Araştırmacılar Wikipedia Botları Sayımını Gerçekleştirdi

Stevens Institute of Technology (SIT) araştırmacıları, Wikipedia’nın bakımını ve geliştirmesini sağlayan tüm Wikipedia botlarının analizinirecently tamamladı. TechXplore’a göre, araştırmanın sonuçları, mikroçip tasarımı ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda ticari uygulamalar geliştirmek için botların kullanımını bilgilendirebilir.

Wikipedia ilk olarak 2001 yılında lanç edildiğinde, yaklaşık 13.000 makaleye sahipti. 18 yıl sonra Wikipedia, 40 milyondan fazla makaleye ve 500 milyondan fazla aylık kullanıcıya ev sahipliği yapıyor. Bu makalelerin bakımını sağlamak için Wikipedia, 137.000 gönüllü editör ve büyük bir bot grubuna sahip, basit AI programları tarafından yönlendirilen bu botlar, etiketlerin düzeltilmesi, kırık linklerin onarılması, yazım hatalarının düzeltilmesi, gereksiz girişlerin silinmesi ve daha fazlasından sorumlu.

Araştırma ekibi, bilgisayar algoritmalarını kullanarak botları gerçekleştirdikleri işlevlere göre sınıflandırdı. Araştırmacılar, AI programları ve insanların büyük ölçekli projelerde, chẳng hạn Wikipedia gibi büyük bir veri deposunu bakımında nasıl etkileşimde bulunduğunu analiz edebildi. İnsanlar ve botların etkileşimini anlamak, İnsan-Bilgisayar Etkileşimi alanının önemli bir odak noktasıdır ve bu nedenle çalışma yakın zamanda Proceedings of the ACM of Human-Computer Interaction’da yayımlandı.

SIT İşletme Okulu’nda profesör olan ve çalışmanın yazarlarından biri olan Jeffrey Nickerson, AI’nin bilgi üretimi ve bakımında büyük değişiklikler yaptığını ve Wikipedia’nın büyüklüğü ve her yerde bulunması nedeniyle bu değişiklikleri incelemek için mükemmel bir yer olduğunu açıkladı. Nickerson, TechXplore’a göre, gelecekte hepimizin AI ile birlikte çalışacağımızı ve bu nedenle botların insanların kararlarını nasıl etkilediğini ve botların daha etkili araçlar haline nasıl getirileceğini anlamamızın önemli olduğunu açıkladı.

Wikipedia, araştırmacılar için mükemmel bir vaka çalışması oldu, çünkü ayrıntılı kayıt tutma ve şeffaflığa sahipti. Araştırma ekibi, botlara etiketler uygulamak ve Wikipedia’da botların birbirleriyle nasıl etkileşimde bulunduğunu gösteren bir harita oluşturmak için otomatik sınıflandırma algoritmalarını kullandı. Belirli işlev kümeleri analiz edilebilir ve bu işlevleri gerçekleştiren botlar “Danışman” veya “Düzeltici” gibi açıklamalarla etiketlenebilirdi. Düzelticiler vandalizmi temizler ve kırık linkleri onarırken, Danışmanlar editörlere ipuçları verir ve yeni görevler önerir. Ayrıca, farklı kaynaklar veya sayfalar arasında bağlantılar oluşturmaktan sorumlu “Bağlantılar” da vardı.

Araştırmacılar, Wikipedia botlarının sitenin dokuz ana rolü oynadığını ve bu botların tüm Wikipedia faaliyetlerinin yaklaşık %10’unu oluşturduğunu buldu. Ayrıca, sitenin belirli alt bölümlerinde, chẳng hạn Wikidata platformunda, botlar sitenin faaliyetlerinin yaklaşık %88’ini oluşturuyor. Çoğu faaliyet, yaklaşık 1200 düzeltici bot tarafından gerçekleştiriliyor ve 80 milyondan fazla düzenleme yapıyor. Buna karşılık, daha az Danışman bot olsa da, insanların sitenin etkileşimlerini şekillendirmeye yardımcı oluyor, yapılan düzenleme türlerini ve oluşturulan özelliklerin türlerini yönlendiriyor.

Wikipedia, botların gücünü, yeni topluluk üyelerine selam vermek için kullanıyor. İnsanlar online topluluklara katıldıklarında, topluluğun diğer üyeleri tarafından selamlandıklarında daha aktif üyeler olarak kalmaları daha olasıdır. Bu, topluluğa hoşgeldin diyen topluluk üyesinin bir bot olması durumunda da geçerli görünüyor. Botlar, hataları gösterdikleri sürece kibar olduklarını sürece, topluluk üyelerini topluluğa katkıda bulunmaya teşvik ediyor. Nickerson, TechXplore’a göre şunları açıkladı:

“İnsanlar, botlardan eleştiri aldıklarında rahatsız olmazlar, onlar kibar olduklarını sürece. Wikipedia’nın şeffaflığı ve geri bildirim mekanizmaları, insanların botları topluluğun meşru üyeleri olarak kabul etmesine yardımcı oluyor.”

Botlar, büyüyen online toplulukların bakımında giderek daha önemli hale geldikçe, Wikipedia’nın botları nasıl kullandığını incelemek, diğer şirketlerin ve varlıkların insan kullanıcılarına yardımcı olan ve prososyal faaliyeti teşvik eden botlar oluşturmasına yardımcı olabilir. Wikipedia’nın botlarla ilgili başarıları ve başarısızlıkları kritik olarak incelenmelidir.

“Wikipecia’yı inceleyerek, geleceğe hazırlanabilir ve verimliliğimizi ve çalışmalarımızın kalitesini geliştirecek AI araçları inşa edebiliriz” dedi Nickerson.