Recenzie Relevance AI: Poate agenții inteligenți artificiali să înlocuiască noii angajați?

Imaginați-vă că ați putea multiplica forța de muncă fără a adăuga niciun nou angajat. Ce dacă echipa dvs. ar putea se concentra pe munca creativă, strategică, în timp ce agenții inteligenți artificiali (AI) îndeplinesc sarcinile repetitive și consumatoare de timp? Acesta nu este un viitor dintr-un film științifico-fantastic. Este puterea inteligenței artificiale (AI) adusă la viață de Relevance AI!

Știți că 94% din companii efectuează sarcini repetitive care pot fi optimizate prin automatizare? Cu Relevance AI, puteți recupera timpul și obține rezultate mai semnificative.

Relevance AI revoluționează modul în care echipele funcționează, oferind o platformă fără cod pentru a crea și gestiona agenți AI. Fără cod complex, fără jargon tehnic complicat. Doar un mod direct de a crea agenți AI care îndeplinesc sarcini în vânzări, marketing, suport clienți și cercetare!

În această recenzie Relevance AI, voi discuta despre avantaje și dezavantaje, despre ce este Relevance AI, pentru cine este cel mai bine, și despre funcțiile sale cheie. Apoi, voi arăta cum am creat un agent AI personalizat de la zero, care gestionează lead-urile colectate de Hubspot.

Voi termina articolul comparând Relevance AI cu top 3 alternative: Skills.ai, Kore.AI și UiPath (PATH ). La sfârșit, veți ști dacă Relevance AI este potrivit pentru dvs!

Indiferent dacă sunteți un proprietar de afaceri care încearcă să maximizeze productivitatea sau un marketer care dorește să îmbunătățească interacțiunile cu clienții, acesta ar putea fi exact ceea ce ați căutat.

Verdict

Relevance AI oferă o platformă puternică și fără cod, care face ușor pentru companii să creeze și să gestioneze agenți AI. Automatizează sarcinile și se integrează cu ușurință cu instrumente precum HubSpot (HUBS ) și Salesforce (CRM ). Cu toate acestea, există o curbă de învățare pentru a configura eficient fluxurile de lucru, iar scalarea poate deveni scumpă și complicată pentru echipele mai mari fără resurse IT dedicate.

Ce este Relevance AI?

Relevance AI ajută companiile să creeze și să implementeze o forță de muncă AI pentru a îmbunătăți eficiența și creșterea fără a adăuga angajați suplimentari.

A fost creat pentru echipe care nu au o experiență în programare. Fără jargon tehnic complicat, fără obstacole tehnice ascunse. Doar un mod direct de a crea agenți AI care îndeplinesc sarcini în vânzări, marketing, suport clienți și cercetare!

Relevance AI a obținut 10 milioane de dolari în finanțare de serie A în 2023, ceea ce este destul de impresionant. A fost inclus și în lista Forbes Asia’s 100 to Watch din 2024.

Ceea ce apreciez cel mai mult la Relevance AI este modul în care face inteligența artificială mai accesibilă și mai ușor de utilizat. Prin oferirea unei interfețe fără cod și a capacității de a implementa mai mulți agenți AI, împuternicește utilizatorii non-tehnici să automateze sarcini, cum ar fi întrebările clienților și analiza datelor.

Relevance AI reduce distanța dintre tehnologia AI și operațiunile de afaceri, permițând unui spectru mai larg de profesioniști să utilizeze AI fără a necesita cunoștințe de programare extinse.

Pentru cine este Relevance AI?

Iată pentru cine este Relevance AI:

• Companii mici și mijlocii (IMM) care doresc să îmbunătățească vânzările și marketingul fără a investi semnificativ în personal suplimentar.
• Utilizatori non-tehnici, cum ar fi proprietari de afaceri, marketeri și echipe de vânzări, care doresc să profite de AI fără a avea cunoștințe de programare.
• Companii care caută să automateze sarcinile repetitive din diverse departamente, cum ar fi vânzări, marketing, suport clienți și cercetare.
• Organizații care doresc să își extindă operațiunile fără a crește numărul de angajați.
• Companii care doresc să ofere conținut personalizat, mesaje de marketing și outreach de vânzări.
• Echipe de vânzări, marketing, suport clienți și cercetare care doresc să își optimizeze fluxurile de lucru și să se concentreze pe sarcini de înaltă valoare.
• Companiile care utilizează instrumente populare, cum ar fi HubSpot, Salesforce și Zapier, pot integra cu ușurință Relevance AI în stiva lor tehnologică existentă.

În general, Relevance AI este proiectat pentru a face automatizarea bazată pe AI accesibilă pentru companii de toate dimensiunile. Este deosebit de util pentru îmbunătățirea eficienței, personalizării și scalabilității în diverse funcții de afaceri.

Funcțiile cheie ale Relevance AI

Relevance AI oferă mai multe funcții cheie care îmbunătățesc operațiunile de afaceri prin soluții bazate pe AI:

• Agenți AI: Extindeți operațiunile dvs. fără a fi nevoie să angajați mai mult personal, cu agenți AI autonomi.
• Interfață fără cod: Creați fluxuri de lucru repetabile fără a avea cunoștințe de programare.
• Personalizare: Ajustați agenții AI cu instrucțiuni și procese specifice, fie pentru a ajusta un flux de lucru, fie pentru a adapta sarcini la nevoile unice ale afacerii.
• Capacități de integrare: Conectați numeroase opțiuni de integrare, cum ar fi Zapier și Snowflake, astfel încât să se potrivească cu ușurință în diverse ecosisteme tehnologice.
• Securitate și conformitate: Gata pentru GDPR și certificat SOC 2 (Tip 2) pentru securitatea și controlul datelor de top.
• Suport pentru mai multe modele: Suportă mai multe modele AI pentru flexibilitate în alegerea modelului potrivit pentru sarcini specifice.
• Constructor de instrumente: Creați integrări personalizate și automatizări pentru a îmbunătăți capacitățile agenților.
• Forță de muncă AI personalizabilă: Creați și gestionați o forță de muncă AI completă într-o singură platformă vizuală.

Aceste funcții ajută companiile să îmbunătățească operațiunile, să crească productivitatea și să extindă expertiza fără a adăuga personal suplimentar.

Cum se utilizează Relevance AI

Iată cum am creat și configurat primul meu agent AI cu Relevance AI:

1. Înregistrați-vă pentru Relevance AI
2. Familiarizați-vă cu panoul de control
3. Creați un agent AI
4. Completați profilul agentului
5. Integrați platformele necesare
6. Adăugați instrucțiuni de bază
7. Acordați agenților dvs. capacități
8. Adăugați instrumente
9. Alegeți modul de aprobare
10. Editează setările avansate

Pașul 1: Înregistrați-vă pentru Relevance AI

Am început prin a merge la relevanceai.com și a apăsat butonul “Înregistrați-vă” din dreapta sus.

Pașul 2: Familiarizați-vă cu panoul de control

După ce am creat un cont cu adresa mea de e-mail și m-am autentificat, am fost direcționat către panoul meu de control principal.

În centru, puteam începe să descriu agentul AI pe care doream să-l creez. Am apreciat modul în care Relevance AI a oferit sugestii pentru inspirație.

Sub aceasta, puteam căuta prin diferite șabloane de agenți, grupate pe categorii.

Sub șabloanele de agenți AI se aflau șabloanele de instrumente. Aceste șabloane servesc ca puncte de plecare pentru a crea și a dota agenți AI cu capacități specifice.

În panoul din dreapta, era o listă de verificare a lucrurilor de realizat și câteva videoclipuri utile despre cum să utilizez Relevance AI pentru a începe să construiesc forța mea de muncă AI. Am apreciat această îndrumare pas cu pas, astfel încât să nu mă simt copleșit!

Pașul 3: Creați un agent AI

Pentru a crea primul dvs. agent AI, selectați “Agenți” și apăsați “Nou agent” în dreapta sus.

Pașul 4: Completați profilul agentului

Începeți prin a alege imaginea de profil a agentului dvs. AI, făcând clic pe ea. Apoi, introduceți numele și o scurtă descriere a agentului.

Am dorit să creez un agent AI care să gestioneze lead-urile colectate de Hubspot. I-am dat numele “LeadLinker” și i-am atribuit următoarea descriere:

“LeadLinker este un agent AI inteligent și eficient, proiectat pentru a gestiona și optimiza lead-urile colectate prin HubSpot. Acesta califică, categorizează și îngrijește lead-urile în mod automat, asigurând urmăririle la timp și comunicarea personalizată. LeadLinker analizează comportamentul lead-urilor, urmărește implicarea și sugerează strategii personalizate pentru a crește ratele de conversie. Se integrează fără efort cu CRM-ul dvs. HubSpot, ținând echipa dvs. de vânzări informată și concentrată pe oportunitățile cele mai promițătoare.”

Pașul 5: Integrați platformele necesare

Derulând puțin mai jos, găsiți “Declanșatoarele” agentului dvs. AI, care pot fi găsite în secțiunea “Integrări”. Aceste declanșatoare sunt modul în care îi dați agenților dvs. AI sarcini de completat.

Cea mai simplă modalitate de a da agenților dvs. AI o sarcină de completat este prin trimiterea unui mesaj. De obicei, veți dori să dați agenților dvs. AI sarcini din sisteme externe. Deoarece vreau să creez un agent AI care să gestioneze lead-urile colectate de Hubspot, aș conecta Hubspot-ul.

În plus față de aceste declanșatoare, puteți crea și hook-uri web personalizate și declanșatoare API.

Pașul 6: Adăugați instrucțiuni de bază

Selectați “Instrucțiuni de bază” din meniul panoului stâng pentru a spune agentului dvs. AI cum să funcționeze. Puteți face acest lucru furnizând informații și exemple despre sarcinile pe care le-ar putea primi și cum să le gestioneze. Dacă doriți ca agentul dvs. să utilizeze un instrument, apăsați “/” pe tastatură!

Pașul 7: Acordați agenților dvs. capacități

Deși puteți trimite sarcini simple agenților dvs. AI, este mult mai util să le acordați capacități și instrumente. Altfel, Relevance AI ar fi doar un alt LLM!

Apăsați “Capacități” în meniul panoului stâng. Veți avea nevoie de planul de afaceri pentru a activa mesaje programate, dar puteți permite agentului dvs. să escaladeze către dvs. atunci când nu știe cum să acționeze pe planul Pro.

Funcția de escaladare vă permite să adăugați o adresă de e-mail sau un canal Slack unde agentul dvs. AI va contacta un om atunci când nu poate gestiona situații singur. Pur și simplu adăugați adresa dvs. de e-mail sau canalul Slack!

Pașul 8: Adăugați instrumente

Pentru a îmbunătăți și mai mult capacitățile agenților dvs. AI, selectați “Instrumente”. Acesta este modul în care agenților dvs. AI li se atribuie abilități specifice (cum ar fi căutarea pe internet, analiza PDF-urilor etc.)

Adăugați instrumente personalizate prin apăsarea butonului “Adăugați instrument”, sau selectați instrumente preconstruite din selecția largă de șabloane. Odată ce ați găsit un instrument pe care doriți să-l adăugați, apăsați “Adăugați” lângă el.

Pașul 9: Alegeți modul de aprobare

Odată ce instrumentul a fost adăugat, selectați-l din lista dvs. de instrumente. De acolo, alegeți dintre trei moduri diferite de a utiliza instrumentul:

1. Rulare automată (agentul AI va rula întotdeauna instrumentul atunci când are nevoie)
2. Aprobare necesară (agentul AI va cere întotdeauna aprobarea dvs. înainte de a rula instrumentul și puteți personaliza cum rulează instrumentul)
3. Lăsați agentul să decidă (agentul AI alege între rularea automată și cererea de aprobare)

Pașul 10: Editează setările avansate

În cele din urmă, mergeți la “Setări avansate”. Aici puteți alege:

• Modelul de limbaj care alimentează deciziile agentului dvs. AI
• Cât timp rulează agentul dvs. AI (15 minute sau 24 de ore – disponibil pe planul de afaceri)
• Câte ori încearcă agentul dvs. AI să ruleze un instrument care a eșuat

Și astfel, puteți începe să creați și să configurați agenți AI cu Relevance AI!

În general, Relevance AI a făcut ca crearea și personalizarea agentului meu AI pentru gestionarea lead-urilor HubSpot să fie ușoară. Ghidarea pas cu pas clară, panoul de control intuitiv și varietatea de șabloane mi-au permis să configurez agentul meu fără a mă simți copleșit.

Top 3 alternative Relevance AI

Iată cele mai bune alternative Relevance AI pe care le-aș recomanda.

Skills.ai

Prima alternativă Relevance AI pe care aș recomanda este Skills.ai. Skills.ai oferă o platformă incredibil de intuitivă care face ușor generarea de rapoarte și prezentări din date fără a necesita cunoștințe de programare. De asemenea, are analize puternice bazate pe AI și visualizări instantanee.

Pe de o parte, Skills.ai se remarcă prin focalizarea sa pe generarea rapidă de rapoarte și prezentări. Puteți crea rapid materiale pentru întâlniri cu clienții și conținut pentru rețelele sociale compatibil cu SEO. Între timp, Relevance AI oferă o gamă mai largă de funcționalități, cum ar fi crearea de agenți AI personalizați și suport pentru mai multe modele de limbaj.

Pentru analize de date AI, generare rapidă de rapoarte și instrumente de visualizare a datelor ușor de utilizat, alegeți Skills.ai. Pentru crearea de agenți AI personalizați, suport pentru mai multe modele și capacități extinse de automatizare a afacerilor, alegeți Relevance AI!

Kore.AI

Următoarea alternativă Relevance AI pe care aș recomanda este Kore.AI. Kore.AI permite companiilor să creeze și să implementeze soluții bazate pe AI pentru diverse cazuri de utilizare, cum ar fi servicii clienți, experiență angajați și automatizarea proceselor.

Kore.AI se remarcă prin setul său robust de funcții. Oferă un marketplace cu soluții AI preconstruite, o platformă de agenți și suportă boturi multilingve. Între timp, Relevance AI oferă capacități puternice de personalizare, o focalizare pe scalabilitate și integrare cu instrumente de afaceri populare.

Pentru soluții enterprise de clasă AI, cu oferte specifice industriei, suport lingvistic extins și un palmares dovedit cu companii din top 2000, alegeți Kore.AI. Pentru o platformă mai accesibilă, concentrată pe construirea de agenți AI personalizați și instrumente cu capacități puternice de integrare, alegeți Relevance AI!

UiPath

Ultima alternativă Relevance AI pe care aș recomanda este UiPath. UiPath excelează în automatizarea robotică a proceselor (RPA) și oferă o suită cuprinzătoare de instrumente pentru a automatiza procese de afaceri structurate în întreaga organizație.

Ambele platforme oferă capacități de automatizare, făcându-le alegeri excelente pentru a optimiza fluxurile de lucru și a crește eficiența. Cu toate acestea, UiPath se remarcă prin funcțiile sale robuste de RPA, inclusiv integrări enterprise și scalabilitate pe departamente.

Între timp, Relevance AI se concentrează pe dezvoltarea fără cod a agenților AI alimentați de modele de limbaj. Companiile pot crea soluții conversaționale inteligente cu funcții precum colaborarea multi-agent.

Pentru automatizarea proceselor structurate și scalabilitate la nivel de întreprindere, alegeți UiPath. Pentru soluții flexibile bazate pe AI și crearea de agenți autonomi, alegeți Relevance AI!

Recenzie Relevance AI: Este corect pentru dvs.?

Relevance AI este o platformă puternică pentru crearea de agenți AI fără a necesita expertiză tehnică. Crearea primului meu agent AI a fost destul de simplă, mai ales cu resursele oferite.

Interfața sa fără cod și integrările fără efort o fac o soluție excelentă pentru companiile care doresc să optimizeze sarcinile și să crească productivitatea. Cu toate acestea, scalarea poate deveni scumpă, iar există o curbă de învățare pentru a configura eficient fluxurile de lucru.

Dacă căutați cea mai bună alternativă Relevance AI, iată ce v-aș recomanda:

• Skills.ai este cel mai bun pentru profesioniști și marketeri care caută conținut rapid și insight-uri de date.
• Kore.AI este cel mai bun pentru întreprinderi mari care se concentrează pe experiența clienților prin AI conversațional.
• UiPath este cel mai bun pentru companii care au nevoie de soluții tehnice cuprinzătoare de automatizare.

Mulțumesc pentru citirea recenziei mele Relevance AI! Sper că v-a fost de ajutor.

Relevance AI oferă un plan gratuit care include 100 de credite pe zi, suport pentru un utilizator, 10 MB de stocare a cunoștințelor, acces la un constructor de instrumente fără cod și integrare cu diverse modele de limbaj mari (LLM), permițându-vă să testați și să dezvoltați instrumente și agenți AI de bază. Încercați-l singur și vedeți cum vă place!

Întrebări frecvente

Ce este utilizat Relevance AI?

Relevance AI este utilizat pentru a crea și implementa agenți AI personalizați care să automatizeze sarcinile de raționament repetitive, să îmbunătățească procesele de luare a deciziilor și să stimuleze creșterea afacerilor. Împuternicește companiile să creeze echipe de AI specializate care imită fluxurile de lucru umane pentru a scala operațiunile eficiente fără a crește numărul de angajați. De asemenea, susține sarcini precum analiza datelor, crearea de conținut și interacțiunile personalizate cu clienții.

Care este diferența dintre Relevance AI și Stack AI?

Relevance AI se concentrează pe dezvoltarea fără cod a agenților AI alimentați de modele de limbaj cu suport multi-furnizor și gestionare eficientă a datelor. Între timp, Stack AI oferă un constructor vizual și un editor fără cod pentru crearea de fluxuri de lucru bazate pe AI și asistenți AI personalizați. Stack AI excelează în dezvoltarea vizuală și conformitatea cu securitatea, în timp ce Relevance AI pune accentul pe dezvoltarea rapidă de agenți AI și personalizarea în cadrul a câtorva minute.

Este Relevance AI sigur?

Relevance AI este considerat sigur datorită măsurilor sale robuste de securitate, inclusiv conformitatea SOC 2 Tip II și criptarea tuturor comunicațiilor utilizând criptare de înaltă calitate (AES-256).

Cât de bun este Relevance AI?

Relevance AI este foarte apreciat pentru interfața sa ușor de utilizat, insight-urile puternice bazate pe AI și capacitatea de a gestiona date nestructurate. Este un instrument valoros pentru companiile care caută să automateze și să optimizeze operațiunile. Cu toate acestea, unii utilizatori consideră că este scump.

Cine este fondatorul Relevance AI?

Fondatorul Relevance AI este Jacky Koh, care a înființat compania în 2020 cu scopul de a face inteligența artificială accesibilă pentru a construi forțe de muncă bazate pe AI. Jacky Koh este alăturat de co-fondatori, printre care Daniel Vassilev, care joacă, de asemenea, un rol semnificativ în dezvoltarea și operațiunile companiei.