Anthropic mang sức mạnh của Claude Code đến với mọi người thông qua Cowork.

Vào ngày 12 tháng 1, Anthropic đã phát hành Cowork, một ứng dụng dành cho máy tính để bàn, mang các khả năng của Claude Code đến với người dùng không chuyên về kỹ thuật thông qua giao diện thư mục đơn giản. Bản xem trước nghiên cứu này được công bố như một phần của... Sáng kiến ​​Anthropic Labs mở rộngĐiều này loại bỏ rào cản cuối cùng đã khiến một trong những công cụ AI mạnh mẽ nhất trở nên khó tiếp cận đối với phần lớn các chuyên gia.

Tính năng Cowork hoạt động bên trong ứng dụng Claude Desktop trên macOS. Người dùng chọn một thư mục, và Claude sẽ có khả năng đọc, chỉnh sửa và tạo tệp trong thư mục đó—tất cả đều được điều khiển thông qua trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên. Kết quả là sức mạnh tác nhân của Claude Code được thể hiện mà không yêu cầu người dùng phải biết hộp cát hệ thống tệp là gì hoặc cách sử dụng dòng lệnh.

Thời điểm này đánh dấu một bước ngoặt chiến lược. Claude Code đã phát triển từ bản xem trước nghiên cứu thành một sản phẩm trị giá tỷ đô la chỉ trong sáu tháng, chủ yếu phục vụ các nhà phát triển. Nhưng nhân loại Tôi nhận thấy một điều bất ngờ: các nhà phát triển đang sử dụng nó để nghiên cứu thông tin về kỳ nghỉ, xây dựng bài thuyết trình, dọn dẹp email và khôi phục ảnh cưới từ ổ cứng. Cowork chính thức hóa hành vi đó thành một sản phẩm được thiết kế dành cho tất cả mọi người.

Tại sao điều này lại quan trọng đối với các chuyên gia

Claude Code đã âm thầm trở thành một trong những người có năng lực nhất. Công cụ mã hóa AI Công cụ này không chỉ hữu ích cho việc viết mã, mà còn cho bất kỳ công việc phức tạp, nhiều bước nào liên quan đến tệp tin. Nó có thể sắp xếp lại các thư mục lộn xộn, tạo bảng tính từ ảnh chụp màn hình hóa đơn, soạn thảo báo cáo từ các ghi chú rải rác và thực hiện các quy trình công việc mà con người phải mất hàng giờ mới làm được.

Vấn đề nằm ở khả năng tiếp cận. Sử dụng Claude Code đồng nghĩa với việc cài đặt một công cụ dòng lệnh, hiểu các lệnh terminal và cấu hình môi trường phát triển. Đối với luật sư, chuyên gia tư vấn, nhà tiếp thị, nhà nghiên cứu và những người lao động tri thức khác, rào cản này quá lớn—mặc dù công việc của họ liên quan đến chính xác loại thao tác tài liệu và suy luận nhiều bước mà Claude Code làm rất tốt.

Không gian làm việc chung loại bỏ rào cản đó. Một nhà phân tích tài chính có thể chỉ cho Claude một thư mục chứa các báo cáo hàng quý và yêu cầu nó tổng hợp các xu hướng thành một bài thuyết trình. Một nhà tư vấn có thể nhờ Claude sắp xếp các tệp dự án, đổi tên tài liệu theo quy ước đặt tên và tạo các bản ghi nhớ tóm tắt. Một nhà nghiên cứu có thể tổng hợp các ghi chú từ hàng chục nguồn thành một bài tổng quan tài liệu có cấu trúc.

Sự thay đổi về khả năng tiếp cận là rất đáng kể. Bất kỳ chuyên gia nào sẵn sàng trả phí cho Claude Max—với mức giá từ 100 đến 200 đô la mỗi tháng—giờ đây đều có thể truy cập các khả năng trí tuệ nhân tạo (AI) mà trước đây chỉ dành cho người dùng kỹ thuật. Đối với các tổ chức đang cân nhắc việc áp dụng AI, điều này mở rộng đáng kể đối tượng được hưởng lợi.

Cách thức hoạt động của không gian làm việc chung

Giao diện được thiết kế đơn giản một cách có chủ ý. Người dùng bắt đầu phiên làm việc chung bằng cách chọn một thư mục. Sau đó, Claude chỉ có thể đọc, chỉnh sửa hoặc tạo tệp trong môi trường được bảo vệ đó — một ranh giới bảo mật ngăn chặn tác nhân truy cập dữ liệu nhạy cảm ở những nơi khác trên hệ thống.

Các hướng dẫn được thực hiện thông qua khung chat. Người dùng có thể nói “sắp xếp thư mục tải xuống của tôi bằng cách phân loại và đổi tên từng tập tin”, và Claude sẽ thực hiện toàn bộ quy trình: phân tích loại tập tin, tạo thư mục con phù hợp, di chuyển tập tin và áp dụng quy tắc đặt tên nhất quán. Quá trình mà nếu làm thủ công có thể mất 30 phút nay chỉ hoàn thành trong vài phút.

Anthropic đặc biệt khuyến nghị nên sử dụng Cowork một cách thận trọng. Công ty cảnh báo không nên cấp cho nó quyền truy cập vào các thư mục chứa thông tin nhạy cảm và lưu ý rằng Claude “có thể thực hiện các hành động gây hại (chẳng hạn như xóa các tệp cục bộ) nếu được lệnh”. Phần mềm này hoạt động tự động trong môi trường riêng của nó, điều này tạo ra cả sức mạnh và rủi ro.

Câu chuyện phát triển này làm rõ hơn ý nghĩa của Cowork. Theo Boris Cherny, người đứng đầu bộ phận Claude Code của Anthropic, một nhóm bốn người đã xây dựng toàn bộ ứng dụng chỉ trong khoảng 10 ngày—sử dụng chính Claude Code. Công cụ cho phép những người không phải lập trình viên thực hiện các công việc phức tạp đã được trí tuệ nhân tạo xây dựng trong chưa đầy hai tuần.

Sự cần thiết của đào tạo chuyên nghiệp

Sự ra mắt của Cowork đã làm rõ một điều đã được xây dựng trong nhiều tháng qua: Trợ lý AI có khả năng làm việc tự động không còn là thử nghiệm nữa. Chúng là những công cụ sản xuất mà các chuyên gia cần phải học cách sử dụng ngay bây giờ.

Việc làm quen với Cowork khá đơn giản — nó chỉ là một giao diện trò chuyện. Nhưng để làm việc hiệu quả với trí tuệ nhân tạo (AI) cần phải phát triển các kỹ năng mới: chia nhỏ các yêu cầu phức tạp thành các hướng dẫn rõ ràng, hiểu được những gì AI có thể và không thể làm, xem xét kết quả đầu ra để tìm lỗi và điều chỉnh các yêu cầu khi kết quả không như mong muốn.

Các tổ chức đầu tư vào chương trình đào tạo này ngay bây giờ sẽ phát triển kiến ​​thức chuyên môn về quy trình làm việc dựa trên tác nhân trước các đối thủ cạnh tranh. Khoảng cách giữa các chuyên gia có thể tận dụng các công cụ như Cowork và những người không thể sẽ ngày càng nới rộng khi khả năng của trí tuệ nhân tạo phát triển.

Xây dựng cơ sở hạ tầng công nghiệp

Cowork tuân theo mô hình của Anthropic là xây dựng các năng lực nền tảng thay vì tạo ra các khu vực khép kín. Công ty đã quyên góp Giao thức ngữ cảnh mô hình cho Linux Foundation và được xuất bản. Kỹ năng của đại lý như một tiêu chuẩn mở—hiện đã được Microsoft, OpenAI, Google và nhiều công ty khác áp dụng.

Cách tiếp cận này có ý nghĩa chiến lược. Anthropic không cố gắng ràng buộc người dùng vào các hệ sinh thái độc quyền. Thay vào đó, họ đang định nghĩa cách thức hoạt động của các tác nhân AI và đặt cược rằng Claude sẽ là sự triển khai tốt nhất các tiêu chuẩn mà họ đã giúp tạo ra.

Hiện tại, Cowork chỉ khả dụng cho người dùng đăng ký gói Claude Max trên macOS, và các gói đăng ký khác đang trong danh sách chờ. Anthropic cho biết họ có kế hoạch bổ sung tính năng đồng bộ hóa giữa các thiết bị và đưa Cowork lên Windows khi thu thập được kinh nghiệm từ bản dùng thử nghiên cứu.

Thông điệp gửi đến các chuyên gia rất rõ ràng: những công cụ tưởng chừng chỉ dành cho các nhà phát triển sáu tháng trước giờ đây đã trở nên dễ tiếp cận với bất kỳ ai sẵn sàng học hỏi. Mô hình làm việc chung (cowork) là tín hiệu cho thấy kỷ nguyên tiếp cận trí tuệ nhân tạo (AI) tự động đã đến.