ChatGPT Finans Sektörüne Geliyor, Bu nedenle Riskleri ve Ödülleri Hakkında Konuşalım

ChatGPT’nin lançmanı dünyayı çılgına çevirdi. Lansmandan beş gün sonra bir milyondan fazla kullanıcıya ulaştı. İki ay içinde rekorları kırdı, 100 milyon kullanıcıya ulaşarak tarihin en hızlı büyüyen tüketici uygulaması oldu. Buna karşılık, TikTok’a dokuz ay ve Instagram’a 2,5 yıl benötirdi.

Lansmanından bu yana, generatif AI neredeyse her sektörde, finans dahil, bir çılgınlık yaratıyor. BloombergGPT Mart ayında duyuruldu ve sentiment analizi, risk değerlendirmesi, sahtecilik tespiti ve belge sınıflandırması gibi finansal NLP görevleri dahil olmak üzere birçok özelliği bulunuyor.

Şimdi ki durum, Pandora’nın kutusunun açıldığı ve artık geri dönmenin mümkün olmadığı bir durum. Generatif AI ve LLM’lerin finans sektöründe daha önemli bir rol oynayacağını görecek ve yatırım uzmanlarının yeni pozisyonlara geçerek.prompt mühendisliği ve bağlamsal analize odaklanmalarını sağlayacağız.

Değişim kaçınılmaz olduğuna göre, mantıklı bir sonraki adım, sistemi hatalardan arındırarak, potansiyel riskleri değerlendirmek ve bunları hafifletmek için yollar bulmaktır.

Risk: Confirmation Bias ve Makine “Uzmanlığına” Aşırı Bağımlılık

Şu anda, finansal piyasalar ciddi dalgalanmalar yaşıyor ve yalnızca en güçlü yatırımcılar hariç herkes mide bulantısı hissediyor. Şimdi, AI’ye dayalı yatırım tavsiyesi veren finansal danışmanlardan oluşan önemli bir kohortun eklenmesinin neler getirebileceğini düşünelim.

AI’nin önyargılı olduğuna hepimiz biliyoruz; ayrıca, özellikle zeki görünen makinelere aşırı güvenmaya daha yatkın olduğumuzu da biliyoruz. Bu önyargı – “makine heuristiği” olarak adlandırılan bu önyargı – kontrolsüz bir şekilde büyüyebilir ve profesyoneller AI tahminlerine aşırı güvenmeye başlarsa ve çıktıları kendi bilgilerine ve deneyimlerine karşı kontrol etmezlerse.

Şu anda, ChatGPT’nin temel sürümü esasen her şeyi kabul ediyor, bu nedenle insanlar ChatGPT’ye finansal piyasalar hakkında belirsiz, kısmi veya yanlış bilgilerle soru sordukları takdirde, yanlış olsa bile fikirlerini onaylayan cevaplar alacaklar. Bu durumun nasıl felaketle sonuçlanabileceği kolayca anlaşılabilir, özellikle insan önyargıları veya tembel gerçekçi kontrol eklenirse.

Ödül: Artan Verimlilik, Üretkenlik, Risk Yönetimi ve Müşteri Memnuniyeti

Hedge fonları gibi Citadel ve Morgan Stanley gibi bankacılık devleri, bu teknolojiyi bilgi kaynağı olarak benimsemektedir, çünkü veri organizasyonu ve risk değerlendirmesi gibi rutin görevleri tamamlamada çok yeteneklidir. Yatırım profesyonellerinin araç kutusuna bir araç olarak entegre edildiğinde, finansal yöneticilerin daha iyi kararlar almasına yardımcı olabilir ve uzmanlık gerektiren işin keyfini çıkarabilecekleri görevlere daha fazla zaman ayırmalarına olanak tanır.

Ayrıca, finansal verileri gerçek zamanlı olarak analiz edebilir, sahtecilik işlemlerini tespit edebilir ve kayıpları önlemek için hemen harekete geçebilir. Bu tür sahtecilik kalıplarını geleneksel yöntemlerle tespit etmek zor veya imkansız olacaktır. ABD’deki finansal kurumları alone 2022’de $4.5 milyar dolardan fazla dolandırmaya maruz kaldı, bu nedenle bankalar için büyük bir ödüldür.

Ek olarak, generatif AI, 7/24 kişiselleştirilmiş ve verimli müşteri hizmetleri sunan akıllı sanal asistanlara olanak tanır. Örneğin, Hindistan’ın Tata Mutual Fund, müşterilere temel hesap soruları ve finansal tavsiyeler sağlamak için Haptik adlı bir sohbet botu oluşturmak için konuşma tabanlı AI platformu Haptik ile ortaklık kurdu ve bu, arama hacminin %70 azalmasına ve müşteri memnuniyetinin artmasına yol açtı.

Risk: Yetersiz Uyum Regelasyonları

GPT’nin inanılmaz gücü hala göreceli olarak bebeklik döneminde. Gelecek, yetenekleri tam olarak kavrayamayacağımız kadar gelişmiş bir sürüm görecek. Bu nedenle, küresel toplumun adil ve etik kullanımını sağlamak için katı, kapsamlı düzenleyici çerçeveler oluşturması gerekiyor. Aksi takdirde, önyargılı verilerin neden olabileceği ayrımcı uygulamaların ortaya çıkması muhtemeldir.

Şu anda, tutarlı kontroller büyük ölçüde eksik ve şirketler ve ülkeler, bu teknolojiyi nasıl ele alacakları ve kısıtlamalarının ne kadar sıkı olacağı konusunda çabalıyor. Örneğin, finans, sağlık ve hükümet gibi yüksek derecede hassas veri ile ilgili sektörlerde birçok kuruluş, ChatGPT kullanımını yasakladı çünkü verilerinin güvenliğinden emin olamıyorlar. Amazon, Verizon, JPMorgan Chase, Accenture ve Goldman Sachs bu genel yasağın örnekleridir.

Daha geniş bir ölçekte, ülkeler de aynı düzenleyici belirsizlik içinde ve bazıları, Almanya ve İtalya gibi, GDPR ihlallerine neden olabileceğinden endişe duyarak geçici yasaklar uyguluyor. Bu, tüm AB üyeleri için ciddi bir endişe kaynağı, özellikle de OpenAI tarafından zaten bildirilen veri sızıntıları nedeniyle.

Maalesef, düzenleyiciler bu teknoloji için sağlam yasal çerçeveler geliştirmede oldukça geride. Ancak bir kez yakalarsa, GPT’nin her sektörde yer alacağını göreceğiz.

Ödül: Daha İyi Düzenleme Daha Hızlı Benimsenmeyi Sağlar

GPT teknolojisindeki kontrol eksikliği, daha yaygın benimsenmenin önündeki büyük bir engel. Evet, şu anda bir moda olan bir yenilik, ancak uzun vadeli bir kurumsal stratejinin ciddi bir parçası olarak görülmeden önce kapsamlı kurallar ve rehberlere ihtiyaç duyuyor.

Küresel toplum uygun çerçeveleri geliştirdiğinde ve uyguladığında, şirketler bu teknolojiye yatırım yapmaya daha istekli olacak ve sağlık ve hükümet gibi siber güvenlik odaklı sektörlerde bile yeni kullanım örnekleri açılacaktır.

Risk: Finans Piyasalarını Amatörlerle Doldurma

Önceki bölümde, generatif AI’nin yalnızca girdilerine dayalı çıktılar üretebileceğinden bahsettim. Bu sorun daha geniş kapsamlı etkileri var. En azından endüstri profesyonelleri, verilere bağlam kazandırmak için gerekli arka plana ve becerilere sahip. Ancak AI’yi kullanarak profesyonel danışman gibi davranmaya çalışan amatörler, gerçek dünya deneyimi ve resmi eğitim eksikliği nedeniyle muhtemelen kısa vadeli kargaşa yaratacak ve gerçek profesyonellere ek stres yükleyecektir.

Kendi hesabınızı yönetmekten hoşlanıyorsanız, özellikle finansal piyasaları keşfetmek ve risk almak için para harcamaktan keyif alıyorsanız, DIY yatırımcı olmaktan bir sorun yok. Probleminiz, AI sayesinde kendinizi daha yetkin hissedip, profesyonellere danışmak isteyen müşterileri çekmek için profesyoneller gibi davranmaya çalışmanızdır. Gerçek dünya deneyimi ve resmi eğitim eksikliği, muhtemelen kısa vadeli kargaşa yaratacak ve gerçek profesyonellere ek stres yükleyecektir.

Ödül: ChatGPT Profesyonellere Uzun Vadeli İtibar Artışı Sağlayabilir ve Finansal Danışmanlığı Demokratikleştirebilir

İyi haber, gerçek profesyonellerin, geçici bir süre için piyasaların amatörlerle dolmasıyla ilgili zorluğu atlatabilecekleri ve insanların genel tavsiyeleri Yahoo Finance’de okuyabileceklerini ve amatörlerin piyasadan çıkıp, yalnızca uzmanlardan gerçek sonuçlar elde edebilecek müşterileri bırakacaklarını göreceklerdir.

Diğer yandan, ChatGPT ayrıca finansal okuryazarlık açığını kapatmaya ve profesyonel danışmanlık hizmeti alamayanların temel yatırım stratejilerini öğrenmelerine yardımcı olarak finansal eğitimi daha erişilebilir hale getirebilir. Faydalı, temel yatırım tavsiyesi üretebilmesi, finansal eğitimi, daha önce profesyonel finansal hizmetleri ödemeye gücü yetmeyenlere bile ulaşılabilir kılar.

Daha iyi finansal istikrara ulaşma engellerini düşürmek, bu teknolojinin çok önemli bir faydasıdır, çünkü şu anda küresel toplumun yalnızca üçte biri finansal olarak okuryazardır.