أونتون تجمع 7.5 مليون دولار لإحداث ثورة في التسوق باستخدام الذكاء الاصطناعي

ontonأعلنت شركة أونتون، وهي شركة ناشئة للتسوق تعتمد على الذكاء الاصطناعي، اليوم عن جمعها 7.5 مليون دولار أمريكي كتمويل تأسيسي جديد، وهو ما يُمثل دفعة قوية لجهودها الرامية إلى اختصار رحلة اتخاذ القرار التقليدية التي تستغرق 79 يومًا إلى أقل من يوم واحد. وبهذا يصل إجمالي تمويل أونتون إلى حوالي 10 ملايين دولار أمريكي، مما يُعزز سعيها لتغيير طريقة اكتشاف الناس للمنتجات وفحصها وشرائها عبر الإنترنت.

تدعم منصة أونتون الآن أكثر من مليوني مستخدم شهريًا، مما يساعدهم على "تجاوز التعقيدات، والعثور على منتجات يثقون بها، واتخاذ قرارات واثقة فورًا". بفضل محرك البحث والإلهام المُدمج بالذكاء الاصطناعي، تهدف أونتون إلى جعل التسوق تجربةً مُلهمة، تمامًا مثل استشارة خبير، وبسهولة سؤال صديق.

مشكلة متنامية: التسوق لم يكن أصعب من أي وقت مضى

يُفترض أن يكون التسوق عبر الإنترنت سهلاً. لكن في الواقع، يقضي العديد من المستهلكين أيامًا، إن لم يكن أسابيع، يتنقلون بين علامات التبويب، ويقرأون تقييمات متضاربة، ويتساءلون عمّا هو جيد حقًا مقابل ما هو مجرد دعاية تسويقية. وقد ازداد هذا الوضع سوءًا مع تضخم كتالوجات المنتجات، وتضارب التقييمات أو التلاعب بها، وإعطاء المواقع الإلكترونية الأولوية لـ تحسين محركات البحث أو أموال الإعلانات على تجربة المستخدم.

وفقًا للشركة، يستغرق المستهلك العادي الآن حوالي 79 يومًا لاتخاذ قرار الشراء، وهذا الرقم في ازدياد مستمر. وقد بُني تطبيق أونتون استجابةً لهذه المشكلة. ويؤمن الفريق المؤسس بإمكانية التخلص من صعوبات التسوق الحديث - التعقيد والارتباك وإضاعة الوقت - باستخدام التكنولوجيا الذكية.

ما يفعله Onton بشكل مختلف

في قلب أونتون رواية الذكاء الاصطناعي العصبي الرمزي هندسة معمارية - محرك بحث من الجيل التالي يجمع بين التفكير الرمزي والنماذج العصبية لتقديم نتائج بحث واكتشاف تبدو أكثر ذكاءً ودقةً وبديهية. لا يعتمد Onton على مطابقة الكلمات المفتاحية البسيطة أو الفلاتر القديمة. بل يتعلم من كل بحث، ويُحسّن فهمه الداخلي لبيانات المنتج وأوصافه، ويُبرز نتائج تعكس ما يهتم به المتسوقون حقًا: الصلة والشفافية والثقة.

يتفاعل المستخدمون مع Onton بطرق مألوفة: يمكنهم البحث باستخدام اللغة الطبيعية، أو تحميل الصور، أو دمج كليهما. يجمع Onton البيانات من جميع أنحاء الويب لتجميع قوائم المنتجات في مدخلات موحدة وشاملة، مما يعني أن المستخدمين لم يعودوا مضطرين للتنقل بين عشرات المواقع الإلكترونية لجمع التقييمات والمواصفات والصور ومقارنات الأسعار.

باستخدام أدوات إبداعية مثل "تخيل" و"أسطح"، يتيح أونتون للمستخدمين رسم أو تصوّر المنتج الذي يخطر ببالهم، ثمّ رؤية خيارات حقيقية قابلة للشراء تتوافق مع هذه الرؤية فورًا. ووفقًا لأونتون، فقد حقّق هذا النهج معدل تحويل أعلى بثلاث مرات من معايير التجارة الإلكترونية القياسية، ويتفاعل معه أكثر من 20% من مستخدميه أسبوعيًا.

لماذا هذا مهم - ليس فقط بالنسبة لأونتون، ولكن لمستقبل التجارة الإلكترونية

تتجاوز أهمية جولة التمويل التي أجرتها شركة أونتون مجرد شركة ناشئة واحدة. يواجه اقتصاد التجارة الرقمية موجة من التحديات الهيكلية: غير منظم البيانات، وفرة كتالوجات المنتجات، والمراجعات غير المتسقة، وإرهاق المستخدمين. لم تُصمَّم العديد من محركات البحث وأدوات التجارة الإلكترونية التقليدية للتعامل مع حجم بيئة التسوق الإلكتروني الحالية وتعقيدها وتفاصيلها الدقيقة.

قد يُشكّل نهج أونتون - الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي الذكي وتجميع البيانات الموحد والواجهات التفاعلية - فصلاً جديداً في كيفية التسوق عبر الإنترنت. فبدلاً من البحث عن التقييمات المتناثرة، أو تبديل الفلاتر، أو المقارنة بين عشرات المواقع، يَعِد أونتون بتجربة تسوق سلسة ومُركّزة على الإنسان. قد يُعيد هذا صياغة توقعات المستهلكين: فبعد أن أصبحوا غير راضين عن الفلاتر الأساسية والبحث بالكلمات المفتاحية، قد يتوقعون من التجارة الإلكترونية أن تكون بمثابة مساعد مُفيد.

إذا نجح أونتون في التوسع خارج نطاق ديكور المنزل والأثاث ليشمل قطاعات مثل الملابس والإلكترونيات، فقد يُرسي معيارًا جديدًا لكيفية اكتشاف كل فئة من المنتجات وشرائها. بالنسبة للتجار وتجار التجزئة، قد يعني ذلك الوصول إلى المزيد من العملاء المستعدين للشراء، وبالنسبة للمتسوقين، يعني ذلك قضاء وقت أقل بكثير في التخمين ووقتًا أطول في الشراء بثقة.