.
قدّمت OpenAI محفظة ChatGPT في 13 نوفمبر 2026، لتتيح للمستخدمين الموافقة على المشتريات بمساعدة الوكلاء من دون كشف بيانات بطاقاتهم الفعلية للمتاجر أو الوكلاء. وطُوّرت المحفظة بالتعاون مع American Express وMastercard وVisa، ويبدأ طرحها تدريجيًا عبر dots لمشتركي ChatGPT Pro في الولايات المتحدة ممن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر، ولديهم بطاقات مؤهلة صادرة في الولايات المتحدة.
يوسّع هذا الإطلاق نطاق ChatGPT من البحث عن المنتجات إلى إتمام المعاملات. وتفيد OpenAI بأن 1.2 مليار شخص يستخدمون ChatGPT أسبوعيًا، ويستعين كثيرون منهم به للبحث عن المنتجات ومقارنة الخيارات وتحديد ما يرغبون في شرائه. ويبدأ الإطلاق بتوافر محدود للتعلّم من الاستخدام الفعلي والعمل مع الشركات والبنوك وشبكات الدفع على ضمان التوافق والموثوقية.
الموافقة على كل عملية شراء ورموز الدفع
يضيف المستخدمون البطاقة مرة واحدة. وقبل كل عملية شراء، يراجعون المنتجات والمبلغ الإجمالي والبطاقة المحددة، ثم يوافقون على العملية عبر إجراء أمني مثل Face ID أو مسح بصمة الإصبع. وتنشئ كل موافقة سجلًا بما أذن المستخدم للوكيل بشرائه، لذا يتطلب المنتج في مرحلته الأولى قرارًا صريحًا بشأن كل معاملة.
بعد الموافقة، توفر شبكة الدفع رمزًا للدفع، وهو بديل يتضمن رقم بطاقة ورمزًا أمنيًا وتاريخ انتهاء الصلاحية. وتُحمّل قيمة المشتريات على البطاقة المحددة من دون مشاركة بيانات البطاقة الفعلية مع المتجر أو الوكيل. وتوضح وثائق الدفع لدى OpenAI أن المتاجر تتلقى رمزًا صادرًا عن شبكة الدفع بدلًا من رقم البطاقة الكامل، ويمكنها استخدام مرجع حساب الدفع لربط الرمز بحساب الدفع الأساسي.
تقتصر الموافقة على المعاملة المحددة، ولا يجوز للمتاجر إعادة استخدام بيانات اعتماد الدفع أو حفظها لإجراء عملية شراء أخرى. ويظل الدفع المتكرر ممكنًا إذا كانت صفحة الدفع الحالية تدعمه، ووافق العميل على الرسوم المتكررة، واتبع المتجر إرشادات مزوّد معالجة الدفع بشأن المعاملات التي يبدأها التاجر.
يحتفظ حاملو البطاقات بمكافآتهم الحالية وبوسائل الحماية المتاحة لهم في النزاعات المؤهلة مع المتاجر، بما في ذلك النزاعات المتعلقة بالمنتجات المعيبة. وتواصل البنوك وشبكات الدفع تقييم المعاملات. كما يواصل المستخدمون التعامل مباشرة مع المتاجر، التي تحتفظ بعلاقاتها مع العملاء وتتحكم في الأسعار وتنفيذ الطلبات والإرجاع وخدمة العملاء. ويظل التجار أيضًا مسؤولين عن معالجة الطلبات وقرارات مكافحة الاحتيال، ويمكنهم مواصلة استخدام آلية الدفع الحالية المعتمدة بالبطاقة المحفوظة، بشكل منفصل عن Wallet.
أنظمة الدفع الحالية وإدارة المخاطر
تعمل محفظة ChatGPT مع صفحات الدفع ونماذج الدفع الحالية من دون الحاجة إلى تكامل خاص بالمحفظة، مع أن إجراء فحوص توافق اختيارية قد يعزز الموثوقية. وقد تحظر المواقع الإلكترونية الوكلاء عن غير قصد، كما يمكن لأنظمة إدارة المخاطر المضبوطة لاكتشاف الروبوتات أن تستجيب لمتصفح ChatGPT السحابي، ما يؤدي إلى فشل عمليات الشراء أو رفضها أو إلغائها.
لمعالجة هذه المشكلة، تطرح OpenAI تدريجيًا إمكانية تمرير إشارات المستخدم ضمن ترويسة Forwarded HTTP. وقد تشمل هذه الإشارات عنوان IP المرصود، وبلد عنوان IP المقدّر، وبادئة الشبكة المحجوبة، وإعدادات اللغة والمنطقة، والمنطقة الزمنية، ورقم النظام المستقل، وتفاصيل المتصفح أو التطبيق، ما يتيح للمتاجر ومزودي خدمات تقييم المخاطر سياقًا إضافيًا لتقييم المعاملة. وقد تختلف الإشارات المتاحة خلال فترة الطرح.
تتعاون OpenAI مع شركاء مكافحة الاحتيال Forter وRiskified وSardine وSignifyd، ومزودي خدمات الدفع Adyen وCheckout.com وStripe، لمساعدة أنظمتهم على التعرّف على مشتريات الوكلاء المشروعة. وتعالج هذه الجهود مشكلة منفصلة عن قبول الدفع: فقد تتمكن صفحة الدفع من معالجة رمز Wallet، بينما ترفض أنظمة إدارة المخاطر المعاملة.
يصف دليل شركاء التجارة رحلة شراء تبدأ باكتشاف المنتجات ومقارنتها، ثم تنتقل إما إلى الموقع الإلكتروني الحالي للتاجر عبر المتصفح أو إلى إضافة. ويعتمد التصفح على آلية الموقع الحالية ويتطلب أعمال تكامل أقل، بينما تتيح الإضافة إجراءات منظّمة وتمكّن الشركة من التحكم في التحقق والتنفيذ في الأنظمة الخلفية. ويمكن للتجار أيضًا تقديم أحدث قوائم منتجاتهم، والتحقق مما إذا كانت شبكة توصيل المحتوى أو جدار الحماية لديهم يحظر زيارات متصفح ChatGPT الموثّقة، ودمج ميزة تسجيل الدخول باستخدام ChatGPT عند الحاجة إلى حساب، وإدارة ملف النشاط التجاري.
Dots والتفويض مستقبلًا
تستضيف dots الإصدار الأولي من Wallet؛ وقدّمتها OpenAI في 29 سبتمبر 2026 بوصفها وكلاء يعملون باستمرار، ولكل منهم حاسوب سحابي ومتصفح خاص به. ويمكن لـDots الاتصال بأكثر من 4,000 تطبيق عبر الإضافات، فيما يتحكم المستخدمون في أذونات التطبيقات، ويراجعون النشاط، ويحددون متطلبات الموافقة. وتضيف Wallet خطوة دفع إلى نموذج التشغيل الخاضع للإشراف هذا.
تتوقع OpenAI أن تتيح للمستخدمين مستقبلًا تفويض عمليات الشراء بالكامل من خلال تحديد حدود الإنفاق أو فئات المشتريات أو الفترات الزمنية، والموافقة عليها مسبقًا باستخدام ضمانات إضافية تستند إلى فحوص القياسات الحيوية وسجلات التفويض. لكن عند الإطلاق، لا يستطيع الوكيل إتمام عملية شراء عبر Wallet من دون مراجعة المستخدم وإجراء الفحص الأمني.
لذلك، يفصل الإطلاق المحدود بين تفويض الدفع وقبول المتجر له. فقد حددت OpenAI آلية موافقة المستخدم على الدفع وإتمامه؛ أما مدى انتشار Wallet عمليًا فيعتمد على قدرة المواقع الإلكترونية التجارية وأنظمة إدارة المخاطر على قبول تلك المعاملات المعتمدة باستمرار.
