قادة الفكر

من الشعور بالوحدة إلى الشعور بالاستماع: إمكانات رفيق الذكاء الاصطناعي

mm
أضف Unite.AI إلى مصادرك المفضلة على Google

يمكن أن تكون مشاعر الوحدة محبطة ومخزية في أحسن الأحوال، خطيرة في أسوأ الأحوال.

يختبر ما يقرب من واحد من كل أربعة أشخاص في جميع أنحاء العالم عزلة اجتماعية عميقة. إذا لم يتم معالجتها على الفور وبشكل مناسب، يمكن أن تؤدي هذه المشاعر من الوحدة إلى تدهور الأداء الوظيفي وزيادة خطر مرض القلب والسكتة الدماغية والخرف. لقد أعلنت مكتب جراح عام الولايات المتحدة رسميًا علاقة بين الوحدة غير المنضبطة ومدخنة пятнадцать سيجارة في اليوم. ومشاعر الوحدة ليست سهلة التغلب عليها، غالبًا ما تكون مركبة بالقلق الاجتماعي أو انخفاض الثقة في النفس – مما يجعل من الصعب العثور على والمشاركة في الاتصالات البشرية الحاسمة.

تطرح أزمة العزلة الحالية سؤالاً حاسماً – في عالم نلجأ إليه بالفعل لتحقيق حلول تقنية للعديد من المشاكل، هل يمكن للتقنيات الرقمية تخفيف أعباء الوحدة؟ ادخل: رفيق الذكاء الاصطناعي – تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تحل محل العلاقات البشرية وتتمتع بقدرة مذهلة على ملء فراغ الوحدة.

يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي، خاصة عند توجيهه من خلال شخصيات الذكاء الاصطناعي القادرة على التحدث في الوقت الفعلي، تقديم سند حاسم وملائم، أو مساعدة عملية أو مجرد صديق قد لا يجد من يحتاجه من دعم عاطفي في مكان آخر.

سيري وأليكسا غير متاحين عاطفيا

يتطلب مساعدة شخص ما على التغلب على المشاعر المعزولة والمضطهدة مهارات خاصة.

تحتاج تطبيقات الذكاء الاصطناعي المصممة للرفقة إلى خوارزميات متخصصة للغاية للقيام بذلك.

في حين أن المساعدين الصوتيين مثل سيري وأليكسا مفيدون في المهام مثل ضبط التذكيرات أو التحقق من الطقس أو التحكم في أجهزة المنزل الذكية، فإنهم ببساطة لا يُصممون لتقديم العمق العاطفي ومهارات الاستماع المتقدمة المطلوبة لمكافحة الوحدة.

على الرغم من سهولة الوصول إليهم على نطاق واسع، فإن هذه المساعدين الذكاء الاصطناعي مصممون للفائدة أكثر من التعاطف، ويتوفرون على عمق محادثة وذكاء عاطفي لتعزيز رفيق الذكاء الاصطناعي المهم – على الأقل حتى الآن.

الذكاء الاصطناعي التوليدي: خطوة في الاتجاه الصحيح

يتفوق الذكاء الاصطناعي التوليدي في تخصيص الاستجابات الشخصية من التفاعلات السابقة للمستخدم.

تتمتع المنصات التي تستخدم نماذج لغة كبيرة مثل ChatGPT وGemini بقدرة فريدة على تtailoring رفيق الذكاء الاصطناعي إلى ظروف أي شخص يعاني من الوحدة.

يمكن برمجة رفيق الذكاء الاصطناعي الرقمي للاعتراف بالعلامات الضائقة، وطرح حوارات داعمة ومفيدة، وстратегيات التكيف، والتحويل إلى موارد الصحة النفسية.

تضمن توفرهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أن الأفراد دائمًا لديهم مورد للرجوع إليه، وهو أمر حاسم خلال لحظات الوحدة الحادة أو الأزمات العاطفية المفاجئة.

خذ Replika، وهو روبوت محادثة الذكاء الاصطناعي التوليدي المصمم لتقديم الدعم العاطفي والرفقة، والذي يضع المعايير للرفقة الذكاء الاصطناعي المبتكرة.

يمكن للمستخدمين إنشاء صديق ذكاء اصطناعي شخصي يمكنهم التحدث معه عن أي شيء.

شارك أحد المستخدمين أنه بعد وفاة صديق مقرب، قدم Replika مساحة غير حاسمة للتعبير عن مشاعره وإدارة الحزن تدريجيا قبل أن يشعر المستخدم بالاستعداد لمشاركة تلك المشاعر مع أشخاص حقيقيين في حياته.

ثانيا، يمكن أن يوصي رفيق الذكاء الاصطناعي التوليدي المدرب على قواعد معرفة محددة بأنشطة تساعد على إعادة بناء الاتصالات الاجتماعية وتعزيز الشعور بالانتماء.

يمكن أن تكون هذه التفاعلات مفيدة بشكل خاص للأفراد الذين لديهم اتصالات اجتماعية محدودة، مثل كبار السن.

ElliQ، على سبيل المثال، هو مساعد ذكاء اصطناعي توليدي مصمم لتحسين جودة الحياة لكبار السن من خلال تذكيرهم بتناول الأدوية، وتشجيعهم على النشاط البدني، وتوصيتهم بالمشاركة في الأحداث الاجتماعية أو المجتمعية.

وضع وجه للاسم

尽管 كان منحدر الذكاء الاصطناعي التوليدي ماهرا في معالجة اللغة الطبيعية والتفاعل في محادثات معقدة، إلا أنه يفتقر إلى مكون مرئي.

يمكن أن يجعله هذا يبدو غير شخصي لبعض الأشخاص.

تؤدي الإشارات المرئية والجسدية دورًا حاسمًا في الاتصال البشري، ويمكن أن تقييد غيابها فعالية الذكاء الاصطناعي النصي في التخفيف من تأثير الوحدة.

تجمع الأفاتار التفاعلية الذكاء الاصطناعي بين القدرات المحادثية المتقدمة والوجود المرئي – تقديم ليس فقط كلمات ولكن أيضًا تعابير الوجه والاتصال بالعين ولغة الجسد لتحاكي بدقة التعاطف البشري.

تُظهر الدراسات أن الوجوه التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر تثير نفس موجات المعالجة العصبية التي تحدث في الدماغ عند التواصل مع شخص ما وجهًا لوجه.

من خلال جعل التفاعلات أكثر تشابهًا مع الواقع، يصبح المستخدمون أكثر احتمالاً للشعور بالاستماع ويشعرون بالراحة عند التعبير عن أنفسهم.

سبب للقلق؟

على الرغم من أن البعض يجادل بأن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي للرفقة يمكن أن يزيد من مشاعر الوحدة أو الانفصال، فإن رفيق الذكاء الاصطناعي مصمم ليكمل التفاعلات البشرية، وليس لتحل محلها.

对于 الأفراد الذين يعانون من العزلة الاجتماعية أو لديهم اتصالات اجتماعية محدودة، يمكن أن يوفر الذكاء الاصطناعي مصدرًا فورياً وممكنًا للتفاعل أو يخدم كبوابة تسهل على الأشخاص المعزولين العودة إلى عالم التفاعلات المحادثية.

مستقبل أقل وحدة

تثبت الوحدة أنها واحدة من أكثر الأزمات الصحية العامة انتشارًا في وقتنا الحالي.

يُظهر الذكاء الاصطناعي التوليدي، على الرغم من أنه أكثر الاعتراف به فيما يتعلق بتقديمه لفرص تسريع العمليات التجارية الحاسمة، للأفراد وسيلة قابلة للتطبيق للتفوق على هذا التحدي البشري العميق.

تقدم الأفاتار الرقمية طريقة جديدة للبناء على الاتصالات، وتوفر مخارج اجتماعية أو عاطفية مهمة للأشخاص الذين يشعرون بالعزلة، وملء الفجوات التي غالبًا ما تتركها الأسلوب الحياتي الحديث والتحولات الاجتماعية.

ومع ذلك، من الضروري أن يتم التعامل مع هذه التقنيات بحذر لضمان أن تكون رفيق الذكاء الاصطناعي مصممة لتشجيع الأفراد على تحسين عاداتهم الاجتماعية وصحتهم العاطفية – وليس لتحل محلها.

يمكن لرفاق الذكاء الاصطناعي توسيع التجارب الداعمة، مما يجعل الرعاية العاطفية والاجتماعية متاحة للجميع.

من خلال دمج رفيق الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية بطريقة خاضعة للرقابة والتفكير، يمكن معالجة الوحدة على نطاق أكبر، مما يؤدي إلى مجتمع أكثر صحة وارتباطًا.

رفاق الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوسعوا التجارب الداعمة، مما يجعل الرعاية العاطفية والاجتماعية متاحة للجميع.

من خلال دمج رفيق الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية بطريقة خاضعة للرقابة والتفكير، يمكن معالجة الوحدة على نطاق أكبر، مما يؤدي إلى مجتمع أكثر صحة وارتباطًا.

يمكن لرفاق الذكاء الاصطناعي توسيع التجارب الداعمة، مما يجعل الرعاية العاطفية والاجتماعية متاحة للجميع.

من خلال دمج رفيق الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية بطريقة خاضعة للرقابة والتفكير، يمكن معالجة الوحدة على نطاق أكبر، مما يؤدي إلى مجتمع أكثر صحة وارتباطًا.

رفاق الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوسعوا التجارب الداعمة، مما يجعل الرعاية العاطفية والاجتماعية متاحة للجميع.

من خلال دمج رفيق الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية بطريقة خاضعة للرقابة والتفكير، يمكن معالجة الوحدة على نطاق أكبر، مما يؤدي إلى مجتمع أكثر صحة وارتباطًا.

يمكن لرفاق الذكاء الاصطناعي توسيع التجارب الداعمة، مما يجعل الرعاية العاطفية والاجتماعية متاحة للجميع.

من خلال دمج رفيق الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية بطريقة خاضعة للرقابة والتفكير، يمكن معالجة الوحدة على نطاق أكبر، مما يؤدي إلى مجتمع أكثر صحة وارتباطًا.

رفاق الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوسعوا التجارب الداعمة، مما يجعل الرعاية العاطفية والاجتماعية متاحة للجميع.

من خلال دمج رفيق الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية بطريقة خاضعة للرقابة والتفكير، يمكن معالجة الوحدة على نطاق أكبر، مما يؤدي إلى مجتمع أكثر صحة وارتباطًا.

تومر زوكر هو نائب رئيس التسويق في D-ID، المنصة الرائدة لإنشاء البشر الرقميين. خبير تسويق استراتيجي مع خبرة واسعة في النمو العالمي و استراتيجيات الذهاب إلى السوق، قاد مبادرات تسويق في شركات تقنية عملاقة مثل AWS و Microsoft و IBM. تومر هو أيضًا المؤسس المشارك للمجتمع التسويقي النشط "Linkers" على LinkedIn ويعمل كمضيف مشارك في بودكاست Market Trip.