Smartsheet, kurumsal yapay zekâ için vsActual’ı ve Yürütme Grafiği’ni tanıttı

Yapay zekâ, bir ekibin görevleri daha hızlı tamamlamasına yardımcı olabilir; ancak bu, kuruluşun stratejisini hayata geçirmesine mutlaka katkı sağlayacağı anlamına gelmez. Smartsheet, ENGAGE 2026 müşteri konferansında tanıttığı yeni, bağımsız ve yapay zekâ temelinde tasarlanmış planlama ve yürütme ürünü vsActual ile bu açığı kapatmayı hedefliyor.

Şirket, vsActual’ın yanı sıra uzmanlaşmış ajanlar, yinelenen ajan tabanlı iş akışları, yeni entegrasyonlar ve ek güvenlik denetimleri de duyurdu. Bu güncellemeler bir arada, yapay zekânın projelerin, çalışanların, bütçelerin ve iş önceliklerinin birbirine nasıl bağlı olduğunu daha net görmesini ve fiilî çalışmalar onaylanan plandan sapmaya başladığında bunu bildirmesini amaçlıyor.

vsActual, stratejiyi hâlihazırda yürütülen işlerle buluşturuyor

vsActual, ekiplerin tüm faaliyetlerini yeni bir proje yönetimi aracına taşımalarını gerektirmek yerine, hâlihazırda kullandıkları sistemlerle birlikte çalışacak şekilde tasarlandı. Smartsheet, okuyup veri alması amaçlanan sistemler arasında Oracle, SAP, Workday, Salesforce, Jira ve ServiceNow gibi finans, İK, müşteri ve hizmet platformlarını sayıyor.

Başlangıç noktası, stratejinin kendisi. Ürün; sunumlardaki, bütçe belgelerindeki veya elektronik tablolardaki planları alıp bunları hedefleri, zaman çizelgelerini ve harcama ile personel kapasitesi gibi kısıtları içeren, sürekli güncellenen bir plana dönüştürüyor. Yeni talepler de ardından bu önceliklere göre değerlendirilebiliyor.

Senaryo planlama özellikleri, bir yönetici kararı onaylamadan önce bu kararın bütçe ve kapasite üzerindeki sonuçlarını göstermeyi amaçlıyor. Bir senaryo seçildiğinde, esas alınacak plan hâline geliyor. Ajanlar daha sonra devam eden çalışmaları bu planla karşılaştırıyor, ortaya çıkabilecek gecikmeleri veya kaynak çatışmalarını belirliyor ve temel verilerden yönetici özetleri hazırlıyor.

Smartsheet CEO’su Rajeev Singh, “Her şirketin bir stratejisi vardır. Başarıya ulaşanlar, yapılan işlerin gerçekten bu stratejiyi hayata geçirdiği şirketlerdir,” dedi. Singh, vsActual’ı planlarla fiilî sonuçlar arasındaki mesafeyi kapatmanın bir yolu olarak tanımladı.

Ancak önemli bir sınır, kararların insanlarda kalması: Şirket, ajanların planı kendi başlarına değiştiremeyeceğini ve önerilerin yöneticilerin incelemesi için gerekçeler içerdiğini belirtiyor. Duyuruda müşteriler güncellemeler için kaydolmaya yönlendiriliyor; ancak vsActual’ın genel kullanıma sunulacağı tarih veya fiyatı belirtilmiyor.

Yürütme Grafiği iş bağlamı sağlıyor

vsActual’ın temelinde, Smartsheet’in tek tek görevlerden projelere ve programlara, oradan da stratejik hedeflere uzanan ilişkileri haritalandıran Yürütme Grafiği bulunuyor. Şirket, grafiğin 20 yıllık iş akışı verilerinden, milyonlarca projeden ve dokuz petabayt veriden yararlandığını söylüyor.

Teknik yaklaşım, bir sohbet robotu için belgeleri derlemenin ötesine geçiyor. Yararlı bir yürütme modeli; hangi girişimin geciken bir projeye bağlı olduğu, hangi ekiplerin kısıtlı kapasiteyi paylaştığı, bir karardan kimin sorumlu olduğu ve sonraki adımı hangi izin ya da onayların sınırladığı gibi ilişkileri temsil edebilmelidir. Smartsheet, grafiğin bu operasyonel ilişkileri ve yönetişim gerekliliklerini içerdiğini belirtiyor.

Örneğin, gecikmekte olan bir kilometre taşı tek başına yönetilebilir olabilir; ancak bütçesi onaylanmış birkaç girişim aynı ekibe bağlıysa kritik hâle gelebilir. Zaman çizelgelerinin, kapasitenin ve stratejik önceliklerin birbirine bağlanması, bu çatışmayı ayrı panolara kıyasla daha erken ortaya çıkarabilir. Önerinin yararlı olup olmayacağı yine de birbirine bağlanan kayıtların eksiksiz ve güncel olmasına bağlıdır.

Smartsheet’in mevcut AI mimarisi, zekâ katmanını ve bilgi grafiğini Azure OpenAI ve Amazon Bedrock üzerinden sunulan temel modellerle zaten bir araya getiriyor. Şirketin kamuya açık belgelerinde bu yaklaşım, genel modellere işe özgü bağlam eklemek olarak açıklanıyor. Yeni Yürütme Grafiği, şirketin bağlama verdiği önemi planlama ve yürütme alanlarına taşıyor; duyuruda yeni eğitilmiş bir temel model belirtilmiyor ve karşılaştırmalı performans ölçütleri yayımlanmıyor.

Yeni ajanlar proje kurulumunu ve yinelenen kontrolleri üstleniyor

Platformla birlikte duyurulan Ajan Tabanlı İş Akışları, doğal dilde verilen talimatları haftalık proje özeti hazırlamak veya riskleri ve bağımlılıkları kontrol etmek gibi yinelenen işlere dönüştürüyor. Her seferinde birinin talebi yinelemesine gerek kalmadan sonuçlar ilgili kişilere iletiliyor.

Lansman sırasında kullanılabilir olduğu belirtilen iki uzmanlaşmış ajan da bulunuyor. Oluşturma Ajanı; bir hedefin günlük dille ifade edilmesinden sayfalar, panolar, raporlar ve otomasyonlar dâhil proje yapılarını oluşturuyor. Veri Kalitesi Ajanı, sayfaları inceliyor ve sorunları önem derecelerine göre işaretliyor; bu işlem talep üzerine veya belirli bir programa göre yapılabiliyor.

Bu özellikler, Smart Assist ve Smartsheet’in Model Context Protocol sunucusu üzerine kuruluyor. Mevcut belgelerde, uygulamaya gömülü asistanın ve uyumlu harici yapay zekâ araçlarının canlı proje verilerini nasıl sorgulayabildiği ve kullanıcının izniyle nasıl işlem yapabildiği açıklanıyor. MCP ortak bir bağlantı arayüzü sağlıyor; uygun bağlamı sunmak ve erişimi denetlemek ise yine ilgili uygulamanın sorumluluğunda.

Smartsheet ayrıca ServiceNow, Microsoft Dynamics 365, HubSpot ve Workday ile yerel entegrasyonlar duyurdu. Ayrı bir Entegrasyon Ajanı, erken erişimde ve ilk aşamada GitHub, Zendesk, Airtable ve Monday.com’a odaklanıyor. Bu ajan, müşterilerin harici bir veri bağlantısı talebinde sohbet ederek bulunabilmesini sağlayacak şekilde tasarlandı.

Yönetişim, yürütme katmanının bir parçası hâline geliyor

Ajanlar eyleme geçme yeteneği kazandıkça, izinler de yanıtlarının kalitesi kadar önem kazanıyor. Smartsheet, insanların ve ajanların aynı yönetişim çerçevesine tabi grafiği kullandığını; ajanların ise temsil ettikleri kişi için izin verilen erişim ve değişikliklerle sınırlandırıldığını belirtiyor.

Yeni kontroller arasında, denetim olaylarını Splunk ve Microsoft Sentinel gibi araçlara neredeyse gerçek zamanlı olarak ileten Güvenlik Olayı Akışı da bulunuyor. Smartsheet Safeguard ile sunulan Veri Sınıflandırması, yöneticilerin hassasiyet etiketleri tanımlamasına ve bu etiketlerin kullanımını merkezi raporlama ve denetim izi aracılığıyla izlemesine olanak tanıyor.

Şirket ayrıca yapay zekâ yönetimi için ISO/IEC 42001 sertifikasını ve Avustralya IRAP güvenlik değerlendirmesini duyurdu. Bunlar sırasıyla kurumsal yapay zekâ yönetimini ve değerlendirmeden geçmiş güvenlik kontrollerini ele alıyor; ancak yapay zekâ tarafından oluşturulan her önerinin doğruluğunu garanti etmiyor.

Smartsheet’in kapsamlı Güven Merkezi, öğe düzeyindeki izinleri, kimlik kontrollerini ve denetim olanaklarını açıklıyor; ayrıca müşteri verilerinin üçüncü taraf temel modelleri eğitmek için kullanılmadığını belirtiyor. Bu taahhütler konuya ilişkin bir arka plan sunarken, yeni sürümler özellikle ajan faaliyetlerini ölçeklendirmeye yönelik kontroller ekliyor.

Kurumsal şirketler için temel soru, yapay zekânın parçalı sistemler genelinde yürütme süreçlerine ilişkin yararlı ve yönetişim çerçevesine tabi bir anlayışı koruyup koruyamayacağı. Smartsheet, iş yönetimi geçmişinin bunu sağlayacak bağlamı sunduğuna güveniyor. vsActual’ın önemini, bu bağlamı öncelikler, kaynaklar ve düzeltici eylemler hakkında zamanında kararlara ne ölçüde dönüştürebildiği belirleyecek.