ماثيو كيسنر، الرئيس والرئيس التنفيذي لشركة وايلي – سلسلة المقابلات

ماثيو كيسنر هو الرئيس والرئيس التنفيذي الخامس عشر لشركة وايلي، وهو المنصب الذي شغله منذ يوليو 2024. وقد كان مع شركة وايلي في دور قيادي أو مجلس أو استشاري لمدة أكثر من 20 عامًا، بما في ذلك منصب المدير التنفيذي ورئيس المجلس. كما شغل منصب الرئيس التنفيذي المؤقت في عامي 2017 و 2023-2024.

تضمن خبرته الواسعة مناصب قيادية في شركة Pitney Bowes و Bankers Trust و Citibank و Morgan Stanley، كما كان شريكًا تشغيلي في القطاع الخاص يركز على الخدمات التجارية والمالية والرعاية الصحية.

ماثيو هو أيضًا عضو في لجنة مجلس إدارة الجمعية الإقليمية للتنمية، وهي منظمة أبحاث وتنمية غير ربحية. حصل ماثيو على شهادة البكالوريوس في التعليم وشهادة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة نيويورك.

شركة وايلي، التي تأسست في عام 1807، هي شركة رائدة عالميًا في البحث والتعليم، توفر حلولًا وخدمات مبتكرة تساعد الأفراد على مواجهة التحديات الأكثر إلحاحًا في العالم. مع تاريخ غني يمتد لأكثر من两个 قرن، تنتج شركة وايلي كتبًا ودوريات وموسوعات في شكل مطبوع و إلكتروني، إلى جانب مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات والتدريب والموارد التعليمية للطلاب في المراحل الجامعية والدراسات العليا والتعليم المستمر.

التزمت شركة وايلي بتعزيز المعرفة وتحقيق النجاح، وتمكن المتعلمين والمهنيين من تحويل التحديات المعقدة إلى فرص للنمو. في جميع أنحاء العالم، تعمل شركة وايلي على كسر الحواجز أمام المبتكرين، مما يسمح لهم بالقيام بالاكتشافات وتكييف القوى العاملة وتحفيز الأجيال القادمة.

مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في شركة وايلي، ما هي المبادئ الشخصية والمهنية التي قادت نهجك القيادي، خاصةً الآن كرئيس تنفيذي دائم؟

بناء منظور واسع كان دائمًا مبدأً مهنيًا مهمًا بالنسبة لي. في بداية مسيرتي المهنية، قمت بفعل вещين ساعداني كثيرًا.

أولاً، حاولت اختبار نفسي في مجالات لم أكن مريحًا فيها – خرجت عن منطقة راحتي. تم تدريبي في مجال المالية وال محاسبة، ولكن عندما دخلت العالم التجاري، بدا لي التسويق مثيرًا للاهتمام، لذلك شاركت فيه لكي أرى ما إذا كنت أحبه. هذا النهج ساعدني على اختبار افتراضاتي واكتشاف المزيد عن نفسي.

ثانيًا، تطوعت للعديد من المشاريع كوسيلة للتعلم عن أجزاء أخرى من الشركة. هذا أعطاني فرصة للتعلم عن جميع الأجزاء التي لم أراها عادةً في مجري عملي. كما أعطى للأشخاص في أجزاء أخرى فرصة للقائي. لذلك، تعلمت nhiều أشياء جديدة، و بنيت أيضًا شبكة علاقات. وهذا ساعدني كثيرًا. (كجانب، في شركة وايلي، قمنا مؤخرًا بطرح سوق مواهب داخلي ي鏡 تجربتي. يطابق الزملاء الذين يبحثون عن فرص تطوير خارج وظائفهم اليومية مع المديرين في جميع أنحاء الشركة الذين يبحثون عن منظور جديد أو زوج يد إضافي، وقد كان ذلك ناجحًا جدًا.)

随着 تطوري إلى أدوار قيادية أعلى، تم الحفاظ على الاتصالات الشخصية كمبدأ توجيهي لي. أفضل ما أتعلمه عندما أكون خارجًا يتحدث مع عملائنا، وأسمع من زملائنا مباشرةً، واتصل بالخبراء. أعتقد أن تكون متاحًا ومفتوحًا ومتحمسًا أمر ضروري للقادة أثناء التنقل في منظومة معقدة بشكل متزايد.

لقد حاولت دائمًا تشجيع الزملاء على اتخاذ الإجراءات. يمكن للأشخاص أن يتعثروا في التخطيط. شجعت الزملاء على أن يصبحوا مرتاحين مع البيانات غير الكاملة. افترض أنك لا تتخذ قرارًا خاطئًا، إذا كنت تمتلك 80٪ من المعلومات التي تعتقد أنك تحتاجها، فخذ القرار، ثم كن مستعدًا للتعلم والاستجابة.

من وجهة نظري، ي归结 إلى هذا: دائمًا ما أتعلم. من الآخرين. من خبرتي المباشرة. من محاولة أشياء جديدة. ومن اتخاذ بعض المخاطر المحسوبة.

تمتلك شركة وايلي تراثًا يمتد لأكثر من 200 عام في النشر. ما هي التحديات والفرص الرئيسية لتكامل حلول الذكاء الاصطناعي الحديثة مع احترام هذا التاريخ الغني؟

كما واحدة من أكبر الناشرين في العالم للبحوث العلمية والفنية والطبية والبحثية، لعبت شركة وايلي دورًا حاسمًا منذ الثورة الصناعية حتى عصر المعلومات على مدار تاريخنا الذي يمتد ل217 عامًا. لقد نجحنا في التكيف مع الأسواق المتغيرة والدوائر الاقتصادية المختلفة على مدار القرنين الماضيين. تطوير الشركة مع احترام تاريخها ليس جديدًا علينا. لا توجد شركة توجد لمدة طويلة دون أن تكون مجدية ومرنة.

الآن، بدأت شركة وايلي تلعب دورًا حاسمًا في ظهور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. يأتي أكثر من 80٪ من إيراداتنا اليوم من المحتوى الرقمي، لذلك قمنا بالفعل بتحويل منتجاتنا بشكل كبير. تركز استراتيجيتنا للذكاء الاصطناعي على تطوير فرص ترخيص وتطبيق الدخل، وتحسين الإنتاجية، وتحفيز الابتكار في النشر. فيما يتعلق بفرص ترخيص وتطبيق الذكاء الاصطناعي، فإن المحتوى والبيانات عالية الجودة في العلوم والتعلم والابتكار هي أساسية لتدريب نماذج اللغة الكبيرة وفي الطلب لنمذجة رأسية في صناعات مثل التكنولوجيا والصيدلة والخدمات المعلوماتية. فيما يتعلق بالإنتاجية، نحن نستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحفيز الكفاءة في عمليات المكتب وخدمة العملاء. من خلال أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي، نحن نغير طريقة نشرنا من خلال تقصير وقت وeffort الكتابة، وزيادة إنتاجية التحرير، وتحسين سير العمل. حماية سلامة البحث هي تحدي أكبر الآن، ولكننا قمنا بتشغيل الذكاء الاصطناعي في منصة نشر البحث عند تقديم المقال لتحديد أي محتوى محتمل المتضرر الذي قد يتطلب مزيدًا من التحقيق.

يمكنك أن تشرح برنامج شراكة الذكاء الاصطناعي لشركة وايلي؟ ما الذي يجعل هذا النهج التعاوني فريدًا مقارنة بمبادرات الذكاء الاصطناعي الأخرى في صناعة النشر؟

تهدف هذه المبادرة إلى تطوير تطبيقات ووكلاء ومساعدين ذكاء اصطناعي جديد في شراكة مع شركات مبتكرة. هدفنا هو تمكين الباحثين والممارسين، وتحفيز وتسريع دقة وسرعة الاكتشاف العلمي. كشفت دراسة جديدة أجرتها شركة وايلي أن 69٪ من الباحثين يريدون مواكبة أو تجاوز منحنى تبني الذكاء الاصطناعي في مجالهم. في الوقت نفسه، يحتاجون إلى أدوات أفضل لتبسيط بحثهم ويتطلعون إلى إرشادات وتدريب حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول وفعال. تم تصميم هذا البرنامج الجديد للتصدي لهذه التحديات. نهجنا فريد لأننا نجمع بين المحتوى والخبرة والوصول إلى السوق لشركة وايلي مع الموارد التكنولوجية والقدرات لشركات بدء التشغيل والنمو، لتوفير حلول ذكاء اصطناعي متخصصة في النهاية، وتحسين كفاءة وجودة البحث في جميع أنحاء العالم.

مع بحث الباحثين عن حلول ذكاء اصطناعي مخصصة لاحتياجاتهم، كيف تعمل شركة وايلي مع شركائها لتطوير وتنفيذ هذه الأدوات المخصصة؟

أشارت البيانات التي جمعناها إلى أن الباحثين يحتاجون إلى أدوات أفضل لتبسيط عملهم. برنامج شراكة الذكاء الاصطناعي الجديد يظهر كيف نتصدي لهذا التحدي. يجمع بين المحتوى العلمي عالي الجودة لشركة وايلي والشراكات الأكاديمية والمؤسسية العالمية وأبحاث السوق وقوة العلامة التجارية مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من شركاء الشركة. كل شريك يأتي بخبرة فريدة، ومجتمعة مع قاعدة بيانات شركة وايلي الواسعة من المعرفة والخبرة، نعتقد أننا يمكن أن ننشئ الأدوات المخصصة التي يحتاجها الباحثون لحلول الذكاء الاصطناعي.

إحدى أولى شراكات الذكاء الاصطناعي هي مع شركة Potato، وهي مساعد بحث ذكاء اصطناعي. يمكنك أن تشارك رؤيتك حول كيف يدعم هذا الشراكة رؤية شركة وايلي لابتكار الذكاء الاصطناعي في الاكتشاف العلمي؟

شركة Potato هي مساعد بحث ذكاء اصطناعي مدعوم بالمراجع المحكمة، مما يسمح بالعلم عالي الجودة. يساعدون الباحثين على تخطيط وتنفيذ التجارب باستخدام أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدية، مبنية على نماذج اللغة الكبيرة، ومحسنة لتحسين الدقة من خلال دمج المراجع العلمية. ستوسع محفظة شركة وايلي الواسعة من المنشورات بشكل كبير المراجع المتاحة لشركة Potato. هدفنا هو التعاون مع شركة Potato لتطوير وتطبيق أدوات بحثية محددة جيدًا تسلم بروتوكولات بحثية جيدة. كما دعمت شركة وايلي شركاء إضافيين للانضمام إلى البرنامج، مع إعطاء الأفضلية لتلك التي تستهدف التخصصات القوية لشركة وايلي: العلوم الحية، والأدوية، والعلوم الصحية، وعلوم الأغذية، والهندسة، والكيمياء، والمواد، والعلوم البيطرية. التطبيقات أو الأدوات الأولية للذكاء الاصطناعي التي نتوقع تطويرها مع شركاء جدد قد تشمل مساعدي البحث، وتطبيقات استخراج المعلومات وتحليلها، وأدوات دعم اتخاذ القرارات التحليلية، من بين أخرى.

تركز مبادئ تطوير الذكاء الاصطناعي لشركة وايلي على الإشراف البشري، والموثوقية، والمساءلة. كيف يتم الحفاظ على هذه المبادئ في جوانب عملية مبادرات الذكاء الاصطناعي؟

تم تطوير مبادئنا خصيصًا لتوجيه مبادراتنا للذكاء الاصطناعي وضمان أن نؤكد لمؤلفينا وشركائنا وعملائنا وشركائنا أننا نأخذ هذه الأمور على محمل الجد. نحن نطبق هذه المبادئ في جميع مبادراتنا للذكاء الاصطناعي. نعتقد أن الناشرين لديهم مسؤولية إنشاء معايير وعمليات وأدوات تعمل مع النزاهة، لتجسير الفجوة بين الابتكار في الذكاء الاصطناعي وصدق النشر. بهدف تحقيق ذلك، نحن نعمل على إنشاء سوق مسؤول للترخيص بالذكاء الاصطناعي. كما نحن ملتزمون بإنشاء إرشادات عملية تضمن أن يفصح الباحثون عن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، وتطوير عمليات المراجعة بالعين، والحفاظ على سلامة العمل العلمي. نهجنا يتضمن التعاون النشط، وإنشاء إطارات أخلاقية واضحة، وضمان أن يخدم الذكاء الاصطناعي قيم المجتمع العلمي من الدقة والثقة.

كيف تخطط شركة وايلي لضمان أن تكون أدوات الذكاء الاصطناعي عادلة وشفافة ومتاحة، خاصة فيما يتعلق بالتحيز والاعتبارات الأخلاقية في النشر؟

أحد المبادئ الأربعة للذكاء الاصطناعي التي حددناها لتوجيه رحلتنا في الذكاء الاصطناعي هو “الشفافية والموثوقية”. هذا هو عنصر أساسي في استخدامنا وتطوير الذكاء الاصطناعي.

نحن ملتزمون بحماية حقوق الملكية الفكرية وتحديد انتهاكات حقوق النشر. نحن نتعاون بنشاط مع منظمات أخرى لتحديد معايير ومواجهة تحديات سلامة المحتوى الذي أنشأته الذكاء الاصطناعي. هدفنا هو الانسجام مع أفضل الممارسات في الصناعة والمساهمة في ثقافة مشتركة لاستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي في النشر العلمي. كما نحن ملتزمون بالشفافية في استخدامنا وتطوير الذكاء الاصطناعي، خاضعًا لشروط الاتفاقيات التي لدينا مع الآخرين.

نحن نعمل على ضمان أن تعزز أدوات الذكاء الاصطناعي قدرات البحث البشري بدلاً من استبدالها. هذا يتضمن إنشاء بيئات تعاونية عبر الناشرين والمؤسسات والهيئات التنظيمية التي تدعم أهداف العلوم المفتوحة والشفافية والتناسخ، مع معالجة القضايا مثل خصوصية البيانات والتحيز الخوارزمي المحتمل.

مع تبني الصناعة للذكاء الاصطناعي بسرعة، أين ترى دور شركة وايلي في تشكيل أفضل الممارسات والمعايير الأخلاقية عبر منظومة النشر؟

تُحفز سلامة البحث تحولًا كبيرًا في النشر العلمي والبحثي. شركة وايلي في طليعة هذا التطور، بتطوير برنامج الكشف عن الجيل التالي، وإنشاء إطارات أخلاقية لكتابة المساعدة بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء عمليات للحفاظ على سلامة العمل العلمي. نحن نشارك في قيادة السياسات الفكرية حول العالم، ونعمل بنشاط لمساعدة المنظمين والمشرعين على تطوير سياسات ذكاء اصطناعي حكيمة وديناميكية ومتقدمة تعادل التوازن بين القضايا من الأخلاقيات إلى حقوق الملكية الفكرية. مع تحول الخطوط الفاصلة بين المحتوى المكتوب بالبشر والمحتوى الذي أنشأته الآلة، فإن المواقف التنظيمية والسياسية تتطور.

ما هو رأيك في كيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لمستقبل النشر الأكاديمي؟ ما هي الاتجاهات أو التكنولوجيا التي تعتقد أنها ستكون الأكثر تأثيرًا؟

الذكاء الاصطناعي على وشك إعادة تشكيل مستقبل النشر الأكاديمي من خلال تعزيز مختلف جوانب العملية، من البحث إلى النشر.

الذكاء الاصطناعي يُحفز الكفاءة والابتكار. في البحث، يمتاز بمعالجة وتحليل كميات كبيرة من البيانات، وكشف الأنماط التي ستكون صعبة على الباحثين البشر اكتشافها. في النشر الأكاديمي، يُبسّط الذكاء الاصطناعي عملية النشر من خلال مساعدة تحسين كفاءة العمليات مثل كشف الانتحال ومراجعة الأقران ومراجعة المراجع.

أدوات الذكاء الاصطناعي تعزز أيضًا دقة وسهولة الوصول إلى البحث. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة النشر الأكاديمي على البقاء غير متحيز وموضوعي وشفاف من خلال معالجة المخاوف المستمرة حول العدالة.

من خلال أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي، تعمل شركة وايلي على تحويل طريقة نشرنا من خلال تقصير وقت وeffort الكتابة، وزيادة إنتاجية التحرير، وتحسين سير العمل. كما قامت شركة وايلي بتقييم التطبيقات المحتملة لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية التي يمكن أن تدعم الكتابة من خلال مساعدة تقييم جودة الكتابة، واعادة كتابة المخطوطات من أجل قراءة أفضل، واقتراح مواضيع البحث، وإنتاج مسودات أولية لملخصات اللغة البسيطة من أجل الاكتشاف.

أخيرًا، لمؤلفي الباحثين الناشئين، ما الرسالة التي تود أن تشاركها حول التزام شركة وايلي باستخدام الذكاء الاصطناعي لدعم وتحسين عملهم؟

كانت شركة وايلي واحدة من أوائل المبتكرين في مجال الذكاء الاصطناعي للناشرين. قبل أن نتخذ هذا القرار، ناقشناه، ونظرنا إليه من جميع الجوانب، لا سيما المخاطر. وخلصنا إلى أن الذكاء الاصطناعي سيأتي، معنا أو بدوننا. لا يمكننا إيقافه – سيكون مثل محاولة إيقاف موجة. لذلك، قررنا أن أفضل مسار للعمل هو الانخراط فيه وتعلمه. لقد التزمنا بذلك من أجل عملائنا، وقد أحرزنا تقدمًا كبيرًا.

لكننا نعلم أننا يجب أن نتحرك بشكل أسرع لأن الموجة القادمة من الذكاء الاصطناعي ستمنحنا فرصة لتحسين التفاعل مع محتوانا. لذلك، نحن نعمل على تقصير دورة زمننا، واستخدام الذكاء الاصطناعي داخليًا لاكتشاف الاحتيال البحثي، واعطاء جميع الزملاء وصولًا إلى الذكاء الاصطناعي لجعل عملهم أسهل. الخطوة التالية هي الانتقال إلى تطوير المنتجات الجديدة وتجربة طرق لتحسين التفاعل مع محتوانا ومشاهدة كيف يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي لإعادة اختراع بعض المنتجات التي لدينا.

شكرًا على الردود العظيمة، القراء الذين يرغبون في التعلم المزيد يجب أن يزوروا شركة وايلي.