تقرير اتجاهات التكنولوجيا السنوي الرابع عشر من ديلويت

أصدرت ديلويت تقريرها السنوي الرابع عشر عن اتجاهات التكنولوجيا، تكنولوجيا التي تشير إلى تقدم ستة اتجاهات макروية لتحويل الأعمال خلال الأشهر 18 إلى 24 القادمة. وكان التقرير مدعومًا بأبحاث ديلويت وخبرتها التكنولوجية العالمية عبر مجموعة واسعة من القطاعات مثل الذكاء الاصطناعي والويب 3 والبلوك تشين وغيرها.

الذكاء الاصطناعي العاطفي والقابل للشرح

كان هناك العديد من النتائج المهمة من التقرير، وجميعها يجب أن تؤخذ في الاعتبار من قبل قادة الأعمال عبر العديد من الصناعات.

واحدة من النتائج هي أن الذكاء الاصطناعي العاطفي، وهو الذكاء الاصطناعي المتعاطف، سوف يؤدي إلى تمكين الآلات من التدريب باستخدام بيانات فريدة من نوعها. يمكن تعليمها بعد ذلك على تمييز ومحاكاة المشاعر البشرية. كما سوف يلعب الذكاء الاصطناعي التوليدي دورًا مهمًا مع زيادة الذكاء الإبداعي الذي يمكنه تنفيذ مجموعة واسعة من الأنشطة البشرية، مثل كتابة الشعر و رسم الصور.

وفقًا للتقرير، يؤدي كل هذا إلى ظهور الذكاء الاصطناعي العام، وهو الذكاء الذي تطور من الرياضيات البسيطة إلى متعدد التخصصات. يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي العام إلى أنظمة مرنة تتعلم وتحاكي سمات فريدة من نوعها.

كما يُشدد التقرير على أهمية فتح النفس أمام الذكاء الاصطناعي، أو تعلم الثقة في أنظمة الذكاء الاصطناعي. أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي معيارية بشكل متزايد، وتدرك المنظمات أن هناك حاجة إلى ثقة عالية لتحقيق مكاسب تنافسية، وضمان تقديم النتائج والرؤى الصحيحة.

لتحقيق هذه الثقة، من المهم أن تكون خوارزميات الذكاء الاصطناعي مرئية ويمكن فحصها وشرحها. في الوقت نفسه، يجب أن يكون العمال مشاركين في تصميم الذكاء الاصطناعي ونتائجه.

يستمر التقرير في تفصيل بعض الجوانب المهمة لتحقيق هذه الثقة وأهداف الأعمال الأخرى:

• في المستقبل، سوف يكون من المهم أكثر للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر فعالية بدلاً من إنشاء الخوارزميات الأفضل.
• مفتاح تعزيز تبني الذكاء الاصطناعي سوف يكون تطوير العمليات التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي بطريقة شفافة ويمكن شرحها.
• تجد الشركات صعوبة في الثقة بالذكاء الاصطناعي في المهام الحيوية. القابلية للشرح هي واحدة من أكبر الفروق بين الاستخدام الناجح للذكاء الاصطناعي على نطاق واسع وفشل الحصول على عائدات على استثمار الذكاء الاصطناعي.
• تعتمد الشركات المتقدمة على شفافية البيانات وشرح الخوارزميات وموثوقية الذكاء الاصطناعي.

نتائج أخرى مهمة

كانت هناك نتائج أخرى مهمة في التقرير. على سبيل المثال، يفصّل كيفية تغيير الاضطرابات الاقتصادية استراتيجيات الأعمال والتكنولوجيا، وبدء الشركات في سحب دروس التكنولوجيا السابقة لتشكيل خططها المستقبلية.

من بين الاتجاهات الإضافية في التقرير:

• سوف يصبح الإنترنت متأثرًا بالواجهات الملموسة والحوارية والافتراضية التي سوف تظهر في ثلاثة أشكال. الأولى هي الواقع الممتد الذي يشمل تجربة الواقع الافتراضي المواجهة للمستهلك. الثانية هي محاكاة الشركات باستخدام توائم رقمية لأصولنا المادية للاختبار والتجريب. والثالثة هي تجارب القوى العاملة المحسنة عبر التوظيف والإنتاجية والتعلم والمزيد لإنشاء نماذج أعمال.
• أصبحت إدارة السحابة معقدة خلال العشر سنوات الماضية بسبب توزيعات السحابة المتعددة غير المتجانسة. تعتمد الشركات بشكل متزايد على طبقة مشتركة من التجريد والتحكم الآلي يُشار إليها باسم السحابة الفائقة أو السحابة الأصلية لجعلها أكثر بساطة. تساعد هذه الخدمات عبر السحابة في إدارة العمليات والحوكمة والأمان، مما يساعد المنظمات على استغلال مرونة السحابة ومرونتها وتوسعها.
• تطوير المنظمات المتقدمة هياكل تكنولوجيا جديدة ودورًا أفضل تتوافق مع إمدادات المواهب المتاحة. أنها تُفضل القيم والتوافق الثقافي والكفاءة.
• على الرغم من التقلبات الأخيرة حول العملة المشفرة، فإن إمكانات البلوك تشين والأصول الرقمية لا تزال تتوسع.

يستكشف التقرير الكامل من ديلويت مجموعة واسعة من التكنولوجيا بما في ذلك الفضاء والتكنولوجيا الحيوية والتكنولوجيا العصبية والتكنولوجيا الروبوتية والتكنولوجيا المناخية والتكنولوجيا الطاقوية. وتُشار إلى هذه التكنولوجيا باسم التكنولوجيا المتقدمة.

يمكنك قراءة تقرير اتجاهات التكنولوجيا الكامل من ديلويت تكنولوجيا هنا.