Nghiên cứu Đề xuất Rô-bốt Có thể Được Sử dụng để Đánh giá Tâm lý của Trẻ em

Một nghiên cứu mới từ Đại học Cambridge đề xuất rằng rô-bốt có thể tốt hơn trong việc phát hiện các vấn đề về sức khỏe tâm lý ở trẻ em so với các phương pháp kiểm tra được báo cáo bởi phụ huynh hoặc tự báo cáo.

Nghiên cứu này được trình bày tại Hội nghị Quốc tế lần thứ 31 về Rô-bốt và Truyền thông Con người (RO-MAN) tại Naples, Ý.

Bổ sung Phương pháp Truyền thống về Sức khỏe Tâm lý

Đội nghiên cứu bao gồm các chuyên gia rô-bốt, nhà khoa học máy tính và bác sĩ tâm thần, và nghiên cứu liên quan đến 28 trẻ em từ 8 đến 13 tuổi. Ngoài ra, còn có một rô-bốt giống người cỡ trẻ thực hiện một loạt câu hỏi tâm lý tiêu chuẩn giúp đánh giá sức khỏe tâm lý của mỗi người tham gia.

Nghiên cứu, lần đầu tiên trong loại hình này, cho thấy trẻ em thường chia sẻ thông tin với rô-bốt và thậm chí chia sẻ thông tin mà chúng không chia sẻ qua các câu hỏi trực tuyến hoặc trực tiếp.

Theo đội nghiên cứu, rô-bốt có thể bổ sung các phương pháp đánh giá sức khỏe tâm lý truyền thống.

Giáo sư Hatice Gunes đứng đầu Phòng thí nghiệm Trí tuệ Cảm xúc và Rô-bốt tại Khoa Khoa học và Công nghệ Máy tính của Cambridge.

“Sau khi tôi trở thành mẹ, tôi quan tâm nhiều hơn đến cách trẻ em thể hiện bản thân khi lớn lên và cách đó có thể trùng với công việc của tôi trong lĩnh vực rô-bốt,” Gunes nói. “Trẻ em khá trực quan và chúng bị thu hút bởi công nghệ. Nếu chúng sử dụng công cụ dựa trên màn hình, chúng sẽ rút lui khỏi thế giới vật lý. Nhưng rô-bốt hoàn hảo vì chúng ở trong thế giới vật lý – chúng tương tác nhiều hơn, vì vậy trẻ em tham gia nhiều hơn.”

Thí nghiệm và Quan sát

Gunes và đội của cô, cùng với các đồng nghiệp tại Khoa Tâm thần của Cambridge, đã thiết kế một thí nghiệm để xem liệu rô-bốt có thể giúp đánh giá sức khỏe tâm lý ở trẻ em hay không.

Nida Itrat Abbasi là tác giả đầu tiên của nghiên cứu.

“Có những lúc các phương pháp truyền thống không thể phát hiện ra các vấn đề về sức khỏe tâm lý ở trẻ em, vì đôi khi những thay đổi rất tinh vi,” Abbasi nói. “Chúng tôi muốn xem liệu rô-bốt có thể giúp đỡ trong quá trình này hay không.”

Mỗi người tham gia tham gia một phiên 45 phút một đối một với rô-bốt Nao, một rô-bốt giống người cao khoảng 60 cm. Một phụ huynh hoặc người giám hộ, và các thành viên của đội nghiên cứu, quan sát từ một phòng khác.

Trước mỗi phiên, trẻ em và phụ huynh hoặc người giám hộ của chúng đã hoàn thành các câu hỏi trực tuyến.

Rô-bốt thực hiện bốn nhiệm vụ khác nhau trong mỗi phiên. Đầu tiên, nó đặt câu hỏi mở về ký ức hạnh phúc và buồn trong tuần qua. Sau đó, nó quản lý Bảng câu hỏi Tâm trạng và Cảm xúc Ngắn (SMFQ). Tiếp theo, nó quản lý một nhiệm vụ hình ảnh lấy cảm hứng từ Kiểm tra Nhận thức của Trẻ em (CAT), nơi trẻ em được yêu cầu trả lời các câu hỏi liên quan đến hình ảnh được hiển thị. Cuối cùng, rô-bốt quản lý Thang đo Lo lắng và Trầm cảm Cải tiến cho Trẻ em (RCADS) về lo lắng tổng quát, rối loạn hoảng sợ và tâm trạng thấp.

Trẻ em được chia thành ba nhóm khác nhau sau SMFQ, và chúng được tổ chức dựa trên khả năng chúng gặp khó khăn về sức khỏe tâm lý. Sau đó, chúng tương tác với rô-bốt trong suốt các phiên, nói chuyện với nó hoặc chạm vào các cảm biến trên tay và chân. Ngoài ra, còn có các cảm biến bổ sung để theo dõi nhịp tim, chuyển động đầu và mắt của người tham gia.

Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng cách trẻ em tương tác với rô-bốt liên quan đến các mức độ khác nhau của các vấn đề về sức khỏe tâm lý. Ví dụ, trẻ em không gặp phải vấn đề về sức khỏe tâm lý thường có tương tác tích cực hơn với rô-bốt. Đối với trẻ em có thể gặp phải những lo lắng về sức khỏe tâm lý, rô-bốt có thể cho phép chúng nói về cảm xúc và kinh nghiệm thực sự, dẫn đến phản ứng tiêu cực.

“Vì rô-bốt chúng tôi sử dụng có kích thước trẻ em, và hoàn toàn không đe dọa, trẻ em có thể xem rô-bốt như một người bạn tâm giao – chúng cảm thấy như chúng sẽ không gặp rắc rối nếu chia sẻ bí mật với nó,” Abbasi nói. “Các nhà nghiên cứu khác đã phát hiện ra rằng trẻ em có nhiều khả năng tiết lộ thông tin riêng tư – như chúng đang bị bắt nạt, ví dụ – cho rô-bốt hơn là cho người lớn.”

Các nhà nghiên cứu nhấn mạnh rằng đây không phải là một sự thay thế cho tương tác của con người.

“Chúng tôi không có ý định thay thế các nhà tâm lý học hoặc chuyên gia sức khỏe tâm lý khác bằng rô-bốt, vì chuyên môn của họ vượt xa bất cứ điều gì rô-bốt có thể làm,” đồng tác giả Dr. Micol Spitale nói. “Tuy nhiên, công việc của chúng tôi cho thấy rằng rô-bốt có thể là một công cụ hữu ích trong việc giúp trẻ em mở lòng và chia sẻ những điều mà chúng không thoải mái chia sẻ lúc đầu.”

Đội nghiên cứu sẽ mở rộng cuộc khảo sát của họ và bao gồm nhiều người tham gia hơn trong khi cũng theo dõi họ trong thời gian dài hơn.