10 Nền tảng Y tế từ xa Tốt nhất cho Chăm sóc Sức khỏe Từ xa (Tháng 2025 năm XNUMX)

1. Nhanh chóng

QuickBlox cung cấp các giải pháp y tế từ xa tuân thủ HIPAA cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe xây dựng các nền tảng chăm sóc ảo an toàn. Thông qua bộ SDK, API và giải pháp nhãn trắng, nền tảng này giúp các tổ chức y tế tạo ra các hệ thống truyền thông hấp dẫn để quản lý bệnh nhân từ xa trong khi vẫn duy trì các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Khi các bác sĩ cần kết nối với bệnh nhân, QuickBlox cho phép giao tiếp theo thời gian thực và không đồng bộ qua nhiều kênh. Hệ thống hỗ trợ mọi thứ, từ tin nhắn văn bản cơ bản với các chỉ báo trạng thái giao hàng đến các phiên hội nghị truyền hình phức tạp có thể chứa tối đa bốn người tham gia. Để chia sẻ thông tin y tế nhạy cảm, nền tảng này bao gồm các khả năng truyền tệp an toàn, duy trì sự tuân thủ HIPAA trong khi xử lý nhiều loại tệp khác nhau, từ kết quả xét nghiệm đến tin nhắn video. Ngoài tin nhắn cơ bản, QuickBlox cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhúng các yếu tố tương tác như liên kết đặt lịch hẹn và nút hành động trực tiếp vào các cuộc trò chuyện.

Các tổ chức chăm sóc sức khỏe sử dụng QuickBlox đã báo cáo những lợi ích đáng kể về cả hiệu quả phát triển và cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân. Người dùng đặc biệt khen ngợi tính hiệu quả về chi phí và bản chất thân thiện với nhà phát triển, lưu ý cách trò chuyện QuickBlox nâng cao nền tảng của họ bằng cách cải thiện giao tiếp giữa người chăm sóc và điều phối viên chăm sóc. Thành công của nền tảng đến từ việc kết hợp các biện pháp bảo mật mạnh mẽ với tính linh hoạt để mở rộng cùng với các hoạt động chăm sóc sức khỏe đang phát triển, cho phép các nhà cung cấp duy trì trải nghiệm chăm sóc được cá nhân hóa ngay cả khi họ mở rộng các dịch vụ ảo của mình.

Các tính năng chính:

• Hệ thống nhắn tin tuân thủ HIPAA với mã hóa cho dữ liệu đang truyền và dữ liệu đang lưu trữ
• Chức năng trò chuyện thời gian thực với trạng thái gửi tin nhắn và chỉ báo đang nhập
• Hội nghị truyền hình một-một và nhóm hỗ trợ tối đa bốn người tham gia
• Hệ thống chia sẻ tệp an toàn cho các tài liệu y tế và nội dung đa phương tiện
• Trợ lý SmartChat hỗ trợ AI có thể được đào tạo dựa trên dữ liệu cụ thể của tổ chức
• Công cụ quản lý người dùng để kiểm soát quyền truy cập vào thông tin nhạy cảm
• Tùy chọn SDK tùy chỉnh cho iOS, Android, JavaScript, React Native và Flutter
• Giải pháp nhãn trắng để triển khai nhanh chóng các ứng dụng chăm sóc sức khỏe có thương hiệu

Truy cập QuickBlox →

2. người bảo trợ

Carepatron đóng vai trò như một giải pháp tất cả trong một quản lý thực hành và Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) nền tảng được thiết kế cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và thể chất. Hệ thống kết hợp khả năng y tế từ xa với các công cụ quản lý hoạt động, giúp các bác sĩ tinh giản hoạt động của mình trong khi vẫn cung cấp dịch vụ chăm sóc ảo chất lượng cao.

Carepatron xử lý mọi thứ từ việc lên lịch hẹn đến giao tiếp với khách hàng thông qua một giao diện hợp nhất. Khi khách hàng đặt lịch hẹn, hệ thống sẽ tự động gửi lời nhắc và cho phép họ hoàn tất thông tin trước thông qua cổng thông tin khách hàng chuyên nghiệp. Đối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, nền tảng này cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh cho biểu mẫu và mẫu, cho phép họ điều chỉnh tài liệu của mình theo nhu cầu thực hành cụ thể. Hệ thống cũng kết hợp các tính năng AI và tự động hóa giúp giảm bớt các nhiệm vụ hành chính, cho phép các bác sĩ tập trung nhiều thời gian hơn vào việc chăm sóc bệnh nhân.

Tác động của phương pháp tiếp cận hợp lý của Carepatron thể hiện rõ trong trải nghiệm của người dùng, với các bác sĩ báo cáo tiết kiệm thời gian đáng kể trong hoạt động hàng ngày của họ. Các chuyên gia chăm sóc sức khỏe đặc biệt coi trọng tính hiệu quả về chi phí của nền tảng này, khiến nó trở thành lựa chọn hấp dẫn cho các bác sĩ hành nghề đơn lẻ và các phòng khám nhỏ.

Các tính năng chính:

• Hệ thống quản lý thực hành trọn gói kết hợp khả năng EHR và y tế từ xa
• Hệ thống nhắc nhở và lên lịch hẹn tự động
• Thư viện biểu mẫu và mẫu có thể tùy chỉnh cho tài liệu chăm sóc sức khỏe
• Cổng thông tin khách hàng chuyên nghiệp để trao đổi thông tin và liên lạc với bệnh nhân
• Các công cụ tự động hóa hỗ trợ AI giúp giảm khối lượng công việc hành chính
• Hội nghị truyền hình tích hợp cho các buổi tư vấn trực tuyến
• Công cụ quản lý thực hành để lập hóa đơn và lập lịch
• Truy cập ứng dụng di động cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Truy cập Carepatron →

3. Sức khỏe Teladoc

Teladoc Health cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ảo thông qua một nền tảng tích hợp kết nối bệnh nhân với các chuyên gia y tế. Nền tảng này kết hợp y học từ xa, hỗ trợ sức khỏe tâm thần và quản lý tình trạng bệnh mãn tính trong một hệ thống toàn diện có thể truy cập từ xa.

Nền tảng này hoạt động thông qua một số dịch vụ được kết nối với nhau. Hệ thống y tế từ xa cốt lõi cho phép truy cập 24/7 đến các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể chẩn đoán và điều trị các tình trạng phổ biến trực tuyến. Các dịch vụ sức khỏe tâm thần hoạt động thông qua mạng lưới 30,000 nhà trị liệu cung cấp cả tư vấn và quản lý thuốc thông qua nền tảng chính và dịch vụ BetterHelp của họ. Đối với những bệnh nhân có nhu cầu sức khỏe liên tục, các chương trình chuyên biệt tập trung vào việc quản lý các tình trạng mãn tính như tiểu đường và tăng huyết áp. Các dịch vụ bổ sung bao gồm tư vấn da liễu, quản lý giấc ngủ thông qua chương trình BetterSleep của họ và hỗ trợ điều dưỡng trực tuyến giúp kết nối giữa chăm sóc tại bệnh viện và chăm sóc tại nhà.

Dữ liệu từ hoạt động của Teladoc Health cho thấy các mô hình đáng kể trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ảo. Nền tảng này đã thực hiện hơn 50 triệu lượt khám ảo, với kết quả đáng chú ý trong các lĩnh vực cụ thể. Chương trình quản lý bệnh tiểu đường của họ cho thấy chi phí y tế giảm trung bình 1,572 đô la cho mỗi bệnh nhân hàng năm. Trong chăm sóc sức khỏe tâm thần, theo dõi cho thấy 76% bệnh nhân báo cáo các triệu chứng trầm cảm được cải thiện sau ba buổi trị liệu. Nền tảng này duy trì sự tham gia nhất quán của bệnh nhân, với 90% khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi áp dụng ban đầu.

Các tính năng chính:

• Tư vấn y tế trực tuyến 24/7
• Dịch vụ sức khỏe tâm thần thông qua 30,000 nhà trị liệu được cấp phép
• Các chương trình quản lý liên tục các bệnh mãn tính
• Các lựa chọn chăm sóc chuyên khoa bao gồm da liễu và y học giấc ngủ
• Hệ thống phối hợp chăm sóc từ bệnh viện đến nhà
• Khả năng điều dưỡng ảo
• Các con đường tiếp cận chăm sóc cho bệnh nhân không có bảo hiểm
• Dịch vụ chăm sóc ban đầu

Truy cập Teladoc →

4. SmartClinix

SmartClinix, do American TelePhysicians phát triển, đóng vai trò là nền tảng chăm sóc ảo tích hợp kết hợp khả năng y tế từ xa với hồ sơ bệnh án điện tử. Hệ thống do bác sĩ điều hành này tập trung vào việc kết hợp các công cụ chăm sóc sức khỏe riêng biệt theo truyền thống thành một nền tảng thống nhất, cho phép các nhà cung cấp dịch vụ y tế xử lý cả việc chăm sóc bệnh nhân và quản lý hoạt động thông qua một giao diện duy nhất.

Hệ thống hoạt động bằng cách kết nối nhiều khía cạnh của việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thành một quy trình làm việc. Khi các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đăng nhập, họ sẽ truy cập vào một môi trường có thể tùy chỉnh, nơi họ có thể tiến hành tư vấn qua video, quản lý hồ sơ điện tử và theo dõi dữ liệu bệnh nhân từ các thiết bị được kết nối - tất cả mà không cần chuyển đổi giữa các nền tảng phần mềm khác nhau. Đối với các hoạt động tập trung vào các chuyên khoa y tế cụ thể, SmartClinix điều chỉnh giao diện và công cụ của mình để phù hợp với các yêu cầu riêng của họ, chẳng hạn như tạo quy trình làm việc chuyên biệt cho các hoạt động chăm sóc chính trực tiếp hoặc các dịch vụ y tế tận nơi. Nền tảng này mở rộng ra ngoài y học từ xa cơ bản bằng cách kết hợp theo dõi bệnh nhân từ xa, cho phép bác sĩ theo dõi dữ liệu sức khỏe của bệnh nhân từ các thiết bị được kết nối và xác định các xu hướng có thể cần can thiệp.

Bằng cách phân tích dữ liệu bệnh nhân, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể xác định nhóm dân số có nguy cơ cao và triển khai các biện pháp phòng ngừa trước khi tình trạng bệnh trở nên tồi tệ hơn. Cách tiếp cận chủ động này cho phép các hoạt động y tế tối ưu hóa nguồn lực của họ trong khi cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân. Ngoài ra, khả năng tương thích quốc tế của hệ thống cho phép các bác sĩ mở rộng hoạt động của mình vượt ra ngoài ranh giới địa lý, mặc dù điều này đòi hỏi phải chú ý cẩn thận đến các quy định chăm sóc sức khỏe khác nhau giữa các khu vực khác nhau.

Các tính năng chính:

• Tích hợp EMR và y tế từ xa thống nhất trong một nền tảng duy nhất
• Các công cụ quản lý thực hành có thể tùy chỉnh cho các chuyên khoa khác nhau
• Theo dõi bệnh nhân từ xa thông qua tích hợp thiết bị được kết nối
• Hệ thống quản lý sức khỏe dân số để phòng ngừa
• Khả năng tư vấn video tuân thủ HIPAA
• Lên lịch trực tuyến và truy cập cổng thông tin bệnh nhân
• Tích hợp trang web tùy chỉnh để hiển thị thực hành
• Tùy chọn phần cứng xe đẩy y tế từ xa cho chăm sóc bệnh nhân nội trú

Truy cập SmartClinix →

5. Tôi khỏe

Amwell đã phát triển nền tảng Converge để thúc đẩy việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vượt ra ngoài y học từ xa truyền thống và giải quyết thách thức chăm sóc sức khỏe, tạo ra một hệ thống tích hợp kết hợp chăm sóc trực tiếp, trực tuyến và tự động. Nền tảng này đóng vai trò là điểm kết nối giữa các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, các công ty bảo hiểm và các nhà đổi mới công nghệ, nhằm mục đích làm cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe dễ tiếp cận và hiệu quả hơn.

Nền tảng Converge hoạt động bằng cách kết hợp nhiều thành phần chăm sóc sức khỏe quan trọng thành một hệ thống thống nhất. Khi các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe triển khai nền tảng này, nó sẽ tích hợp trực tiếp với hồ sơ sức khỏe điện tử hiện có của họ, cho phép chuyển đổi suôn sẻ giữa dịch vụ chăm sóc trực tuyến và trực tiếp. Các chương trình chăm sóc tự động của hệ thống mở rộng việc điều trị vượt ra ngoài các lần khám riêng lẻ bằng cách thu hút bệnh nhân thông qua các cuộc trò chuyện thông minh dựa trên lâm sàng được hướng dẫn bởi một công cụ ra quyết định xác định các bước tiếp theo phù hợp nhất. Đối với nhu cầu chăm sóc chuyên khoa, nền tảng này tạo điều kiện cho sự hợp tác giữa các nhà cung cấp, cho phép các bác sĩ dễ dàng tham khảo ý kiến ​​của các chuyên gia. Trong suốt mọi tương tác, hệ thống duy trì kết nối dữ liệu liên tục, tạo ra cái nhìn toàn diện về hành trình sức khỏe của từng bệnh nhân, từ đó đưa ra các quyết định chăm sóc được cá nhân hóa hơn.

Bằng cách kết nối hơn 2,000 tổ chức chăm sóc sức khỏe, hệ thống đã khẳng định được vị thế là công cụ nền tảng cho việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hiện đại, mặc dù thành công phụ thuộc rất nhiều vào sự tích hợp phù hợp với quy trình làm việc và hệ thống chăm sóc sức khỏe hiện có.

Các tính năng chính:

• Hệ thống tích hợp kết nối với hồ sơ sức khỏe điện tử hiện có
• Chương trình chăm sóc tự động với hỗ trợ quyết định lâm sàng
• Khả năng thăm khám ảo với tốc độ kết nối được cải thiện
• Mạng lưới tư vấn chăm sóc chuyên khoa
• Chia sẻ dữ liệu toàn diện trên khắp các cơ sở chăm sóc
• Các yếu tố xã hội quyết định công cụ đánh giá sức khỏe
• Các tùy chọn tự phục vụ để thu hút bệnh nhân
• Xác minh đủ điều kiện bảo hiểm theo thời gian thực

Ghé thăm Amwell →

6. Bác sĩ theo yêu cầu

Doctor On Demand hoạt động như một nền tảng chăm sóc sức khỏe từ xa toàn diện cung cấp các dịch vụ y tế và sức khỏe tâm thần ảo thông qua thiết bị di động và máy tính. Nền tảng này kết nối bệnh nhân với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe được hội đồng chứng nhận, những người có thể giải quyết nhiều vấn đề sức khỏe, từ nhu cầu chăm sóc khẩn cấp đến hỗ trợ sức khỏe tâm thần liên tục.

Nền tảng này hoạt động thông qua một hệ thống đơn giản được thiết kế để nhanh chóng kết nối bệnh nhân với dịch vụ chăm sóc phù hợp. Khi ai đó cần được chăm sóc y tế, họ có thể truy cập dịch vụ thông qua ứng dụng di động hoặc trang web, tạo tài khoản miễn phí và kết nối với nhà cung cấp - thường chỉ trong vòng vài phút đối với các tình huống khẩn cấp. Dịch vụ này duy trì khả năng sẵn sàng 24/7 cho các nhu cầu chăm sóc khẩn cấp, đồng thời cung cấp các cuộc hẹn theo lịch trình để chăm sóc liên tục hoặc phòng ngừa. Các nhà cung cấp dịch vụ y tế có thể điều trị các tình trạng phổ biến như cảm lạnh, cúm, nhiễm trùng đường tiết niệu và các tình trạng về da, trong khi các chuyên gia sức khỏe tâm thần cung cấp liệu pháp và chăm sóc tâm thần cho các tình trạng như lo lắng, trầm cảm và PTSD. Hệ thống này cũng hỗ trợ các dịch vụ chăm sóc sức khỏe phòng ngừa và giúp kiểm soát các tình trạng mãn tính như hen suyễn, tiểu đường và huyết áp cao.

Các tính năng chính:

• Tiếp cận dịch vụ chăm sóc khẩn cấp 24/7
• Dịch vụ sức khỏe tâm thần toàn diện bao gồm liệu pháp và tâm thần học
• Các lựa chọn điều trị để quản lý tình trạng bệnh mãn tính
• Dịch vụ chăm sóc sức khỏe và phòng ngừa
• Chương trình hợp tác bảo hiểm và sử dụng lao động
• Nền tảng di động và nền tảng web
• Hệ thống kết nối nhà cung cấp nhanh chóng
• Cơ cấu giá minh bạch

Thăm khám bác sĩ theo yêu cầu →

7. Hàn gắn

Mend cung cấp nền tảng chăm sóc sức khỏe từ xa và tương tác với bệnh nhân được thiết kế riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần và hành vi. Hệ thống nhấn mạnh vào tính bảo mật và tuân thủ trong khi hợp lý hóa các tác vụ hành chính thông qua tính năng tự động hóa và dự đoán thông minh.

Nền tảng này hoạt động thông qua nhiều hệ thống được kết nối với nhau, hoạt động cùng nhau để nâng cao việc cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân. Hệ thống y tế từ xa tuân thủ HIPAA cho phép các nhà cung cấp kết nối với bệnh nhân thông qua bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet mà không cần tải xuống phần mềm đặc biệt - bệnh nhân chỉ cần nhấp vào liên kết để tham gia phiên của họ. Sự đơn giản này góp phần vào tỷ lệ kết nối thành công 99.85% của nền tảng. Ngoài kết nối video cơ bản, Mend tự động hóa nhiều quy trình hành chính thường gây gánh nặng cho nhân viên chăm sóc sức khỏe. Hệ thống tự động gửi lời nhắc lịch hẹn, cho phép bệnh nhân hoàn thành biểu mẫu tiếp nhận kỹ thuật số trước khi đến khám và đồng bộ hóa dữ liệu với các hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử hiện có thông qua nhiều phương pháp an toàn.

Điều khiến Mend trở nên khác biệt là việc sử dụng AI một cách sáng tạo để dự đoán tình trạng bệnh nhân đến khám. Thuật toán AI của nền tảng này phân tích dữ liệu bệnh nhân để xác định những trường hợp không đến khám và hủy khám tiềm ẩn, cho phép các nhà cung cấp chủ động giải quyết các vấn đề về tình trạng bệnh nhân đến khám. Công nghệ này, kết hợp với các lời nhắc tự động và tùy chọn tự lên lịch, giúp các phòng khám giải quyết thách thức toàn cầu về tỷ lệ bệnh nhân không đến khám cao. Các biện pháp bảo mật của nền tảng đảm bảo rằng việc phân tích dữ liệu này tuân thủ nhiều tiêu chuẩn ngoài HIPAA, bao gồm SOC 2 Loại 2, HITRUST và các yêu cầu pháp lý khác.

Các tính năng chính:

• Nền tảng video tuân thủ HIPAA không cần tải xuống phần mềm
• Hệ thống dự đoán điểm danh hỗ trợ bởi AI
• Hệ thống nhắc nhở cuộc hẹn tự động với dịch vụ giao hàng đa kênh
• Thu thập và quản lý biểu mẫu nhập liệu kỹ thuật số
• Khả năng tích hợp với các hệ thống EHR sức khỏe hành vi chính
• Công cụ tự lên lịch để quản lý cuộc hẹn của bệnh nhân
• Hệ thống nhắn tin an toàn cho giao tiếp giữa nhà cung cấp và bệnh nhân
• Tuân thủ bảo mật toàn diện trên nhiều tiêu chuẩn

Ghé thăm Mend →

8. Sesame

Sesame hoạt động như một thị trường chăm sóc sức khỏe trực tiếp đến người tiêu dùng, kết nối bệnh nhân với các nhà cung cấp dịch vụ y tế mà không cần sự tham gia của các công ty bảo hiểm hoặc các trung gian khác.

Nền tảng này hoạt động thông qua mô hình thị trường đơn giản, nơi các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe liệt kê trực tiếp các dịch vụ, tính khả dụng và giá cả của họ. Khi bệnh nhân cần chăm sóc y tế, họ có thể duyệt qua các danh sách này để tìm nhà cung cấp và dịch vụ phù hợp, xem chi phí chính xác ngay từ đầu mà không có phí bảo hiểm hoặc phí ẩn. Mô hình thanh toán trực tiếp này cho phép bác sĩ tự đặt mức giá cạnh tranh trong khi loại bỏ chi phí hành chính liên quan đến quá trình xử lý bảo hiểm. Đối với các vấn đề sức khỏe phổ biến như nhiễm trùng đường tiết niệu, các vấn đề về da liễu hoặc nhu cầu sức khỏe tâm thần, bệnh nhân có thể nhanh chóng lên lịch tư vấn trực tuyến. Nền tảng này cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận thuốc theo toa, dịch vụ xét nghiệm và các cuộc hẹn chẩn đoán như chụp X-quang và chụp MRI.

Phương pháp tiếp cận thị trường này đặc biệt có lợi cho những người gặp phải các rào cản phổ biến về chăm sóc sức khỏe như mức khấu trừ bảo hiểm cao, thiếu phạm vi bảo hiểm, thời gian chờ đợi lâu hoặc khó tìm bác sĩ mới sau khi chuyển đi.

Các tính năng chính:

• Thị trường thanh toán trực tiếp kết nối bệnh nhân và nhà cung cấp
• Dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện bao gồm tư vấn chuyên khoa
• Dịch vụ quản lý đơn thuốc trực tuyến và nạp đơn thuốc
• Phối hợp xét nghiệm chẩn đoán và xét nghiệm trong phòng thí nghiệm
• Tùy chọn cuộc hẹn khám bệnh từ xa
• Không yêu cầu bảo hiểm hoặc xử lý
• Tiếp cận nhiều chuyên khoa y tế

Ghé thăm Sesame →

9. doxy.me

Doxy.me cung cấp dịch vụ y tế từ xa thông qua nền tảng dựa trên trình duyệt kết nối các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe với bệnh nhân. Hệ thống chạy hoàn toàn thông qua trình duyệt web mà không yêu cầu tải xuống hoặc cài đặt phần mềm, giúp có thể truy cập trên cả máy tính và thiết bị di động.

Nền tảng này cấu trúc môi trường chăm sóc ảo của mình xung quanh các quy trình lâm sàng chung. Hệ thống hàng đợi bệnh nhân cho phép các nhà cung cấp theo dõi những người đã đăng ký và quản lý nhiều cuộc hẹn. Các nhà cung cấp có thể giao tiếp với bệnh nhân thông qua trò chuyện video hoặc văn bản trong các buổi, với trò chuyện văn bản vẫn khả dụng ngay cả khi đang tiến hành các cuộc tham vấn khác. Giao diện phòng chờ chấp nhận nội dung tùy chỉnh như tài liệu giáo dục để bệnh nhân xem lại trước các cuộc hẹn. Đối với các phòng khám có nhiều nhà cung cấp, hệ thống bao gồm các công cụ để tham vấn ngang hàng và sắp xếp phạm vi bảo hiểm khi các nhà cung cấp cần đồng nghiệp quản lý phòng ảo của họ.

Kiến trúc kỹ thuật nhấn mạnh tính bảo mật thông qua mã hóa đầu cuối, duy trì sự tuân thủ các quy định về quyền riêng tư trong chăm sóc sức khỏe bao gồm HIPAA, GDPR, PHIPA/PIPEDA và HITECH. Mỗi tài khoản nhận được Thỏa thuận liên kết kinh doanh để chính thức hóa các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư này. Các tổ chức có thể triển khai các biện pháp kiểm soát hành chính, phân tích sử dụng và giao diện có thương hiệu bổ sung thông qua các tài khoản cấp doanh nghiệp.

Các tính năng chính:

• Hệ thống dựa trên trình duyệt không cần tải xuống
• Phòng chờ ảo và quản lý hàng đợi bệnh nhân
• Công cụ truyền thông văn bản và video
• Mã hóa đầu cuối và tuân thủ HIPAA
• Khả năng tham vấn giữa các nhà cung cấp
• Kiểm soát hành chính doanh nghiệp
• Phân tích sử dụng cho các tổ chức
• Tùy chọn nhãn hiệu tùy chỉnh

Truy cập Doxy.me →

10. Nền tảng trị liệu

TheraPlatform hoạt động như một hệ thống quản lý hoạt động dựa trên web được thiết kế dành riêng cho các chuyên gia trị liệu, bao gồm các bác sĩ sức khỏe tâm thần, nhà trị liệu ngôn ngữ, nhà trị liệu nghề nghiệp và các chuyên gia khác. Hệ thống này kết hợp hồ sơ sức khỏe điện tử, công cụ quản lý hoạt động và khả năng trị liệu từ xa thành một nền tảng thống nhất để giảm bớt sự phức tạp của việc quản lý nhiều hệ thống riêng biệt.

Nền tảng này tổ chức quản lý hoạt động trị liệu thông qua một số thành phần tích hợp. Hệ thống trị liệu từ xa cho phép hội nghị truyền hình an toàn với các tính năng được thiết kế riêng cho công việc trị liệu, chẳng hạn như chia sẻ màn hình và các ứng dụng trị liệu tương tác mà các bác sĩ có thể sử dụng trong các buổi trị liệu. Đối với tài liệu, hệ thống cung cấp các mẫu ghi chú tùy chỉnh mà các bác sĩ trị liệu có thể hoàn thành trong các buổi trị liệu, cùng với các công cụ để theo dõi tiến trình của khách hàng theo thời gian. Các nhiệm vụ quản lý hoạt động được xử lý thông qua các hệ thống tự động – nền tảng gửi lời nhắc lịch hẹn cho khách hàng, xử lý thanh toán và quản lý các yêu cầu bảo hiểm, bao gồm xử lý tự động các tài liệu giải thích về quyền lợi (EOB) và tư vấn chuyển tiền điện tử (ERA).

Kiến trúc của hệ thống nhấn mạnh vào tính bảo mật và sự tham gia trị liệu. Mọi giao tiếp, bao gồm các buổi video và tin nhắn của khách hàng, đều diễn ra thông qua các kênh tuân thủ HIPAA với mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ. Cổng thông tin khách hàng cho phép bệnh nhân lên lịch hẹn, hoàn thành biểu mẫu, truy cập tài nguyên và xử lý thanh toán. Đối với các nhà trị liệu làm việc với các khách hàng trẻ tuổi hoặc những người được hưởng lợi từ các yếu tố tương tác, nền tảng này bao gồm một thư viện các trò chơi và hoạt động trị liệu nhắm mục tiêu vào các mục tiêu và rối loạn trị liệu cụ thể.

Các tính năng chính:

• Hội nghị truyền hình tuân thủ HIPAA với các công cụ dành riêng cho liệu pháp
• Hồ sơ sức khỏe điện tử với mẫu ghi chú có thể tùy chỉnh
• Hệ thống lập lịch và nhắc nhở tự động
• Xử lý thanh toán và yêu cầu bảo hiểm tích hợp
• Ứng dụng và tài nguyên trị liệu tương tác
• Cổng thông tin khách hàng an toàn để giao tiếp và thanh toán
• Thực hành phân tích và công cụ báo cáo
• Khả năng quản lý thực hành của nhiều nhà cung cấp

Truy cập TheraPlatform →

Lời kết