Tìm Kiếm Giọng Nói Thật Sự Của Bạn: Làm Thế Nào Giọng Nói Tổng Hợp Có Thể Chia Sẻ Câu Chuyện Thương Hiệu Với Khán Giả Toàn Cầu Đa Dạng

Gần hai phần ba số người tự nhận mình thuộc về một chủng tộc hoặc dân tộc thiểu số cho biết họ có nhiều khả năng tương tác với các thương hiệu bao gồm các quan điểm đa dạng. Nhưng việc trở nên đa dạng không chỉ là cho phép khách hàng nhìn thấy bản thân trong thương hiệu của bạn, mà còn là để họ nghe thấy bản thân mình.

Năm ngoái, số lượng thương hiệu ra mắt bản sắc âm thanh lần đầu tiên tăng lên 22%. Các công ty đang cố gắng cắt giảm tiếng ồn trong ngành của họ và điều chỉnh thông điệp của họ cho tất cả các cá nhân họ phục vụ. Nhưng trong khi các thương hiệu biết lý do đạo đức và kinh tế để thúc đẩy sự đa dạng bất kể phương tiện nào, họ không luôn biết các công cụ để giúp họ làm như vậy trên quy mô lớn.

Giọng nói tổng hợp xuất hiện. Công nghệ cho phép các thương hiệu giao tiếp với khán giả của họ theo cách bao gồm hơn – và không làm mất đi tính xác thực của họ. Ngoài ra, sự dễ sử dụng của giọng nói tổng hợp có nghĩa là nhiều thương hiệu hơn có thể sử dụng nó và đại diện cho nhiều người hơn. Dưới đây là lý do tại sao giọng nói tổng hợp sẽ là loa cho các thương hiệu đa dạng hơn và câu chuyện của họ.

Các Công Ty Toàn Cầu Cần Có Giọng Nói Toàn Cầu

Chuyển đổi số lớn đã thúc đẩy các thương hiệu trở nên toàn cầu từ ngày đầu tiên. Trong một lĩnh vực kinh doanh trực tuyến chủ yếu, các công ty phải phục vụ khách hàng ở nhiều địa điểm và nói nhiều ngôn ngữ với các giọng, phương ngữ và từ vựng khác nhau. Bất kể bạn đang ở trong lĩnh vực nào, cơ sở người dùng của bạn có thể đã đa dạng hóa trong những năm gần đây, và bạn phải phản ánh sự mở rộng đó trong thương hiệu âm thanh của mình.

Các công ty khởi nghiệp dựa trên châu Âu và châu Á có thể đa dạng hóa hơn so với các đối tác của họ ở Hoa Kỳ. Các công ty ở Hoa Kỳ thường tập trung chủ yếu vào thị trường trong nước do quy mô và phạm vi cơ hội ở đó, nhưng đa dạng hóa sau này khi họ vượt qua biên giới quốc gia. Các công ty khởi nghiệp châu Âu và châu Á đa dạng hóa sớm hơn do số lượng biên giới và văn hóa họ vượt qua. Hoạt động trong một thị trường nhỏ hơn thực sự đi kèm với lợi thế của một thị trường đa giọng nói hơn.

Công nghệ giọng nói được xây dựng chủ yếu cho người nói tiếng Anh – một phần do gốc rễ phát triển của nó ở Hoa Kỳ, nhưng nhiều hơn do vị thế của nó là ngôn ngữ được nói nhiều nhất trên thế giới. Tuy nhiên, hơn một tỷ người nói tiếng Anh như một ngôn ngữ thứ hai và hiếm khi nghe thấy giọng nói của thương hiệu phản ánh giọng của họ như một người nói nước ngoài.

Với giọng nói tổng hợp, các thương hiệu có thể làm việc với các diễn viên lồng tiếng nói tiếng Anh như một ngôn ngữ thứ hai, dễ dàng và chính xác ghi lại các sắc thái giọng nói của họ và triển khai âm thanh đó trên các chiến dịch tiếp thị của họ. Không chỉ các thương hiệu sẽ đại diện cho nhiều nhóm xã hội hơn, mà họ còn có thể tận dụng các giọng nói mạnh mẽ, đặc trưng như những người nổi tiếng trong giải trí Sofía Vergara (Colombia) và Arnold Schwarzenegger (Áo) làm.

Sao Chép Các Giọng Nói Đa Dạng Hơn

Mặc dù nhóm diễn viên lồng tiếng đã tăng trưởng trong những năm gần đây, dân số của các diễn viên vẫn là đa số nam giới da trắng. Do đó, việc tìm kiếm các giọng nói có giọng từ các địa điểm nhỏ hơn hoặc xa hơn trên thế giới, ví dụ như đảo Malta, là rất khó.

Với công nghệ sao chép giọng nói tùy chỉnh tiên tiến, các diễn viên lồng tiếng từ những nơi này (hoặc thậm chí những người bình thường từ họ) có thể đọc một kịch bản cụ thể với một âm cao nhất định và ghi lại các sắc thái nhỏ trong giọng của họ. Những giọng nói này sau đó có thể được sao chép trong âm thanh của thương hiệu, cho phép các công ty định vị nội dung của mình và mang lại những cách nói ít được biết đến hơn đến với khán giả của họ.

Tự nhiên, công nghệ vẫn đang phát triển và cần hàng giờ ghi âm để trở nên mạnh mẽ và nghe tự nhiên. Các mô hình giọng nói hoạt động tốt nhất khi được xây dựng cho các trường hợp sử dụng cụ thể như radio, tường thuật hoặc quảng cáo, vì vậy các thương hiệu phải tính đến ngữ cảnh mà giọng nói sẽ được áp dụng và tinh chỉnh quá trình của họ cho phù hợp. Chu kỳ này thậm chí còn tinh vi hơn khi các giọng nói hiếm được sản xuất, vì các thương hiệu có thể không sẵn sàng xác nhận rằng ngữ điệu và tốc độ phù hợp với kịch bản.

Có lý do tại sao thị trường giọng nói tổng hợp được dự đoán sẽ trị giá $36B vào năm 2025; khả năng (về mặt chữ nghĩa) nói chuyện với mọi người cho các thương hiệu một đường dây trực tiếp đến cuộc sống hàng ngày của khách hàng. Và vào năm 2022, khi mọi người muốn các thương hiệu trông và nghe giống họ, giọng nói tổng hợp cho phép các công ty truyền tải nhiều giọng nói hơn, to hơn và không mất đi âm thanh ban đầu của họ.

Mang Các Nhân Vật Thương Hiệu Đến Cuộc Sống

Thương hiệu âm thanh là một công cụ mạnh mẽ, đặc biệt là trong số khán giả trẻ, am hiểu công nghệ (những người cũng là những người kêu gọi các thương hiệu không đa dạng nhất). Trên thực tế, nghiên cứu từ Vương quốc Anh cho thấy rằng hơn 1 trong 5 người trưởng thành dưới 35 tuổi có nhiều khả năng mua sản phẩm của một thương hiệu, họ càng nghe thấy âm thanh liên quan đến thương hiệu đó.

Nhưng âm thanh không cần phải là những người thật để được coi là đa dạng. Giọng nói tổng hợp có thể hiện thực hóa các nhân vật hư cấu nói chuyện với các nhóm nhỏ, bao gồm các đặc điểm tính cách nhất định hoặc chỉ đơn giản là một phần mở rộng thú vị, dễ nhận biết của thương hiệu. Hãy nhìn vào những người như Tony the Tiger, Mrs Butterworth và Laughing Cow.

Giọng nói tổng hợp có thể được thiết kế dựa trên một tập hợp các thông tin tạo nên một nhân vật mong muốn. Ví dụ, nếu một nhân vật được làm bằng sô cô la và nên nghe có vẻ ngọt ngào nhưng cũng hơi thở nặng nhọc như nó đang tan chảy. Phạm vi của công nghệ mang lại cho các thương hiệu sự linh hoạt sáng tạo lớn và có lợi cho việc xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ hơn trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram và TikTok, nơi người dùng Gen Z mong đợi thương hiệu nghệ thuật độc đáo hơn.