مقابلات
الدكتور دافين لوندكويست، MD، كبير مسؤولي الطب في Augmedix – سلسلة المقابلات
الدكتور دافين لوندكويست، MD هو كبير مسؤولي الطب في Augmedix. توفر Augmedix توثيقًا طبيًا عن بعد ودعمًا سريريًا حقيقيًا حتى يتمكن الأطباء من التركيز أقل على المهام الإدارية والمزيد على ما يهم أكثر: رعاية المرضى.
يحول منصة Augmedix المحادثة الطبيعية بين المريض والطبيب إلى توثيق طبي دقيق و شامل و يتم تسليمه في الوقت المناسب. تعمل المنصة بواسطة مزيج من وحدات معالجة اللغة الطبيعية المملوكة و مساعدين خبيرين يعملون في مواقع آمنة حسب قانون HIPAA.
انضممت إلى Augmedix ككبير مسؤولي الطب في أواخر عام 2019، ما الذي جذبك في البداية إلى الشركة؟
قبل انضممي إلى Augmedix ككبير مسؤولي الطب، كنت عميلاً لشركة Augmedix لمدة أكثر من 7 سنوات. ما جذبني إلى المنظمة كان حماسهم لمساعدة الأطباء على التواصل مع المرضى و إعادة إنسانية الرعاية الصحية. الإرهاق هو شيء حقيقي وفي تجربتي، لا شيء ترك تأثيرًا كبيرًا مثل Augmedix في مساعدتي على التركيز على سبب ذهابي إلى الطب – لرعاية المرضى. Augmedix هي مساعدة الأطباء على تحسين تقنياتهم، ومحاولة جعلها أفضل، ومحاولة دائمة لتحسين السجلات الإلكترونية الصحية.
ما هي بعض مهامك الرئيسية؟
أنا أbring صوت الطبيب، وجهة نظر الطبيب، ووجهة نظر مدير طبي في نظام مستشفى كبير. أنا مساعد في الحفاظ على الأمور حقيقية من حيث ما يحتاجه الأطباء وأفهم ما يلزم لتقديم الرعاية وتحقيق التوازن بين متطلبات التكنولوجيا.
علاوة على ذلك، أنا خبير في مجال الموضوع. أنا أرشد تطوير الحلول وأستشير التسويق والمبيعات.
Augmedix تقود تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي الهجينة، هل يمكنك توضيح ما هي هذه الأنظمة بشكل محدد؟
Augmedix هي خدمة تقنية تمكّن من تحويل المحادثات الطبيعية بين المريض والطبيب في الوقت الحقيقي إلى توثيق طبي دقيق.
فكرة أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يreplace أو يكون أفضل من البشر هو مفهوم خاطئ وخاصة في مجال الرعاية الصحية. الذكاء الاصطناعي هو جزء من فريق الرعاية مع دعم التوثيق الطبي، وهو تطبيق رائع للذكاء الاصطناعي. والبشر الذين يتعاونون مع الذكاء الاصطناعي أكثر فعالية.
هل يمكنك وصف كيفية عمل تقنية Notebuilder التلقائية لمعالجة اللغة الطبيعية؟
من منظور طبي، Notebuilder (معالجة اللغة الطبيعية) في الخلفية ولا يتطلب أي عمل إضافي. لا يوجد حاجة إلى “استيقاظه” باستخدام تعليمات مثل “مرحبا أليكسا” أو “مرحبا سيري،” على سبيل المثال. يستخدم معرّفات مثل التخصص ونوع الزيارة والشكاوى والأعراض والتكرار جنبًا إلى جنب مع مدخلات الكاتب الخاص، لتحويل التوثيق الطبي الهيكلي ذي الصلة تلقائيًا وتنظيمه، والذي يمكن بعد ذلك إدراجه في سجل صحي إلكتروني للمريض. يتم تصفية خيارات التحديد ديناميكيًا أثناء قيام الكاتب الافتراضي بالمدخلات بحيث يتم عرض الخيارات الأكثر صلة. يحافظ الطبيب على علاقة المريض والطبيب.
كم يمكن للأطباء توفير الوقت وزيادة الكفاءة من هذه التكنولوجيا؟
في تجربتي، أقدّر أن خدمة Augmedix أنقذت لي 2-3 ساعات في اليوم. الآن يمكنني إكمال التوثيق في 15 دقيقة.
هل يمكنك تقديم بعض التفاصيل حول كيفية استخدام خدمات Augmedix حاليًا في بيئات قسم الطوارئ؟
القدرة على ربط أطباء الطوارئ بالكتاب الافتراضيين توفر وسيلة آمنة للمواصلة في دعم الأطباء. Augmedix هو شريك مثبت في العيادات الخارجية ونجح في التحول إلى قسم الطوارئ باستخدام نفس الأجهزة بدون استخدام اليدين، والاتصال بخدمة افتراضية.
دعم الكتاب الافتراضيين في قسم الطوارئ لمهام التوثيق والتنبيهات في الوقت الفعلي ومهام السجلات الصحية الإلكترونية. هذا يشمل تتبع وتقديم تذكيرات للتحاليل والتصوير الإشعاعي واختبارات القلب، بالإضافة إلى إرفاق مواد تعليمية للمريض في نهاية كل لقاء. بالإضافة إلى ذلك، يؤثر الكتاب الافتراضيون في قسم الطوارئ بشكل إيجابي على تدفق عمل الأطباء وخبرة المريض من خلال إزالة الحواجز بين قسم الطوارئ والأطباء النشطين. الكتاب الافتراضيون في قسم الطوارئ يساعدون الأطباء على تحسين تدفق العمل عن طريق تحديد الأولويات لمتطلبات التوثيق للمرضى الذين يتم إدخالهم، مع ضمان أن يكون جميع توثيق المرضى في قسم الطوارئ كاملاً لمراجعة الأطباء والتوقيع عليهم في نهاية دورتهم.
دعم الكتاب الافتراضيين في قسم الطوارئ العمل الهام لضمان حصول المرضى على رعاية جيدة وفي الوقت المناسب في قسم الطوارئ. إنهم يلتقطون تفاصيل رئيسية من المحادثة الطبيعية التي سيكون من المستحيل على الأطباء خلال الدورات الزحمة. لقد كانوا أداة فعالة بشكل خاص لأن جائحة كوفيد-19 كان لها تأثير كبير على تدفق عمل قسم الطوارئ. حقيقة أنهم يعملون عن بُعد تضمن السلامة والمرونة، وتقضي على مخاطر التعرض الإضافية لفريق الرعاية.
تستخدم تقنية Notebuilder مجموعات بيانات خارجية. ما نوع البيانات التي يتم الوصول إليها وما هي تستخدم من أجلها؟
بالإضافة إلى الملاحظات التاريخية لتدريب النموذج، قمنا بدمج قواميس خارجية من المصطلحات الطبية لتعزيز الدقة وضمان دقة التوثيق.
هل هناك شيء آخر تود مشاركته حول Augmedix؟
هناك إنسان وراء التكنولوجيا. لدينا كتاب مدربون على 35 تخصصًا. إنهم يفهمون تخصصهم جيدًا ولديهم الخبرة اللازمة لزيادة الدقة. هذا يساعد المستشفيات حتى يكون هناك حل بسيط لجميع أطبائهم.
الأطباء يريدون التأكد من أن خدمة التكنولوجيا ستوفر لهم نفس الملاحظات والجودة والتفضيلات التي اعتادوا عليها (ليست ملاحظات جاهزة أو عامة). نريد أن نكرر ما يمكن للبشر القيام به بمساعدة التكنولوجيا. نهجنا الهجين يسمح لنا بالتجاوز إلى ما هو أكثر من التوثيق لفعل أشياء مهمة – مثل الاهتمام بقياسات الجودة الأخرى حتى نكون استباقيين في الرعاية. بهذه الطريقة، من السهل التحول والتنقل.
التوثيق المسبق مرغوب فيه، ولا يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بذلك. خدمتنا مرنة. نموذجنا يدمج مع منصات متعددة. لا تحتاج إلى تعديل السجل الصحي الإلكتروني ليتوافق مع Augmedix، العكس هو الصحيح. Augmedix يتوافق مع السجل الصحي الإلكتروني.
شكرًا على المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يجب أن يزوروا Augmedix.
