تُدخل LexisNexis Risk Solutions رصد وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى القطاع الحكومي

أعلنت LexisNexis Risk Solutions في 10 نوفمبر 2026 إتاحة معلومات Know Your Agent (KYA) مع ThreatMetrix وBehavioSec للجهات الحكومية، لتُضاف أنشطة وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى قرارات الهوية الرقمية ومكافحة الاحتيال، وذلك بعدما سجّل تحليلها للمعاملات الرقمية العالمية نموًا بنسبة 750% في حركة الوكلاء خلال النصف الأول من عام 2026.

صُممت الإمكانات المخصصة للجهات الحكومية للتمييز بين المستخدمين البشر والروبوتات الآلية التقليدية ووكلاء الذكاء الاصطناعي. ويعالج هذا التمييز مشكلة في تحديد الهوية؛ إذ لا يفصح كثير من الوكلاء الشخصيين حاليًا عن كونهم وكلاء، ما يصعّب على الجهة معرفة من أو ما الذي يتصرف داخل بيئتها الرقمية.

مؤشرات الوكلاء في قرارات المخاطر الحكومية

تتيح معلومات الهوية الرقمية والأجهزة والسلوك والشبكات ضمن ThreatMetrix وBehavioSec المساعدة في التعرّف على البصمات المعروفة لوكلاء الذكاء الاصطناعي وغيرها من مؤشرات النشاط الذي تحركه هذه الوكلاء. وتجمع KYA هذه المؤشرات مع معلومات المعاملات ضمن مسارات العمل المعتمدة لتقييم المخاطر واتخاذ القرارات، ما يتيح للجهات تقييم نشاط الوكلاء في سياق التفاعل الأوسع.

يمكن للجهات أن تقرر كيفية التعامل مع كل تفاعل وفق سياساتها الخاصة ومدى تقبلها للمخاطر وحساسية الخدمة أو المعاملة. وتكمّل هذه المؤشرات ضوابط التحقق من الهوية والمصادقة ومنع الاحتيال والأمن السيبراني، بحيث يكون وجود الوكيل عاملًا واحدًا ضمن تقييم أشمل، لا توجيهًا عامًا بحظر الأتمتة.

تشمل التفاعلات المدعومة الوصول إلى الإعانات والبرامج، والتسجيل في الخدمات الرقمية، والمصادقة والوصول إلى الحسابات، والمدفوعات والصرفيات، والخدمات الذاتية للأفراد. وبذلك، يمكن للمؤشر نفسه أن يسهم في اتخاذ قرار بشأن تسجيل الدخول إلى حساب أو صرف أموال عامة، على أن تختلف الاستجابة بحسب مستوى المخاطر.

التفويض يتجاوز رصد الوكلاء

صُممت ضوابط الهوية والمصادقة الحكومية لإثبات أن الشخص الذي يستخدم خدمة عبر الإنترنت هو فعلًا من يدّعي أنه. ويضيف وكيل الذكاء الاصطناعي طرفًا آخر إلى المعادلة، لذا لا يشكل رصد وجوده سوى جزء من قرار المخاطر؛ إذ تحتاج الجهة أيضًا إلى معرفة من يمثله وما إذا كانت أفعاله مأذونًا بها.

قال هايوود تالكوف، الرئيس التنفيذي لقطاع الحكومة في LexisNexis Risk Solutions: «ترتفع أهمية هذا التقييم في المعاملات الحساسة: والمقياس الحقيقي هو قدرة الجهة على حماية المواطن والمعاملة والأموال العامة المرتبطة بها».

تصف LexisNexis تقنية KYA بأنها أساس لا يعتمد على بروتوكول بعينه، ويمكن أن يتطور مع الوكلاء والمعايير التقنية وحالات الاستخدام الحكومية، بما في ذلك البيئات التي تتفاعل فيها الأنظمة المستقلة مع الأنظمة الحكومية بعضها مع بعض.

يأتي الإعلان الحكومي عقب الإطلاق الأوسع لخدمة Know Your Agent في 5 نوفمبر 2026 من LexisNexis Risk Solutions، والذي أضاف رؤى عن الوكلاء إلى منصتها للهوية الرقمية ومكافحة الاحتيال المخصصة للمؤسسات عمومًا. وأفاد ذلك الإعلان بأن كثيرًا من العملاء كانوا يستخدمون بالفعل معلومات KYA في قرارات إدارة المخاطر؛ أما الإعلان الجديد فيحدد إتاحة الخدمة للجهات الحكومية ومسارات العمل الخاصة بها وتطبيقاتها في الخدمات العامة.

وعليه، يتمثل الاختبار العملي للجهات في حدود الصلاحية المفوضة: فالتعرّف على الوكيل يوفّر سياقًا، بينما يتوقف القرار الذي يحمي المواطنين والأموال على ما إذا كان مسموحًا لذلك الوكيل أن يسجّل شخصًا في خدمة أو يدخل إلى حساب أو يبدأ دفعة نيابةً عن أحدهم.