LumenVox, Next-Generation Otomatik Konuşma Tanıma Motorunu Başlattı

Önde gelen konuşma ve ses teknolojisi sağlayıcısı LumenVox, transkript ile birlikte yeni nesil Otomatik Konuşma Tanıma (ASR) motorunun yayınlandığını duyurdu. Yapay zeka (AI) ve derin makine öğrenimi ile inşa edilen yeni motor, diğerlerini geride bırakma ve yüksek doğrulukta konuşma etkin müşteri deneyimleri sunma yeteneğini göstermiştir.

LumenVox, dünya çapındaki çeşitli organizasyonlara taşıyıcı sınıfı konuşma ve ses tanıma yazılımı sağlar. Sistemi, her gün milyonlarca kullanıcı ve binlerce işletme tarafından kullanılır.

LumenVox ASR Motorunun Özellikleri

Yeni LumenVox ASR motorunun ana özelliklerinden biri, uçtan uca Derin Sinir Ağı (DNN) mimarisi ve konuşma tanıma işleme yetenekleridir. Yeni diller ve lehçelerin eklenmesini hızlandırırken, dil modelini genişletmek için yeni bir araç seti sunar ve sistemi daha fazla kullanıcıya açar.

Dan Miller, Opus Research’te lead analisttir.

“LumenVox’un yeni ASR motoru, her müşterinin niyetini yakalamak, tanımak ve tanımlamak için gerekli yüksek düzeyde doğruluk ve zeka sağlar ve konuşma ve ses tanıma yazılımı için mümkün olanı tanımlar,” diyor Miller.

Çeşitli Müşterilere Hizmet Verme

LumenVox’un bazı ana yönlerinden biri, müşterilerin kolayca yeni diller ve ana dili olmayan aksanları eklemesine olanak tanıyan tek bir dil modelidir. Bu, sistemi daha geniş ve çeşitli bir müşteri kitlesine hizmet vermesini sağlar. Müşteriler, LumenVox Speech Tuner sayesinde miras uygulamalardan %80’den fazla gramer ve güven değerlerini LumenVox ASR’ye geçirebilir.

Başka bir etkileyici özellik, LumenVox ASR motorunun konuşmayı metne gerçek zamanlı olarak dönüştürme yeteneğidir, bu da çok az gecikme ile yüksek doğrulukta transkript sağlar.

Son olarak, sistem son derece esnek ve müşterilerin konuşma uygulamalarını herhangi bir ortamda dağıtmalarını sağlar,

Joe Hagan, LumenVox’ta ürün müdürüdür.

“Yeni LumenVox ASR motoru, müşterilerin profesyonel hizmetlerin yüksek maliyeti olmadan yeni diller ve lehçeler sunarak artan next-generation konuşma tanıma hizmetleri ihtiyacını karşılamalarına olanak tanır,” diyor Hagan.