تستحوذ Ellipsis Health على Kouper Health لربط مسارات الرعاية بالذكاء الاصطناعي

أعلنت Ellipsis Health في 5 نوفمبر 2026 استحواذها على Kouper Health، مضيفةً إلى Sage AI Care Manager تكاملات أصلية مع السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) وخرائط طولية للمرضى. وتهدف الشركتان إلى متابعة المرضى خلال انتقالهم بين مراحل الرعاية، بدلاً من حصر الدعم في لقاءات منفردة.

ربط التواصل بالمواعيد

تطوّر Kouper وكلاء للذكاء الاصطناعي لتسيير مسارات العمل في الأنظمة الصحية ومجموعات مقدمي الرعاية. وتجمع خرائطها الطولية للمرضى المعلومات التي تُنتج في مختلف بيئات الرعاية، فيما تهدف تكاملاتها مع السجلات الصحية الإلكترونية إلى تزويد Sage بسياق كافٍ لمطابقة المرضى مع مقدمي الرعاية المناسبين وحجز المواعيد مباشرةً في نظام السجلات.

يتواصل Sage مع الأشخاص عبر الهاتف والرسائل النصية للتسجيل في برامج إدارة الرعاية، وإجراء التقييمات السريرية، ومتابعة الالتزام بالأدوية، والتواصل بعد الخروج من المستشفى. وصُمّم العرض الموجّه إلى الخطط الصحية لتغطية المسار بأكمله، من أول تواصل مع العضو إلى تأكيد موعد مع طبيب رعاية أولية أو اختصاصي، رابطاً التفاعل مع المريض بالمهام الإدارية اللازمة لإتمام عملية الإحالة.

قال مؤسس Ellipsis ورئيسها التنفيذي، Mainul Mondal، إن الصفقة تهدف إلى مساعدة فرق الرعاية على الوصول إلى عدد أكبر من المرضى عبر إضافة بنية تحتية، لا زيادة أعباء العمل على الأطباء. وقال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Kouper، Salman Ali، إن الشركة الموحّدة تسعى إلى تنسيق الرعاية بمرور الوقت وتوسيع نطاق الدعم ليتجاوز موعداً واحداً أو الخروج من المستشفى.

تقنية Sage والنتائج المُعلنة

تقول Ellipsis إن Empathy Engine الحاصلة على براءة اختراع دُرّبت على أكثر من 3 ملايين محادثة سريرية مصنّفة. ويحلل النظام الإشارات الصوتية في الوقت الفعلي لتقييم المؤشرات العاطفية وتكييف تفاعلاته مع المرضى.

تفيد Ellipsis بأن تطبيقات النظام أدت إلى تسريع التسجيل في برامج إدارة الرعاية ست مرات، وخفض المهام الإدارية بنسبة 60%، ورفع معدلات إنجاز المهام بنسبة تصل إلى 66% مقارنةً بالوكلاء البشر، وتحقيق عائد على الاستثمار يصل إلى سبعة أضعاف.

تقول Ellipsis إن قاعدة عملائها تشمل سبعاً من أكبر 20 خطة صحية في الولايات المتحدة، إلى جانب مراكز طبية أكاديمية وشبكات تقديم رعاية متكاملة.

سجل انتشار Kouper

تأسست Kouper في عام 2022، وخرجت من مرحلة التخفي في 8 مايو 2025 بعد حصولها على تمويل قدره 10 ملايين دولار من General Catalyst و25Madison وCVS Health Ventures. وعند إطلاقها، وفّرت تكاملاتها المباشرة مع الأنظمة الصحية بيانات آنية من أقسام الطوارئ والتنويم والرعاية العاجلة، ما أتاح إنشاء سجل للمريض يمكن أن يرافقه بعد تلقي الرعاية في المستشفى.

كان عملاء Kouper من الأنظمة الصحية في مراحل مختلفة من تطبيق المنصة. فقد وسّعت LifePoint شراكتها مع Kouper لتشمل عدة مستشفيات؛ وكانت شبكة Mosaic Clinically Integrated Network التابعة لـ Henry Ford Health تعمل مع Kouper لدعم فرق Care Hub التابعة لها؛ أما Ascension Saint Thomas فكانت تختبر المنصة في موقعها في Nashville Midtown.

أفادت Kouper آنذاك بأن تطبيق المنصة قد يستغرق أربعة أسابيع فقط، وأن شركاءها من الأنظمة الصحية سجلوا زيادة تجاوزت 50% في تفاعل المرضى، وتحسناً تجاوز 60% في مواعيد المتابعة بعد الخروج من المستشفى وبعد زيارات قسم الطوارئ.

كانت لـ Ellipsis أيضاً علاقة تمويل سابقة مع أحد داعمي Kouper. وكشف إعلانها في 12 يونيو 2025 عن جولة تمويل من الفئة A بقيمة 45 مليون دولار، قادتها Salesforce وKhosla Ventures وCVS Health Ventures، بالتزامن مع الكشف الرسمي عن Sage. وبذلك، كانت CVS Health Ventures مستثمراً مُعلناً في الشركتين قبل الاستحواذ.

سينضم فريق Kouper إلى Ellipsis. وتعتزم الشركتان مواصلة خدمة عملائهما الحاليين تحت علامتيهما التجاريتين، بالتوازي مع تطوير خارطة طريق موحّدة للمنتجات، فيما تتوقع Ellipsis طرح عروض جديدة للأنظمة الصحية خلال الأشهر المقبلة.

تتمثل المهمة العاجلة في الجمع بين تفاعل Sage مع المرضى وسياق الرعاية الذي توفره Kouper والحجز المخطط له عبر السجلات الصحية الإلكترونية، مع الحفاظ على استمرارية خدمة العملاء. ويربط الاستحواذ بين جانبي عملية المتابعة؛ أما السؤال الأساسي المتعلق بالتنفيذ فهو ما إذا كان الجانبان سيشكلان مسار عمل موثوقاً واحداً، مع استمرار كلتا العلامتين في خدمة عملائهما.