Đánh giá Laxis: Trợ lý họp AI số 1 cho đội ngũ chăm sóc khách hàng

Với những người phải cân bằng giữa các cuộc họp, việc viết nội dung theo dõi sau họp và giao tiếp hằng ngày, đôi khi dường như chẳng bao giờ có đủ thời gian để duy trì mọi thứ ngăn nắp và hiệu quả. May thay, gần đây tôi biết đến một trợ lý họp AI có tên Laxis, và tôi tin rằng công cụ này sẽ thay đổi đáng kể cách bạn quản lý khối lượng công việc!

Giờ đây, Laxis kết hợp công cụ ghi chú cuộc họp bằng AI và tính năng đọc chính tả AI/Bàn phím giọng nói trong cùng một gói đăng ký hỗ trợ năng suất bằng giọng nói. Công cụ có thể chuyển các cuộc trò chuyện thành ghi chú cuộc họp và giúp bạn soạn thảo bằng giọng nói ngay trong các ứng dụng khác. Gói Business bổ sung tính năng tự động hóa CRM; Prospect Research và AI SDR vẫn là các sản phẩm bán hàng được tính phí riêng.

Trong bài đánh giá Laxis này, tôi sẽ phân tích ưu và nhược điểm, giải thích công cụ này là gì, phù hợp nhất với ai và có những tính năng chính nào. Sau đó, tôi sẽ chỉ cho bạn cách tôi dùng Laxis để phiên âm, sắp xếp và phân tích các cuộc họp chỉ với vài cú nhấp chuột!

Cuối bài viết, tôi sẽ so sánh Laxis với ba lựa chọn thay thế hàng đầu của mình (MeetGeek, Fireflies và Otter). Mục tiêu là giúp bạn biết liệu Laxis có phù hợp với mình hay không!

Nhận định

Laxis rất phù hợp với những người muốn kết hợp ghi chú cuộc họp và đọc chính tả bằng giọng nói hằng ngày. Sức hấp dẫn của công cụ không chỉ giới hạn ở lĩnh vực chăm sóc khách hàng: chuyên gia tư vấn, nhà quản lý và nhà nghiên cứu có thể ghi lại các cuộc trò chuyện, rồi đọc chính tả nội dung cần xử lý sau đó trong cùng một gói đăng ký. Các gói có giới hạn dùng chung số phút cho cuộc họp và đọc chính tả, còn tính năng tự động hóa CRM yêu cầu gói Business.

Laxis AI là gì?

Laxis là bộ công cụ hỗ trợ năng suất bằng giọng nói dành cho những người muốn dùng chung một gói đăng ký để ghi chú cuộc họp và đọc chính tả hằng ngày. Công cụ ghi chú bằng AI có thể ghi lại các cuộc trò chuyện trực tuyến và trực tiếp, rồi chuyển chúng thành bản tóm tắt, báo cáo và đầu việc cần thực hiện. Tính năng ghi âm trên máy tính để bàn không cần bot và khả năng ghi âm trên thiết bị di động khiến Laxis trở nên hữu ích với chuyên gia tư vấn, nhà nghiên cứu, nhà quản lý và những người làm nghề khác có công việc không chỉ giới hạn ở các cuộc gọi bán hàng.

Bàn phím giọng nói bổ trợ chuyển lời nói thành văn bản ngay trong các ứng dụng khác, đồng thời loại bỏ từ đệm và phần lặp lại, cũng như chỉnh sửa dấu câu. Nhờ đó, bộ công cụ này rất hữu ích trong khoảng thời gian giữa các cuộc họp: bạn có thể ghi lại một cuộc thảo luận rồi đọc chính tả email, tài liệu hoặc nội dung cần theo dõi sau đó mà không phải chuyển sang một gói đăng ký đọc chính tả riêng. Gói Premium bổ sung tính năng dịch và Chế độ tác nhân AI để soạn thảo theo hướng dẫn bằng giọng nói, cùng với Trò chuyện AI về cuộc họp và các mẫu báo cáo.

Trong bài đánh giá này, chúng tôi chọn Laxis vì kết hợp khả năng ghi lại cuộc họp với việc soạn thảo bằng giọng nói. Gói Basic có 300 phút dùng chung mỗi tháng, còn gói Premium có 2.000 phút; phiên âm cuộc họp, đọc chính tả và dịch trực tiếp đều dùng chung hạn mức này. Gói Business bổ sung khả năng phiên âm và đọc chính tả không giới hạn, công cụ quản trị nhóm và tính năng tự động hóa CRM. Bàn phím giọng nói hoạt động trên các ứng dụng được hỗ trợ dành cho Mac, Windows, iPhone và Android, nhưng không có trên ứng dụng web hoặc phiên bản tải từ Mac App Store. Prospect Research và AI SDR là các sản phẩm trả phí riêng.

Các gói và giá của Laxis

Gói Basic miễn phí bao gồm 300 phút dùng chung mỗi tháng. Gói Premium có giá 15,99 USD mỗi tháng hoặc 9,99 USD mỗi tháng nếu thanh toán theo năm (119,88 USD mỗi năm), với 2.000 phút dùng chung. Gói Business có giá 29,99 USD mỗi tháng hoặc 19,99 USD mỗi tháng nếu thanh toán theo năm (239,88 USD mỗi năm), với tính năng phiên âm và đọc chính tả không giới hạn. Giá gói Enterprise được tùy chỉnh. Đây là giá đăng ký trên web tính bằng USD; giá trên các cửa hàng ứng dụng di động có thể khác.

Laxis phù hợp nhất với ai?

Laxis AI được thiết kế để nâng cao năng suất trong các cuộc họp. Sau đây là những nhóm người đặc biệt có thể hưởng lợi từ Laxis:

• Các nhà sáng lập có thể dùng Laxis để mở rộng doanh nghiệp bằng cách tự động hóa việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, ghi lại các tương tác với khách hàng và luôn cập nhật hồ sơ CRM. Công cụ này giúp tinh gọn hoạt động và nâng cao năng suất nhờ các giải pháp ứng dụng AI để ghi chú, theo dõi sau cuộc họp và trích xuất thông tin chuyên sâu.
• Chuyên gia kinh doanh có thể tinh giản hoạt động phát triển kinh doanh bằng Laxis AI Meeting Assistant. Công cụ này ghi âm và phiên âm các cuộc họp, tạo bản tóm tắt bằng AI, trích xuất thông tin chuyên sâu quan trọng và tinh giản các công việc sau cuộc họp để hỗ trợ đưa ra quyết định sáng suốt. Nhờ đó, các chuyên gia có thể tập trung hơn vào việc tương tác với khách hàng.
• Các đội ngũ bán hàng có thể dùng Laxis để ghi chép chi tiết trong các cuộc gọi và tự động hóa công việc theo dõi sau cuộc gọi bằng LaxisChat và Laxis AI Writer. Công cụ này giúp nhân viên bán hàng tập trung tham gia vào các cuộc trò chuyện, trong khi Laxis tạo thông tin chuyên sâu, bản tóm tắt và các đầu việc cần thực hiện.
• Các chuyên gia tư vấn có thể dùng Laxis để nâng cao năng suất bằng cách tự động phiên âm các cuộc trò chuyện, trích xuất thông tin chuyên sâu quan trọng và tạo bản ghi nhớ phục vụ phân tích chuyên sâu hơn. Công cụ này còn tạo kho tri thức tập trung, giúp các chuyên gia tư vấn giải quyết hiệu quả hơn những vấn đề phức tạp của khách hàng.
• Các đội ngũ tiếp thị có thể dùng Laxis để đơn giản hóa việc tạo nội dung bằng cách chuyển âm thanh từ podcast, hội thảo trực tuyến và phỏng vấn thành nhiều định dạng khác nhau như bài blog, bài đăng trên mạng xã hội và bản tin. Họ có thể dùng AI Writer để nhanh chóng tạo nội dung hấp dẫn chỉ bằng một cú nhấp, bao gồm bản chép lời chi tiết và trích dẫn trực tiếp để dễ dàng chia sẻ và cộng tác.
• Các cố vấn tài chính có thể dùng Laxis để tự động ghi chép và tóm tắt các tương tác với khách hàng. Laxis tạo hồ sơ chính xác và cung cấp dữ liệu hữu ích để hỗ trợ đưa ra quyết định tốt hơn. Công cụ này cũng ghi lại và tóm tắt các cuộc họp, tự động hóa việc theo dõi sau cuộc họp và cung cấp thông tin chuyên sâu có thể áp dụng vào thực tế.
• Huấn luyện viên và người hướng dẫn có thể dùng Laxis để ghi lại các buổi làm việc mà không bị phân tâm bởi việc ghi chép thủ công, nhờ đó tương tác trọn vẹn hơn với khách hàng.
• Các nhóm làm việc từ xa có thể dùng Laxis, công cụ tích hợp liền mạch với những nền tảng họp trực tuyến phổ biến như Zoom và Google Meet. Đây là công cụ hữu ích cho các nhóm phân tán cần duy trì liên lạc và ghi chép hiệu quả qua nhiều múi giờ.
• Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể dùng AI SDR để quản lý việc tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng với ngân sách hạn chế. Lợi ích bao gồm giảm nhu cầu xây dựng đội ngũ bán hàng quy mô lớn, nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng và dễ dàng mở rộng quy mô — kết quả là số lượng khách hàng tiềm năng tăng 30% và doanh thu tăng 20% trong sáu tháng.
• Các công ty khởi nghiệp tăng trưởng cao có thể tinh giản quy trình bán hàng và ứng phó với tốc độ phát triển nhanh bằng AI SDR. Công cụ này tự động hóa các công việc thường lệ, cải thiện khả năng mở rộng quy mô và việc sử dụng nguồn lực. Lợi ích bao gồm mở rộng quy mô nhanh hơn, giảm 40% thời gian dành cho công việc hành chính và tốc độ phát triển quy trình bán hàng nhanh gấp 2 lần.

Các tính năng chính của Laxis

Gói đăng ký cơ bản kết hợp AI Meeting Assistant với Voice Keyboard. Quy trình họp dưới đây được trích từ bài đánh giá ban đầu; AI SDR là sản phẩm bán hàng được tính phí riêng.

Đọc chính tả bằng AI và Voice Keyboard

Voice Keyboard chèn phần văn bản đã được chỉnh sửa từ lời nói vào email, tài liệu và các ứng dụng khác. Gói Premium có thêm tính năng dịch thuật và Agent Mode, có thể soạn văn bản dựa trên chỉ dẫn bằng giọng nói. Ở cả gói Basic và Premium, tính năng đọc chính tả và ghi lại cuộc họp đều dùng chung hạn mức thời lượng; vì vậy, người dùng thường xuyên nên cân nhắc tổng thời lượng sử dụng của cả hai.

AI Meeting Assistant

Laxis nâng cao năng suất họp cho các đội ngũ tạo doanh thu theo ba cách chính:

1. Nâng cao khả năng tập trung
2. Tự động hóa việc theo dõi sau cuộc họp
3. Khám phá thông tin chuyên sâu

Sử dụng Laxis giúp chốt giao dịch nhanh hơn. Công cụ này cũng cung cấp các tính năng tinh giản quy trình họp trước, trong và sau cuộc họp để nâng cao hiệu quả tương tác với khách hàng.

Các công cụ ứng dụng AI

Laxis cung cấp hai công cụ ứng dụng AI để nâng cao năng suất của bạn:

• LaxisChat: Cung cấp câu trả lời theo thời gian thực dựa trên các cuộc trò chuyện trước đây.
• Laxis AI Writer: Nhanh chóng tạo email theo dõi sau cuộc họp, bản tóm tắt cuộc họp, yêu cầu của khách hàng, các đầu việc cần thực hiện và thông tin cập nhật dự án.

Giải pháp họp toàn diện

Laxis không chỉ là một công cụ phiên âm. Công cụ này cung cấp giải pháp họp toàn diện cho mọi cuộc họp: trước, trong và sau cuộc họp. Laxis mang đến cho bạn các công cụ giúp cuộc họp diễn ra tốt hơn và hiệu quả hơn!

1. Trước cuộc họp

Laxis hỗ trợ bạn chuẩn bị cho cuộc họp bằng các mẫu được cá nhân hóa, cho phép thêm chủ đề và từ khóa. Những dữ liệu này giúp trích xuất thông tin liên quan từ các cuộc trò chuyện, trong khi Laxis AI Chat hỗ trợ nghiên cứu và lập kế hoạch. Nhờ đó, các cuộc họp với khách hàng sẽ được tổ chức bài bản và diễn ra hiệu quả.

Laxis tích hợp liền mạch với các công cụ hội nghị trực tuyến phổ biến như Zoom, Google Meet, Cisco Webex và Microsoft Teams. Những tích hợp này giúp bạn dễ dàng thiết lập và quản lý cuộc họp trên các nền tảng yêu thích.

2. Trong cuộc họp

Trong các cuộc họp, Laxis cung cấp khả năng phiên âm và gắn thẻ theo thời gian thực. Công cụ này ghi âm và phiên âm các cuộc trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi điện thoại và trò chuyện video ngay khi chúng diễn ra! Bạn cũng có thể đánh dấu và gắn thẻ những thông tin quan trọng (ví dụ: các đầu việc cần thực hiện) để bảo đảm những điểm chính được ghi lại và có thể dễ dàng tra cứu sau này.

3. Sau cuộc họp

Sau cuộc họp, Laxis cung cấp các tính năng giúp đơn giản hóa những công việc cần thực hiện tiếp theo. Bạn có thể tải lên các tệp âm thanh (ví dụ: MP3, M4P) để chuyển thành văn bản và áp dụng mẫu của mình nhằm đảm bảo kết quả nhất quán.

Laxis sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và AI để tạo bản tóm tắt, đồng thời tự động hóa email theo dõi. Công cụ này cũng quản lý thông tin chuyên sâu bằng cách phân loại các cuộc trò chuyện theo mẫu của bạn. Để làm vậy, Laxis nhóm các trích dẫn quan trọng theo chủ đề và từ khóa, giúp bạn nhanh chóng tìm lại nội dung.

Bạn cũng có thể tìm kiếm thông tin cụ thể trong bản chép lời. Sau đó, hãy tải bản chép lời và ghi chú cuộc họp xuống theo định dạng bạn muốn để dễ dàng chia sẻ với nhóm phụ trách doanh thu.

Laxis đảm bảo không bỏ sót điều gì:

• Các đầu việc được phân công.
• Các thời hạn được theo dõi.
• Dễ dàng kiểm tra tiến độ.

Nhờ đó, mọi người đều có trách nhiệm và luôn đi đúng hướng! Với quy trình toàn diện này, các cuộc họp của bạn không còn chỉ là những cuộc trò chuyện đơn thuần mà trở thành động lực mạnh mẽ thúc đẩy tiến độ.

AI SDR (Đại diện phát triển bán hàng)

AI SDR của Laxis là một công cụ AI mạnh mẽ giúp đơn giản hóa quy trình phát triển bán hàng. Công cụ này cải thiện việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đánh giá mức độ phù hợp và tiếp cận khách hàng, đồng thời tăng doanh thu của bạn theo ba cách:

1. Tự động hóa hoạt động tiếp cận khách hàng để bán hàng.
2. Nâng cao hiệu quả tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
3. Tập trung vào việc chốt giao dịch.

Cách sử dụng AI SDR của Laxis

Sau đây là cách sử dụng tính năng AI SDR của Laxis để đặt lịch họp hiệu quả hơn:

1. AI SDR tự tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng, thu hút khách hàng tiềm năng mới từ danh sách toàn cầu gồm 700 triệu khách hàng.
2. Tự động gửi email được cá nhân hóa để duy trì sự quan tâm của khách hàng tiềm năng và hướng dẫn họ qua quy trình bán hàng.
3. Tự động gửi thư theo dõi đúng lúc và cập nhật thông tin mới nhất vào CRM của bạn.
4. Sử dụng dữ liệu theo thời gian thực để kiểm tra hiệu quả các chiến dịch và cải thiện cách tiếp cận bán hàng nhằm đạt kết quả tốt nhất.

AI SDR dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) thường có ngân sách hạn chế và không đủ khả năng duy trì đội ngũ bán hàng lớn. AI SDR mang đến giải pháp tiết kiệm chi phí để hỗ trợ các SME tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng, giúp họ tăng doanh số mà không cần đầu tư tài chính đáng kể.

Lợi ích chính dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

• Ít cần đến đội ngũ bán hàng quy mô lớn hơn.
• Khách hàng tiềm năng chất lượng hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
• Nhanh chóng mở rộng hoạt động bán hàng khi doanh nghiệp phát triển.

Kết quả

• Tăng 30% số lượng khách hàng tiềm năng.
• Tăng 20% doanh thu trong sáu tháng đầu tiên.

AI SDR dành cho các công ty khởi nghiệp tăng trưởng cao

Các công ty khởi nghiệp tăng trưởng cao cần quy trình bán hàng hiệu quả để quản lý việc mở rộng nhanh chóng mà không gây quá tải cho nguồn lực. AI SDR tự động hóa các công việc bán hàng, giúp các công ty khởi nghiệp tập trung vào hoạt động cốt lõi trong khi vẫn xử lý hiệu quả số lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn.

Lợi ích chính dành cho công ty khởi nghiệp

• Nhanh chóng điều chỉnh hoạt động bán hàng để phù hợp với tốc độ tăng trưởng.
• Tự động hóa các công việc thường lệ để tận dụng tối đa nguồn lực.
• Cải thiện mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi nhờ hoạt động tiếp cận được cá nhân hóa.

Kết quả

• Giảm 40% thời gian dành cho các công việc hành chính.
• Quy trình bán hàng có khả năng mở rộng nhanh gấp 2 lần.

Cách sử dụng Laxis

Sau đây là cách tôi dùng Laxis để chuyển cuộc họp thành văn bản, sắp xếp và phân tích nội dung chỉ với vài thao tác:

1. Tạo tài khoản Laxis
2. Khám phá bảng điều khiển Laxis
3. Kết nối Laxis với Google Meet
4. Chép lời & đánh dấu nội dung cuộc họp
5. Xem cuộc họp trên Laxis
6. Xem ghi chú cuộc họp
7. Tạo mẫu ghi chú cuộc họp
8. Hỏi LaxisChat về cuộc họp
9. Sử dụng công cụ viết AI
10. Tạo kênh nhóm
11. Thêm cuộc họp vào kênh
12. Kết nối Laxis với phần mềm CRM
13. Xem thông tin chuyên sâu từ cuộc họp

Bước 1: Tạo tài khoản Laxis

Tôi bắt đầu bằng cách truy cập trang chủ Laxis rồi chọn “Dùng thử miễn phí” ở góc trên bên phải.

Bước 2: Khám phá bảng điều khiển Laxis

Sau khi tạo tài khoản và cung cấp thông tin về bản thân, tôi được Laxis đưa đến bảng điều khiển! Tại đây, tôi có thể ghi âm cuộc họp và xem lại các cuộc thảo luận trước đó.

Ở đầu bảng điều khiển có ba cách thuận tiện để ghi âm và phiên âm bằng Laxis:

• Ghi âm: Chọn «Ghi âm» để ghi lại các cuộc họp trực tiếp bằng micrô trên thiết bị của bạn. Chọn mẫu cuộc họp, Laxis sẽ bắt đầu ghi âm ngay lập tức. Trong khi ghi âm, bạn có thể chỉ định chủ đề để phiên âm theo thời gian thực. Nhấn «Dừng» khi hoàn tất. Bản ghi sẽ có trong thẻ «Cuộc trò chuyện».
• Tải lên: Chọn «Tải lên» để thêm một tệp âm thanh có sẵn, chẳng hạn như MP3 hoặc M4A. Bạn có thể chọn mẫu cuộc họp nếu muốn. Tệp sẽ có trong thẻ «Cuộc trò chuyện».
• Dán URL cuộc họp: Dán URL cuộc họp trên Zoom hoặc Microsoft Teams để cho phép Laxis tham gia cuộc họp!

Bên dưới các công cụ này là mục «Cuộc họp gần đây». Laxis cung cấp hai cuộc họp mẫu để giúp tôi hình dung trải nghiệm khi sử dụng Laxis trong các cuộc họp của mình.

Menu bên trái có các tính năng sau để tôi khám phá:

• Cuộc trò chuyện: Tìm bản phiên âm trước đây để chỉnh sửa và xem lại.
• LaxisChat: Đặt bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các cuộc họp của tôi.
• AI SDR: Tự động đặt thêm nhiều cuộc họp.
• Kênh: Chia sẻ ý tưởng và cộng tác với người khác trên bản phiên âm và ghi chú cuộc họp.
• Mẫu ghi chú: Thiết lập chủ đề và từ khóa tùy chỉnh để các cuộc họp được tổ chức nhất quán.
• Thông tin chuyên sâu: Phân tích các cuộc trò chuyện trước đây bằng những chủ đề và từ khóa cụ thể.
• Cài đặt: Chỉnh sửa hồ sơ, chọn gói dịch vụ và liên kết lịch của tôi với các ứng dụng họp như Google Meet hoặc Zoom.
• Giới thiệu: Mời mọi người sử dụng Laxis để kiếm tiền.
• Hướng dẫn: Xem hướng dẫn sử dụng Laxis để tìm hiểu thêm.

Bước 3: Kết nối Laxis với Google Meet

Sau khi làm quen với bảng điều khiển, tôi muốn kết nối Laxis với Google Meet để phiên âm và làm nổi bật nội dung cuộc họp theo thời gian thực. Nếu bạn dùng Zoom hoặc Microsoft Teams cho các cuộc họp, hãy dán URL cuộc họp ở đầu bảng điều khiển và cho phép Laxis tham gia!

Trong menu bên trái, tôi mở «Cài đặt». Sau đó, tôi chọn «Ứng dụng».

Tôi cuộn xuống một chút cho đến khi thấy «Google Meet». Tại đây, tôi chọn «Cài tiện ích mở rộng Chrome».

Tôi chọn «Thêm vào Chrome» trên Chrome Web Store để thêm tiện ích mở rộng!

Bước 4: Phiên âm và làm nổi bật nội dung cuộc họp

Mỗi khi bắt đầu một cuộc họp mới trên Google Meet, thanh công cụ Laxis xuất hiện ở bên phải màn hình.

Mở rộng thanh công cụ sẽ hiển thị bản phiên âm. Trong cuộc họp, tôi có thể làm nổi bật và gắn thẻ nội dung đang được nói là «Quan trọng», «Cần thực hiện» hoặc «Theo dõi» bằng cách chọn thẻ và nói.

Tôi cũng có thể chọn ngôn ngữ (có hơn 40 ngôn ngữ để lựa chọn) hoặc tải nội dung thảo luận xuống từ thanh công cụ.

Bước 5: Xem tóm tắt cuộc họp

Ngay khi rời cuộc họp, tôi được Laxis chuyển đến trang tóm tắt cuộc họp trong tài khoản Laxis của mình! Bản phiên âm nằm bên phải, còn bản tóm tắt ở giữa, bao gồm phần tổng quan, các việc cần thực hiện và những chủ đề chính.

Tôi có thể yêu cầu Laxis tạo lại bản tóm tắt bằng cách chọn «Tóm tắt lại», hoặc sao chép rồi dán vào bất cứ đâu mình muốn bằng cách chọn «Sao chép».

Bước 6: Xem ghi chú cuộc họp

Bên cạnh bản tóm tắt là mục «Ghi chú». Mục này sắp xếp các điểm nổi bật trong bản phiên âm của tôi, giúp tôi nhanh chóng nắm được những ý chính và việc cần thực hiện trong cuộc họp.

Tôi có thể nhấp vào bất kỳ đoạn văn bản nào để chỉnh sửa theo ý muốn. Tôi cũng có thể chọn «Đổi mẫu» để thay đổi nhãn của toàn bộ cuộc họp cho phù hợp với bối cảnh hoặc mục đích của buổi thảo luận.

Bước 7: Tạo mẫu ghi chú

Thẻ «Mẫu ghi chú» cho phép tôi tạo mẫu cuộc họp và thêm chủ đề, từ khóa tùy chỉnh để sắp xếp các cuộc họp. Những mẫu này giúp Laxis phân tích cuộc họp của tôi trong khi ghi âm và chỉnh sửa.

Sau đây là cách tạo mẫu ghi chú cho các cuộc họp trên Laxis:

1. Nhập tên mẫu rồi chọn biểu tượng “+”.
2. Nhập một chủ đề rồi nhấn biểu tượng “+”.
3. Chọn “Tạo từ khóa” để thêm từ khóa vào chủ đề.

Bước 8: Hỏi LaxisChat về cuộc họp

Ngoài ra còn có thẻ “LaxisChat”. Tôi có thể đặt câu hỏi về cuộc họp và nhận ngay thông tin chuyên sâu cùng câu trả lời dựa trên dữ liệu các cuộc họp trước đó!

Laxis cũng đưa ra một số lời nhắc. Tôi chọn lời nhắc hỏi: “Cuộc họp này nói về điều gì?”

Chỉ vài giây sau, LaxisChat đã trả lời tôi!

Bước 9: Sử dụng Trình viết AI

Thẻ cuối cùng là “Trình viết AI.” Tôi có thể nhanh chóng tạo biên bản cuộc họp, các việc cần làm, email theo dõi và nhiều nội dung khác. Tôi chỉ cần chọn một mẫu rồi nhấn “Tạo”, Laxis AI sẽ xử lý phần còn lại!

Tôi chọn “Email theo dõi” trong danh sách rồi nhấn “Tạo”.

Chỉ vài giây sau, Trình viết AI của Laxis đã tạo một email chi tiết, nêu bối cảnh cuộc họp, tóm tắt các yêu cầu của khách hàng và liệt kê những bước tiếp theo! Tôi sao chép email này bằng cách chọn “Sao chép”, rồi dán vào email mới gửi cho những người tham dự cuộc họp.

Trình viết AI của Laxis giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian so với việc tự soạn email theo dõi!

Bước 10: Tạo kênh nhóm

Tiếp theo, tôi muốn tạo một kênh nhóm để cả nhóm có thể cùng cộng tác trên bản ghi và ghi chú cuộc họp. Để tạo kênh nhóm mới, tôi chọn dấu “+” trên thẻ “Kênh” ở thanh điều hướng bên trái.

Một cửa sổ mới hiện ra. Tôi đặt tên cho kênh rồi mời những người khác tham gia bằng cách nhập địa chỉ email của họ vào ô trống. Sau khi hoàn tất, tôi chọn “Tạo kênh”.

Laxis lập tức tạo kênh cho tôi; tôi có thể dễ dàng truy cập kênh này từ thẻ “Kênh”! Tuy nhiên, tôi vẫn cần thêm cuộc họp vào kênh.

Bước 11: Thêm cuộc họp vào kênh

Để thêm cuộc họp vào kênh mới, tôi mở thẻ “Cuộc trò chuyện”, chọn cuộc họp muốn thêm rồi nhấn “Chia sẻ”.

Một cửa sổ mới hiện ra. Tôi chọn kênh nhóm vừa tạo rồi nhấn “Chia sẻ cuộc trò chuyện”.

Laxis lập tức chia sẻ cuộc họp trong kênh! Tôi có thể chọn biểu tượng “bánh răng” ở góc trên bên phải để thêm thành viên qua email.

Bước 12: Kết nối Laxis với phần mềm CRM

Tiếp theo, tôi muốn kết nối tài khoản Laxis với phần mềm CRM của mình (HubSpot, Salesforce và Wealthbox) để Laxis có thể cập nhật các yêu cầu của khách hàng và việc cần làm sau mỗi cuộc họp.

Để thực hiện việc này, tôi mở “Cài đặt” rồi chọn “Ứng dụng”. Bên cạnh phần mềm muốn kết nối với Laxis, tôi nhấn “Kết nối!”

Sau khi kết nối với Laxis, tôi mở thẻ “Cuộc trò chuyện”, chọn cuộc họp rồi nhấn “Chia sẻ” để gửi đến CRM đã kết nối. Tôi cần nhập tên hoặc email của khách hàng rồi nhấn “Gửi”.

Laxis tạo một ghi chú trong phần mềm CRM của tôi, bao gồm các việc khách hàng cần thực hiện, bản tóm tắt cuộc họp và đường liên kết đến bản ghi âm cuộc họp!

Bước 13: Xem thông tin chuyên sâu về cuộc họp

Cuối cùng, tôi mở thẻ “Thông tin chuyên sâu”. Tôi chọn mẫu cuộc họp để xem tổng quan toàn diện về các chủ đề và từ khóa trong cuộc họp.

Khi di con trỏ lên một chủ đề, tôi có thể xem tần suất xuất hiện và lọc nội dung thảo luận theo chủ đề cũng như từ khóa. Tôi cũng có thể tải báo cáo thông tin chuyên sâu xuống ở nhiều định dạng tệp, bao gồm Word, PDF, TXT và các định dạng khác, đồng thời có thể chọn đưa dấu thời gian và chủ đề vào báo cáo!

Nhìn chung, Laxis giúp tôi ghi lại, sắp xếp và phân tích các cuộc họp chỉ với vài thao tác! Công cụ này giúp tôi tiết kiệm thời gian nhờ tự động hóa những việc như tóm tắt thảo luận, tạo email theo dõi và tích hợp liền mạch với các công cụ như Google Meet và phần mềm CRM.

3 lựa chọn thay thế Laxis hàng đầu

Dù Laxis có nhiều tính năng ấn tượng, bạn vẫn nên tìm hiểu các lựa chọn thay thế để xác định giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Một số đối thủ đáng chú ý cung cấp chức năng tương tự, mỗi công cụ đều có những thế mạnh và hạn chế riêng, phù hợp với các sở thích khác nhau.

Dưới đây là những lựa chọn thay thế Laxis tốt nhất mà tôi đã thử và khuyên bạn nên cân nhắc!

MeetGeek

Lựa chọn thay thế Laxis đầu tiên mà tôi muốn giới thiệu là MeetGeek. Tôi rất thích khả năng tự động ghi lại và sắp xếp nội dung cuộc họp của MeetGeek, giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện sự phối hợp trong nhóm!

Laxis và MeetGeek đều cung cấp các tính năng hỗ trợ cuộc họp bằng AI như phiên âm tự động, tóm tắt và tích hợp CRM. Tuy nhiên, MeetGeek nổi bật nhờ khả năng phân tích cảm xúc và cung cấp thông tin chi tiết về người nói. MeetGeek còn hỗ trợ tích hợp với hơn 7.000 ứng dụng!

Laxis rất phù hợp với những người cần phiên âm đơn giản theo thời gian thực và tích hợp với các nền tảng như Google Meet và Zoom, nhưng thiếu một số tính năng nâng cao mà MeetGeek cung cấp. MeetGeek cũng hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ và các cuộc họp không do bạn chủ trì, những việc có thể khó thực hiện hơn với Laxis.

Nếu bạn cần nhiều tùy chọn tích hợp và phân tích nâng cao, MeetGeek là lựa chọn phù hợp. Hãy chọn Laxis nếu ghi chú cuộc họp đi kèm và tính năng đọc chính tả bằng giọng nói hữu ích với bạn hơn một quy trình chỉ tập trung vào cuộc họp.

Đọc bài đánh giá

Truy cập MeetGeek

Fireflies

Tôi đề xuất Fireflies là lựa chọn thay thế Laxis tiếp theo. Công cụ này rất linh hoạt, có thể phiên âm, tóm tắt và phân tích các cuộc trò chuyện trên nhiều nền tảng, bao gồm Webex, Skype, Dialpad, Google Meet và Microsoft Teams!

Fireflies và Laxis đều cung cấp tính năng phiên âm theo thời gian thực, tự động ghi chú và tích hợp CRM để nâng cao hiệu quả cuộc họp. Tuy nhiên, Fireflies nổi bật với khả năng theo dõi thời lượng phát biểu của từng người, phân tích cảm xúc và hỗ trợ nhiều nền tảng họp hơn.

Trong khi Laxis kết hợp các mẫu tùy chỉnh với ghi chú cuộc họp và tính năng đọc chính tả bằng giọng nói, Fireflies nổi bật nhờ các tùy chọn tích hợp linh hoạt và khả năng phân tích chuyên sâu hơn.

Hãy chọn Fireflies nếu bạn muốn một giải pháp toàn diện với các tính năng phân tích nâng cao và nhiều tùy chọn tích hợp. Ngược lại, nếu bạn cần một công cụ dễ sử dụng, tích hợp CRM mạnh mẽ và tương thích liền mạch với Google Meet, Laxis là lựa chọn tuyệt vời!

Otter

Lựa chọn thay thế Laxis cuối cùng mà tôi muốn giới thiệu là Otter. Tôi rất thích khả năng tham gia cuộc họp liền mạch và cung cấp ghi chú, bản tóm tắt tự động theo thời gian thực của Otter.

Laxis và Otter đều giúp tinh giản quy trình họp nhờ khả năng phiên âm chính xác và cung cấp bản tóm tắt chi tiết, nhưng giữa hai công cụ có một số khác biệt rõ rệt.

Một mặt, Laxis tích hợp sâu với các nền tảng CRM như HubSpot và Salesforce. Công cụ này còn có các mẫu cuộc họp được cá nhân hóa và tính năng theo dõi việc cần làm. Ngoài ra, Laxis cung cấp ứng dụng cho máy tính và thiết bị di động, cùng Voice Keyboard để soạn thảo văn bản ngoài các cuộc họp.

Ngược lại, Otter nổi bật với khả năng ghi chú và trò chuyện bằng AI. Đây là công cụ tuyệt vời để tóm tắt cuộc họp trên các nền tảng phổ biến. Otter tự động giao việc cần làm và tích hợp với các công cụ như Slack và Salesforce.

Nếu cần tích hợp CRM toàn diện và các mẫu có thể tùy chỉnh, Laxis là lựa chọn tuyệt vời. Tuy nhiên, Otter phù hợp hơn để tự động ghi chú cuộc họp và quản lý việc cần làm hiệu quả hơn.

Sau khi dùng thử Laxis, tôi nhận thấy công cụ này cung cấp một bộ tính năng ấn tượng giúp tinh giản việc tổ chức cuộc họp và cải thiện quy trình bán hàng. Những ưu điểm của Laxis gồm phiên âm theo thời gian thực, tự động tạo bản tóm tắt và tích hợp liền mạch với các nền tảng lớn như Google Meet và Zoom!

Laxis là công cụ tuyệt vời giúp tối đa hóa hiệu quả tổ chức cuộc họp và quản lý tương tác với khách hàng. Tính năng Voice Keyboard hiện được tích hợp trong gói dịch vụ cũng giúp công cụ hữu ích hơn cho các công việc viết lách hằng ngày, trong khi tính năng tự động hóa CRM chỉ có trong gói Business. Đó là lý do tôi đã đề xuất một số lựa chọn thay thế!

Dưới đây là những lựa chọn thay thế Laxis tốt nhất mà tôi đã thử và đối tượng phù hợp nhất với từng công cụ:

• MeetGeek phù hợp nhất để phân tích cảm xúc và cung cấp thông tin chi tiết về người nói. Công cụ này cũng hỗ trợ hơn 7.000 ứng dụng và hơn 30 ngôn ngữ!
• Fireflies phù hợp nhất để phiên âm toàn diện và phân tích cuộc họp với các tính năng tích hợp nâng cao.
• Otter là lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn một công cụ phiên âm dễ sử dụng với các tính năng cộng tác tốt nhất.

Cảm ơn bạn đã đọc bài đánh giá Laxis của tôi! Hy vọng bài viết hữu ích với bạn.

Laxis cung cấp gói miễn phí cho người dùng cá nhân, bao gồm 300 phút phiên âm mỗi tháng và tích hợp với Zoom, Google Meet và Webex. Sao bạn không dùng thử để xem mình thấy thế nào?

Truy cập Laxis

Câu hỏi thường gặp

Laxis là gì trong Google Meet?

Laxis là trợ lý họp ứng dụng AI và tiện ích mở rộng Chrome, giúp cải thiện trải nghiệm Google Meet của bạn. Với tính năng phiên âm theo thời gian thực, Laxis ghi lại mọi lời nói, giúp bạn tập trung tham gia cuộc họp mà vẫn dễ dàng theo dõi các chi tiết!

Làm cách nào để gỡ Laxis khỏi Google Meet?

Cách dễ nhất để gỡ Laxis khỏi Google Meet là mở mục Tiện ích mở rộng của Chrome, tìm “Laxis”, chọn menu (biểu tượng ba dấu chấm), rồi chọn “Xóa khỏi Chrome”. Bạn cũng có thể mở mục Tiện ích mở rộng của Chrome, chọn “Quản lý tiện ích mở rộng” ở phía dưới, tìm Laxis và nhấn “Xóa”.