أناند ساهاي، الرئيس التنفيذي والمدير التنفيذي لشركة Xebia – سلسلة المقابلات

أناند ساهاي هو الرئيس التنفيذي والمدير التنفيذي لشركة Xebia، قبل انضمامه إلى Xebia، كان ساهاي نائب الرئيس في Interglobe ومدير عام في HCL Technologies. بدأ مسيرته المهنية كمبرمج برمجيات في Tata Consultancy Services.

Xebia هي شركة رائدة ومؤسسة مثبتة في مجال التحول الرقمي، وتتعاون مع العديد من الشركات الرائدة في العالم لمساعدتهم على أن يصبحوا قادة رقميين وبناء منظمات قوية في أي حجم.

سواء كان ذلك من خلال استغلال إمكانيات البيانات والذكاء الاصطناعي، أو الاستفادة من مرونة الحوسبة السحابية، أو تطوير البرمجيات الحديثة، أو تبني كفاءة البرمجيات منخفضة التعقيد، توفر Xebia خدمات شاملة تغطي جميع جوانب المنظر الرقمي.

منذ تأسيسها في عام 2001، نمت Xebia إلى أكثر من 5,000 شخص عبر أوروبا وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ – بما في ذلك أكثر من 3,000 موظف في خمسة مراكز تسليم في الهند.

بدأت Xebia في هولندا في عام 2001، ووسعت دوليًا منذ ذلك الحين، وأحدثت مؤخرًا افتتاح مقرها الرئيسي في أتلانتا، جورجيا. هل يمكنك مناقشة بعض التحديات التي تواجهها في التوسع في الولايات المتحدة، ولماذا تم اختيار أتلانتا؟

كشركة استشارات تكنولوجيا المعلومات وشركة هندسة برمجيات مع وجود محدد في أوروبا وآسيا، نحن نواجه تحديات ت伴ي نمو العمليات في الولايات المتحدة – من بناء وإدارة فريق عالمي سريع النمو إلى تعزيز قوتنا التنافسية في سوق شديد التنافس. ومع ذلك، هناك فرص كبيرة لنمونا، ولدينا خطط لزيادة الإيرادات أربع مرات وإنشاء أكثر من 1,000 وظيفة في الأمريكتين خلال السنوات القليلة القادمة.

اختيار أتلانتا كان قرارًا قطع عبر عدة مجالات إستراتيجية. إنه يضعنا بالقرب من عدد من عملائنا الحاليين، بالإضافة إلى قائمة طويلة من العملاء المحتملين. منطقة أتلانتا الحضرية هي مركز مزدهر للابتكار الرقمي وبيت لشركات الناشئة، بالإضافة إلى علامات تجارية من فورتشن 500 التي تقوم بتحويل أعمالها وإعادة تشكيل صناعاتها باستخدام الذكاء الاصطناعي والآلية الذكية.

أتلانتا أيضًا تمكننا من الاستمرار في إرث شراكاتنا الصناعية مع وجود إقليمي لشركة Microsoft وGoogle وAWS وSalesforce. في حين أن العالم في مرحلة جديدة من التحول الرقمي، حل المشاكل التجارية يتطلب الاستفادة من مجموعة من القدرات التي تمكن من أفضل الحلول الممكنة والمخرجات للعملاء.

أخيرًا، أتلانتا هي مكان رائع لنا لنوسع فريقنا. المدينة لديها مجموعة مواهب قوية بناءً على القرب من الجامعات الرائدة مثل Georgia Tech وThe University of Georgia وMoorhouse University وEmory University.

كيف تجذب Xebia وتحافظ على أفضل المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي الذي يعتبر مجالًا تنافسيًا للغاية؟

الطلب على المواهب التي تتقن الذكاء الاصطناعي، وخاصة مهندسي البرمجيات وعلماء البيانات، يزداد فقط. الإجراءات المستمرة للطلاق في بعض قطاعات التكنولوجيا لا рассказة سوى جزء من القصة. الحقيقة هي أن الشركات عبر قطاعات البنوك والتأمين والبيع بالتجزئة والسفر والأدوية وغيرها من الصناعات جميعها أصبحت رقمية أولاً وتهتم بالموظفين التكنولوجيين الذين يتقنون البيانات والذكاء الاصطناعي.

هناك أسطورة قديمة عن مهندس برمجيات أو عالم بيانات منعزل، لكن هذا بعيد كل البعد عن الحقيقة. في حين أن الجميع لديهم أسلوب عملهم الخاص وأفضلهم، في Xebia، نعتقد أن الطريقة لجذب الاحتفاظ بأفضل المواهب التكنولوجية هي إنشاء ثقافة شركة تضع المجتمع والتعلم المستمر في المقام الأول.

نحن نفخر بشكل كبير بجميع 5,500+ من موظفي Xebia. في عالم يصبح فيه الذكاء الاصطناعي بسرعة سلعة، من السهل التفكير أيضًا في الأشخاص الذين يبنيون حلول الذكاء الاصطناعي كسلعة. نهجنا يضع الأشخاص في المقام الأول، وأولويّتنا الرئسية هي دعم شغف الأشخاص الذكيين بشكل استثنائي منذ عملية التوظيف وحتى التطوير المهني المستمر.

كيف تقيس Xebia نجاح وفعالية مبادراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، سواء داخليًا أو لعملائها؟

في Xebia، نعتقد بصدق أن الذكاء الاصطناعي، وخاصة GenAI، ليتجاوز الهysteria، يجب أن يكون هناك نظام و استراتيجية حقيقية في مكانها لتحويل الذكاء الاصطناعي وجعله قابلاً للتوسع في جميع أنحاء المؤسسة وتهدف تلك المبادرات إلى تحقيق أهداف تجارية ملموسة.

对于 العملاء، تقيس Xebia نجاح مبادراتها في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال نهج متعدد الأوجه يتوافق بشكل وثيق مع أهداف العملاء الاستراتيجية والمعايير التشغيلية. تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية تسريع التحول الرقمي وتحسين تجربة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية وتحقيق المزايا التنافسية في السوق. في النهاية، يتم قياس الفعالية من خلال النتائج الملموسة مثل نمو الإيرادات والتقليص التكلفة وتحسين عمليات اتخاذ القرارات المدعومة بالبيانات.

داخليًا، نقيم تأثير مبادراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي على تحسين منهجياتنا ومعدلات الابتكار وتقدم مهارات الموظفين.

مع تزايد القلق بشأن الذكاء الاصطناعي الأخلاقي وحوكمة البيانات، كيف تضمن Xebia استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في مشاريعها وحلولها؟

الذكاء الاصطناعي كان جزءًا لا يتجزأ من عروض Xebia لسنوات، لذلك فإن الذكاء الاصطناعي المسؤول (RAI) متأصل深 في ثقافتنا ومعاييرنا. التزامنا باستخدام الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول يظهر من خلال مبادئ العدالة والاتساق والوضوح وخصوصية البيانات والقوة وال책임 عن بياناتنا التدريبية والخوارزميات.

لقد وجدنا نجاحًا من خلال تطوير مهارات فرقنا من خلال المبادرات التنظيمية حول التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي وسلبي. بالإضافة إلى ذلك، نمتلك نموذج حوكمة البيانات يؤكد على خصوصية البيانات وأمنها وسلامتها، ولدينا فريق يتبنى نهجًا واعيًا لممارسة التزام Xebia بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي.

تُعرف Xebia بتركيزها على خدمات السحابة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. هل يمكنك توضيح كيف تتكامل هذه التكنولوجيا في خدمات الاستشارات الخاصة بها وأثر ذلك على عملائها؟

هذا سؤال رائع. الكثير مما كان يعتبر “تحولًا رقميًا” قبل عامين أو ثلاثة أعوام هو الآن معايير أساسية. اليوم، نحن في نقطة انعطاف في تحول الصناعة الرقمية، وهو تجميع لرحلة التحول الرقمي. تحتاج المنظمات اليوم إلى استغلال القوة الجماعية لخدمات السحابة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحويل شركاتها وصناعاتها بشكل جذري.

تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لا تُطبق بنفس الطريقة على جميع المشاريع والعملاء. نحن نبني أساسًا قابلًا للتخصيص مع مشاريع ومتطلبات مختلفة. من خلال التركيز على أربعة مجالات للتقارب الرقمي – الآلية الذكية التطبيقية والذكاء الاصطناعي والتحديث الحديث للبيانات والسحابة، ونماذج المنتجات والمنصات الرقمية – نساعد المنظمات على رسم مسار للنجاح على المدى الطويل. من خلال تقديم المشورة والدعم لعملائنا على الاستراتيجية، ساعدنا العملاء عبر الصناعات على تحقيق مكاسب كبيرة في الكفاءة والميزة التنافسية.

تضع Xebia تركيزًا قويًا على تبادل المعرفة والابتكار. كيف يساهم هذا التركيز في نجاح Xebia وقدرتها على البقاء في طليعة التقدم التكنولوجي؟

تركيزنا على تبادل المعرفة هو ركن أساسي لنجاح Xebia. المبادرات مثل تبادل المعرفة وأيام الابتكار والفعاليات التكنولوجية تضمن أن يتمتع أعضاء فريقنا الحاليون والمستقبليون بالموارد والبيئة لاستكشاف إمكانياتهم الكاملة وتحفيز الابتكار والخبرة في مجال الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الأخرى. كما ندعم التعلم المستمر من خلال أكاديمية Xebia التي توفر لأعضاء فريقنا دورات تدريبية وفرص تطوير مهارات لضمان أن يبقوا على أرضية منافسة.

بالنظر إلى خبرة Xebia في مجال الذكاء الاصطناعي، كيف تتوقع أن يتحول الذكاء الاصطناعي عمليات الأعمال وخدمات العملاء في السنوات الخمس القادمة؟

منذ بداية الألفية، كانت Xebia في طليعة البيانات والذكاء الاصطناعي، مما منحنا ميزة تنافسية مستمرة. لقد راقبتنا ظهور اتجاهات الذكاء الاصطناعي المختلفة و계속نا دائمًا في المقدمة. في حين أن الذكاء الاصطناعي التطبيقي (استخدام تقنيات التعلم الآلي وغيرها ل解决 مشاكل تجارية محددة) سيستمر في تحويل الشركات وخدمات العملاء، فإن GenAI سيتسارع بسرعة في خلق حلول جديدة بالكامل. خلال السنوات الخمس القادمة، ستعزز تقنيات الذكاء الاصطناعي الشركات لتحقيق رؤى جديدة وتحفيز الابتكار على نطاق عالمي وتقديم تجارب شخصية غير مسبوقة للعملاء.

الذكاء الاصطناعي التوليدي يغزو العالم، ما هي وجهات نظرك حول ذلك وكيف تبقى Xebia في طليعة هذه التكنولوجيا الجذرية؟

الفرص والمزايا التي يقدمها الذكاء الاصطناعي التوليدي متعددة وواقعية. في الوقت نفسه، هناك تحديات حقيقية. نرى ثلاثة تحديات على وجه الخصوص: تحتاج الشركات إلى استغلال قيمة الذكاء الاصطناعي، وإدارته بشكل مسؤول وفعّال، وتطوير المهارات اللازمة للنجاح في سوق العمل الهجين.

التربية والتعليم سيبقون جزءًا أساسيًا من كيفية بقاء Xebia في طليعة الذكاء الاصطناعي التوليدي. نحن ملتزمون بتقديم إرشاد ودعم لعملائنا خلال رحلتهم مع مجموعة كاملة من ورش العمل وبرامج التدريب، بما في ذلك اكتشاف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، وكيفية عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتطوير البرمجيات بمساعدة الذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، توفر Xebia مجموعات وخبراء معتمدين للتنفيذ، ويمكننا مساعدة الشركات على إنشاء مركز للتميز في مجال الذكاء الاصطناعي لتعزيز تبني الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المنظمة.

شكرًا على المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يمكنهم زيارة Xebia.