ما وراء صفيحة الإنتاجية: تحويل مدخرات الذكاء الاصطناعي إلى خط أعمال جديد

سقف الإنتاجية فقط للذكاء الاصطناعي

بعد ستة أشهر من الآن، هل ستكون استثماراتك في الذكاء الاصطناعي مرئية فقط على خط التكلفة أو هل ستخلق هذه الاستثمارات تدفقات إيرادات جديدة لا تستطيع منافسيك تخيلها بعد؟

خلال السنوات القليلة الماضية، ركزت محادثات مجلس الإدارة حول الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على الرياضيات المتعلقة بعدد الموظفين: توفير الأدوار والوظائف لتقليل التكاليف التشغيلية. في حين أن هذه الخطوات الكفاءة حصلت على تصفيق سريع من وول ستريت، فإن القصة تتطور بسرعة. رويترز أبرزت مؤخرًا تحول المحللين من مدح التخفيضات التكلفة إلى الضغط على الشركات لتقديم أدلة على أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يدفع نموًا حقيقيًا.

تؤكد تقرير المستقبل الوظيفي 2025 من المنتدى الاقتصادي العالمي على هذه العاجلة، مشيرًا إلى أن 39% من المهارات الحالية ستصبح عفا عليها الزمن أو تتغير بسبب الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030. ستختفي المكاسب الإنتاجية السهلة قريبًا، وتستبدلها اضطرابات مستمرة في المواهب والعمل. إذا تم اتخاذ نهج إنتاجية فقط، فإن القيام بما تفعله بالفعل بشكل أفضل وأسرع، فإن مؤسستك سوف تفقد تدفق الإيرادات التالي.

الحقيقة هي أن الشركات لا تستطيع تقطيع طريقها إلى قيادة السوق والصناعة. الشركات التي ت茫ر في هذا العصر التالي سوف تستثمر استراتيجيًا مدخرات الإنتاجية في منتجات وخدمات وطرازات أعمال جديدة تمامًا.

إشارات السوق: قادة الذكاء الاصطناعي يتحولون بالفعل

نرى إشارات واضحة من قادة السوق الذين يتحولون بالفعل استراتيجيًا:

• أعلن آندي جاسي مؤخرًا في مذكرة موجهة إلى الموظفين، “عندما نطرح المزيد من الذكاء الاصطناعي والوكلاء، يجب أن يتغير طريقة عملنا. سنحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص في أدوار معينة وأكثر في أنواع جديدة من الوظائف”. في حين أن جاسي أقر بتخفيضات القوى العاملة، شدد على فكرة حاسمة، الوظائف لا تختفي؛ إنها تتطور.
• كشف ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، عن مسار نمو مدفوع بالذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى $13 مليار إيرادات سنوية من الذكاء الاصطناعي، بفضل ابتكارات مثل Copilot و Azure OpenAI. استثمار مايكروسوفت الاستراتيجي في مكاسب الإنتاجية أطلق تدفقات إيرادات جديدة تمامًا، مما خلق تمايز تنافسي بدلاً من مجرد توفير التكاليف.

هناك أدلة واضحة على أن قادة السوق للذكاء الاصطناعي يقطعون في بعض مناطق أعمالهم لاستثمار في مناطق أخرى يعتقدون أنها ستكون تدفقات الإيرادات المستقبلية لمؤسستهم. لا أحد يعرف إذا كانت العدد الإجمالي للموظفين سيكون متساويًا في النهاية. من المحتمل أن يعتمد ذلك على مقدار الاستثمار في نموذج العمل التالي الذي تقوم به المؤسسات، وتقدم التكنولوجيا والمهارات البشرية في المؤسسة. ما نعرفه هو أن قادة الأعمال: الكفاءة تفتح الباب، لكن التمايز يدفع الإيجار.

إعادة ضبط استراتيجية استثمارك في الذكاء الاصطناعي

من المهم تقييم مزيج استثماراتك في الذكاء الاصطناعي بانتظام:

• ما هي النسبة المئوية من إنفاقك على الذكاء الاصطناعي التي تهدف حاليًا إلى تحقيق مكاسب إنتاجية؟
• ما هي النسبة المئوية التي تدفع “إيرادات جديدة”؟

إذا لم تتحرك استثماراتك بشكل حاسم نحو مبادرات تركز على النمو، فمن الحاسم أن تقيم استراتيجيتك الآن. هذه العاجلة لا تقتصر على الشركات التكنولوجية، كل الصناعات تواجه اضطرابات. الشركات التقليدية لا تتنافس فقط مع نظرائها في الصناعة؛ إنها معرضة بشكل متزايد للاختراق من قبل الشركات الناشئة التي تدعمها رأس المال الاستثماري بشكل كبير، والتي يمكن أن ت cause اضطرابات في الأسواق بشكل سريع. ما يميز الذكاء الاصطناعي التوليدي عن الموجات التكنولوجية السابقة هو حاجز الدخول غير المسبوق. اليوم، يمكن لشركة ناشئة صغيرة النمو السريع، وخلق “لحظة أوبر” التالية لصناعتك بسرعة مذهلة. شركات رأس المال الاستثماري قد أعطت الأولوية بشكل ساحق لتمويل مشاريع “الذكاء الاصطناعي التالي”, العديد منها يغير قواعد اللعبة في البرمجيات والرعاية الصحية والمالية والتجزئة وما إلى ذلك. فكر في أن شركة ناشئة رشيقة تضم 40 شخصًا يمكن أن تصل إلى 500 مليون دولار في الإيرادات في سنوات فقط، وتحول مناظر السوق بأكملها. لعبتهم التقليدية المنافسة أصبحت عفا عليها الزمن؛ إذا لم تتكيف استراتيجيتك بسرعة، فإنك ت冒خطر أن تُترك وراءك.

إعادة التفكير في المواهب قبل وصول فاتورة إعادة التوظيف

الشركات التي تركز بشكل مفرط على الإنتاجية تفتقر إلى فرص إعادة توظيف المواهب بشكل استراتيجي. تجربة آي بي إم最近 تقدم قصة تحذيرية. بعد توفير مهام الموارد البشرية وطرد ما يقرب من 8,000 موظف، اضطرت آي بي إم إلى العودة عن قرارها بسرعة، وإعادة توظيفها عندما كشفت مبادرات النمو عن فجوات قدرات جديدة.

البدء بالتخفيضات قد يبدو في البداية فعالًا من حيث التكلفة، لكن نفقات الإنهاء عادة ما تبلغ متوسط 33% من الراتب السنوي، مما يؤدي بسرعة إلى تآكل المدخرات المتصورة. بالإضافة إلى ذلك، الموظفون الذين يفهمون深ًا مهمة مؤسستك يمثلون برك مواهب غير مستغلة قادرة على التكيف مع أدوار جديدة إذا تم توفير الدعم الصحيح لهم.

الشركات التي تتقدم في التفكير تقبل الآن المواهب بعدسة جديدة تمامًا – تضع الأولوية على سيولة المهارات على الهياكل التنظيمية الصارمة.

المواهب المستقبلية: المهارات على أدوار

المنظمات التي ستفوز في هذا العصر الجديد سوف:

• استبدل مخططات المنظمة التقليدية القائمة على الأدوار بسوق مهارات ديناميكي. تصبح سيولة المهارات، وليس عدد الموظفين، العاصمة الاستراتيجية.
• زرع ثلاث مجموعات أساسية من المهارات:
  • البشرية: التفكير النقدي والرؤية النظمية
  • الوظيفية: الخبرة في المجال مدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • التقنية: إتقان البيانات وبرمجة النماذج

النظم الشفافة لتتبع وتصديق ونشر هذه المهارات ستصبح ممارسة стандартية. سوق المواهب الداخلية في يونيليفر توفر مثالًا قويًا. من خلال محاذاة المهارات مع المشاريع بدلاً من ألقاب العمل الصارمة، أعد يونيليفر توجيه 500,000 ساعة عمل إلى أكثر من 3,000 مبادرة ذات تأثير كبير، مما يظهر كيف تعزز سيولة المهارات النمو.

دليل عمل لمدة ستة أشهر من أجل النمو الاستراتيجي

لضمان تحرك مؤسستك إلى ما وراء الإنتاجية قصيرة الأمد وإلى النمو الاستراتيجي، نفذ هذا الخطة الإجرائية الواضحة لمدة 180 يومًا:

القيادة الاستراتيجية لعصر الذكاء الاصطناعي

المكاسب الإنتاجية الأولية قد توفر ميزة تنافسية قصيرة الأمد، لكن التمايز المستدام يأتي من الاستثمار الاستراتيجي في قدرات جديدة وأسواق ونمذج أعمال مبتكرة.

إذا لم تكن قد أنتجت على الأقل 30% من مشاريع الذكاء الاصطناعي مدفوعة بالنمو القيمة القابلة للقياس بحلول المراجعة الاستراتيجية التالية، فكر في إعادة تقييم استراتيجيتك. ومع ذلك، إذا فعلت، سوف تشارك قصة نمو قوية في مكالمة أرباحك لعام 2026، بينما يضطر منافسوك إلى شرح لماذا استثماراتهم في الذكاء الاصطناعي لا تزال مدفونة تحت التكاليف التشغيلية.

القادة الذين يتقنون هذا التحول، ويحولون مدخرات الإنتاجية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي إلى ابتكارات استراتيجية جريئة، سوف يحددون مناظر السوق في المستقبل.