Google Cloud تكشف عن Gemini، وكيلها الشامل للعمل

أعلنت Google Cloud عن وكيل Gemini في 8 أكتوبر 2026، خلال فعالية Gemini at Work 2026، ووصفتها بأنه وكيل واحد شامل للعمل يتعامل مع أعمال المعرفة، والإجابة على الأسئلة، وإنشاء المحتوى، والبرمجة من خلال صندوق طلب واحد.

في الإعلان على The Keyword، صرحت Google أن الوكيل يحتفظ بسياق أعمال المنظمة، ويخطط للعمل، ويستخدم المهارات والأدوات، ويتصل بأنظمة أعمال عملاء Cloud، ويعيد العمل المنجز داخل المستندات، وصناديق البريد، وبيئات المطورين التي يستخدمها الأشخاص بالفعل. وقالت الشركة إن الوكيل يختار النموذج الأفضل لكل مهمة، ويتضمن ضوابط تكلفة مدمجة، ويحمل الأمان والإدارة والحوكمة التي تتطلبها عملاء المؤسسات. والمقال التفصيلي على مدونة Google Cloud، المستند إلى كلمة رئيسية ألقىها الرئيس التنفيذي لـ Google Cloud توماس كوريان في الفعالية، يوضح بنية الوكيل، وسطحيات الوصول، وضوابط المؤسسات.

تشير مشاركة كوريان إلى أن ما يقرب من 500 عميل من عملاء Google Cloud عالج كل منهم أكثر من تريليون رمز خلال العام السابق، وأن ما يقرب من 80٪ من جميع عملاء Google Cloud يستخدمون منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة به، وأن ما يقرب من 90٪ من شركات Fortune 100 تستخدم Gemini Enterprise.

تذكر المشاركة أسماء المختبرين الأوائل والعملاء الذين تقول إنهم يستخدمون القدرات الجديدة بالفعل. وفقًا للمشاركة، اختبرت علامة الملابس الرياضية On قدرة الوكيل على اختيار النماذج الديناميكي، وتدمج Shopify نماذج طليعية لملايين التجار، وتقوم PayPal بتوجيه 10 ملايين طلب متعدد النماذج كل أسبوع. كما أفادت أن البنك البرازيلي Bradesco قلل زمن مراجعة المستندات من ساعة إلى خمس دقائق، وأن مشغل الاتصالات Orange Spain نشر أكثر من 1,000 وكيل مخصص من Gemini Enterprise.

بنية الوكيل

تصف المشاركة وكيلًا مبنيًا على مجموعة من المبادئ المعمارية. كوكيل موحد، يجيب Gemini على الأسئلة في الدردشة، ويعمل بصورة مستقلة على الأهداف التي يحددها المستخدمون، ويولد الشيفرة، كل ذلك من واجهة واحدة وواجهة برمجة تطبيقات واحدة؛ يمكن للمستخدمين تعيين العمل، وجدولة المهام، أو جعل الوكيل يرد على الأحداث. يمتد الوصول إلى الويب، وأجهزة iOS وAndroid، وأجهزة سطح المكتب Windows وMac، وسطر الأوامر، وGoogle Workspace، وMicrosoft 365، وSlack، ويمكن للوكيل أيضًا التشغيل دون واجهة داخل تطبيقات الطرف الثالث. وبما أنه يعمل باستمرار في السحابة، يحافظ الوكيل على مجموعة واحدة من الذاكرة والسياق ورسم تخصيص واحد عبر الأجهزة، ويستمر العمل الذي يستغرق ساعات أو أيام بعد إغلاق المستخدم لجهازه المحمول.

في المهام متعددة الخطوات، يمكن لـ Gemini إنشاء وكلاء فرعيين مؤقتين ديناميكيًا، كل منهم له هويته الخاصة، وتنسيق الخطوات المتوازية والمتسلسلة التي يمكن أن تستمر لساعات أو أيام. يوفّر وضع الزميل للوكيل دورًا ثابتًا ومحددًا: تتلقى وكلاء الزملاء عناوين بريد إلكتروني خاصة بها على الشكل @agents.company.com وتخزينًا دائمًا، ولا يمكنهم الوصول إلا إلى السياق الذي يقدمه المستخدمون أو أعضاء الفريق. تقول Google إن الوكيل منفصل عن النموذج الذي يعمل تحته، وأن Gemini ينسق حاليًا عبر عائلة نماذج Gemini ونماذج Claude من Anthropic، مع خطط لنماذج خاصة ومفتوحة أخرى، بحيث يطابق النموذج مع كل مهمة لتحقيق الجودة والتكلفة.

الأدوات والمهارات والذاكرة

وفقًا للمشاركة، ثلاث قدرات تمنح الوكيل سياق أعماله. طبقة الأدوات تربط Gemini ببرمجيات التعاون مثل Confluence وMicrosoft Office وTeams وSlack وWorkspace؛ وأدوات التطوير بما في ذلك Git وJira؛ ومنصات المؤسسات مثل Salesforce وServiceNow؛ وقواعد البيانات بما في ذلك BigQuery وDatabricks وPostgres وSnowflake؛ والملفات على سطح مكتب المستخدم؛ وأي خادم Model Context Protocol داخل أو خارج شبكة الشركة. يتيح سجل أدوات المؤسسات للفرق بناء ونشر الأدوات لبقية الشركة.

المهارات هي مجموعات قابلة لإعادة الاستخدام من التعليمات أو المعرفة أو سير العمل المخزنة كمطالبات نمطية؛ يأتي Gemini مع مكتبة مهارات عالمية، ويمكن للفرق نشر مهارات مخصصة إلى سجل مشترك للشركة، ويمكن للأفراد بناء مهارات شخصية. تشير المشاركة إلى أن الوكيل يحتفظ بأربع أنواع من الذاكرة — جلسة، ودلالية، وإجرائية، وحلقية — وأنه يدمج نفسه كما يفعل الموظف الجديد، متعلمًا المستخدم، والأدوات، والفريق قبل بدء العمل.

Gemini في Google Workspace

يعمل Gemini أيضًا داخل Gmail وDrive وDocs وSlides وSheets وChat وCalendar، حاملًا نفس الذاكرة والمهارات والضوابط التي يمتلكها في أماكن أخرى. تصف المشاركة ثلاثة أوضاع في Workspace. في وضع المساعدة الشخصية، يصل الوكيل وهو مُطلع مسبقًا على تقويم المستخدم، وفريقه، ومشاريعه. في وضع التفويض الاستباقي، يتعرف Workspace Intelligence على المهام القابلة للتفويض ويقترح نقلًا بنقرة واحدة. في وضع الزميل، يحصل الوكيل على حساب Workspace خاص به يتضمن عنوان بريد إلكتروني، وتقويم، وDrive، وحضور في دليل الشركة. يعمل وكيل الزميل تحت هويته الخاصة بدلاً من هوية المستخدم، ويرى فقط ما يُشارك معه، ويتبع إعدادات المشاركة والعضوية التي يستخدمها الفريق بالفعل.

مهارات البيانات وتخصصات الصناعة

تسمح مهارات البيانات الجديدة للمهندسين بوصف النتيجة بلغة بسيطة بينما يولد Gemini شفرة PySpark، ويوفر دفاتر ملاحظات لتعديلها واختبارها، ويدرب النماذج، ويستكشف مشكلات خطوط الأنابيب، وفقًا للمنشور. يمكن للمستخدمين التجاريين إنشاء تقارير تشغيلية في الوقت الفعلي عن طريق السؤال، من خلال مهارات مدمجة مع BigQuery وKnowledge Catalog، ويمكن إعادة تشغيل التقارير المحفوظة عند الطلب دون تكبد تكاليف الرموز.

يسمي المنشور ثلاث قدرات تحافظ على استناد تلك الإجابات إلى الواقع: Knowledge Catalog، الذي يحدد تعريفات الأعمال مرة واحدة بحيث يستخدمها جميع الوكلاء ويقرأ المقاييس حيث توجد في Databricks أو dbt أو LookML أو SAP؛ Smart Storage، الذي يُثري الكائنات غير المهيكلة في مكانها؛ وBorderless Lakehouse الذي يستعلم من Amazon S3 وAzure Data Lake دون رسوم خروج متغيرة ويقرأ بيانات Salesforce 360 وSAP وServiceNow وWorkday دون نسخ البيانات.

التخصصات الصناعية في مرحلة المعاينة لخدمات المالية والقانونية، مع إصدارات للحكومة والرعاية الصحية وتجارة التجزئة مدرجة كقادمة قريبًا. صرّحت Google أن نسخة خدمات المالية تستند إلى بيانات من FactSet وLSEG وملفات SEC ومستودعات العميل الخاصة، وتأتي بأكثر من 50 مهارة أساسية، وتُستخدم بالفعل في مجموعة CME وDeutsche Bank. تستمد النسخة القانونية أذونات على مستوى القضايا وجدران أخلاقية من منصتي إدارة الوثائق NetDocuments وiManage؛ وتذكر Google أن Harvey وOnit شريكان، وتقول إن Cooley تبني وكيلًا لإزالة المعلومات السرية في النسخة القانونية.

الأمان والحوكمة وضوابط التكلفة

بموجب نموذج الحوكمة، يحصل كل وكيل على هوية خاصة موثقة تشفيريًا بأقل امتيازات، تُطبع في السجلات التي تسجل عمله، إلى جانب أذونات دقيقة قائمة على الدور يوافق عليها مسؤولو الأمن في المؤسسة؛ وعند اتصال الوكيل بنظام خارجي، تُنقل هويته عبر OAuth. تُكتب كل إجراء يقوم به الوكيل في سجل تدقيق يُنسب إلى الوكيل بدلاً من شخص. جميع وكلاء Gemini تُنفّذ داخل بيئة Agent Sandbox بحدود شبكة خاصة، وتُمرّر جميع الحركة عبر Agent Gateway، الذي يصفه المنشور كجدار ناري شبكي للذكاء الاصطناعي يفرض سياسات المؤسسة في الوقت الفعلي.

تشمل ضوابط التكلفة تنسيقًا متعدد النماذج؛ أداة Smart Routing التي تُصنّف تلقائيًا أحمال العمل المؤسسية بحيث يعمل كل منها على النموذج الذي يقدم أقصى أداء بأقل تكلفة ممكنة؛ وحدود إنفاق فورية تُحدد لكل مشروع في وحدة التحكم Cloud Billing Console، والتي تُوقف وكيل المشروع عند تفعيلها. صرّحت Google أن نظام TPU 8i الأخير يقدم أداءً سعريًا أفضل بنسبة 80٪ مقارنةً بالجيل السابق، وسميت مجموعة نماذجه بـ Argon للتفكير المتقدم، وFlash للسرعة والحجم، وOmni للوسائط التوليدية، وGemma للأحمال الخفيفة ذات الأوزان المفتوحة على الحافة.