Nghiên cứu đề xuất robot có thể được sử dụng để đánh giá sức khỏe tâm lý của trẻ em

Một nghiên cứu mới từ Đại học Cambridge cho thấy robot có thể tốt hơn trong việc phát hiện các vấn đề sức khỏe tâm lý ở trẻ em so với các phương pháp kiểm tra truyền thống hoặc tự báo cáo.

Nghiên cứu này đã được trình bày tại Hội nghị Quốc tế lần thứ 31 về Robot và Truyền thông Con người (RO-MAN) tại Naples, Ý.

Bổ sung các phương pháp truyền thống của sức khỏe tâm lý

Đội ngũ nghiên cứu bao gồm các chuyên gia robot, khoa học máy tính và tâm thần học, và nghiên cứu này đã tham gia 28 trẻ em từ 8 đến 13 tuổi. Ngoài ra, còn có một robot giống người cỡ trẻ em đã thực hiện một loạt các bảng câu hỏi tâm lý tiêu chuẩn giúp đánh giá sức khỏe tâm lý của mỗi người tham gia.

Nghiên cứu, lần đầu tiên trong loại hình này, cho thấy trẻ em thường chia sẻ thông tin với robot và thậm chí chia sẻ thông tin mà chúng không chia sẻ qua các bảng câu hỏi trực tuyến hoặc trực tiếp.

Theo đội ngũ nghiên cứu, robot có thể bổ sung các phương pháp truyền thống để đánh giá sức khỏe tâm lý.

Giáo sư Hatice Gunes đứng đầu Phòng thí nghiệm Trí tuệ Tình cảm và Robot tại Khoa Khoa học và Công nghệ Máy tính của Cambridge.

“Sau khi tôi trở thành mẹ, tôi quan tâm nhiều hơn đến cách trẻ em thể hiện bản thân khi chúng lớn lên và cách đó có thể trùng với công việc của tôi trong lĩnh vực robot,” Gunes nói. “Trẻ em rất thích chạm vào và chúng bị thu hút bởi công nghệ. Nếu chúng sử dụng một công cụ dựa trên màn hình, chúng sẽ rút lui khỏi thế giới thực. Nhưng robot là hoàn hảo vì chúng ở trong thế giới thực – chúng tương tác hơn, vì vậy trẻ em sẽ tham gia hơn.”

Thí nghiệm và Quan sát

Gunes và đội ngũ của cô, cùng với các đồng nghiệp tại Khoa Tâm thần học của Cambridge, đã thiết kế một thí nghiệm để xem liệu robot có thể giúp đánh giá sức khỏe tâm lý ở trẻ em hay không.

Nida Itrat Abbasi là tác giả đầu tiên của nghiên cứu này.

“Có những lúc các phương pháp truyền thống không thể phát hiện ra các vấn đề sức khỏe tâm lý ở trẻ em, vì đôi khi những thay đổi rất tinh vi,” Abbasi nói. “Chúng tôi muốn xem liệu robot có thể giúp đỡ trong quá trình này hay không.”

Mỗi người tham gia đã tham gia một phiên họp một đối một trong 45 phút với robot Nao, một robot giống người cao khoảng 60 cm. Một phụ huynh hoặc người giám hộ và các thành viên của đội ngũ nghiên cứu đã quan sát từ một phòng kế bên.

Trước mỗi phiên họp, trẻ em và phụ huynh hoặc người giám hộ của chúng đã hoàn thành các bảng câu hỏi trực tuyến.

Robot đã thực hiện bốn nhiệm vụ khác nhau trong mỗi phiên họp. Đầu tiên, nó đã hỏi các câu hỏi mở về ký ức hạnh phúc và buồn trong tuần qua. Sau đó, nó đã thực hiện Bảng câu hỏi Tâm trạng và Cảm xúc Ngắn (SMFQ). Tiếp theo, nó đã thực hiện một nhiệm vụ hình ảnh lấy cảm hứng từ Kiểm tra Nhận thức Trẻ em (CAT), nơi trẻ em được yêu cầu trả lời các câu hỏi liên quan đến hình ảnh được hiển thị. Cuối cùng, robot đã thực hiện thang đo Lo lắng và Trầm cảm Cải tiến cho Trẻ em (RCADS) về lo lắng tổng quát, rối loạn hoảng sợ và tâm trạng thấp.

Trẻ em đã được chia thành ba nhóm khác nhau sau khi thực hiện SMFQ, và chúng được tổ chức dựa trên khả năng chúng gặp khó khăn về sức khỏe tâm lý. Sau đó, chúng đã tương tác với robot trong suốt các phiên họp, nói chuyện với nó hoặc chạm vào các cảm biến trên tay và chân. Ngoài ra, còn có các cảm biến bổ sung để theo dõi nhịp tim, chuyển động đầu và mắt của người tham gia.

Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng cách trẻ em tương tác với robot liên quan đến các mức độ lo lắng về sức khỏe tâm lý khác nhau mà chúng có. Ví dụ, trẻ em không gặp phải vấn đề sức khỏe tâm lý có thể có các tương tác tích cực hơn với robot. Đối với trẻ em có thể gặp phải các vấn đề sức khỏe tâm lý, robot có thể cho phép chúng nói về cảm xúc và kinh nghiệm thực sự, dẫn đến các phản ứng tiêu cực.

“Vì robot chúng tôi sử dụng có kích cỡ trẻ em và hoàn toàn không đe dọa, trẻ em có thể xem robot như một người bạn tin cậy – chúng cảm thấy như chúng sẽ không gặp rắc rối nếu chia sẻ bí mật với nó,” Abbasi nói. “Các nhà nghiên cứu khác đã tìm thấy rằng trẻ em có nhiều khả năng tiết lộ thông tin riêng tư – như chúng đang bị bắt nạt, ví dụ – cho robot hơn là cho một người lớn.”

Các nhà nghiên cứu đã nhấn mạnh rằng điều này không phải là thay thế cho tương tác của con người.

“Chúng tôi không có ý định thay thế các nhà tâm lý học hoặc chuyên gia sức khỏe tâm lý khác bằng robot, vì chuyên môn của họ vượt xa bất cứ điều gì robot có thể làm,” đồng tác giả Dr. Micol Spitale nói. “Tuy nhiên, công việc của chúng tôi cho thấy robot có thể là một công cụ hữu ích trong việc giúp trẻ em mở lòng và chia sẻ những điều chúng không thoải mái chia sẻ lúc đầu.”

Đội ngũ nghiên cứu sẽ mở rộng cuộc khảo sát của mình và bao gồm nhiều người tham gia hơn trong khi cũng theo dõi họ trong thời gian dài hơn.