Brady Watkins, SoftBank Robotics America’nın Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü – Röportaj Serisi

Brady Watkins, SoftBank Robotics America’nın Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürüdür. Şirket, dünya çapında robotik çözümler alanında lider konumda yer almaktadır. Şu anda 35.000’den fazla SoftBank Robotics robotu, Pepper, NAO ve Whiz, 70’den fazla ülkede kullanılmaktadır.

İlk olarak sizi robotikle neler çekmiştir?

Video oyunları endüstrisinden geliyorum ve benzersiz oyun deneyimlerini ticarileştirmeye yardımcı olmak için son teknoloji ürünü geliştirme ve teknoloji ile tamamen iç içe idim. Bu alanda, donanım, yazılım ve yeteneklerin kullanıcıların günlük yaşantısını daha mutlu ve keyifli hale getirmek için nasıl benzersiz deneyimler sunabileceğini görerek ilham aldım. Robotikte, sanal ve fiziksel unsurları bir araya getiren bir çözümün parçası olmak gibi ilave bir unsur buldum. Oyun endüstrisinde, sorunları yeni çözümlerle büyük ölçekte çözmeye kendini adamış organizasyonlarla çalışarak tutkumu besledim. SoftBank Robotics ile, önceki rollerimden çok farklı görünen ancak misyonumuzun mucize yaratmak olduğu bir organizasyon buldum. Pepper B2B işini ve kullanım örneklerini büyütürken ve Whiz’e genişlerken, insan-merkezli robot deneyimleri yaratmaya ve cobotik ve otomasyonun değerini sunmaya devam ediyoruz. Bir robot, yalnızca tekrarlanan ve baskın bir görevden daha fazlasını temsil ediyor; geleceğimizde otomasyonun ve çalışma şeklimizin temelini oluşturuyor.

Pepper hakkında biraz daha bilgi verebilir misiniz ve nasıl kullanıldığını anlatabilir misiniz?

Benzersiz ve hoş bir form faktörüne sahip Pepper, insanların hayatlarını daha iyi hale getirmek için tasarlanmış bir insan benzeri robottur. Pepper, etkileşimi ve yardım ettiği kişiyi tanımak için birden fazla kamera, lazer ve sonar kullanır. Pepper, perakende ve konaklama sektörlerinde müşterileri etkilemek ve eğlendirmek için kullanılmış, ayrıca değerli müşteri desteği sunarak insan personelin daha değerli ve daha ödüllendirici işlere odaklanmasını sağlamıştır. Şu anda, global ortaklarımız Pepper’ı sosyal mesafeyi teşvik etmek ve hastaları karşılamak için kullanıyor. Pepper, insanların işyerini geliştirmek için tasarlanan robotların nasıl tasarlanması gerektiğinin güzel bir örneğidir.

SoftBank Robotics’in başka bir ürünü olan Otonom Süpürge Whiz hakkında bilgi verebilir misiniz? Makine öğrenimi teknolojileri gibi nasıl engellerden kaçınır, rotaları öğrenir vs.?

Whiz, ticari robot işletim sistemi BrainOS tarafından çalıştırılır ve 600 temizlik rotasını kaydedebilir. Bir insan Whiz’e ilk temizlik rotasını öğrettiğinde, Whiz bu rotayı kaydeder ve akıllıca engellerden kaçınarak otomatik olarak tekrarlayabilir. Temizlerken, Whiz temizlemenin potvrılması için veri toplar, bu da temizlemenin ne zaman, nerede ve ne kadar sürdüğünü gösterir.

Whiz, şu anda havaalanları, oteller, ofis kampüsleri, eğitim kampüsleri, sağlık tesisleri, çok katlı binalar ve daha fazlasını içeren yerlerde, 208.000 milin üzerinde zemin alanını temizlemiştir. Bu, world’in etrafındaki 8,5 turuna eşittir.

Pandemi sırasında Whiz’e karşı pazarın tepkisi nasıldı?

Pandemi çarptığında, özellikle temizlik endüstrisinde robotik ve otomasyona karşı artan bir ilgi gördük. Ticari alanların temizlik ekipleri zaten COVID-19’dan önce zorlanıyordu, ancak “yeni normal”imizin artan talepleri altında, bu ekipler daha sık sanitasyon ve ortak alanların dezenfeksiyonu için insan temasını azaltırken daha fazla çalışmak zorunda kalıyor. Müşterilerimizle yaptığımız görüşmelerde, şirketlerin artan talebi desteklemek, uzun vadeli iş sürekliliğine yatırım yapmak ve çalışanlarının daha değerli görevlere odaklanmasını sağlamak için otomasyona ihtiyaç duyduğunu görüyoruz.

Geçen ay, Whiz’in küresel toplam satışları 10.000 birimden fazla oldu. Otonom profesyonel temizlik robotu pazarının %55’lik pazar payıyla, Whiz şimdi satış açısından en çok kullanılan otonom profesyonel temizlik robotu oldu. Şu anda Whiz’i Japonya, ABD, Hong Kong, Singapur ve Makao’da sunuyoruz, ancak yakın gelecekte daha fazla pazara genişleme planlarımız var.

Temizlik endüstrisindeki ana endişeleri çözmek için robotiğin nächsten 5-10 yılda nasıl çözümler sunabileceğini görebiliyor musunuz?

Robotiklerin değeri şimdi daha önce hiç olmadığı kadar net. Virüs endişeleri devam ettiği sürece, temizlik endüstrisinde robotik, temizlik ekipleri için sosyal mesafeyi korumak ve ortak alanların sanitasyon ve dezenfeksiyonuna yönelik artan talebi karşılamak için kullanılacak. Geleceğe daha da bakarsak, robotiğin günlük hayatımızda çok daha büyük bir rol oynayacağını öngörüyoruz. Pandeminin, insanların otomasyon algısında önemli bir değişime neden olduğunu görüyoruz. İnsanlar, robotların tekrarlanan görevleri çözen, işleri elinden alan değil, temizlik endüstrisinin karşılaştığı artan baskıya destek olmak için kritik bir rol oynayabileceğini anlamaya başlıyor.

İnsan-robot işbirliğinin değerini ve zaman içinde nasıl artacağını anlatabilir misiniz?

SoftBank Robotics’te, cobotiklerin, yani işbirliği yapan robotların, fiziksel dünyamızın yeni belirsizlikleri ve insanlar arasında doğal bir köprü ve asistan olacağına inanıyoruz. Cobots, insanların daha değerli ve ödüllendirici işlere odaklanabilmesi için tekrarlanan ve baskın görevleri gerçekleştirir. Whiz’in durumunda, bu, insanların yüksek temas alanlarını dezenfekte etme gibi projelere odaklanabilmesi için süpürme işini üstlenmek anlamına gelir. Temizlik ötesinde, bu, perakende mağazalarda müşteri hizmetleri sunmak veya bir süpermarketin raflarındaki stokları kontrol etmek anlamına gelebilir. Yeni günlük yaşantımız stabilize olsa bile, özellikle temizlik, envanter yönetimi, gıda hizmeti ve teslimat gibi alanlarda cobotik kullanımının artacağından eminiz.

SoftBank Robotics hakkında paylaşmak istediğiniz başka bir şey var mı?

SoftBank Robotics, insanların hayatlarını yükseltecek ve daha üretken, modern ve güvenli hale getirecek robotik ve otomasyon teknolojilerini sunmaya devam etme taahhüdünü sürdürüyor. Şu anda dünya çapında 30.000’den fazla robota sahibiz. Bu ölçekte ve hızda, insanlığa fayda sağlayan, güvenli ve etkili otomasyon yaratmanın ne anlama geldiğini biliyoruz. Şu anki sağlık ve ekonomik belirsizlik ortamında, uzun vadeli pazar hazır otomasyona yatırım yapmayan herhangi bir şirket geride kalacak. Biz, sadece kendi ürünlerimiz için değil, daha iyi bir dünya için otomasyon benimsemesini ilerletmeye burada bulunuyoruz.

İçin teşekkür ederiz, daha fazla bilgi öğrenmek isteyen okuyucular SoftBank Robotics America‘yı ziyaret edebilir.