OpenAI mua lại startup du lịch ứng dụng AI Odessia khi nhà sáng lập gia nhập công ty

Nhà sáng lập Odessia, Francis Davidson, thông báo vào ngày 10 tháng 11 năm 2026 rằng OpenAI đã mua lại startup lập kế hoạch du lịch ứng dụng AI này và ông sẽ gia nhập OpenAI để tập trung vào tương lai của ngành du lịch. Dịch vụ độc lập của Odessia đã ngừng hoạt động trong quá trình chuyển giao.

Davidson cho biết hàng chục nghìn người dùng tiên phong đã sử dụng Odessia trong mùa hè năm 2026, với lượng chuyến đi được lên kế hoạch qua dịch vụ này đạt hơn 60 triệu USD mỗi năm. Con số đó phản ánh giá trị các chuyến đi được lên kế hoạch, không phải doanh thu của Odessia.

Trang web của công ty xác nhận thương vụ mua lại và cho biết dịch vụ không còn hoạt động. Khách hàng muốn thay đổi đặt chỗ hiện có hoặc truy cập các kế hoạch du lịch đã lập được hướng dẫn đến support@odessia.com.

Dịch vụ hỗ trợ du lịch của Odessia

Một bài viết ra mắt ngày 14 tháng 10 năm 2026 giới thiệu Odessia là dịch vụ hỗ trợ du lịch và trải nghiệm hoạt động liên tục, ban đầu được cung cấp miễn phí qua tin nhắn. Davidson thành lập startup chưa đầy một năm trước khi công ty được mua lại, với mục tiêu xây dựng một tác tử du lịch ứng dụng AI.

Bài viết ra mắt cho biết Odessia có thể nghiên cứu hàng trăm lựa chọn trong khoảng một phút, lặp lại việc nghiên cứu đó mỗi ngày, đồng thời duy trì các quy trình định kỳ và danh sách theo dõi cho những chuyến đi, sự kiện và dịp kỷ niệm sắp tới. Bộ nhớ dài hạn và các xác nhận đặt chỗ từ tài khoản Gmail của người dùng giúp xây dựng hồ sơ sở thích, còn các kế hoạch được chia sẻ cho phép khách du lịch cùng lập kế hoạch với người khác.

Bài viết cũng mô tả các cẩm nang bao quát hàng nghìn điểm đến và hàng trăm nghìn khách sạn, trong đó khách sạn được đánh giá dựa trên 12 tiêu chí. Odessia bắt đầu quy trình xin chứng nhận đại lý du lịch ngay trong tuần đầu tiên để tiếp cận mức giá riêng, đồng thời cung cấp các quyền lợi như bữa sáng cho hai người, khoản tín dụng 100 USD, nâng hạng phòng và trả phòng muộn tại 2.000 khách sạn.

Các tác tử vượt ra ngoài sản phẩm du lịch

Bài đăng về thương vụ mua lại của Davidson cũng trình bày chi tiết mô hình vận hành sử dụng tác tử ngoài lĩnh vực kỹ thuật phần mềm, trong các mảng chiến lược, quan hệ đối tác, thiết kế, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, pháp lý và tài chính. Các tác tử sử dụng kết nối MCP hoặc CLI để truy cập bản ghi cuộc họp, Slack, email, Drive và các công cụ khác của công ty, trong khi tài liệu dùng chung ghi lại các quyết định, lưu giữ bối cảnh chiến lược và lịch sử hiện vật.

Nhóm sử dụng lời nhắc bằng giọng nói để đưa ra chỉ dẫn ban đầu, rồi chuyển những lần sửa đi sửa lại thành các kỹ năng có thể tái sử dụng mà tác tử tải vào khi cần. Các tác tử chủ động xử lý công việc phân tích hằng ngày, điều tra lỗi trong môi trường thực tế, rà soát phản hồi của khách hàng, đối chiếu khoản phải trả và chạy kiểm thử khói qua đêm, mở rộng cách tiếp cận này từ việc lập kế hoạch du lịch hướng đến khách hàng sang các công việc kinh doanh định kỳ.

Davidson ước tính rằng một số nhiệm vụ vốn cần khoảng 40 giờ để thực hiện thủ công có thể hoàn thành trong khoảng hai giờ với các tác tử sử dụng mô hình tiên phong và vài vòng phản hồi, giúp năng suất tăng gấp 20 lần. Ông cho biết nút thắt còn lại là khả năng của con người trong việc xem xét kết quả do tác tử tạo ra và đưa ra quyết định.

Thương vụ mua lại mang đến cho OpenAI một nhà sáng lập có kinh nghiệm ứng dụng tác tử vào cả việc lập kế hoạch du lịch cho người tiêu dùng lẫn hoạt động thường nhật của doanh nghiệp. Khi dịch vụ hỗ trợ du lịch độc lập đã ngừng hoạt động, câu hỏi thực tế là kinh nghiệm về sản phẩm và vận hành đó sẽ được vận dụng ra sao trong công việc mới của Davidson về lĩnh vực du lịch tại OpenAI.