تُغلق Birdie جولة تمويل بقيمة 7 ملايين دولار بقيادة SoftBank وIlluminate Ventures

أعلنت منصة Birdie القائمة على الذكاء الاصطناعي أنها جمعت 7 ملايين دولار في جولة تمويل جديدة بقيادة SoftBank Latin America Fund وIlluminate Ventures، مع مشاركة أخرى تشمل Fusion Fund وAstella وEndeavor Catalyst. توفر منصة Birdie رؤى عميقة في إدارة دورة حياة المنتج وتحسينها.

توسيع الفريق وتسريع النمو

وفقًا للشركة، ستستخدم التمويل الجديد لتوسيع فريقها وتسريع نموها. يخطط فريق إدارة Birdie لتوسيع منطقة تغطيتها إلى 15 دولة بحلول عام 2022، بالإضافة إلى تقديم قدرات جديدة لمساعدة فرق المنتجات على تصميم وإطلاق منتجات جديدة بناءً على آراء المستخدمين.

تعتمد Birdie على منصتها القائمة على الذكاء الاصطناعي لالتقاط وتحليل آراء المستهلكين، والتي يتم سحبها من مصادر بيانات متعددة. من خلال استخدام مقاييس وخوارزميات مملوكة، يمكن للمنصة إزالة الضوضاء وكشف Insights التي تسهل عملية اتخاذ القرارات عبر مراحل دورة حياة المنتج. وقد تمكنت جميع هذه من تمكين فرق المنتجات من تحديد التغييرات والاتجاهات والمشاكل بسرعة تصل إلى 40٪.

مع مقرها الرئيسي في وادي السيليكون، فإن الشركة لديها أيضًا عملاء في الولايات المتحدة والبرازيل والمكسيك وبريطانيا وإسبانيا وألمانيا. وتشمل خطط التوسيع الجديدة الصين واليابان وفرنسا والهند وروسيا.

هناك العديد من الشركات الرائدة التي تعتمد على Birdie في جميع أنحاء العالم، مثل Microsoft وHP وJetson وMidea.

في حالة Jetson، استخدمت الشركة بيانات من Birdie لتعديل استراتيجية دورة حياة منتجاتها، والتي يتم استخدامها من قبل ملايين الناس كل يوم. وأدت هذه المبادرات إلى استراتيجيات إطلاق جديدة وتحديد أولويات الميزات، وحتى زيادة الكفاءة بنسبة 40٪ في بعض الحالات.

غويليرمي كوجا هو المدير التنفيذي لاستخبارات الأعمال في Jetson.

قبل Birdie، كنت أشعر دائمًا أننا متأخرون في فهم عملائنا، لأننا كنا نعتمد على بيانات البحث السوقي والاستطلاعات. الآن يمكننا مراقبة نبض العملاء والعمل على التغييرات أثناء حدوثها. إنه مثل مشاهدة فيلم بدلاً من مشاهدة صورة، “قال كوجا.

معالجة الآراء غير المهيكلة

تعمل منصة Birdie عن طريق معالجة الآراء غير المهيكلة التي يتم سحبها من مصادر متعددة، وتفعل ذلك بدقة عالية. وتحقق ذلك من خلال الجمع بين أساليب التحليل النوعي والكمي مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. كما يمكن لـ Birdie توليد تصنيفات تلقائية لتحديد القوة والضعف والمشاكل الحرجة وغيرها.

تراقب المنصة أكثر من 150 مصدرًا للبيانات مثل التجزئات عبر الإنترنت ومنصات المناقشة ووسائل الاستماع الاجتماعية وغيرها. ويتوقعون توسيع هذا ثلاث مرات في غضون العام المقبل.

أليكسندر هاداد هو الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Birdie.

“نريد أن نشكر SoftBank Latin America Fund وIlluminate Ventures وFusion Fund وAstella وEndeavor Catalyst على دعمهم لشركة Birdie، حيث ننظر إلى توسيع شركتنا بشكل أكبر وتقديم دعم أكبر لمديري المنتجات والمسوقين في العلامات التجارية والبائعين بالتجزئة على حد سواء، “قال هاداد.” تلبية رؤية Birdie في تحدي أبحاث السوق من خلال مساعدة الشركات على البقاء في صدارة أداء دورة حياة المنتج مع الوصول إلى رؤى فعلية وقابل للتنفيذ وآراء المستهلكين بفضل منصتنا القائمة على الذكاء الاصطناعي. أن يكون لديك سيطرة أكبر على دورة حياة العلامة التجارية هو أمر حيوي لنجاح أي مدير منتج – ونحن نعطي هذه السلطة لمديري المنتجات من شركات المنتجات المادية. “

ماركو كامحاجي هو الشريك الإداري للاستثمارات في مراحل مبكرة في SoftBank Latin America Fund.

“نحن متفائلون بشأن استثمارنا الجديد في Birdie وفرحون لدعم رواد أعمال برازيليين يخلقون شركة عالمية. لقد أعجبنا بقدرة Birdie على جمع حجم كبير من البيانات وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ للشركات لتطوير منتجات ذات معنى لمستهلكيها. كما تسمح رؤى Birdie للشركات بتتبع أداء منتجاتها ومقارنتها بالمنافسة، وتسليط الضوء على الميزات التي تدفع رضا العملاء. القدرة على تقديم رؤى حديثة وقابلة للتنفيذ هي مفتاح دعم تطوير المنتج بطريقة مبتكرة، “قال كامحاجي.

سيندي بادنوس هي المؤسس والشريك الإداري في Illuminate Ventures.

“وجدنا قيمة Birdie لتكون خاصة جدًا. إنهم يقعون على تقاطع ذكاء المنتج / العملاء، والزيادة المستمرة في المنافسة التي تواجهها العلامات التجارية العالمية. نحن سعداء بالدعم لشركة بقيادة فريق رؤية مثل هذا الفريق الذي يستفيد من معرفتهم الفريدة والقدرات الفنية العميقة لتلبية احتياجات السوق الواضحة، “قال بادنوس.

سيانضم كامحاجي وبادنوس كلاهما إلى مجلس إدارة Birdie.