Outmarket AI, sigorta iş akışlarını yapay zekâyla modernleştirmek için A Serisi turda 17 milyon dolar topladı

Sigorta dünyanın en büyük sektörlerinden biri olmaya devam ediyor. Ancak brokerlik şirketlerinin operasyonel altyapısının önemli bir bölümü hâlâ parçalı sistemlere, elektronik tablolara, belgelerin elle incelenmesine ve çalışanlar arasında aktarılan kurumsal bilgiye dayanıyor. Bu verimsizlik, özellikle sigorta operasyonlarına odaklanan yapay zekâ platformları için büyüyen bir fırsat yaratıyor.

Outmarket AI, A Serisi finansmanda 17 milyon dolar topladığını açıkladı. Finansman turuna liderlik eden Permanent Capital Ventures olurken, katılımcılar arasında SignalFire, Fika Ventures, TTV Capital ve Dash Fund yer aldı. Son turla birlikte şirketin toplam finansmanı 21,7 milyon dolara ulaştı.

Sigorta Brokerlikleri İçin Bir Yapay Zekâ Operasyon Katmanı

San Francisco’da kurulan Outmarket, sigorta acenteleri ve brokerlik şirketleri için özel olarak tasarlanmış bir yapay zekâ platformu geliştiriyor. Şirket, teknolojisini bağımsız bir sohbet botu ya da dar kapsamlı bir otomasyon aracı yerine, brokerlerin her gün kullandığı sistemlere doğrudan bağlanan bir zekâ katmanı olarak konumlandırıyor.

Platform; Applied Epic, AMS360, HawkSoft ve Nexsure gibi başlıca acente yönetim sistemleriyle entegre oluyor. Böylece brokerlik şirketleri, faaliyetleri genelindeki yapılandırılmış ve yapılandırılmamış sigorta verilerini birleştirebiliyor.

Bu önemli, çünkü sigorta brokerlikleri çoğu zaman poliçeler, teklifler, başvurular, sigorta şirketleriyle yazışmalar ve hasar bilgileri içeren, birbiriyle bağlantısız birden fazla sistem kullanıyor. Birçok iş akışı hâlâ çalışanların poliçeleri elle karşılaştırmasını, hasar geçmişi raporlarını incelemesini, teminat boşluklarını kontrol etmesini ve sözleşmeleri satır satır gözden geçirmesini gerektiriyor.

Outmarket’ın platformu, yapay zekâ destekli iş akışlarıyla bu görevlerin çoğunu otomatikleştirmeyi ve hızlandırmayı amaçlıyor. Şirkete göre sistem; teklif karşılaştırma, poliçe inceleme, sözleşme kontrolü, teminat analizi ve hasarla ilgili iş akışlarını destekliyor. Bu işler geleneksel olarak saatlerce elle çalışma gerektiriyor.

Sigorta Neden Büyük Bir Yapay Zekâ Fırsatına Dönüştü?

Sigorta, risk değerlendirmesi ve kabulü ile brokerlik faaliyetlerinde kullanılan çok sayıdaki belge, form ve son derece uzmanlaşmış iş akışı nedeniyle kurumsal yapay zekâ kullanımının hareketli sektörlerinden biri hâline geliyor.

Tüketiciye yönelik yapay zekâ ürünlerinden farklı olarak sigorta platformları; karmaşık mevzuat metinleri, sigorta şirketine özgü terimler, eski veri tabanları ve ileri derecede özelleştirilmiş operasyonel süreçlerle çalışmak zorunda kalıyor. Bu karmaşıklık, sektörde yazılımların modernleştirilmesini tarihsel olarak yavaşlattı.

Applied Epic ve AMS360 gibi acente yönetim sistemleri uzun süredir sigorta brokerliklerinin operasyonel omurgasını oluşturuyor. Buna rağmen birçok acente, parçalı veri ortamları ve verimsiz iş akışlarıyla mücadele ediyor.

Outmarket, brokerliklerden temel sistemlerini tamamen değiştirmelerini istemek yerine mevcut altyapıya yapay zekâ yetenekleri ekleyerek bu boşluğu hedefliyor gibi görünüyor.

Şirket, yapay zekâ destekli poliçe karşılaştırma ve teminat boşluğu tespitiyle hata ve eksikliklerin azaltılabileceğini söylüyor. Müşterilerin elle işlem sürelerini azalttığı ve brokerlik verilerinde gizli çapraz satış fırsatlarını daha iyi belirlediği bildiriliyor.

Brokerlik Şirketlerinde Hızlı Benimsenme

Outmarket, Mart 2025’te kamuya açık olarak faaliyete geçti ve şimdiden 250’den fazla sigorta brokerliğine ulaştığını söylüyor. Şirket, yıllık yinelenen gelirinin önceki yıla göre beş katına çıktığını bildiriyor.

Platform şu anda teklifler, poliçeler, başvurular ve hasar geçmişi raporları dâhil milyonlarca sigorta belgesini işliyor. Şirketin internet sitesine göre sistemi kullanan brokerlikler, iş akışlarını otomatikleştirerek çalışan başına haftada 12–15 saat tasarruf edebiliyor.

Şirket ayrıca yakın zamanda, eski Salesforce (CRM ) ve DocuSign (DOCU ) yöneticisi Alpesh Patel’i Chief Revenue Officer olarak görevlendirerek üst yönetim ekibini genişletti.

Yapay Zekâ Temelli Sigorta Altyapısı Kurma Yarışı Büyüyor

Outmarket, rekabetin giderek arttığı sigorta yapay zekâ pazarına giriyor. Girişimler; risk değerlendirmesi ve kabulü, hasar işleme, brokerlik faaliyetleri ve mevzuata uyum iş akışlarını modernleştirmek için yarışıyor.

Daha geniş sigorta teknolojileri sektöründe yatırımcılar, sigorta kuruluşlarının operasyonel darboğazlarında yapay zekâ kullanan platformlara giderek daha fazla ilgi gösteriyor. Sektördeki son finansman faaliyetleri, yapay zekâ destekli hasar otomasyonunu, risk değerlendirmesine yönelik akıllı çözümleri ve brokerlik iş akışı platformlarını kapsıyor.

Yeni katılımcıların çoğunu farklılaştıran unsur, genel amaçlı yapay zekâ asistanları yerine derinlemesine entegre iş akışı sistemlerine odaklanmaları. Sigorta ortamları; poliçe yapılarını, sigorta şirketlerinin hangi riskleri kabul etmek istediğine ilişkin kuralları, teminatlar arasındaki ilişkileri ve mevzuat gerekliliklerini yüksek doğrulukla anlayabilen sistemler gerektiriyor.

Outmarket AI’nın yaklaşımı, kurumsal yapay zekâdaki daha geniş bir eğilimi yansıtıyor: kuruluşlar, yalıtılmış biçimde çalışan bağımsız yapay zekâ araçları yerine mevcut operasyonel altyapılarına doğrudan yerleştirilmiş sistemleri giderek daha fazla istiyor.