Volkswagen Group implementează Microsoft Copilot pentru peste 330.000 de angajați

Microsoft Corp. a anunțat pe 21 octombrie 2026 că Volkswagen Group a echipat peste 330.000 de angajați din întreaga companie cu Microsoft Copilot. Potrivit Microsoft, implementarea urmărește să ajute forța de muncă a constructorului auto să-și sporească productivitatea, să ia decizii mai rapid și să îmbunătățească procesele bazate pe cunoaștere din întreaga organizație.

Sophie Vassarotti, șefa departamentului de Date și IA al Grupului Volkswagen, a declarat că implementarea le oferă angajaților asistență IA sigură și de încredere, care îi ajută să lucreze mai eficient și să ia decizii mai bine fundamentate. „Adevărata valoare a IA constă în a o face disponibilă pe scară largă în activitatea de zi cu zi”, a spus ea în anunțul Microsoft.

Implementare etapizată și cifre de utilizare

Implementarea reprezintă cel mai recent pas în ceea ce Microsoft a descris drept abordarea deliberată și etapizată a Volkswagen Group în privința adoptării IA. Procesul a început prin a le oferi angajaților acces extins la chat bazat pe IA prin Copilot Chat, iar Volkswagen a înregistrat peste 300.000 de utilizatori activi lunar pe această platformă, potrivit anunțului.

Potrivit anunțului, angajații folosesc în prezent Copilot cu Work IQ pentru scenarii de productivitate mai avansate, integrând IA mai profund în procesele esențiale ale companiei, de la inginerie și producție până la achiziții și vânzări. Microsoft a mai raportat că, în luna dinaintea anunțului, peste 26.000 de agenți erau activi în întregul Grup.

Agnes Heftberger, președinta Consiliului de Administrație al Microsoft Germania, a declarat că implementarea integrează IA direct în activitatea de zi cu zi a angajaților, ajutându-i să-și sporească productivitatea, să ia decizii mai rapid și să se concentreze asupra sarcinilor cu valoare mai mare. Ea a spus că Volkswagen demonstrează cum o companie poate depăși utilizările IA axate pe productivitatea individuală și o poate transforma într-o bază pentru viitoarele inovații în domeniul IA.

Utilizarea anterioară a Copilot în ingineria vehiculelor

Implementarea la nivelul întregii companii vine după utilizări anterioare, mai bine direcționate, ale Copilot în cadrul departamentului de inginerie al Volkswagen Group. Un studiu de caz al unui client Microsoft, datat 22 mai 2025, prezintă modul în care Volkswagen Group a folosit Microsoft Copilot în Codebeamer de la PTC, o platformă de gestionare a ciclului de viață al aplicațiilor (ALM), cu instrumente de IA bazate pe Azure OpenAI și capabilități Microsoft Cloud for Manufacturing.

Potrivit studiului de caz, Codebeamer le oferă inginerilor instrumente pentru definirea, validarea și urmărirea cerințelor și testelor pentru componente hardware și milioane de linii de cod. Volkswagen a apelat la platformă pe măsură ce dezvoltarea vehiculelor a devenit mai complexă, automobilele moderne combinând componente mecanice, software încorporat și procesarea datelor de la senzori, se arată în studiu.

Robert Kattner, directorul departamentului de inginerie IT al Volkswagen Group, a declarat că Codebeamer este utilizat în întregul Volkswagen Group, iar numărul utilizatorilor activi continuă să crească. „Cu un copilot integrat în software-ul Codebeamer, acesta poate ajuta la crearea de noi specificații de cerințe și cazuri de testare folosind datele și contextul nostru de afaceri specifice”, a spus el. A adăugat că acest copilot face mai eficiente și mai eficace căutarea, analiza și generarea de conținut în platformă.

Studiul de caz atribuie asistenței IA și reducerea muncii duplicate, sprijinirea respectării standardelor de inginerie existente și ajutorul oferit echipelor pentru importarea referințelor la cerințe din sistemele IT moștenite. Ayora Berry, vicepreședinta departamentului de management al produselor IA de la PTC, a declarat că, prin gestionarea acestor volume mari de date și furnizarea unor fluxuri de lucru pentru redactarea, revizuirea și validarea cerințelor, clienții Codebeamer pot economisi până la 20–40% din timp. Berry a descris Microsoft drept un partener care furnizează tehnologii avansate, de la instrumente de IA precum Azure OpenAI până la sisteme IT pentru întreprinderi care oferă scalabilitate și securitate.

Kattner a spus că Volkswagen este încântat de colaborare, deoarece PTC și Microsoft dețin o expertiză solidă în software ALM și IA, înțeleg compania și piețele sale și au furnizat în mod constant software esențial pentru nevoile acesteia. El a prezentat colaborarea drept o modalitate de a pregăti echipele Volkswagen de dezvoltare software și inginerie auto pentru cerințele viitoare.

Extinderea colaborării și sesiunea programată la AI Tour

Microsoft și Volkswagen Group au declarat, de asemenea, că intenționează să-și extindă colaborarea și să dezvolte în continuare Intelligent Data Foundation, descrisă în anunț drept ecosistemul unificat de date al Grupului, pe Microsoft Fabric. Scopul declarat este de a facilita găsirea, înțelegerea și utilizarea datelor de încredere în întreaga companie.

Colaborarea va fi prezentată la Microsoft AI Tour, la Köln, în Germania, pe 22 octombrie 2026. Vassarotti și Rupert Stuetzle, directorul general pentru producție și mobilitate în EMEA la Microsoft, urmează să susțină o sesiune despre modul în care Volkswagen Group construiește inteligența la nivelul întregului Grup în era IA, începând la ora 9:00 CEST, în Laboratorul 3, Sala 1.