Ce arată un cod de etică pentru inteligența artificială a unei afaceri

În acest moment, este sigur să spunem că inteligența artificială (IA) s-a stabilit în mainstream, în special în lumea afacerilor. De la servicii de asistență pentru clienți și marketing, la detectarea fraudelor și automatizare, această tehnologie a ajutat la optimizarea operațiunilor în ultimii ani.

Din nefericire, dependența noastră de IA înseamnă că aceasta deține o cantitate uriașă de informații personale – fie că este vorba de istoria familiei noastre, lucrurile pe care le cumpărăm, locurile pe care le vizităm sau chiar melodiile noastre preferate. În esență, oferim tehnologiei acces liber la viețile noastre. Pe măsură ce IA continuă să se dezvolte (și solicită și mai multe date), ridică o mulțime de preocupări serioase.

De exemplu, când poliția din Țara Galilor a lansat sistemul său de recunoaștere facială, a fost imediat chestionată pentru a fi prea “intruzivă”. Desigur, există problema siguranței și a locului în care ajung toate aceste date.

Pe lângă aceasta, IA se confruntă și cu alte obstacole, cum ar fi neîncrederea publică născută din teama de a fi înlocuiți de roboți. De exemplu, în Atlantic, HP raportează că 72% dintre americani se tem de un viitor în care roboții și computerele pot face lucrurile oamenilor. Deși acest lucru poate părea puțin exagerat, mai ales având în vedere că IA este încă departe de a funcționa sau a gândi ca un om, nu poți nega faptul că industria IA în creștere rapidă trebuie controlată mai bine decât este acum. Conform profesorului Emma Brunskill de la Stanford, dacă dorim cu adevărat “ca IA să valorizeze utilizatorii săi umani și să justifice încrederea pe care o acordăm sistemelor autonome”, atunci regulile trebuie să fie puse în aplicare. Pentru aceasta, afacerile au nevoie de un cod de etică pentru IA.

Cod de etică pentru IA

Codul de etică pentru IA nu este destinat IA în sine, ci oamenilor care o dezvoltă și o utilizează. Anul trecut, guvernul britanic a publicat un raport care are ca scop informarea publicului despre utilizarea etică a acesteia. În general, raportul poate fi rezumat în cinci principii:

1. IA trebuie creată și utilizată în beneficiul tuturor. IA trebuie să fie proiectată pentru a ajuta pe toată lumea și nu doar o facțiune. Toate părțile implicate – guvernul, afacerile și acționarii, de exemplu – trebuie să fie prezente în timpul creării sale pentru a se asigura că toate interesele sunt reprezentate corespunzător.

2. IA nu trebuie utilizată pentru a diminua drepturile la date sau confidențialitatea indivizilor, familiilor și comunităților. IA poate colecta cantități mari de date ale consumatorilor care ar putea fi periculoase dacă ajung în mâinile greșite. Trebuie luate măsuri pentru a proteja cetățenii și confidențialitatea consumatorilor.

3. IA trebuie să funcționeze în parametri înțeleși de mintea umană. Pentru a implementa restricțiile necesare asupra programării IA, mașina trebuie să fie proiectată într-un mod care să poată fi înțeleasă de oameni. Acest lucru este necesar și pentru a educa alte persoane despre funcționarea mașinii.

4. Fiecare are dreptul de a fi educat despre nuanțele IA. Cunoașterea IA ar trebui să fie disponibilă tuturor, chiar și celor din afara lumii afacerilor. Din fericire, există multe resurse online disponibile pentru a ajuta pe oricine dorește să învețe, de la videoclipuri online la cursuri extinse. Aceste subiecte pot varia de la învățarea automată și Python la programarea R și Pandas – toate acestea fiind utilizate în dezvoltarea și implementarea IA. Comunalitatea unor astfel de conținuturi demonstrează cât de accesibilă a devenit cunoașterea IA – și pe bună dreptate, având în vedere cât de încorporată este în societatea de astăzi.

5. Oamenii trebuie să poată prospera mintal, emoțional și economic alături de IA. Nu există nicio îndoială că IA a influențat puternic ocuparea forței de muncă și forța noastră de muncă. Indiferent dacă este pentru bine sau nu, este un subiect de dezbatere.

Într-un sondaj de ocupare a forței de muncă publicat pe Quartz, aproape jumătate din locurile de muncă existente sunt în pericol de a fi automatizate în acest deceniu. Dacă IA dorește să rămână etică, afacerile trebuie să înceapă să creeze noi locuri de muncă pentru a înlocui cele amenințate de IA.

Noile tehnologii, cum ar fi IA, sunt adesea un subiect de îngrijorare, indiferent de beneficii. În cele din urmă, nu este suficient să ne bucurăm de confortul tehnologiei fără a fi critici cu privire la posibilele consecințe. Dacă toate afacerile implementează aceste principii etice, atunci publicul ar putea fi mai receptiv la ele. Acest sprijin suplimentar ar putea fi ceea ce companiile tehnologice au nevoie pentru a impulsiona dezvoltarea IA și mai departe.