Düşünce Liderleri

Duygusal AI’nin Yükselişi: AI Refakatçilerin Neden Bir Sonraki Arayüz Katmanı Haline Geliyor

mm
Unite.AI sitesini Google'daki tercih ettiğiniz kaynaklara ekleyin

Son on yılda, dijital ilişkiler besleme ve kaydırma yoluyla aracılık edildi. Sosyal platformlar, ölçeklenebilir bağlantı vaat etti ve flört uygulamaları, ilişkileri kurmayı kolaylaştırdı. Ancak çoğumuz için sonuç bunun tam tersi oldu. Daha önce hiç olmadığı kadar bağlı olmamız gerekiyor, ancak eve geldiğimizde daha fazla insan yalnızlık hissediyor.

Duygusal AI’nin yükselişi, insanların AI refakatçilerini nasıl kullandığını gösteriyor. Popüler bir görüş, kullanıcıların insan etkileşiminden kaçmak için AI ilişkilerine yöneldiği yönündedir. Ancak uygulamada, birçok etkileşim, insan etkileşimine hazırlık olarak işlev görüyor.

Bir AI refakatçi platformunun iç verilerine göre, yaklaşık %30’luk bir kullanıcı kitlesi, zorlu konuşmaları AI refakatçileriyle prova yapıyor. Kullanıcılar, gerçek ortaklar, yöneticiler veya aile üyeleriyle konuşmadan önce, duygusal olarak duyarlı diyalogları prova ediyorlar.

Bazı kullanıcılar somut sonuçlar rapor ediyor. Daha küçük bir bölüm, AI refakatçileriyle prova yaptıktan sonra işyerindeki konuşmaları daha confident bir şekilde yürüttüklerini veya zor kişisel durumları daha iyi yönettiklerini belirtiyorlar.

Etkileşim spektrumu beklenenden daha geniş. Bazı kullanıcılar AI refakatçilerini, yapılandırılmış iletişim koçu olarak kullanıyor. Diğerleri, terapi seansları arasında veya profesyonel destek erişilemediğinde duygusal işleme için bir形式 olarak kullanıyorlar.

Belli bir nüfus, bu sistemlere özellikle çekiliyor. Şiddetli sosyal anksiyete veya otizm spektrum koşulları olan bireyler, duygusal ipuçlarını okumak ve sosyal senaryoları yönetmek için konuşma AI’sini kullanıyor. Geleneksel ilişkileri zor olan yaşam tarzı olan kişiler, AI refakatçilerini günlük ritimlerine daha doğal olarak uyumlu olarak tanımlıyorlar.

Bu kalıplar, duygusal AI’nin daha çok bir prova alanı olarak hizmet edebileceğini ve必ずしも bir ilişki yerine geçmediğini gösteriyor. EVA AI gibi platformlar, benzer etkileşim kalıplarını rapor ediyor ve konuşma provaının, özel yansıtma ve gerçek dünya etkileşimi arasında bir aracı olarak işlev gördüğünü belirtiyorlar.

İnsanların AI Refakatçileriyle Ne İçin İlgileniyor

İnsanların AI refakatçileriyle nasıl ilgilendiklerini gösteren bazı bulgular var. AI refakatçileri, insan etkileşimine hazırlık olarak kullanılıyor.

AI refakatçileri, yapılandırılmış iletişim koçu olarak kullanılıyor. Kullanıcılar, AI refakatçileriyle prova yaparak, gerçek ortaklar, yöneticiler veya aile üyeleriyle konuşmadan önce duygusal olarak duyarlı diyalogları prova ediyorlar.

AI refakatçileri, duygusal işleme için bir形式 olarak kullanılıyor. Kullanıcılar, AI refakatçileriyle prova yaparak, duygusal olarak duyarlı diyalogları prova ediyorlar ve gerçek dünya etkileşimine hazırlanıyorlar.

Duygusal AI’nin Arkasındaki Teknoloji

Duygusal AI’nin arkasındaki teknoloji, büyük dil modellerinin duygusal tonu ve konuşma bağlamını tespit edebilmesini sağlıyor. Bu, AI sistemlerinin, kullanıcıların duygusal durumuna göre cevaplar vermesini sağlıyor.

Bellek mimarisi de önemli bir unsur. Duygusal ilişkiler, süreklilik gerektirir. Bir konuşma sistemi, geçmiş etkileşimleri unutursa, inandırıcı bir dinamik oluşturamaz. Epizodik bellek sistemleri ve vektör veritabanları, AI sistemlerinin, konuşma geçmişini ve ilişki gelişimini takip etmesini sağlıyor.

Çoklu.modal etkileşim de önemli bir unsur. Ses sentezi, konuşma tanıma ve görsel girdi, konuşma AI sistemlerine entegre ediliyor. Kullanıcılar, AI ile ses, metin ve görsel geri bildirim yoluyla etkileşime girebiliyor.

Eğitim verisi de önemli bir unsur. Çoklu konuşma modelleri, internet metinlerinden alınan verilere dayanıyor. Ancak bazı platformlar, daha tutarlı bir duygusal ton üretmek için, profesyonel yazarlar tarafından yazılmış diyalog veritabanlarına dayanıyor.

Toplumsal Etkiler

Duygusal AI’nin yükselişi, önemli soruları gündeme getiriyor, ancak aynı zamanda göz ardı edilen potansiyel faydaları da sunuyor.

Erişilebilirlik, önemli bir unsur. Duygusal destek ve yansıtma, geleneksel olarak, zaman, coğrafya veya finansal erişime bağlıydı. Konuşma AI sistemleri, sınırlı seçeneklere sahip kişiler için duygusal işleme katmanı sağlayabilir.

Kullanıcıların demografik bileşimi de önemli. AI refakatçi kullanıcılarının büyük bir kısmı, geleneksel ortamlarda duygularını ifade etmekte zorlanan erkekler. Konuşma AI’si, duygusal yansıtma için daha az sosyal baskıya sahip bir alan sağlayabilir.

Sonraki Arayüz Katmanı

Konuşma AI’si, mevcut hızıyla devam ederse, dijital yaşamın bir parçası haline gelebilir.

Kullanıcılar, uygulamalarla, menüler, arama sorguları ve parçalı arayüzler yerine, bağlamı anlayan bir konuşma aracıyla etkileşime girebilir. Bu modelde, AI refakatçi, teknolojiyle etkileşimin kapısı haline gelir.

Bu, AI’nin insan ilişkilerini替eteceği anlamına gelmez. Çoğu durumda, bir ara katman olarak işlev görebilir, insan etkileşimine hazırlamaya yardımcı olabilir.

Duygusal AI’yi Sorumlu Şekilde İnşa Etme

Duygusal AI sistemleri geliştikçe, rehber ilke, samimiyet olmalıdır.

Çoğu AI sistemi, kullanıcıları memnun etmek üzere tasarlanır. Tercihleri yansıtır, anlaşmazlıktan kaçınır ve her etkileşimde onaylama sağlar. Bu yaklaşım, etkileşimi üretir, ancak anlamlı ilişkiler üretmez.

Samimi bağlantı, iki ayrı bakış açısının varlığını gerektirir. Bir ayna, bir refakatçi olarak işlev göremez. Bu nedenle, duygusal AI’nin amacı, sürekli onaylama üretmek değil, diyalog, sınırlar ve gelişen etkileşimi mümkün kılan sistemler yaratmak olmalıdır.

Bu denge sağlanabilirse, duygusal AI, insanların teknolojiyle etkileşim şeklini değiştiren en önemli gelişmelerden biri olabilir.

Geleceğin arayüzü, bir ekran olmayabilir.

Bir ilişki olabilir ve bu, insan ilişkilerini daha da güçlü hale getirebilir.

Dmitry Volkov, sosyal girişimci ve yatırımcı, 180M+'dan fazla kullanıcıya sahip Social Discovery Group, 20'den fazla startup'a 500M+'dan fazla yatırım yapan Social Discovery Ventures ve EVA AI'nın kurucusu. OpenAI, Revolut, Patreon'un erken yatırımcısı. İki PhD sahibi ve iki kitap yazarı.