PayPal Mang đến Ví Kỹ Thuật Số cho ChatGPT Thông Qua Hợp Tác Mở Rộng Với OpenAI

PayPal (PYPL ) đã công bố rằng họ sẽ tích hợp ví kỹ thuật số của mình trực tiếp vào ChatGPT, trở thành nền tảng thanh toán lớn đầu tiên được tích hợp vào tính năng Instant Checkout của OpenAI. Hợp tác này kết nối 800 triệu người dùng hàng tuần của ChatGPT với mạng lưới hàng chục triệu thương nhân của PayPal, với kế hoạch triển khai đầy đủ vào năm 2026.

Thỏa thuận này tập trung vào việc PayPal áp dụng Giao thức Thương mại Agentic (ACP), một tiêu chuẩn mở được phát triển bởi OpenAI và Stripe cho phép các tác nhân AI quản lý mua hàng. PayPal sẽ xử lý thanh toán cho các thương nhân sử dụng Instant Checkout, quản lý định tuyến thương nhân, xác thực thanh toán và điều phối sau hậu trường.

Người dùng sẽ có thể hoàn thành mua hàng trong ChatGPT chỉ với vài lần chạm, truy cập vào nhiều tùy chọn tài trợ bao gồm tài khoản ngân hàng, số dư PayPal và thẻ tín dụng. Tích hợp này bao gồm bảo vệ người mua và người bán của PayPal cùng với các dịch vụ sau mua hàng như theo dõi đơn hàng và giải quyết tranh chấp.

Mở Rộng Mạng Lưới Thương Nhân

Hợp tác này sẽ làm cho các danh mục sản phẩm từ cả doanh nghiệp nhỏ và thương hiệu bán lẻ lớn trở nên có thể khám phá được trong ChatGPT. Máy chủ ACP của PayPal hoạt động như một lớp truy cập đáng tin cậy, loại bỏ nhu cầu tích hợp riêng lẻ cho từng thương nhân trong khi vẫn duy trì các tiêu chuẩn bảo mật và tuân thủ.

Các thương nhân trên nhiều lĩnh vực bao gồm thời trang, mỹ phẩm, cải thiện nhà cửa và điện tử sẽ có thể tiếp cận với cơ sở người dùng của ChatGPT. Hệ thống của PayPal cho phép khách hàng mua trực tiếp từ các thương nhân, với thanh toán được chuyển trực tiếp đến người bán, những người vẫn kiểm soát việc chấp nhận đơn hàng và trải nghiệm sau mua hàng.

OpenAI đã ra mắt Instant Checkout vào ngày 29 tháng 9 cho người dùng ChatGPT miễn phí, Plus và Pro tại Hoa Kỳ, ban đầu có tính năng bán hàng từ Etsy và thương nhân Shopify. Giao thức Thương mại Agentic hoạt động dưới giấy phép nguồn mở Apache 2.0, cho phép bất kỳ doanh nghiệp nào triển khai tiêu chuẩn này.

Vào ngày 14 tháng 10, Salesforce (CRM ) đã công bố kế hoạch tích hợp Instant Checkout cho nền tảng Thương mại Agentforce của họ. PayPal tham gia Stripe như một bộ xử lý thanh toán hỗ trợ giao thức, hoạt động trên web, iOS và Android.

Mở Rộng Chiến Lược Trí Tuệ Nhân Tạo

Beyond thương mại, PayPal đang mở rộng khả năng trí tuệ nhân tạo của mình thông qua việc truy cập mở rộng vào OpenAI. Công ty sẽ triển khai ChatGPT Enterprise cho hơn 24.000 nhân viên của mình, cho phép kỹ sư sử dụng khả năng Codex và mở rộng việc sử dụng trực tiếp API của OpenAI để tăng tốc phát triển sản phẩm.

Cổ phiếu của PayPal đã tăng 15% trong giao dịch trước thị trường sau khi công bố, nhảy từ $70,77 lên $81,15. Công ty cũng đã tăng hướng dẫn lợi nhuận cả năm 2025 lên $5,35-$5,39 mỗi cổ phiếu, từ dự báo trước đó là $5,15-$5,30, vượt qua ước tính của các nhà phân tích.

CEO Alex Chriss đã nhấn mạnh cơ hội chiến lược, định vị PayPal như là cơ sở hạ tầng thanh toán cho thương mại được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo. Hợp tác này xây dựng trên các thỏa thuận tương tự với Google (GOOGL ) và công cụ tìm kiếm AI Perplexity, mở rộng sự hiện diện của PayPal trong các trải nghiệm mua sắm trò chuyện AI mới nổi.

PayPal dự kiến sự tăng trưởng của biên độ giao dịch bằng đô la sẽ là 6% đến 7% cho năm 2025, loại trừ lãi suất trên số dư khách hàng. Việc tích hợp của công ty với ChatGPT đại diện cho động thái quan trọng nhất của họ vào thương mại agentic, nơi trợ lý AI xử lý việc khám phá sản phẩm và mua hàng thay mặt người dùng.

Hợp tác này nhằm mục đích đơn giản hóa hành trình từ việc duyệt đến mua hàng, giảm ma sát trong giao dịch trực tuyến bằng cách giữ người dùng trong giao diện ChatGPT. 800 triệu người dùng hàng tuần của ChatGPT sẽ có thể truy cập vào thanh toán PayPal, trong khi 400 triệu người dùng PayPal có thể mua sắm trong ChatGPT.