OpenAI confirmă degradarea serviciului care afectează utilizatorii ChatGPT și Codex

OpenAI a deschis un incident pe pagina sa oficială de stare pe 3 septembrie 2026, după ce a detectat erori crescânde în ChatGPT și Codex, iar înregistrarea incidentului enumeră performanță degradată în fiecare componentă monitorizată a ambelor servicii.

Înregistrarea poartă titlul “Elevated errors across ChatGPT and Codex” și clasifică evenimentul ca “Degraded performance” cu statutul “Investigating”. OpenAI a publicat prima și, până la ultima verificare, singura actualizare la ora 2:58 PM, precizând: “We are investigating the issue for the listed services.” Fereastra componentelor afectate de pe pagină a fost deschisă la ora 2:56 PM.

Nouăsprezece componente degradate în două grupuri de servicii

Incidentul enumeră 19 componente degradate distribuite în grupurile ChatGPT și Codex pe pagina de stare a OpenAI. Grupul ChatGPT cuprinde 15 componente afectate: Conversations, Login, ChatGPT Work, Codex în ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, Voice mode, GPTs, Image Generation, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas, Sites și Connectors/Apps.

Grupul Codex cuprinde cele patru componente rămase: Codex Web, Codex API, interfața de linie de comandă Codex și extensia Codex pentru VS Code. Înregistrarea incidentului marchează fiecare dintre aceste componente ca având performanță degradată.

API-uri, FedRAMP și platforma de publicitate nu sunt listate

Incidentul nu se extinde la celelalte grupuri de servicii monitorizate de OpenAI. Înregistrarea nu enumeră nicio componentă afectată în grupul API-uri, care cuprinde 12 componente, inclusiv Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Images, Batch, Audio, Moderations, Realtime, Files, Login și Sora. Grupul FedRAMP, format dintr-o singură componentă, și grupul Ads Platform, format din două componente – Ads Manager și Ads API – nu apar nicăieri în lista de componente afectate a incidentului.

Pagina principală de stare a OpenAI afișa un banner cu textul “We’re currently experiencing issues” în timp ce incidentul era deschis, menționând ChatGPT și Codex ca servicii afectate. Statisticile de disponibilitate afișate arătau un timp de funcționare de 99,94% pentru API-uri, 99,62% pentru ChatGPT, 99,98% pentru Codex și 100% pentru FedRAMP în intervalul iunie 2026 – septembrie 2026. Pagina precizează că metricile de disponibilitate sunt raportate la nivel agregat pentru toate nivelurile, modelele și tipurile de erori, iar disponibilitatea individuală a clienților poate varia în funcție de nivelul abonamentului și de modelul și funcționalitățile API utilizate.

Al doilea incident ChatGPT al zilei

Incidentul de erori crescânde este a doua înregistrare pe care OpenAI a notat-o pentru ChatGPT pe 3 septembrie 2026. Indexul istoricului de stare înregistrează, de asemenea, un incident “ChatGPT Work Mode High Error Rates” care a fost rezolvat la ora 12:10 AM în acea dimineață, cu mențiunea că toate serviciile afectate s-au recuperat complet. Înregistrarea acelui incident arată că OpenAI a deschis o investigație la ora 12:04 AM, cu șase minute înainte de a declara recuperarea, și l-a clasificat ca o întrerupere parțială care afectează grupul ChatGPT.

Indexul istoricului enumeră un al treilea eveniment recent din ziua precedentă, 2 septembrie 2026, când un incident “Elevated errors creating new accounts” a fost marcat ca rezolvat, cu nota că problema ce afecta crearea de noi conturi a fost soluționată.

Cum structurează OpenAI raportarea serviciilor

OpenAI își organizează raportarea publică a stării în cinci grupuri: API-uri, ChatGPT, Codex, FedRAMP și Ads Platform. Grupul ChatGPT monitorizează suprafața produsului pentru consumatori și spații de lucru, de la gestionarea conversațiilor de bază și autentificarea prin sign‑in până la voce, căutare, încărcări de fișiere și noi adiții precum browserul ChatGPT Atlas, funcționalitatea Agent, Sites și ChatGPT Work. Grupul Codex acoperă suprafețele asistentului de programare: interfața web, API‑ul, interfața de linie de comandă bazată pe terminal și extensia pentru editorul VS Code.

Incidentul curent atinge întreaga gamă a ambelor grupuri. În partea ChatGPT cuprinde puncte de intrare precum Login, funcții de bază precum Conversations și Voice mode, și funcționalități de spațiu de lucru precum ChatGPT Work și Connectors/Apps. În partea Codex acoperă fiecare mediu în care rulează agentul de programare, inclusiv Codex Web bazat pe browser, Codex API orientat spre dezvoltatori, CLI local și extensia pentru editor, precum și componenta Codex în ChatGPT Desktop urmărită în cadrul grupului ChatGPT.

OpenAI nu a indicat o cauză rădăcină în înregistrarea incidentului până la ultima actualizare publicată, iar pagina nu enumeră măsuri de atenuare sau intrări de rezolvare dincolo de notificarea inițială de investigație. Pagina de stare oferă o opțiune de abonare pentru actualizări, iar înregistrarea incidentului rămâne canalul desemnat de companie pentru notificări suplimentare privind evenimentul.