أكشيتا إيير، المؤسس والمدير التنفيذي لشركة Ome – سلسلة المقابلات

أكشيتا إيير، المؤسس والمدير التنفيذي لشركة Ome، خريج علوم الأعصاب من جامعة ديوك، وقد أطلقت مسيرته الريادية من خلال تجربة شخصية مع حريق المطبخ. هذا الحدث الحاسم أدى إلى إنشاء Ome، وهي شركة تركز على إعادة تخيل تجربة الطهي من خلال الابتكار في المنزل الذكي. تحت قيادته، قدمت Ome القبضة الذكية المبتكرة، وهي حل مصمم لجعل المطابخ أكثر أمانًا وتأتمتًا. إيير也是 عضو في لجنة تقنية UL 858، حيث يعمل مع خبراء الصناعة لرفع معايير الأمان للمنازل.

Ome هي أول قبضة ذكية في العالم التي تحل محل أزرار الموقد لضافة التحكم عن بعد في الوقت الفعلي، وإيقاف التلقائي، وتكامل الصوت – مما يجعل الطهي أكثر أمانًا وتقليل الإجهاد. متوافقة مع معظم الموقدات الغازية والكهربائية، تساعد Ome في منع حرائق المطبخ وتقدم التحكم بدون استخدام اليدين دون الحاجة إلى اشتراك.

يمكنك أن تخبرنا قليلاً عن رحلتك الشخصية من علوم الأعصاب في ديوك إلى أن تصبح المؤسس لشركة تكنولوجيا المنزل الذكي؟

بصراحة، لم أتوقع أن أنتهي في مجال أجهزة المطبخ. درست علوم الأعصاب في ديوك مع خطط للذهاب إلى مدرسة الطب. بعد التخرج، عملت في مستشفى لاكتساب الخبرة، ولكن خلال ذلك الوقت، أصبحت مهتمًا بشدة ببرنامج Shark Tank. كنت مهتمًا – ليس فقط بالمنتجات، ولكن بالأشخاص. العديد منهم لم يكونوا رواد أعمال تقليديين. كانوا فقط أشخاصًا عاديين يحلون مشاكل شخصية. ذلك остав لي印象ًا عميقًا.

ثم حدث شيء في منزلي: والدتي، التي تم تشخيص إصابتها بمرض باركنسون، تركت الموقد مشتعلًا وبدأت حريقًا في المطبخ.幸运ًا، لم يصاب أحد، ولكن ذلك كان بمثابة استيقاظ. بدأت أبحث عن حل وافترضت أن هناك شيء بسيط موجود بالفعل لحل هذه المشكلة – ولكنني سرعان ما أدركت كيفية قِدَم مجال المطبخ.

كل جزء آخر من المنزل أصبح أكثر ذكاءً – أجهزة تحكم في الحرارة الذكية، أقفال، أضواء – ولكن الموقد، الذي يمكن أن يكون أكثر أجهزة المنزل خطرًا، تم تجاهله.

ذلك عندما كل شيء أصبح واضحًا. إذا كانت هناك حلول لتركيب أجهزة الجرس والتحكم في الحرارة، لماذا لا الموقد؟ لم يكن لدي背景 تقني، ولكنني لم أستطع التخلص من الفكرة وفكرت، “كيف يمكن أن يكون الأمر صعبًا؟” (الجواب: صعب جدًا). ولكنني غطست فيه على أي حال – وهكذا ولدت Ome.

ما كانت أكبر التحديات التي واجهتها في الأيام الأولى لبناء Ome، وكيف تمكنت من التغلب عليها؟

القفزة من علوم الأعصاب ودراسة الطب إلى تأسيس شركة تكنولوجيا كانت قفزة كبيرة. كنت رائدًا أعمالًا لأول مرة، أتعلم كل شيء أثناء السير. أحد أكبر العوائق المبكرة كان تعلم كيفية جمع الأموال. لم يكن لدي خبرة في عالم الشركات الناشئة، وفكرت في البداية أن الفكرة القوية والمنتج المثير للاهتمام سيكون كافياً. سرعان ما تعلمت أن ذلك لم يكن كذلك. كان علي أن أتعلم كيفية تقديم العروض، من أين أستأجر، وكيفية توجيه الرسالة.

على سبيل المثال، أتذكر تقديم عرض لاستثماري الذي كان يركز على استثمار شركات البرمجيات كأعمال إلى أعمال – فيما بعد، أدركت أن ذلك كان خاطئًا تمامًا – وارتباكه كان واضحًا. ذلك علمني في وقت مبكر أنني cần إلى القيام ببحثي و理解 ليس فقط كيفية سرد قصتنا، ولكن من أين أتحدث.

ثم جاءت الجائحة. توقفت سلسلة التوريدات. لم نستطع الحصول على المكونات، وتباطأت الإنتاج، وانتظرت داعمونا المنتج الذي لم نستطع تسليمه في الوقت المناسب. ذلك كان لحظة حاسمة لنا. كنا صادقين للغاية مع عملائنا – الصدق أصبح هدفنا الرئيسي. داخل الشركة، قمنا بإنشاء غرفة حرب، و重新 تقييم الموردين، ووجدنا حلولًا بديلة لاستعادة الإنتاج، حتى لو كان ذلك بكمية محدودة.

نظرًا إلى ذلك، تلك التحديات شكلت صلابة شركتنا. تعلمنا التكيف بسرعة، والتواصل بوضوح، وحل مشكلة واحدة في كل مرة. ومازال ذلك العقلية يوجه كيفية عملنا اليوم.

يمكنك أن تعطينا فكرة سريعة عن كيفية عمل قبضة Ome الذكية وما يجعلها فريدة في مجال المطبخ الذكي؟

Ome هي أول قبضة موقد ذكية مصممة لجعل الطهي أكثر أمانًا، وسهولة، و直觉. إنها الجهاز الوحيد الذي يمكن تركيبه بسهولة في دقائق على معظم الموقدات الغازية أو الكهربائية. بمجرد التركيب، يتحول موقدك إلى جهاز ذكي يمكنك مراقبته وضبطه في الوقت الفعلي، من أي مكان.

ما يميز Ome هو أنه يعالج أحد أكبر المشاكل المهملة في المنزل الذكي: الطهي غير المُلاحظ، الذي هو السبب الرئيسي لحريق المنازل. تقنيةنا توفر ميزات مثل إيقاف التلقائي في حالة الغياب، أقفال الأمان، مؤقتات مدمجة، وسيطرة الصوت بدون استخدام اليدين عبر Amazon (AMZN ) Alexa – مما يعطي المستخدمين راحة البال كل مرة يطهون.

ولكننا لا نبني فقط موقدًا أكثر أمانًا. رؤيتنا هي إنشاء مطبخ متصل بالكامل – دمج حساسات مساعدة، محتوى وصفات ذكية، وتسليم البقالة لتبسيط وتسهيل تجربة الطهي بأكملها.

ما يجعل Ome فريدًا أيضًا هو تأثيره على مستوى أكبر من المنازل. منصتنا تشمل لوحة مركزية تسمح لمديري العقارات في المباني متعددة الوحدات – مثل المخيمات، والشقق، ومجتمعات كبار السن – مراقبة نشاط الموقد عن بُعد ومانعًا المخاطر بشكل استباقي. ليس فقط من أجل راحة المستهلك؛ إنها من أجل السلامة العامة، خاصة في البيئات التي يمكن أن يؤثر فيها حادث واحد على العديد من الأرواح.

في حين أن العديد من أجهزة المطبخ الذكية تضيف إلى فوضى المنضدة أو تقدم ميزات محددة فقط، تقدم Ome شيئًا ضروريًا ومتوافقًا – مطبخًا أكثر ذكاءً، وأمانًا، وسهولة، بدءًا من أكثر أجهزة الطهي استخدامًا.

لقد وصفتم رؤيتك للاستخبارات الاصطناعية في المنزل باسم “الذكاء المحيط” بدلاً من التطبيق المتمركز. ماذا يعني ذلك في الممارسة، ولماذا هو مهم؟

الذكاء المحيط يعني التكنولوجيا التي تختفي في حياتك – تعمل بهدوء في الخلفية، وتتعلم من سلوكك، وتتدخل فقط عندما تكون нужدة. معظم منتجات المنزل الذكية اليوم هي مدفوعة بالتطبيقات. عليك أن تفتح تطبيقًا، تضغط على زر، وتعدل الإعدادات. ذلك ليس ذكاءً حقيقيًا؛ إنه فقط تحكم عن بُعد مع خطوات إضافية.

مع Ome، نريد أن نقلب هذا السيناريو ونفتح الطريق نحو مستقبل حيث المنزل يتوقع المخاطر ويتخذ إجراءات قبل أن تلاحظ حتى مشكلة. تخيل موقدًا يغلق تلقائيًا إذا تم إغلاقه لفترة طويلة، أو يكتشف أنماطًا قد تشير إلى مشكلة، دون أن ترفع إصبعًا. أفضل التكنولوجيا لا تقاطع حياتك. إنها تعززها بهدوء، وتحافظ عليك في أمان دون أن تكون غازية.

سوق المنزل الذكي مليء بأجهزة فلاشية – كيف تدفع Ome ضد هذا التحيز تجاه البساطة والأمان؟

بنينا شيئًا متعمدًا بسيطًا. قبضة Ome الذكية لا تحاول أن تكون فلاشية. إنها تبدو وتشعر بالشيء الذي تحل محله، وهذا هو النقطة. يمكن تركيبها بسهولة، تعمل بهدوء، وتضيف قيمة حقيقية.

في الأمان، أقل هو أكثر. الناس لا يريدون تطبيقًا آخر لإدارته، أو واجهة معقدة. يريدون حلولًا تشعر بالطبيعية، التي تعمل فقط. يريدون راحة البال. لقد سمعنا العديد من المستخدمين يقولون، “هذا يجعل المعنى.” ذلك هو نوع الملاحظات التي نسعى إليها.

ماذا تظن أن الصناعة يخطئون فيه حول ما يريده الناس حقًا أو يحتاجونه من تكنولوجيا المنزل الذكي؟

أعتقد أن هناك ميلًا إلى التصميم المفرط – المزيد من الميزات، المزيد من التحكم، المزيد من التعقيد. ولكن معظم الناس يريدون أقل: أقل احتكاك، أقل مخاطر، أقل أشياء لإدارتها.

المنازل الذكية يجب أن تمكن الاستقلالية، لا تتطلب الانتباه المستمر. خاصة للمسنين أو الأسر المزدحمة، التكنولوجيا يجب أن تكون داعمة، لا مرهقة. ذلك ما نركز عليه: بناء التكنولوجيا التي تخدم الاحتياجات الحقيقية بالطرق البسيطة.

أنت جزء من لجنة تقنية UL 858، تساعد في تحديد معايير الأمان. كيف يؤثر ذلك على قراراتك في Ome؟

الانضمام إلى لجنة تقنية UL 858 كان تجربة رائعة. إنها شيء واحد لتطوير تكنولوجيا جديدة، وشيء آخر للجلوس إلى الطاولة حيث يتم كتابة معايير الأمان بالفعل. تركز UL 858 على منع مخاطر مثل التنشيط العرضي والاحترار الزائد في الموقدات الكهربائية، وجزء كبير من هذا العمل هو تحديد كيفية تطور الأمان مع تحول الأجهزة إلى الذكاء.

ذلك المنظور يؤثر مباشرة على نهجنا في Ome. قمنا بقرار متعمد أن قبضتنا الذكية تتطلب ضغطًا يدويًا لتنشيطها – ليس لأنها موضة، ولكن لأنها تتوافق مع مبدأ أمان أساسي: الاستخدام المتعمد. لا نسمح بالتشغيل عن بُعد، لأننا نتعامل مع النار والغاز، لا يوجد مجال للغموض حول نية المستخدم.

الانضمام إلى تلك المناقشات – حيث يتم قياس عواقب قرار التصميم bằng حياة وممتلكات – يعزز التزامنا بالسلامة الواقعية على الميزات الفلاشية. ساعدنا على البقاء واضحين حول أولوياتنا: بناء التكنولوجيا التي ليست فقط ذكية، ولكن آمنة بالتصميم، موثوقة افتراضيًا، ومدعومة دائمًا بالواقع المنزلي.

لماذا كان من المهم لك إنشاء حل تركيب بدلاً من بناء جهاز منزلي ذكي جديد من الصفر؟

من البداية، كان الوصول والاستدامة جزءًا أساسيًا من مهمتنا، وهذا هو السبب الذي اخترنا بناء منتج تركيب.

استبدال موقد كامل فقط لجعلها ذكية ليس واقعيًا لمعظم الناس. إنها مكلفة، وتصميم كبير، وغالبًا لا تكون ضرورية إلا إذا كان الجهاز تالف أو كنت تبني منزلًا جديدًا. رأينا فرصة لفعل شيء أكثر تفكيرًا: إنشاء حل يعمل مع ما يملكه الناس بالفعل. مع Ome، يمكنك ترقية موقدك في دقائق – لا يلزم إعادة البناء، ولا منحنى تعليمي حاد، ولا حاجة لاستبدال شيء ما زال يعمل.

هناك أيضًا زاوية استدامة أعمق هنا غالبًا ما يتم تجاهلها. العديد من الأجهزة الحديثة مصممة لتُستبدل – دورات المنتجات القصيرة، البرامج التي تتقادم بسرعة، المكونات التي تفشل مبكرًا. نحن نضد هذه الاتجاه. من خلال تمديد عمر الأجهزة الحالية، نحن نقوم بتقليل الفاقد ونسهم في بديل أكثر ذكاء.

بالنسبة لنا، الابتكار ليس عن بدء من الصفر. إنه إعادة التفكير في ما هو ممكن مع ما هو موجود لجعل المنازل أكثر أمانًا، وذكاءً، واستدامة في العملية.

كيف تظن أن سوق المنزل الذكي سيتطور في السنوات الخمس القادمة، خاصة فيما يتعلق بتكامل الذكاء الاصطناعي؟

في السنوات الخمس القادمة، أعتقد أننا سنجهد تحولًا أساسيًا من “المنازل الذكية” إلى منازل ذكية حقيقية، والذكاء الاصطناعي سيكون محرك هذا التغيير. ولكن ذلك لن يبدو مثل ما نراه اليوم. لن يكون حول شاشات أو لوحات تحكم أكثر. المستقبل هو محيط – هادئ، سياقي، وعميق التفاعل.

الذكاء الاصطناعي سيكون أفضل في تعلم كيفية عيشنا من روتيننا، تفضيلاتنا، ونمط سلوكنا. بدلاً من الإشعارات المستمرة والمدخلات اليدوية، سنرى أنظمة تتدخل تلقائيًا – تعديل، مساعدة، وحمايةنا بطرق تشعر بالغياب ولكنها مهمة. فكر في منزل يكتشف المخاطر ويتفاعل على الفور، دون انتظار الأمر.

ذلك التحول سيعيد تعريف ما يعني “الذكاء” بالفعل. الآن، هناك فيضان من الأجهزة المتوصلة التي لا تضيف قيمة حقيقية. مع مرور الوقت، أعتقد أن السوق سيتصحح نفسه، ويتحرك من خدع إلى ابتكارات مدفوعة بالغرض. الأمان، وaging في المكان، والوصول، والاستدامة ستصبح المعايير التي تهم.

الشركات التي ستنمو في هذه المرحلة القادمة لن تكون تلك التي تتبع الاتجاهات. سيكونون أولئك الذين يبنيون الثقة، يحلون مشاكل حقيقية، ويخلقون التكنولوجيا التي تختفي في الخلفية ولكنها تجعل فرقًا حقيقيًا في الحياة اليومية.

شكرًا على المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يمكنهم زيارة Ome.