مقابلات
د. دافين لوندكويست ، طبيب ، كبير المسؤولين الطبيين في Augmedix - سلسلة مقابلات
الدكتور دافين لوندكويست هو كبير المسؤولين الطبيين في اوجميديكس. يوفر Augmedix التوثيق الطبي عن بُعد والدعم السريري المباشر حتى يتمكن الأطباء من التركيز بشكل أقل على المهام الإدارية والمزيد على الأمور الأكثر أهمية: رعاية المرضى.
تقوم منصة Augmedix بتحويل المحادثة الطبيعية بين الطبيب والمريض إلى وثائق طبية دقيقة وشاملة وفي الوقت المناسب. يتم تشغيل المنصة من خلال مجموعة من وحدات معالجة اللغة الطبيعية المسجلة الملكية ومساعدين خبراء بشريين يعملون في مواقع آمنة بموجب قانون HIPAA.
انضممت إلى شركة Augmedix كرئيسة طبية في أواخر عام 2019 ، ما الذي جذبك في البداية إلى الشركة؟
قبل الانضمام إلى Augmedix كمدير تسويق ، كنت أحد عملاء Augmedix لأكثر من 7 سنوات. ما جذبني إلى المنظمة هو شغفهم بمساعدة الأطباء على التواصل مع المرضى وإعادة إضفاء الطابع الإنساني على الرعاية الصحية. الإرهاق شيء حقيقي وفي تجربتي ، لم يحدث أي شيء تأثير كبير مثل Augmedix في مساعدتي على التركيز على سبب خضوعي للطب - لرعاية المرضى. يساعد Augmedix الأطباء على تحسين التكنولوجيا الخاصة بهم ، ومحاولة تحسينها ، ومحاولة تحسين السجلات الصحية الإلكترونية باستمرار.
ما هي بعض واجباتك الأساسية؟
أحمل صوت الطبيب ، ومنظور الطبيب ، ومنظور الطبيب التنفيذي في نظام مستشفى كبير. أنا أساعد في إبقائها حقيقية من حيث ما يحتاجه الأطباء وأفهم ما يتطلبه الأمر لتقديم الرعاية وتحقيق التوازن بين متطلبات التكنولوجيا.
بالإضافة إلى ذلك ، أنا خبير في الموضوع. أقوم بتوجيه تطوير الحلول والتشاور مع التسويق والمبيعات.
يقود Augmedix تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي الهجينة ، هل يمكنك توضيح ما هو هذا على وجه التحديد؟
Augmedix هي خدمة تدعمها التكنولوجيا وتحول المحادثات الطبيعية بين الطبيب والمريض في الوقت الفعلي إلى وثائق طبية دقيقة.
إن فكرة أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل البشر أو أن يكون أفضل منهم هي فكرة خاطئة وتشكل تحديًا خاصًا في مجال الرعاية الصحية. الذكاء الاصطناعي هو جزء من فريق الرعاية مع دعم التوثيق الطبي ، وهو تطبيق رائع للذكاء الاصطناعي. كما أن شراكة البشر مع الذكاء الاصطناعي أكثر فاعلية.
هل يمكنك وصف كيفية عمل تقنية أتمتة Augmedix Notebuilder لمعالجة اللغة الطبيعية؟
من وجهة نظر الطبيب ، فإن برنامج Notebuilder (البرمجة اللغوية العصبية) موجود في الخلفية ولا يتطلب أي عمل إضافي. ليست هناك حاجة إلى "إيقاظ" بموجه مثل "مرحبًا أليكسا " أو "مرحبًا Siri ، " على سبيل المثال. يستخدم معرّفات مثل التخصص ونوع الزيارة والشكاوى والأعراض والتكرار جنبًا إلى جنب مع مدخلات محددة للناسخ ، لإنشاء وتنظيم الملاحظات الطبية المنظمة ذات الصلة سريريًا تلقائيًا والتي يمكن إدراجها بعد ذلك في السجل الصحي الإلكتروني للمريض. يتم تصفية خيارات التحديد ديناميكيًا حيث يقوم الناسخ الافتراضي بعمل إدخالات بحيث يتم عرض التحديدات الأكثر صلة. يحافظ الطبيب على العلاقة بين المريض والطبيب.
ما مقدار الوقت الذي يمكن للأطباء توفيره وما مقدار الكفاءة التي يمكنهم اكتسابها من هذه التكنولوجيا؟
من واقع خبرتي ، أقدر أن خدمة Augmedix وفرت لي 2-3 ساعات يوميًا. يمكنني الآن إكمال الوثائق في 15 دقيقة.
هل يمكنك تقديم بعض التفاصيل حول كيفية استخدام بيئات قسم الطوارئ حاليًا لخدمات Augmedix؟
توفر القدرة على توصيل أطباء الطوارئ بالكتبة الافتراضية طريقة آمنة لمواصلة دعم الأطباء. Augmedix هو شريك مثبت في الإسعاف وقد نجح في التحول إلى ED باستخدام نفس الأجهزة التي لا تتطلب استخدام اليدين ، والاتصال بخدمة افتراضية.
يدعم كتبة Augmedix ED الجوانب الرئيسية للتوثيق ، والتنبيهات في الوقت الفعلي ، ومهام السجلات الصحية الإلكترونية. يتضمن ذلك تتبع وتقديم تذكيرات للمختبرات والأشعة و EKG ، بالإضافة إلى إرفاق مواد تثقيف المريض في نهاية كل لقاء. بالإضافة إلى ذلك ، يؤثر كتبة Augmedix بشكل إيجابي على سير عمل الطبيب وتجربة المريض من خلال إزالة الحواجز بين ED والمستشفيات. يساعد الكتبة الافتراضيون في قسم الطوارئ الطبية الأطباء على تحسين سير العمل من خلال تحديد أولويات متطلبات التوثيق للمرضى الذين يتم قبولهم ، مع ضمان اكتمال جميع وثائق المريض في قسم الطوارئ لمراجعة الطبيب وتوقيعه بحلول نهاية نوبته.
يدعم الناسخون الافتراضيون لـ Augmedix ED العمل المهم المتمثل في ضمان حصول المرضى على رعاية عالية الجودة وفي الوقت المناسب في قسم الطوارئ. إنهم يلتقطون التفاصيل الأساسية من محادثة المريض الطبيعية التي كانت لولا ذلك مستحيلة للأطباء أثناء نوبات العمل المزدحمة. لقد كانت مفيدة بشكل خاص لأن COVID-19 كان له تأثير كبير على سير عمل ED. تضمن حقيقة أنها بعيدة السلامة والمرونة التامة ، مما يقضي على مخاطر التعرض الإضافية لفريق الرعاية.
تستخدم تقنية Notebuilder مجموعات بيانات خارجية. ما نوع البيانات التي يتم الوصول إليها ولماذا يتم استخدامها؟
بالإضافة إلى الملاحظات التاريخية لتدريب النموذج ، قمنا بدمج قواميس خارجية للمصطلحات الطبية لتعميق الدقة وضمان دقة التوثيق.
هل هناك أي شيء آخر تود مشاركته حول Augmedix؟
هناك إنسان وراء هذه التكنولوجيا. لدينا كتبة مدربون تدريباً جيداً في 35 تخصصاً. إنهم يفهمون تخصصهم جيدًا ولديهم الخبرة اللازمة لزيادة الدقة. هذا يساعد المستشفيات لذلك يوجد حل واحد بسيط لجميع أطبائهم.
يريد الأطباء التأكد من أن خدمة التكنولوجيا ستزودهم بنفس الملاحظات والجودة والتفضيلات التي اعتادوا عليها (وليس الملاحظات العامة المصححة تلقائيًا). نريد تكرار ما يمكن أن يفعله الإنسان بمساعدة التكنولوجيا. يتيح لنا نهجنا المختلط تجاوز التوثيق للقيام بأشياء مهمة - مثل إدراك مقاييس الجودة الأخرى حتى نتمكن من أن نكون استباقيين في الرعاية. بهذه الطريقة ، من السهل أن تكون محوريًا وأن تكون مرنًا.
يعد التخطيط المسبق أمرًا مرغوبًا فيه ، ولا يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بذلك. خدمتنا مرنة. نموذجنا يتكامل مع العديد من المنصات. لست مضطرًا إلى تكييف السجلات الصحية الإلكترونية مع Augmedix ، فالعكس صحيح. تكيف Augmedix مع السجلات الصحية الإلكترونية.
شكرا لك على المقابلة الرائعة ، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يجب أن يزوروا اوجميديكس.
