50 Görüşme Derin: Mükemmel Adayınızı Bulma

Jeff Bezos sık sık “50 kişiyle görüşmeyi ve hiç kimseyi işe almamayı, yanlış kişiyi işe almaktan daha çok tercih ederim” demiştir. Bu bir görüşü ben de paylaşıyorum.

Birkaç şirkette işe alım yaptım, küresel enerji yönetim çözümleri sağlayıcısını yönetmekten current role as Claroty, misyon kritik altyapıyı korumaya adanmış siber-fiziksel sistemler güvenlik sağlayıcısı CEO’su olarak görevime kadar. Teknoloji endüstrisi迅速 bir şekilde evrim geçiren ve rekabetçi bir pazar ve yanlış kişiler işe alırsanız hayatta kalmazsınız, sadece var olursunuz.

Bir startup veya kurulmuş bir iş olup olmadığınız, kimin işe alındığı doğrudan gelecekteki başarınızı etkileyecektir. Her bir çalışan, herhangi bir şirketin kimliğini ve değerlerini inşa ettiği temelidir. Yanlış işe alımlar yaparsanız, organizasyonun verimliliğini ve moralini olumsuz etkilersiniz, devir oranını artırır ve belki de şirketin itibarını zedelersiniz. Doğru işe alımlar yaparsanız, insanlar rekabet avantajınız haline gelir ve sizi ölçeklenebilirlik ve büyüme için iyi bir konumda yerleştirir.

Sanırım sırrı, adayları organizasyonunuzun kültürü içinde iyi bir şekilde uyumlu olanları işe almak ve bunu yapmak için AI sürümlü otomasyona çok fazla güvenmemektir. Son bir araştırmaya göre İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği (SHRM), 79% organizasyonun işe alımında otomasyon veya AI kullanıyor. Diğer araştırmalar da liderlerin işe alım sürecindeki insan yargısının potansiyel kaybından endişe ettiklerini gösteriyor.

İnsanları doğru yapmak, sadece doğru beceri ve yetenekleri bulmak anlamına gelmez. Ayrıca yeni işe alımların şirket kültürünüzle iyi bir şekilde uyumlu olduklarını da sağlar. Örneğin, Claroty’de dört temel değerimiz — bunlar People First, Customer Obsession, Strive for Excellence ve Integrity — sadece sloganlar değil. Birlikte nasıl çalıştığımız ve her kararı değerlendirdiğimiz mercektir. Örneğin, “People First” sadece bir çalışan refahı değil, en iyi ekiplerin birbirlerine saygı ve destekle inşa edildiğini tanımaktır. Organizasyonlar insanlarını merkezine koyduğunda, inovasyon ve esneklik takip eder.

Bu değerler, Claroty’deki her etkileşimi, her ürünü ve her sonucu şekillendirir, kimin işe alındığını da dahil olmak üzere. Kültüre uygun adayları işe almak çok önemlidir. Zappos’un ticari ve kültürel başarısını düşünün, bu da kültürel uyuma odaklanmasından kaynaklanmaktadır. On core değerleri — “Deliver WOW through service” ve “Be humble” gibi — her işe alım, eğitim ve operasyonel kararı rehberlik eder. Yeni işe alımlar, şirketin kültürünü, elden customer hizmet ve depo deneyimini içeren dört haftalık bir eğitim programına katılırlar. Bu taahhüt, “The Offer” tarafından vurgulanır — yeni çalışanlara şirketin değerleriyle uyumlu hissetmedikleri takdirde ayrılmaları için ödeme yapılır — bu da uzun vadeli kültürel uyumu ve bütünlüğü sağlar.

AI iş yapma şeklimizi dönüştürürken ve güçlü bir güç çarpanı olarak hizmet ederken, doğru insanları işe almak daha da kritik hale gelir — yaratıcılık, eleştirel düşünme ve duygusal zeka giderek daha değerli hale gelir. AI çağındaki kültürel uyum daha da önemlidir, çünkü insan merkezli beceriler, otantikliğin nadir olduğu bir dünyada ana iş farklılaştırıcı olacaktır. İşte ben de bu tür insanları işe alma şeklini öğrendim:

Kültüre göre işe al

İstemekte olduğunuz kültürü net bir şekilde tanımlayın ve ona göre işe alın. Yeni işe alımların bu kültürle uyumlu olduklarını ve bugün başarılı olmak için gerekli olan çoklu rolleri giymeye istekli olduklarını đảmleyin. Kültürünüzle uyumlu işe alımlar, tüm çalışanların şirketin değerleri ve hedefleriyle uyumlu olduklarını garantiler. Bu uyum, takım içinde birlikteliği ve birliği kolaylaştırır ve ortak hedeflere ulaşmayı kolaylaştırır. Net bir kültürünüz varsa ve sürekli olarak kültürünüze uygun individuals işe alırsanız, işe alma süreci zamanla daha da kolaylaşır. Southwest Airlines, Zappos ve diğerlerinin başarısı bunu kanıtlar.

Görüşmeleri ve değerlendirmeleri temel değerler etrafında yapılandırarak, her yeni takım üyesinin şirketin kültürüne katkıda bulunmasını ve onu güçlendirmesini sağlayabilirsiniz.

Kültür, deneyimi yutar

Evet, daha az deneyime ve uzmanlığa sahip ancak kültürel olarak daha iyi uyumlu birini işe alacağım. Çünkü kötü bir kültürel uyum takımı olumsuz etkileyebilir. Değerlerimize uygun, aç, adanmış ve eğitim gerektiren biri uzun vadeli olarak daha iyi bir işe alım olacaktır. Tabii ki, değerlerimizi adaylara net bir şekilde iletmek önemlidir, böylece onlar da uyumlu olup olmadıklarını anlarlar. Elbette beceri ve deneyim önemlidir, ancak kültürün maliyeti değildir. Ben de 50 aday daha görüşmek pahasına doğru kişiyi bulmayı tercih ederim.

Mükemmel teknik becerilere ve sağlam bir özgeçmişe sahip ancak şirket kültürü ile uyumsuz olan biri mevcut takım dinamikleri veya daha da kötüsü, toksik bir ortam oluşturabilir.

Kaçınılması gereken bir tuzak, aynı toplumsal veya kültürel geçmişe sahip herkesin aynı organizasyonu oluşturmasıdır — yaşam deneyimi, eğitim ve kültürel çeşitlilik, yaratıcılığı, inovasyonu ve problem çözme yeteneklerini güçlendirir. Farklı geçmişlere sahip takımlar, zorluklarla farklı açılardan yaklaşır ve daha homojen grupların kaçırdığı çözümleri thường keşfeder. Aynı zamanda, iş değerlerine — integrity, müşteri odaklılığı veya mükemmellik — uyum, güven, birlik ve amaç temelini oluşturur, böylece çalışanlar daha etkili bir şekilde işbirliği yapabilir ve ortak hedeflere odaklanabilir.

Mevcut iş gücünüz aracılığıyla işe al

İşe alım ofisini atlayıp, adayları doğrudan iç takım üyeleri aracılığıyla buluyorum. Şu anda çalışan referans oranımız %47 ve bu yılın hedefi %57’ye çıkarmaktır. Bunlar, daha iyi kaliteli adaylar ve takım tarafından zaten bilinen ve sayılan insanlardır. Aynı zamanda, özellikle ilk aşamalarda, bilinen yeteneği işe almak önemlidir. İlk birkaç işe alım, şirketin ihtiyaçlarına uygun individuals olmalıdır — bu, başarının temelidir — ve bu, şirket büyüdükçe de doğru kalır.

İşe alımda AI’ı verimlilik için kullan

Daha fazla şirket, işe alım ile ilgili idari görevleri akıştırmak ve AI güçlendirilmiş sohbet botları ile aday deneyimini güçlendirmek için AI araçlarını benimsemektedir. Gartner’a göre, İnsan Kaynakları ekipleri, Generative AI’ı benimsemek için giderek daha fazla çalışıyor, %38’i şu anda pilotluk yapıyor, planlıyor veya zaten uygulamaya koydu. Bu, Haziran 2023’te %19’dan önemli bir artış.

İşe alım süreçlerimizde, aktif olarak iş aramayan adayları tanımlamak için AI araçlarını kullanıyoruz. İşe alım sürecimizde, AI’ı, aldığımız tüm başvurular arasında en alakalı olanları etkili bir şekilde filtrelemek için kullanıyoruz. Ayrıca, önceden tanımlanmış yetkinliklere dayalı olarak görüşmeleri transkript eden bir AI aracı uygulamayı da yakın zamanda uygulayacağız ve ayrıca iş tanımları oluşturmak, işe alım süreçleri inşa etmek ve daha fazlası için ChatGPT’yi sürekli olarak kullanıyoruz.

AI, işe alımında net verimlilikler sağlarken, dengeli bir kullanım stillerini gerektirir. AI’ın işe alımındaki etkisine ilişkin bir araştırmaya göre, potansiyel dezavantajlar arasında, teknik becerilere fazla odaklanma, insan etkileşiminin azaltılması ve kültürel uyuma veya yumuşak becerilere dikkat edilmemesi riski bulunur. Araştırma, AI’ın hız ve ölçeklenebilirlik açısından iyileşmeler sağlarken, insan denetiminin nüanslı kararlar için hala gerekli olduğunu vurgulamaktadır. GenAI araçları hala erken aşamalarında iken, şirketlerin yaklaşımını deneyerek ve geliştirerek kanıtlanmış en iyi uygulamaları bulmaları gerekmektedir.

AI, işe alım sürecini hızla dönüştürürken, doğru yeteneği bulmak dinamik bir yolculuk olmaya devam ediyor — bu, teknolojik değişim ve bozulma karşısında sürekli öğrenme ve adaptasyonyı gerektirir. Tüm organizasyonlar, hızlı bir şekilde adapte olabilen, inovasyonu benimseyen ve kültürle uyumlu olan çalışanlara ihtiyaç duyar. İnsanlar sıkı bir şekilde işbirliği yaptıklarında, AI araçlarını ve diğer yeni teknolojileri işlerine entegre etmekte daha açık olurlar — ve AI sistemleri ve insan iş arkadaşlarıyla birlikte daha etkili bir şekilde işbirliği yaparlar ve AI ile şirket değerleri ve hedeflerine uyumlu bir şekilde inovasyon sürerler. Umarım doğru kişiyi bulmak için 50 kişiyle görüşmek zorunda kalmazsınız, ancak eğer öyleyse — siz ve şirketiniz daha iyi durumda olacaksınız.