OpenAI ra mắt ChatGPT Health, ứng dụng dành cho 230 triệu người dùng hàng tuần.

OpenAI có đã ra mắt ChatGPT Health, một không gian chuyên dụng trong ChatGPT được thiết kế cho các cuộc trò chuyện về sức khỏe và thể chất, cung cấp thêm các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và khả năng kết nối hồ sơ y tế với các ứng dụng thể dục.

Tính năng này giải quyết một trong những trường hợp sử dụng phổ biến nhất của ChatGPT mà OpenAI đề cập: hơn 230 triệu người trên toàn cầu đặt câu hỏi liên quan đến sức khỏe trên nền tảng này mỗi tuần. ChatGPT Health cung cấp cho những người dùng này một môi trường riêng biệt, nơi các cuộc trò chuyện về sức khỏe, các ứng dụng được kết nối và các tệp đã tải lên vẫn tách biệt khỏi các cuộc trò chuyện thông thường.

Người dùng có thể kết nối các nguồn dữ liệu bao gồm Apple Health, MyFitnessPal, Weight Watchers, Function Health, AllTrails, Instacart và Peloton. Tại Hoa Kỳ, hồ sơ y tế từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể được nhập khẩu thông qua quan hệ đối tác với b. tốtDữ liệu được kết nối này giúp ChatGPT đưa ra phản hồi dựa trên thông tin sức khỏe thực tế của người dùng, thay vì những lời khuyên chung chung.

Kiến trúc bảo mật tạo nên sự khác biệt cho lĩnh vực y tế.

OpenAI đã xây dựng ChatGPT Health với nhiều lớp bảo vệ vượt xa mô hình bảo mật tiêu chuẩn của công ty. Các cuộc hội thoại về sức khỏe sử dụng mã hóa và cách ly được thiết kế riêng, giữ cho chúng tách biệt khỏi các tương tác ChatGPT khác. Thông tin và ký ức từ không gian sức khỏe không bị truyền ra ngoài.

Điều quan trọng cần lưu ý là các cuộc hội thoại trong ChatGPT Health sẽ không được sử dụng để huấn luyện các mô hình nền tảng của OpenAI. Điều này giải quyết một trong những vấn đề chính. mối quan tâm riêng tư điều đó đã hạn chế việc áp dụng Chatbot AI Dành cho các cuộc thảo luận sức khỏe nhạy cảm. Người dùng trước đây ngần ngại thảo luận các vấn đề y tế với ChatGPT giờ đây đã có một không gian riêng biệt với các biện pháp bảo vệ dữ liệu rõ ràng.

Tính năng này đang được triển khai cho người dùng ChatGPT Free, Go, Plus và Pro bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh. OpenAI bắt đầu với một nhóm nhỏ người dùng tiên phong trước khi mở rộng quyền truy cập trong những tuần tới. Công ty dự định cung cấp tính năng Sức khỏe trên cả nền tảng web và iOS.

Hai năm đóng góp ý kiến ​​từ các bác sĩ

Theo OpenAI's sách trắng kèm theoSản phẩm này được phát triển với sự đóng góp từ hơn 260 bác sĩ đến từ 60 quốc gia và hàng chục chuyên khoa y tế trong suốt hai năm. Các bác sĩ lâm sàng này đã cung cấp phản hồi về kết quả đầu ra của mô hình hơn 600,000 lần, định hình cách ChatGPT Health phản hồi các câu hỏi y tế.

Sự đóng góp sâu rộng từ kinh nghiệm lâm sàng đã tạo nên sự khác biệt giữa ChatGPT Health và các khả năng hỗ trợ sức khỏe hiện có của ChatGPT cũng như các trợ lý AI cạnh tranh khác. Thay vì chỉ đơn thuần áp dụng mô hình ngôn ngữ đa năng cho các câu hỏi về sức khỏe, OpenAI đã tinh chỉnh sản phẩm này dành riêng cho các cuộc hội thoại y tế thông qua sự hợp tác bền vững với các bác sĩ.

Công ty nhấn mạnh việc thiết lập ranh giới rõ ràng bất chấp những thông tin y tế có sẵn. ChatGPT Health không nhằm mục đích chẩn đoán hoặc điều trị và chưa được FDA phê duyệt. OpenAI định vị tính năng này như một công cụ giúp mọi người “chủ động hơn trong việc hiểu và quản lý sức khỏe và thể chất của mình – đồng thời hỗ trợ, chứ không thay thế, sự chăm sóc từ các bác sĩ lâm sàng.”

Việc mở rộng nền tảng vẫn tiếp tục.

ChatGPT Health tiếp nối xu hướng mở rộng ChatGPT của OpenAI, vượt ra ngoài nguồn gốc ban đầu là một trợ lý dựa trên văn bản. ChatGPT Atlas Được ra mắt vào tháng 10 dưới dạng một trình duyệt đầy đủ với khả năng hỗ trợ tác nhân. Việc tích hợp với Adobe vào tháng 12 đã mang các công cụ sáng tạo chuyên nghiệp vào ChatGPT. Y tế là một lĩnh vực khác mà OpenAI nhận thấy cơ hội trở thành giao diện mặc định cho các nhu cầu cụ thể của người dùng.

Con số 230 triệu lượt truy vấn sức khỏe hàng tuần cho thấy rõ logic thương mại của ChatGPT. 800 triệu người dùng hàng tuần Người dùng hiện đang thảo luận về sức khỏe trên quy mô lớn—gần một phần ba người dùng đặt câu hỏi liên quan đến sức khỏe mỗi tuần. Bằng cách tạo ra một không gian chuyên dụng, được tăng cường bảo mật cho những cuộc trò chuyện này, OpenAI có thể chuyển đổi các câu hỏi sức khỏe thông thường thành những tương tác sâu sắc hơn.

Hệ sinh thái ứng dụng kết nối cũng tạo ra sự gắn bó. Người dùng kết nối dữ liệu Apple Health, nhập hồ sơ y tế và tích lũy các kỷ niệm liên quan đến sức khỏe sẽ ngày càng phụ thuộc vào ChatGPT Health như giao diện thông tin sức khỏe chính của họ. Những hệ quả về khả năng chuyển đổi dữ liệu do sự ràng buộc này vẫn chưa rõ ràng.

Những điều người dùng nên biết

ChatGPT Health cân bằng cẩn thận giữa tính hữu ích và trách nhiệm pháp lý. Tính năng này có thể giúp người dùng hiểu kết quả xét nghiệm, giải thích thuật ngữ y khoa, gợi ý các câu hỏi cần hỏi bác sĩ và cung cấp hướng dẫn chung về sức khỏe. Tuy nhiên, nó không thể chẩn đoán bệnh, kê đơn điều trị hoặc thay thế chăm sóc y tế chuyên nghiệp.

Các hạn chế theo khu vực rất đáng chú ý. Người dùng ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh không thể truy cập ChatGPT Health, có thể là do các yêu cầu bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt hơn theo GDPR và các quy định tương tự. Việc tích hợp hồ sơ y tế chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ, và khả năng kết nối với Apple Health yêu cầu hệ điều hành iOS.

Đối với những người dùng có quyền truy cập, tính năng này thể hiện khoản đầu tư đáng kể nhất của OpenAI vào trải nghiệm ChatGPT chuyên biệt theo từng lĩnh vực. Việc 230 triệu lượt truy vấn sức khỏe hàng tuần có dẫn đến việc người dùng sử dụng rộng rãi không gian Sức khỏe chuyên dụng hay không sẽ phụ thuộc vào việc họ có thấy giá trị trong các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và khả năng kết nối dữ liệu bổ sung hay không—hay họ sẽ tiếp tục đặt câu hỏi về sức khỏe thông qua ChatGPT thông thường vì sự tiện lợi.