أناند ساهاي، الرئيس التنفيذي والمدير التنفيذي، Xebia – سلسلة المقابلات

أناند ساهاي هو الرئيس التنفيذي والمدير التنفيذي في Xebia، قبل انضمامه إلى Xebia، كان ساهاي نائب الرئيس في Interglobe ومدير عام في HCL Technologies. بدأ مسيرته المهنية كمبرمج برمجيات في Tata Consultancy Services.

Xebia هي سلطة رائدة ومثبتة في مجال التحول الرقمي، وتتعاون مع العديد من الشركات الرائدة في العالم لمساعدتهم على أن يصبحوا قادة رقميين وبناء منظمات قوية في أي حجم.

سواء كان ذلك من خلال استغلال إمكانات البيانات والذكاء الاصطناعي، أو الاستفادة من مرونة الحوسبة السحابية، أو تطوير البرمجيات الحديثة، أو تبني كفاءة البرمجيات منخفضة الكود، توفر Xebia خدمات شاملة تغطي جميع جوانب المناظر الرقمية.

منذ تأسيسها في عام 2001، نمت Xebia إلى أكثر من 5,000 شخص عبر أوروبا وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط وأفريقيا والآسيا والمحيط الهادئ – بما في ذلك أكثر من 3,000 موظف في خمسة مراكز تسليم في الهند.

بدأت Xebia في هولندا في عام 2001، ووسعت منذ ذلك الحين على الصعيد الدولي، وأخيراً افتتحت مقرها الرئيسي في أتلانتا، جورجيا. هل يمكنك مناقشة بعض التحديات التي تواجهها عند التوسع في الولايات المتحدة، ولماذا تم اختيار أتلانتا؟

كشركة استشارات تكنولوجيا المعلومات وشركة هندسة برمجيات مع وجود قائم في أوروبا وآسيا، نحن نواجه تحديات ت伴ي تسريع العمليات في الولايات المتحدة – من بناء وإدارة فريق عالمي سريع النمو إلى تعزيز قوتنا في سوق منافس للغاية. ومع ذلك، هناك فرص كبيرة للتوسع لدينا، ولدينا خطط لزيادة الإيرادات 4 مرات وإنشاء أكثر من 1,000 وظيفة في الأمريكتين خلال السنوات القليلة القادمة.

اختيار أتلانتا كان قراراً قطع عبر عدة مجالات استراتيجية. إنه يضعنا بالقرب من عدد من عملائنا الحاليين، بالإضافة إلى قائمة طويلة من العملاء المحتملين. منطقة أتلانتا الحضرية هي مركز مزدهر للابتكار الرقمي وموطن لشركات الناشئة، بالإضافة إلى علامات Fortune 500 التي تقوم بتحويل أعمالها واعادة تشكيل صناعاتها بالذكاء الاصطناعي والآلية الذكية.

أتلانتا também تمكننا من الاستمرار في إرث شراكاتنا الصناعية مع وجود إقليمي لشركة Microsoft وGoogle وAWS وSalesforce. ومع أن العالم في مرحلة جديدة من التحول الرقمي، فإن حل المشكلات التجارية يتطلب الاستفادة من نظام شراكة ومجموعة من القدرات التي تمكن من أفضل الحلول والنتائج الممكنة للعملاء.

أخيراً، أتلانتا هي مكان جيد لنا لنوسع فريقنا. المدينة لديها مجموعة مواهب قوية بناءً على القرب من الجامعات الرائدة مثل Georgia Tech وThe University of Georgia وMoorhouse University وEmory University.

كيف تجذب Xebia وتحتفظ بالموارد البشرية الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي؟

الطلب على مواهب الذكاء الاصطناعي، وخاصة مهندسي البرمجيات وعلوم البيانات، يزداد فقط. الإعلانات المستمرة عن عمليات الإغلاق في بعض قطاعات التكنولوجيا تخبر قصة جزئية فقط. الحقيقة هي أن الشركات عبر قطاعات البنوك والتأمين والبيع بالتجزئة والسفر والصناعات الدوائية وغيرها تصبح رقمية أولاً وتحتاج إلى مواهب تكنولوجيا متخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي.

هناك أسطورة قديمة عن مهندس البرمجيات أو عالم البيانات المنفرد، ولكن هذا بعيد كل البعد عن الحقيقة. في Xebia، نعتقد أن الطريقة لجذب الاحتفاظ بالموارد البشرية الرائدة في التكنولوجيا هي إنشاء ثقافة شركة تركز على المجتمع والتعلم المستمر.

نحن نفخر بكل الموظفين البالغ عددهم 5,500+ في Xebia. في عالم حيث يصبح الذكاء الاصطناعي بسرعة سلعة، من السهل التفكير في الناس الذين يبنيون حلول الذكاء الاصطناعي كسلعة أيضاً. نهجنا يأتي أولاً وقبل كل شيء داعمين لشغف الأشخاص الذكيين بشكل استثنائي من عملية التوظيف حتى التطوير المهني المستمر.

كيف تقيس Xebia نجاح وفعالية مبادرات الذكاء الاصطناعي، سواء داخل الشركة أو لعملائها؟

في Xebia، نؤمن بصدق أن الذكاء الاصطناعي، وخاصة GenAI، ليتجاوز الدعاية، يجب أن يكون هناك نظام و استراتيجية حقيقية لتشغيل الذكاء الاصطناعي لجعله قابلاً للتوسع عبر المؤسسة ويكون له أهداف تجارية ملموسة.

对于 عملائنا، تقيس Xebia نجاح مبادرات الذكاء الاصطناعي من خلال نهج متعدد الأوجه يتوافق بشكل وثيق مع أهداف عملائنا الاستراتيجية ومقاييس التشغيل. تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية تسريع التحول الرقمي وتحسين تجارب العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية وتحقيق المزايا التنافسية في السوق. في النهاية، يتم قياس الفعالية من خلال النتائج الملموسة مثل نمو الإيرادات والتحسينات في اتخاذ القرارات مدعومة bằng بيانات مدروسة.

داخلياً، نقيم تأثير مبادرات الذكاء الاصطناعي على تحسين منهجياتنا ومعدلات الابتكار وتقدم مهارات الموظفين.

مع تزايد المخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي الأخلاقي وحوكمة البيانات، كيف تضمن Xebia استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في مشاريعها وحلولها؟

الذكاء الاصطناعي كان جزءاً لا يتجزأ من عروض Xebia لسنوات، لذلك فإن الذكاء الاصطناعي المسؤول (RAI) متأصل深 في ثقافتنا ومعاييرنا. التزامنا باستخدام الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول يظهر من خلال مبادئ العدالة والاتساق والوضوح وخصوصية البيانات والمتانة ومسؤولية بياناتنا و خوارزمياتنا.

لقد وجدنا نجاحاً في تطوير مهارات فرقنا من خلال مبادرات منظمة حول التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي وسلبي. بالإضافة إلى ذلك، نموذج حوكمة البيانات الذي يؤكد على خصوصية البيانات وأمنها وسلامتها، وجدنا أن فريقنا يتبنى نهجاً واعياً لممارسة التزام Xebia بالتبني الأخلاقي للذكاء الاصطناعي.

Xebia معروفة بتركيزها على خدمات السحابة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. هل يمكنك توضيح كيف تدمج Xebia هذه التكنولوجيات في خدمات الاستشارة وتأثير ذلك على عملائها؟

هذا سؤال رائع. الكثير مما كان يعتبر “التحول الرقمي” قبل عامين أو ثلاثة أعوام هو الآن معايير أساسية. اليوم نحن في نقطة تحول من التحول الرقمي إلى تحول صناعي رقمي، وهو تجميع لرحلة التحول الرقمي. تحتاج المنظمات اليوم إلى استغلال القوة الجماعية لخدمات السحابة والذكاء الاصطناعي (وكذلك البرمجيات منخفضة الكود وال敏捷ية وDevOps) لتحويل شركاتهم وصناعاتهم بشكل جوهري.

تكامل هذه التكنولوجيات الأساسية في خدمات الاستشارة لدينا لا يأتي بنهج واحد يناسب الجميع. نحن نبحث عن بناء أساس قابل للتعديل مع مشاريع ومتطلبات العملاء المختلفة. من خلال التركيز على أربعة مجالات من التقارب الرقمي – التأتمتة الذكية، والذكاء الاصطناعي التطبيقي والجديد، وتحديث السحابة والبيانات، ومنتجات و منصات رقمية، نساعد المنظمات على رسم مسار للنجاح على المدى الطويل. من خلال تقديم المشورة والدعم لعملائنا على الاستراتيجية، ساعدنا العملاء عبر الصناعات على تحقيق مكاسب كبيرة في الكفاءة والمزايا التنافسية.

تضع Xebia تركيزاً قوياً على تبادل المعرفة والابتكار. كيف يساهم هذا التركيز في نجاح Xebia وقدرتها على البقاء في طليعة التقدم التكنولوجي؟

تركيزنا على تبادل المعرفة هو ركن أساسي من نجاح Xebia. المبادرات مثل تبادل المعرفة وأيام الابتكار والمناسبات التكنولوجية تضمن أن يتمتع أعضاء فريقنا الحاليون والمستقبليون بالموارد والبيئة لاستكشاف وإحراز إمكانياتهم الكاملة وتحفيز الابتكار والخبرة في الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا أخرى. كما ندعم التعلم المستمر من خلال أكاديمية Xebia التي توفر لأعضاء فريقنا فرصاً لبرامج التدريب وتطوير المهارات لضمان بقائهم في المنافسة القصوى.

مع خبرة Xebia في الذكاء الاصطناعي، كيف تتوقع أن يتحول الذكاء الاصطناعي عمليات الأعمال وخدمات العملاء في السنوات الخمس القادمة؟

منذ بداية الألفية، كانت Xebia في طليعة البيانات والذكاء الاصطناعي، مما منحنا ميزة تنافسية مستمرة. لقد راقبتنا ظهور اتجاهات الذكاء الاصطناعي المختلفة و بقينا دائماً في طليعة المنحنيات. في حين أن الذكاء الاصطناعي التطبيقي (استخدام تقنيات التعلم الآلي وغيرها من تقنيات الذكاء الاصطناعي لحل مشاكل أعمال محددة) سيستمر في تحويل الشركات وخدمات العملاء، فإن الذكاء الاصطناعي الجديد سيعجل بسرعة إنشاء حلول جديدة تماماً. خلال السنوات الخمس القادمة، ستعزز مجموعة قدرات الذكاء الاصطناعي الشركات لجمع رؤى جديدة وابتكار على نطاق عالمي وتقديم تجارب شخصية غير مسبوقة للعملاء.

الذكاء الاصطناعي التوليدي يأخذ العالم بعاصفة، ما هي آراؤك حول ذلك وكيف تظل Xebia في طليعة هذه التكنولوجيا الجذرية؟

الفرص والمزايا التي يقدمها الذكاء الاصطناعي التوليدي متعددة وواقعية. في نفس الوقت، هناك تحديات حقيقية. نرى ثلاثة تحديات على وجه الخصوص: تحتاج الشركات إلى الاستفادة من قيمة الذكاء الاصطناعي، وإدارته بشكل مسؤول وفعّال، وتطوير المهارات اللازمة للازدهار في قوة العمل الهجينة الجديدة.

التربية ستبقى جزءاً أساسياً من كيفية بقاء Xebia في طليعة الذكاء الاصطناعي التوليدي. نحن ملتزمون بمساعدة العملاء خلال رحلتهم من خلال مجموعة كاملة من ورش العمل وبرامج التدريب، بما في ذلك اكتشاف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، وكيفية عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتفعيل تطوير البرمجيات بمساعدة الذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، توفر Xebia خبراء معتمدون لتنفيذ البرامج، ويمكننا مساعدة الشركات على إنشاء مركز تميز للذكاء الاصطناعي لتسريع تبني الذكاء الاصطناعي عبر المنظمة.

شكراً على المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يجب أن يزوروا Xebia.