Olivier Jouve là Chief Product Officer của Genesys, nơi ông lãnh đạo các đội sản phẩm, trí tuệ nhân tạo và kỹ thuật số. Trước khi đảm nhiệm vai trò này vào năm 2022, ông từng là Executive Vice President và General Manager của Genesys Cloud™ và Head of AI development. Trước khi gia nhập Genesys, Olivier đã giữ nhiều vị trí điều hành cấp cao tại IBM, bao gồm Vice President của Offering Management cho IBM Watson IoT™. Sớm trong sự nghiệp của mình, Olivier đã giữ các vị trí điều hành tại SPSS Inc. và LexiQuest; thành lập hoặc đồng sáng lập Instoria, Portalys và Voozici.com; và là Managing Director cho Webcarcenter.com. Ông cũng từng là Associate Professor về khoa học máy tính tại Đại học Leonardo da Vinci ở Paris.
