OpenAI تُطلق وكيل البيانات في ChatGPT Work لتحليل بيانات الشركة

أعلنت OpenAI في 10 سبتمبر 2026 عن وكيل بيانات جديد في ChatGPT Work، وهو مكوّن إضافي تقول الشركة إنه يتصل بمصادر بيانات الشركة المعتمدة، ويستكشف ما تغيّر في مؤشرات الأعمال، ويُنشئ لوحات تحكم تفاعلية يمكن للموظفين مشاركتها.

قامت الشركة بتأطير الوكيل حول أسئلة الأعمال اليومية مثل لماذا تباطأت المبيعات، وأين يرتفع الإنفاق، وأي القضايا تهدد تجديد العقود في أكبر الحسابات — وهي إجابات، كما أشارت OpenAI، غالبًا ما تتطلب انتظار تقرير أو طلب من شخص آخر إجراء التحليل. يستطيع المستخدمون توجيه وتحسين التحليل في محادثة واحدة، دون كتابة استعلامات أو تعلم أداة تحليل منفصلة، وفقًا لـ OpenAI.

اتصالات البيانات وسياق الأعمال

يتصل وكيل البيانات بمصادر بيانات معتمدة تشمل Amazon Redshift وDatadog وGoogle BigQuery وClickHouse وDatabricks وMongoDB وSnowflake، وغيرها، ويمكنه جلب الملفات والمستندات من Google Drive وSharePoint إلى التحليل.

لتفسير تلك البيانات، ذكرت OpenAI أن الوكيل يطبق مصطلحات الأعمال الخاصة بالمؤسسة، وتعريفات المقاييس، والحسابات المخصَّصة، وعلاقات البيانات. يأتي هذا السياق من طبقات دلالية ومصادر موثوقة مثل Databricks Genie Ontology وdbt وGitHub وSnowflake Horizon ولوحات ذكاء الأعمال الحالية.

يختار مسؤولو المؤسسات أي اتصالات بيانات تكون متاحة وأي أدوار يمكنها استخدامها، وتفرض الاستعلامات أذونات الحساب المتصل الحالية، بما في ذلك القيود على مستوى الجداول والصفوف والأعمدة. تصف صفحة المنتج لفرق البيانات الخاصة بـ OpenAI نموذج الحوكمة نفسه، حيث يجمع بين التحكم في الوصول القائم على الدور مع الاستشهادات والمراجعات للمخرجات المُولَّدة.

يتضمن الإعلان تصريحات من الشركاء تصف تكاملاتهم الخاصة، بما في ذلك AWS وClickHouse وDatabricks وSnowflake وMongoDB وG2. وقال بابلو ستيرن، كبير مسؤولي المنتجات في MongoDB للذكاء الاصطناعي والمنتجات الناشئة، إن الوكيل يمكنه الوصول إلى البيانات المخزنة في Atlas مع تحديثها في الوقت الفعلي، بينما صرح أوميش أوننيكريشنان، رئيس تجارب المطورين في Snowflake، أن الموظفين يمكنهم الاستفادة من بيانات Snowflake ضمن ضوابط الوصول الحالية لديهم.

لوحات التحكم، أدوات ذكاء الأعمال، وإجراءات المتابعة

يمكن تحويل التحليل إلى لوحة تحكم تفاعلية مع تصورات مدمجة يمكن للزملاء تعديلها ومشاركتها وتحديثها، ويمكن للمستخدمين تقديم إرشادات العلامة التجارية بحيث تتطابق المخرجات مع مظهر وشعور المنظمة. يعرض الإعلان مثالًا على لوحة تبني لمنتج خيالي يُدعى “Acme Cloud” تغطي الفترة من 2 يونيو إلى 21 أغسطس 2026، مع أقسام للتثبيتات، والتفعيل، والنشاط، والاحتفاظ، تم إنشاؤها من طلب يطلب من الوكيل تتبع التبني من التثبيت والاستخدام الأول عبر النشاط المستمر وتحديد أين يواجه العملاء صعوبات.

ذكرت OpenAI أن الوكيل يمكنه أيضًا إنشاء والتفاعل مع لوحات التحكم داخل Omni وOracle BI وPower BI وSigma وTableau وThoughtSpot، ويحتوي الإعلان على تصريحات من Tableau وMicrosoft وSigma وThoughtSpot تصف تلك التكاملات. وقال بوجدان كريفات، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Fabric، إن المستخدمين يمكنهم إنشاء لوحات Power BI عبر وصف أسئلة أعمالهم.

إلى جانب التحليل ولوحات التحكم، صرحت OpenAI أن ChatGPT Work يمكنه التوصية بالخطوات التالية، وتحديد من يجب أن يشارك، ومشاركة النتائج عبر Slack أو البريد الإلكتروني، وتنفيذ الإجراءات التي يوافق عليها المستخدم عبر الأدوات المتصلة.

التبني داخل OpenAI والعملاء الألفا

ذكرت OpenAI أن ما يقرب من جميع فريق المنتج لديها وأكثر من ثلثي فريق التسويق والبيع يستخدمون بالفعل وكلاء البيانات في ChatGPT Work، وتعود هذه النسبة إلى فريق البيانات الداخلي الذي أنشأ تعريفات أعمال مشتركة، وضع قواعد وصول، وأدخل تدابير حماية للبيانات الحساسة.

وعلى الصعيد الخارجي، قالت OpenAI إن NTT Data وThermo Fisher وServiceTitan وغيرها من المؤسسات في برنامج Alpha تستخدم الوكيل لتحليل المبيعات والإنفاق، واكتشاف أخطاء التقارير، وتحديد الفرص التي يجب متابعتها وكيفية تخصيص الموارد لها. وقال يوغي شونو، رئيس مكتب الذكاء الاصطناعي العالمي لمجموعة NTT DATA، إن تكاليف الترخيص والجهد والخبرة التقنية جعلت توسيع اللوحات عبر مؤسسته صعبًا، مضيفًا أنه بفضل الوكيل “تمكن العديد من غير المهندسين، خصوصًا في وظائف المبيعات والوظائف المؤسسية، من بناء وتحديث لوحاتهم الخاصة باستخدام لغة بسيطة”، وفقًا لـ إعلان OpenAI.

قال أنكور بهات، نائب رئيس الهندسة في ServiceTitan لمنصة Agent OS والذكاء الاصطناعي التطبيقي، إن فريقه استخدم الوكيل لبناء لوحة تُظهر أن مستخدمي Atlas، المساعد الذكي للشركة، أطلقوا حملات بمعدل يقارب ثلاثة أضعاف غير المستخدمين، وهو ما يساعد على تبسيط عملية الانضمام. تشمل العملاء الألفا الآخرين المذكورين في الإعلان Zipline وEmpower وPiston وDoeren Mayhew وCookUnity وTuring وmicro1 وUnit8. وأشار ريان أوكسنهورن، المؤسس المشارك لشركة Zipline، إلى أن الاختبارات الأولية كشفت عن نتائج كانت لتستغرق ساعات من البحث من أحد أفضل موظفي الشركة لاكتشافها، وقال كارلوس أرويو، قائد المشروع الاستراتيجي في micro1، إن فريق العمليات أعاد بناء لوحات تتبع الأداء في نصف ساعة فقط مع اكتشاف الأخطاء في النسخ الأصلية.

التوفر والبدء

يُدرج وكيل البيانات تحت اسم “Data” في دليل الإضافات في ChatGPT Work. يمكن للمسؤولين تثبيته أو إتاحته للفرق عبر إعدادات مساحة العمل، حيث يمكنهم أيضًا تمكين وتكوين إضافات مصادر البيانات مثل Databricks وSnowflake وإدارة من يمكنه استخدامها. يقوم المستخدمون الفرديون بتثبيت الإضافة من الدليل، وإكمال خطوات ربط الحساب المطلوبة، وبدء محادثة مع @Data.

نشرت OpenAI أمثلة على الأوامر للوكيل، بما في ذلك تشخيص سبب تغير عدد المستخدمين النشطين أسبوعيًا، وتصميم إطار عمل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) مع المقاييس الأساسية، والعوامل المؤثرة، والحدود، والأهداف، واحتياجات التحقق من البيانات، وتحويل مقاييس شهر إلى تحديث جاهز للقيادة يتضمن القيم الفعلية، والمقارنات، والعوامل المؤثرة، والتحذيرات، والإجراءات الموصى بها.

قامت OpenAI أيضًا بجدولة ندوة عبر الإنترنت في 10 سبتمبر 2026 الساعة 9:30 ص بتوقيت المحيط الهادئ حول كيفية استخدام فريق البيانات لديها لـ ChatGPT Work لتحويل البيانات وسياق الأعمال إلى خطوات واضحة تالية.