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为什么 Agentic 文档提取技术会取代 OCR,实现更智能的文档自动化

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为什么 Agentic 文档提取技术会取代 OCR,实现更智能的文档自动化

多年来,企业一直使用 光学字符识别(OCR) 将纸质文档转换为数字格式,彻底革新了数据录入流程。然而,随着企业工作流程日趋复杂,OCR 的局限性也日益凸显。它难以处理非结构化布局、手写文本和嵌入图像,并且常常无法解读文档不同部分之间的上下文或关系。在当今快节奏的商业环境中,这些局限性日益凸显。

代理文档提取然而,这代表着一项重大进步。通过采用人工智能技术,例如 机器学习 (ML), 自然语言处理(NLP)结合视觉基础,这项技术不仅可以提取文本,还能理解文档的结构和上下文。Agentic 文档提取技术的准确率超过 95%,处理时间从数小时缩短至几分钟,正在彻底改变企业处理文档的方式,为 OCR 无法攻克的难题提供强大的解决方案。

为什么 OCR 不再足够

多年来,OCR一直是文档数字化的首选技术,彻底改变了数据处理方式。它通过将印刷文本转换为机器可读的格式,实现了数据录入的自动化,简化了众多行业的工作流程。然而,随着业务流程的演变,OCR的局限性也日益凸显。

OCR 面临的一个重大挑战是无法处理 非结构化数据在医疗保健等行业,OCR 常常难以解读手写文本。处方或医疗记录通常笔迹各异、格式不一致,容易被误解,从而导致可能危害患者安全的错误。Agentic Document Extraction 通过准确提取手写数据解决了这一问题,确保信息能够集成到医疗保健系统中,从而改善患者护理。

在财务领域,OCR 无法识别文档中不同数据点之间的关系,这可能导致错误。例如,OCR 系统可能会从发票中提取数据,但未将其与采购订单关联,从而导致潜在的财务差异。Agentic Document Extraction 通过理解文档上下文解决了这个问题,使其能够识别这些关系并实时标记差异,从而有助于防止代价高昂的错误和欺诈。

在处理需要手动验证的文档时,OCR 也面临挑战。该技术经常会误解数字或文本,导致需要手动更正,从而降低业务运营速度。在法律领域,OCR 可能会误解法律术语或遗漏注释,这需要律师手动干预。Agentic Document Extraction 省去了这一步骤,提供对法律语言的精确解读并保留原始结构,使其成为法律专业人士更可靠的工具。

Agentic Document Extraction 的一大特色在于其先进的人工智能技术,它超越了简单的文本识别。它能够理解文档的布局和上下文,从而能够识别并保存表格、表单和流程图,同时精准提取数据。这在电商等产品目录布局多样的行业中尤为实用。Agentic Document Extraction 会自动处理这些复杂的格式,提取产品名称、价格和描述等详细信息,并确保格式正确。

Agentic Document Extraction 的另一个突出特点是使用 视觉接地,这有助于识别文档中数据的确切位置。例如,在处理发票时,系统不仅会提取发票号码,还会突出显示其在页面上的位置,确保在上下文中准确捕获数据。此功能在物流等需要处理大量运输发票和海关文件的行业中尤为重要。Agentic Document Extraction 通过捕获跟踪号和送货地址等关键信息来提高准确性,从而减少错误并提高效率。

最后,Agentic Document Extraction 能够适应新的文档格式,这也是其优于 OCR 的另一项显著优势。OCR 系统在出现新的文档类型或布局时需要手动重新编程,而 Agentic Document Extraction 则会从处理的每个新文档中学习。这种适应性在保险等行业尤为重要,因为不同保险公司的理赔表格和保单文件各不相同。Agentic Document Extraction 可以处理各种文档格式,而无需调整系统,因此对于处理多种文档类型的企业来说,它具有高度的可扩展性和效率。

代理文档提取背后的技术

Agentic Document Extraction 整合了多种先进技术,突破了传统 OCR 的局限性,提供了一种更强大的文档处理和理解方法。它使用 深入学习、NLP、空间计算和系统集成,以准确高效地提取有意义的数据。

Agentic 文档提取的核心是深度学习模型,这些模型基于来自结构化和非结构化文档的大量数据进行训练。这些模型使用 卷积神经网络 (CNN) 分析文档图像,在像素级别检测文本、表格和签名等基本元素。ResNet-50 和 EfficientNet 等架构可帮助系统识别文档中的关键特征。

此外,Agentic Document Extraction 还采用了基于转换器的模型,例如 LayoutLM 和 DocFormer,这些模型结合了视觉、文本和位置信息,以理解文档中不同元素之间的关系。例如,它可以将表头与其所代表的数据关联起来。Agentic Document Extraction 的另一个强大功能是 少数学习. 它允许系统以最少的数据适应新的文档类型,从而加快其在特殊情况下的部署。

Agentic Document Extraction 的 NLP 功能远不止简单的文本提取。它使用 BERT 等高级命名实体识别 (NER) 模型来识别关键数据点,例如发票号或医疗代码。Agentic Document Extraction 还可以解析文档中的歧义术语,即使文本不清晰,也能将其链接到正确的参考文献。这使得它对于医疗保健或金融等注重精准度的行业尤为有用。在财务文档中,Agentic Document Extraction 可以准确地链接以下字段:“总金额”到相应的项目,确保计算的一致性。

Agentic Document Extraction 的另一个关键方面是使用 空间计算与将文档视为线性文本序列的 OCR 不同,Agentic Document Extraction 将文档理解为结构化的二维布局。它使用 OpenCV 和 Mask R-CNN 等计算机视觉工具来检测表格、表单和多列文本。Agentic Document Extraction 通过纠正倾斜透视和文本重叠等问题,提高了传统 OCR 的准确性。

它还雇用 图神经网络(GNN) 了解文档中不同元素在空间上的关系,例如“”值位于表格下方。这种空间推理确保文档结构得以保留,这对于财务对账等任务至关重要。Agentic Document Extraction 还会将提取的数据与坐标一起存储,确保透明度和可追溯到原始文档。

对于希望将 Agentic Document Extraction 集成到其工作流程中的企业,该系统提供强大的端到端自动化功能。文档通过 REST API 或电子邮件解析器提取,并存储在 AWS S3 等云系统中。提取后,由 Kubernetes 等平台管理的微服务将使用 OCR、NLP 和验证模块并行处理数据。验证由基于规则的检查(例如匹配发票总额)和检测数据异常的机器学习算法处理。提取和验证完成后,数据将与其他业务工具(例如 ERP 系统(SAP、NetSuite)或数据库(PostgreSQL))同步,确保随时可用。

通过整合这些技术,Agentic Document Extraction 将静态文档转化为动态、可操作的数据。它突破了传统 OCR 的局限,为企业提供更智能、更快速、更准确的文档处理解决方案。这使得它成为各行各业的宝贵工具,能够提高效率并为自动化带来新的机遇。

Agentic 文档提取优于 OCR 的 5 种方式

虽然 OCR 对于基本文档扫描来说已经很有效,但 Agentic Document Extraction 具备多项优势,使其成为希望实现文档处理自动化并提高准确性的企业更合适的选择。它的优势如下:

复杂文档的准确性

Agentic Document Extraction 在处理包含表格、图表和手写签名等复杂文档方面远胜于 OCR。它可将错误率降低高达 70%,非常适合医疗保健等文档通常包含手写注释和复杂布局的行业。例如,它可以准确处理包含各种笔迹、表格和图像的医疗记录,确保正确提取患者诊断和病史等关键信息,而 OCR 可能难以做到这一点。

情境感知洞察

与提取文本的 OCR 技术不同,Agentic 文档提取技术可以分析文档中的上下文和关系。例如,在银行业务中,它可以在处理账户报表时自动标记异常交易,从而加快欺诈检测速度。通过理解不同数据点之间的关系,Agentic 文档提取技术使企业能够更快地做出更明智的决策,提供传统 OCR 技术无法比拟的智能水平。

非接触式自动化

OCR 通常需要手动验证才能纠正错误,从而减慢了工作流程。而 Agentic Document Extraction 则通过应用“发票总额必须与明细项目匹配”等验证规则来自动化此流程。这使企业能够实现高效的非接触式处理。例如,在零售业,发票可以自动验证,无需人工干预,确保发票金额与采购订单和交货金额相符,从而减少错误并节省大量时间。

可扩展性

传统的 OCR 系统在处理大量文档时面临挑战,尤其是在文档格式各异的情况下。Agentic Document Extraction 可以轻松扩展,每天处理数千甚至数百万份文档,非常适合数据动态变化的行业。在产品目录不断变化的电子商务领域,或在需要将数十年的患者记录数字化的医疗保健领域,Agentic Document Extraction 都能确保高效处理即使是海量、多样化的文档。

面向未来的集成

Agentic Document Extraction 可与其他工具无缝集成,实现跨平台实时数据共享。这在物流等快节奏行业尤为重要,因为快速获取最新的运输详情至关重要。通过与其他系统连接,Agentic Document Extraction 可确保关键数据在正确的时间通过正确的渠道传输,从而提高运营效率。

实施代理文档提取的挑战和注意事项

Agentic 文档提取技术正在改变企业处理文档的方式,但在采用该技术之前,需要考虑一些重要因素。其中一项挑战是处理低质量的文档,例如模糊的扫描件或损坏的文本。即使是先进的人工智能也难以从褪色或扭曲的内容中提取数据。这在医疗保健等手写或陈旧记录较为常见的行业尤为突出。然而,图像预处理工具(例如去歪斜和二值化)的最新改进正在帮助解决这些问题。使用 OpenCV 和 Tesseract OCR 等工具可以提高扫描文档的质量,显著提升准确率。

另一个考虑因素是成本与投资回报之间的平衡。Agentic Document Extraction 的初始成本可能较高,尤其对于小型企业而言。然而,其长期效益却十分显著。使用 Agentic Document Extraction 的公司通常能够缩短处理时间 60-85%,错误率降低 30-50%。这意味着典型的投资回收期为 6 至 12 个月。随着技术的进步,基于云的 Agentic Document Extraction 解决方案正变得越来越经济实惠,灵活的定价方案也让中小型企业能够轻松使用。

展望未来,Agentic Document Extraction 正在快速发展。预测提取等新功能使系统能够预测数据需求。例如,它可以自动从定期发票中提取客户地址,或突出显示重要的合同日期。此外,生成式人工智能也正在集成,使 Agentic Document Extraction 不仅能够提取数据,还能生成摘要或将洞察信息填充到 CRM 系统中。

对于考虑使用 Agentic 文档提取服务的企业来说,寻找能够提供自定义验证规则和透明审计追踪的解决方案至关重要。这能够确保提取流程的合规性和可信度。

底线

总而言之,Agentic Document Extraction 正在通过提供比传统 OCR 更高的准确度、更快的处理速度和更强大的数据处理能力,彻底改变文档处理方式。虽然它也面临着一些挑战,例如管理低质量的输入和初始投资成本,但其长期效益(例如提高效率和减少错误)使其成为企业不可或缺的工具。

随着技术的不断发展,文档处理的未来在预测提取和生成式人工智能等技术的推动下一片光明。采用 Agentic 文档提取技术的企业可以显著改善关键文档的管理方式,最终提高生产力,获得更大的成功。

阿萨德·阿巴斯博士 终身副教授 在巴基斯坦伊斯兰堡 COMSATS 大学获得博士学位。 来自美国北达科他州立大学。 他的研究重点是先进技术,包括云、雾和边缘计算、大数据分析和人工智能。 阿巴斯博士在著名的科学期刊和会议上发表文章,做出了重大贡献。