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الذكاء الاصطناعي: تحسين البيروقراطية الهندسية وتسريع الابتكار

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随着规模的扩大,工程组织不可避免地会积累起减慢开发速度的流程。任何一个工程领导者都知道这种模式:首先是基本的Scrum,接着是跨团队依赖的协调会议,最后是考虑像SAFe这样的框架来管理一切。我曾经管理过一个工程组织,拥有一个三维的组织矩阵(不包括单独的产品组织)。结果是什么?副总裁们对减慢的速度感到沮丧,工程师们抱怨“流程开销”导致延迟,创新也在流程和工具的重压下停滞不前。

对于那些经历过的人来说,流程对创新的税收是真实且昂贵的。现在,人工智能提供了一条逃脱路——不仅仅是通过使工程师编码速度更快的明显第一阶效应,还通过对工程组织运作方式的深刻影响。这种影响可能会从根本上改变工程组织的运作方式。

超越生产力:组织影响

虽然很多关注点集中在人工智能加速个体编码任务的能力,但更具变革性的潜力在于它如何减少组织复杂性的需求。通过增强个体能力,人工智能正在系统地消除许多流程最初要解决的协调问题。

考虑“全栈工程师”的理想。历史上,这在大规模组织中往往更多的是愿望而非现实,通常会创建与Scrum团队平行的组织结构。今天,人工智能戏剧性地改变了这种情况。工程师可以在不熟悉的代码库或技术栈中有效地工作,人工智能实时弥补知识差距。结果是什么?团队需要更少的交接,减少了大型组织中协调开销的困扰。

这种能力扩展也适用于架构。工程师可以使用人工智能作为初始“陪练”来开发和完善想法,而不是等待正式的架构审查会议。工程师可以与人工智能进行互动,以挑战假设,识别潜在问题,并加强提案,然后再将其提交给人类审查员。在许多情况下,这些人工智能辅助提案可以异步共享,通常可以完全消除正式会议的需要。架构仍然会得到适当的审查,但没有日历延迟和协调头痛。

质量保证呈现了另一个简化流程的机会。传统的开发周期涉及开发和QA之间的多次交接,错误会触发新的审查和返工周期。人工智能通过帮助开发人员将全面测试(包括单元测试、集成测试和端到端测试)纳入日常工作流程来压缩这个周期。通过更早、更可靠地捕获问题,人工智能减少了传统上减慢发布速度的来回。

也许最重要的是,这些个体能力增强使得组织简化成为可能。以前依赖于多个团队之间复杂协调的团队现在可以更自主地运作。曾经需要多个专门团队的项目现在可以由较小、更自给自足的团队处理。许多大型组织采用的大规模框架——通常是勉强接受的——可能不再必要,因为人工智能正在放大团队的能力。

15分钟规则:重新构想敏捷流程

这些转变为简化传统的Scrum流程提供了机会。考虑为人工智能增强团队适应个人生产力“2分钟规则”:如果正确提示人工智能代理执行某事只需不到15分钟,那么就立即执行,而不是将该任务纳入整个待办事项/规划流程中。

这种方法大大提高了效率。人工智能工作时,工程师可以专注于其他优先事项。如果人工智能解决方案不够完善,他们可以为待办事项创建适当的用户故事。通过适当的集成,小的改进可以在没有仪式的情况下持续发生,而更大的努力仍然可以从适当的规划中受益。

我们看到的模式表明,一个新的、更精简的软件开发模型的出现——它保留了敏捷的人性化原则,同时消除了多年来积累的许多流程开销。

在人工智能增强工程时代领导

对于工程领导者来说,这种转变需要对组织设计进行根本性的重新思考。随着团队的增长,添加流程、专业化和协调机制的反应可能不再是正确的方法。相反,领导者应该考虑:

  1. 大量投资于扩展个人工程师有效技能范围的人工智能能力
  2. 挑战关于必要团队规模和专业化的假设
  3. 尝试使用人工智能的协调减少效果来简化流程模型
  4. 衡量和优化“流程时间”除传统开发指标外

那些能够蓬勃发展的组织将是那些认识到人工智能不仅是一种生产力工具,也是实现根本上更简单的组织结构的使能者的组织。通过扁平化等级、减少交接和消除协调开销,人工智能提供了将初创公司的创新速度与大型工程组织的解决问题能力相结合的潜力。

在软件开发中增加流程复杂性二十年后,人工智能可能终于允许我们回到敏捷宣言的原始精神:重视个人和互动超过流程和工具。工程的未来不仅仅是更快——它也更加简单。

أندرو فيليف هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Zencoder. لقد قام بتحويل إدارة العمل التعاوني من خلال تأسيس Wrike (أكثر من 20 ألف عميل، بيعت مقابل 2.25 مليار دولار)، وتمت إضافته إلى قائمة فوربس وصحيفة نيويورك تايمز، واستمرت شغفه بالذكاء الاصطناعي والابتكار في تشكيل مستقبل العمل.