Shipt lansează Ask Shipt, un asistent de cumpărături AI care creează coșuri

Shipt a anunțat lansarea Ask Shipt pe 9 septembrie 2026, introducând un asistent de cumpărături AI disponibil acum în aplicația Shipt și pe Shipt.com și care transformă comenzile text, rețetele încărcate și fotografiile în coșuri personalizate.

Cum funcționează Ask Shipt

După ce selectează un retailer preferat din Marketplace-ul Shipt, clienții pot accesa Ask Shipt sub bara de căutare. De acolo, cumpărătorul introduce un prompt, încarcă o rețetă sau partajează o fotografie a unei mese de recreat, iar asistentul generează un coș personalizat în câteva secunde.

Opțiunea foto acoperă inspirația găsită în afara unui magazin. Un client care observă un fel de mâncare pe rețelele sociale sau la un restaurant poate face o fotografie și o poate încărca, iar funcția identifică automat ingredientele și le adaugă pe toate în coș.

Pentru planificare, exemplele oferite de Shipt includ cereri precum crearea unui coș pentru o petrecere de sâmbătă în aer liber pentru 25 de persoane, care să conțină și produse pentru brunch, sau asamblarea unui coș cu prânzuri școlare ușoare și gustări de după școală, coșul fiind completat instantaneu. Cumpărătorii pot, de asemenea, să solicite o masă de seară pentru o familie de cinci persoane cu un buget sub 35 $, sau să întrebe ce reduceri și promoții de weekend sunt în prezent disponibile la magazine.

Clienții păstrează controlul asupra rezultatelor. Fiecare recomandare poate fi revizuită, înlocuită sau editată înainte de finalizarea comenzii, un pas pe care Shipt îl consideră esențial pentru a acoperi nevoile dietetice și preferințele personale.

Declarații ale conducerii la lansare

Katie Stratton, directorul de creștere și strategie al Shipt, a declarat că compania se concentrează pe a face experiența de cumpărături să fie mai personalizată, intuitivă și utilă pentru familii în viața de zi cu zi. „Ask Shipt aduce AI centrat pe oameni direct în parcursul de cumpărături, ajutând membrii să treacă de la inspirație la un coș personalizat în câteva momente”, a spus Stratton în comunicat, adăugând că cumpărătorii pot găsi produsele de care au nevoie în marketplace-ul Shipt, care cuprinde peste 100 de parteneri retaileri.

Smrutha Ipparthi, directorul de tehnologie și produse al Shipt, a afirmat că accentul companiei rămâne pe a ajuta oamenii să petreacă mai puțin timp gestionând cumpărăturile și mai mult timp pe ceea ce contează cel mai mult pentru ei. Ea a descris Ask Shipt ca un exemplu de combinare a tehnologiei cu înțelegerea și conexiunea umană, pe care le consideră esențiale în experiența Shipt.

Funcționalități anterioare de cumpărături AI

Ask Shipt urmează lansarea din 18 august 2026 a Shipt a experiențelor de cumpărături în interiorul ChatGPT și Claude, care transformă conversațiile în limbaj natural în coșuri Shipt și livrare în aceeași zi. În ChatGPT, un cumpărător găsește Shipt în directorul Plugins, conectează un cont pentru a accesa achizițiile anterioare și preferințele salvate și începe o solicitare tastând Shipt sau @Shipt; un buton „Open in Shipt” mută apoi articolele adunate la finalizarea comenzii. În Claude, cumpărătorul adaugă Shipt prin meniul Connectors, se autentifică și începe prompturile cu Shipt.

Conversațiile exemplare enumerate de Shipt includ crearea unui coș de produse alimentare cu cinci prânzuri școlare și cine ușoare de săptămână pentru o familie de patru persoane, planificarea unei seri de taco pentru 12 invitați, solicitarea de gustări colorate pentru o săptămână de spirit școlar și crearea unui coș pentru o seară de vin și brânzeturi pentru opt prieteni. Pe măsură ce conversația continuă, cumpărătorii pot ajusta cantitățile, înlocui articolele și personaliza recomandările înainte de a trece la finalizarea comenzii prin Shipt.

Target a detaliat propriul set de funcționalități de cumpărături alimentate de AI pe 8 septembrie 2026. Photo Search, lansat în august și integrat în aplicația Target, permite unui cumpărător să atingă pictograma foto din bara de căutare și să încarce sau să facă o fotografie pentru a explora produse similare. AI Review Insights, lansat în iunie, identifică atributele de produs discutate frecvent și organizează feedback‑ul recenziilor în teme, cum ar fi puterea de aspirație, durabilitatea, greutatea și ușurința în utilizare pentru un aspirator fără fir. Target a declarat că rezultatele inițiale arată că funcția contribuie la creșterea conversiilor și a activității de adăugare în coș. Compania a descris, de asemenea, Buy Again, care afișează articolele achiziționate frecvent, achizițiile anterioare și ofertele relevante, și Continue Shopping, care reconectează cumpărătorii cu produsele vizualizate recent pe pagina principală, My Target și în căutare. Sarah Travis, vicepreședinte executiv al Target și directorul digital și de venituri, a afirmat că Target folosește AI și personalizarea în moduri deliberate, astfel încât clienții să găsească ceea ce au nevoie mai repede și să facă cumpărături cu încredere.

Oferta de lansare și instrumente viitoare

Pentru a promova lansarea, Shipt oferă o reducere de 10 $ la o comandă cu codul ASKSHIPT2026. Oferta este valabilă până la 30 septembrie 2026, la ora 11:59 p.m. HT și nu poate fi aplicată comenzilor care conțin produse alcoolice, iar Shipt declară că poate încheia promoția în orice moment. Termenii afișați adaugă că livrările sub 35 $ cu abonament au o taxă de 7 $, că comenzile care conțin alcool pot avea o taxă separată de 7 $ pentru alcool și că taxele de serviciu variază în funcție de retailer și locație.

Alături de asistent, Shipt a evidențiat Shipt Kits curatate și sezoniere, deja disponibile, și a anunțat că o funcție numită Shared Lists va apărea în curând. Shared Lists oferă membrilor familiei, colegilor de apartament și prietenilor o listă de cumpărături colaborativă, în timp real, care se transformă într-un coș cu un singur clic.