Lenovo và Motorola Ra Mắt Trợ Lý Ảo Cá Nhân Hóa Tại Tech World 2024: Tương Lai Của Trợ Lý Ảo Cá Nhân Hóa Hay xâm phạm Quyền Riêng Tư?

Tại Tech World 2024 của Lenovo, cả Lenovo và Motorola đã trình làng những đổi mới trí tuệ nhân tạo (AI) đột phá, nhằm mục đích đẩy ranh giới của việc cá nhân hóa trong công nghệ tiêu dùng. Lenovo đã ra mắt “AI Now“, một hệ thống trí tuệ nhân tạo sinh (genAI) được xây dựng trên mô hình AI Llama 3.1 của Meta, hứa hẹn sẽ làm cho máy tính trở nên thông minh hơn bằng cách biến chúng thành trợ lý kỹ thuật số cá nhân hóa. Đặc điểm nổi bật? Cá nhân hóa siêu mạnh mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng.

Không giống như hầu hết các hệ thống AI khác dựa trên điện toán đám mây, AI Now lưu trữ các tương tác trên thiết bị cục bộ. Hơn nữa, trợ lý genAI chạy trên máy tính được cung cấp bởi phần cứng hệ thống và Mô hình Ngôn ngữ Lớn Địa phương (Local LLM), một đổi mới duy nhất không chỉ hạn chế tương tác của AI với đám mây mà còn có thể cung cấp phản hồi cho các truy vấn của người dùng mà không cần kết nối internet.

Tương tự, Motorola (một công ty con của Lenovo) đã giới thiệu “Moto AI”, một trợ lý genAI nhằm mục đích biến điện thoại thông minh trở thành thiết bị không cần tay. Người dùng có thể quản lý thiết bị của mình bằng lệnh giọng nói, và các tính năng như “Catch Me Up” và “Pay Attention” giúp tóm tắt các cuộc trò chuyện cá nhân hoặc chuyển văn bản các cuộc trò chuyện để xem lại. Tính năng “Remember This” cũng cho phép người dùng ghi lại các khoảnh khắc trực tiếp hoặc thông tin trên màn hình thông qua lệnh giọng nói và cử chỉ.

“Các hệ thống AI được trang bị của chúng tôi giữ lại ngữ cảnh và bộ nhớ của người dùng, cho phép tương tác tự nhiên và liên tục mà không cần phải giới thiệu lại thông tin. Bằng cách nén nhiều mô hình AI lớn truyền thống thành hệ thống tự chủ hiệu quả 7 tỷ tham số, chúng tôi dự định cung cấp AI hiệu suất cao trên toàn bộ hệ sinh thái Lenovo và Motorola trong khi duy trì khả năng tiếp cận,” Yang Yuanqing, CEO của Lenovo Group, cho tôi biết. “Mục tiêu của chúng tôi là phát triển một cơ sở kiến thức riêng độc đáo trong các thiết bị tiêu dùng, thích ứng với nhu cầu cá nhân mà không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật để vận hành.”

Cả hai thương hiệu đều đặt cược vào genAI để thúc đẩy thế hệ tiếp theo của công nghệ tiêu dùng được hỗ trợ bởi AI. Nhưng liệu những tiến bộ AI này có thể thực hiện được lời hứa của mình mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng?

Thời Đại Mới Của Trợ Lý: Chúng Ta Có Thể Tin Tưởng Vào AI Với Dữ Liệu Nhạy Cảm?

AI Now của Lenovo cung cấp các tính năng AI siêu cá nhân hóa, lưu trữ dữ liệu người dùng cục bộ trong phần cứng của hệ thống. AI có thể tóm tắt tài liệu, chuyển văn bản các cuộc họp và thậm chí điều chỉnh cài đặt thiết bị dựa trên đầu vào ngôn ngữ tự nhiên – tất cả đều không cần kết nối internet. Đổi mới này được cung cấp bởi một kiến trúc độc đáo kết hợp CPU, GPU và NPU để cung cấp năng lượng cho hệ thống AI và tương tác của người dùng cục bộ, tạo ra một Cơ Sở Kiến Thức Cá Nhân (PKB) được lưu trữ hoàn toàn trên thiết bị.

AI Now không chỉ thực hiện các nhiệm vụ; nó giữ lại ngữ cảnh và bộ nhớ, vì vậy người dùng không cần phải giới thiệu lại sở thích của mình. Điều này tạo ra một tương tác tự nhiên và liên tục hơn. Lenovo khẳng định rằng kiến trúc LLM cục bộ là một “đổi mới đầu tiên trong ngành”, có thể cung cấp trải nghiệm tiêu dùng được cá nhân hóa trong khi bảo vệ quyền riêng tư của dữ liệu.

“Tương lai của AI là cá nhân hóa, chủ động và dự đoán. AI Now là bước đầu tiên của chúng tôi trong việc phát triển một Hệ Thống AI Được Cá Nhân Hóa cho người tiêu dùng – một trí tuệ tăng cường biết sở thích của bạn, hiểu hành vi nhận thức độc đáo của bạn và làm việc tự chủ cho bạn,” Tolga Kurtoglu, CTO của Lenovo, cho tôi biết. “Nó vượt qua các trường hợp sử dụng tĩnh, dựa trên trò chuyện, đi sâu vào hoạt động hàng ngày và dữ liệu tương tác của bạn với PC, xử lý những thông tin đó và biến chúng thành kết quả có thể thực hiện được để tăng năng suất của người tiêu dùng.”

Moto AI của Motorola cũng tận dụng sức mạnh của Công nghệ LLM và LAM cục bộ để tối ưu hóa các nhiệm vụ hàng ngày trên điện thoại của bạn – từ việc đặt báo thức đến tạo ra thông tin ngữ cảnh từ nội dung được chụp hoặc lưu trữ. Ví dụ, khi bạn chụp một bức ảnh, Moto AI hoạt động âm thầm ở chế độ nền, kéo vào các chi tiết và ngữ cảnh quan trọng về hình ảnh. Với chỉ một lệnh giọng nói đơn giản, bạn có thể xem lại những ký ức đó bất cứ lúc nào.

Trong quá trình trình diễn, Motorola đã展示 cách Moto AI có thể hoạt động tự chủ, mô phỏng tương tác giống con người mà không cần người dùng chạm vào màn hình – điều mà các trợ lý AI khác, như Siri hoặc Google Gemini, khó có thể đạt được. Người dùng chỉ cần nói các lệnh như “Đặt một chuyến Uber” hoặc “Đặt chỗ ăn tối tại nhà hàng yêu thích của tôi”, và xem cách AI thực hiện các nhiệm vụ đó ngay trước mắt họ, với giao diện mượt mà phản ánh các tương tác điện thoại thông minh điển hình của con người.

Cách tiếp cận đổi mới của Motorola tích hợp nhiều mô hình AI từ OpenAI, Stability AI và các công ty khác, cho phép AI excelled trong các nhiệm vụ cụ thể. Công ty này nhằm mục đích định vị Moto AI như một đối thủ cạnh tranh trực tiếp với các nhà lãnh đạo đã thành lập trong không gian trợ lý AI, bao gồm Siri của Apple và Gemini của Google, cả hai đều đầu tư mạnh mẽ vào AI sinh và bảo mật dữ liệu người tiêu dùng. Tuy nhiên, một khía cạnh đáng chú ý của Moto AI là việc ghi lại liên tục các hoạt động xảy ra trong điện thoại, cho phép nó đọc thông báo, email và tin nhắn nội bộ. Vậy, Moto AI thực sự an toàn cho người tiêu dùng?

Quyền Riêng Tư So Với Sự Tiện Lợi: Các Hệ Thống AI Này An Toàn Thế Nào?

Mặc dù sự tiện lợi của các trợ lý AI này là rõ ràng, nhưng vấn đề quyền riêng tư vẫn còn là một mối quan ngại lớn. Điều này có thể gây ra cảnh báo rằng trợ lý AI trên điện thoại biết nhiều hơn về cuộc sống riêng tư của người dùng so với chính họ, ngay cả khi nó được xử lý cục bộ. Để trả lời các lo ngại về quyền riêng tư của dữ liệu người dùng, Jeff Snow, Người đứng đầu Bộ phận AI và Trải nghiệm Phần mềm của Motorola, nhấn mạnh rằng trợ lý AI tập trung dữ liệu người dùng nhạy cảm vào chính điện thoại.

“Chúng tôi tin rằng điện thoại AI của chúng tôi sẽ được coi là một thiết bị mạnh mẽ cho năng suất, vì AI không chạm vào dữ liệu ứng dụng mà thay vào đó điều khiển các hành động của con người bằng cách ghi lại sở thích của người dùng,” Snow cho tôi biết. “Cách tiếp cận AI của chúng tôi khác biệt, thay vì người dùng là người sáng tạo, chúng tôi đang cho phép AI đề xuất cách người dùng có thể cộng tác với AI. Chúng tôi hiện đang trong giai đoạn beta và dự định giải quyết thêm các thách thức của người dùng thông qua các tính năng trước khi ra mắt.”

Lenovo và Motorola hiện đang tập trung vào việc cân bằng sự tiện lợi được hỗ trợ bởi AI với bảo vệ quyền riêng tư. Các hệ thống AI trên thiết bị của họ cung cấp sự cá nhân hóa được tăng cường, nhưng niềm tin của công chúng vào các trợ lý AI sẽ phụ thuộc vào sự tự tin của người dùng vào bảo mật dữ liệu. Liệu người tiêu dùng sẽ chấp nhận sự tiện lợi trong khi không hoàn toàn chắc chắn rằng dữ liệu cá nhân của họ được an toàn? Câu trả lời cho câu hỏi này có thể định hình tương lai của công nghệ tiêu dùng được thúc đẩy bởi AI.