Mike Walters, Președinte și Co-fondator al Action1 – Seria de interviuri

Mike Walters este Președinte și Co-fondator al Action1, unde conduce strategia de produs și execuția de piață. Antreprenor serial cu o puternică experiență în conducerea tehnică, Mike a co-fondat și Netwrix, o companie de securitate cibernetică de miliarde de dolari. La fel ca Alex, el este profund angajat să păstreze Action1 sub conducerea fondatorilor, construind-o cu o viziune pe termen lung, mai degrabă decât să vizeze o ieșire rapidă. Mike locuiește în Laguna Beach, CA, are cinci copii și este un surfer și un avocat al mediului înconjurător pasionat.

Action1 este o platformă de gestionare autonomă a punctelor de lucru (AEM) care unifică gestionarea actualizărilor, remedierea vulnerabilităților, inventarul de active și accesul securizat la distanță într-un mediu bazat pe browser. Ofertă o versiune gratuită pentru până la 200 de puncte de lucru, se extinde cu prețuri transparente și se axează pe automatizare, raportare și acces bazat pe rol. Proiectată pentru întreprinderi și furnizori de servicii gestionate, oferă o gestionare securizată a punctelor de lucru, bazată pe politici, susținută de certificările SOC 2 și ISO 27001.

Pentru că ați co-fondat și extins Netwrix—care a fost frustrarea sau golul specific în securitatea punctelor de lucru care v-a motivat să lansați Action1, și cum a influențat experiența dvs. anterioară viziunea de fondare?

Am fost motivați să lansăm Action1 după ce am co-fondat și extins Netwrix, deoarece am recunoscut un gol semnificativ în spațiul securității punctelor de lucru și al gestionării actualizărilor. În ciuda cererii ridicate pentru gestionarea actualizărilor, eu și co-fondatorul meu am constatat că calitatea soluțiilor disponibile era îngrijorător de scăzută, mai ales pentru întreprinderile moderne, cu angajați care lucrează de la distanță. Multe organizații se bazau încă pe tehnologii legacy, pe bază locală, care nu erau proiectate pentru a satisface nevoile forței de muncă distribuite de astăzi.

Mulțumită experienței mele la Netwrix, am învățat importanța execuției și a concentrării în timp ce construiam o companie globală de securitate cibernetică, ceea ce mi-a oferit o perspectivă unică asupra provocărilor cu care se confruntă organizațiile. Am văzut că uneltele de gestionare a actualizărilor existente erau învechite și nu țineau pasul cu evoluția peisajului amenințărilor sau cu trecerea la medii cloud-native. Această realizare a devenit forța motrice din spatele viziunii de fondare a Action1: livrarea unei soluții moderne, cloud-native de gestionare a actualizărilor care abordează cerințele de viteză, scalabilitate și ușurință în utilizare ale organizațiilor de astăzi. Sau, simplu spus, actualizări care funcționează.

Action1 a înregistrat o creștere rapidă, revendicând chiar și cota de piață de la jucători legacy precum Tenable și Tanium. Ce faceți diferit pentru a concura și a câștiga împotriva unor competitori atât de bine stabiliți?

Action1 poate concura și câștiga cota de piață de la jucători legacy precum Tanium, reevaluând fundamental modul în care ar trebui să funcționeze gestionarea actualizărilor pentru organizațiile de astăzi. În contrast cu multe soluții legacy, care au fost proiectate pentru medii locale, pre-remote work, Action1 este construită ca o platformă cloud-native, făcând-o mai potrivită pentru întreprinderile moderne, distribuite.

Principalele noastre diferențieri includ:

• Viteză și scalabilitate: Action1 permite organizațiilor să răspundă rapid la vulnerabilitățile zero-day și la amenințările cu ransomware, implementând actualizări critice în minute, nu în zile sau săptămâni. Tehnologii precum distribuția de actualizări peer-to-peer permit actualizări rapide și la scară largă pentru sute de mii de puncte de lucru.
• Abordare cloud-native: Platforma Action1 este proiectată pentru realitățile muncii la distanță și hibride, depășind limitările uneltelor legacy, locale.
• Ușurință în utilizare și colaborare: Platforma abordează nu numai provocările tehnice, ci și fricțiunile organizaționale, simplificând comunicarea și colaborarea între echipele de securitate și operațiuni IT pentru a asigura că vulnerabilitățile sunt remediate rapid și nimic nu cade prin crăpături.
• Focalizare pe amenințări moderne: Action1 este construit pentru a face față urgenței și complexității peisajului actual de amenințări, inclusiv atacuri bazate pe inteligență artificială și nevoia de răspuns aproape instantaneu.

Prin abordarea atât a provocărilor tehnice, cât și a celor organizaționale pe care soluțiile legacy le ignoră adesea, Action1 poate livra o valoare și o agilitate mai mare, permițându-i să concureze cu succes și să câștige clienți de la jucători consacrați ai industriei.

În 2024 și prima jumătate a anului 2025, Action1 a înregistrat creșteri masive de la an la an în ceea ce privește veniturile, dimensiunea tranzacțiilor și baza de clienți. Ne puteți explica ce alimentează acest tip de impuls?

Action1 a înregistrat o creștere explozivă – și toate mulțumită echipei noastre impresionante! Iată doar câteva lucruri din spatele scenei care au contribuit la creșterea noastră:

• Abordarea unui gol critic de piață: Action1 a recunoscut că multe organizații se luptă cu unelte de gestionare a actualizărilor învechite, pe bază locală, care nu pot ține pasul cu cerințele întreprinderilor moderne, cu angajați care lucrează de la distanță. Prin oferirea unei soluții cloud-native, Action1 răspunde nevoilor forței de muncă distribuite de astăzi.
• Răspuns la nevoi de securitate urgente: Creșterea frecvenței și a gravității vulnerabilităților zero-day, a atacurilor cu ransomware și a atacurilor bazate pe inteligență artificială au făcut ca actualizările rapide să devină mai critice ca niciodată. Platforma Action1 permite organizațiilor să implementeze actualizări critice la scară în minute, nu în zile sau săptămâni.
• Tehnologie inovatoare: Funcții precum distribuția de actualizări peer-to-peer permit actualizări rapide și eficiente pentru mii de puncte de lucru, oferindu-i Action1 un avantaj tehnic față de competitorii legacy.
• Simplificarea colaborării: Prin îmbunătățirea comunicării și reducerea fricțiunii între echipele de securitate și operațiuni IT, Action1 asigură că vulnerabilitățile sunt abordate rapid, și nimic nu cade prin crăpături.
• Validarea pieței: Pe măsură ce organizațiile văd beneficiile tangibile ale unei gestionări a actualizărilor mai rapide și mai fiabile, recunoașterea și recomandările din industrie au accelerat și mai mult creșterea Action1.

Aceste puncte forte combinate au poziționat Action1 ca soluția de bază pentru organizațiile care caută să modernizeze procesele de gestionare a actualizărilor, alimentând impulsul său remarcabil pe piață.

Oferta unei soluții gratuite, cu funcții complete, pentru primele 200 de puncte de lucru este o mișcare îndrăzneață. Ce v-a inspirat acest model, și cum a afectat atât adoptarea, cât și percepția pieței?

Action1 este proiectată pentru întreprinderi mari. Multe alte companii orientate spre întreprinderi nu efectuează afaceri cu companii mici. La Action1, oferta unei soluții gratuite, cu funcții complete, pentru primele 200 de puncte de lucru a fost inițial condusă de eliminarea obstacolelor inițiale de adoptare de către întreprinderile mari. Un client de întreprindere mare poate începe să utilizeze Action1 fără a trebui să vorbească cu un reprezentant de vânzări și fără a trece prin procesul obișnuit de “calificare a vânzărilor”. Apoi am realizat că ajutarea unor organizații mai mici să își îmbunătățească postura de securitate cibernetică aduce un bine mai mare, cum ar fi contribuția la lupta mai largă împotriva exploatării vulnerabilităților neactualizate. Multe organizații mici nu au buget pentru o gestionare robustă a actualizărilor, și prin oferirea unei soluții cu adevărat gratuite și nelimitate, Action1 poate avea un impact pozitiv asupra comunității. Mulți profesioniști IT care află pentru prima dată despre Action1 nu cred că este adevărat. Dar odată ce văd că este adevărat, mulți o numesc “o afacere” sau “excepțional de generoasă”.

Ce sunt unele dintre cele mai importante îmbunătățiri ale platformei pe care le-ați introdus recent, și cum au răspuns clienții de întreprinderi la aceste actualizări?

Am extins amprenta noastră de întreprindere în primul semestru al anului 2025, cu companii de top din diverse industrii, inclusiv thyssenkrupp, StepStone (STEP ) și Coats, care au selectat platforma pentru a moderniza securitatea punctelor de lucru.

În primul semestru al anului 2025, Action1 a introdus capacități puternice noi, inclusiv:

• Inele de actualizare pentru a îmbunătăți actualizarea autonomă, permițând o implementare structurată și fazată a actualizărilor, minimizând timpul de închidere și riscul de securitate.
• Controlul accesului bazat pe rol (RBAC) personalizabil, care permite organizațiilor să definească cu precizie granițele de securitate și responsabilitățile operaționale în cadrul infrastructurilor IT.
• Rapoarte de vulnerabilitate și remediere integrate pentru pregătirea auditului.
• Integrări extinse cu platforme de top, cum ar fi VulnCheck NVD++, Rapid7 și Axonius, pentru a consolida securitatea și a sprijini alinierea mai largă a ecosistemului IT.
• Zeci de aplicații noi suportate în Depozitul de software privat.
• A dublat versiunea gratuită pentru a susține 200 de puncte de lucru gratuite pentru totdeauna, consolidând misiunea de a face securitatea punctelor de lucru de nivel întreprindere accesibilă pentru toată lumea.

Organizațiile moderne înțeleg că gestionarea proactivă a actualizărilor este esențială pentru a rămâne înaintea amenințărilor cibernetice în evoluție rapidă de astăzi.

Cum abordați gestionarea vulnerabilităților, în special cu integrări cu platforme terțe, pentru a vă diferenția în ceea ce privește viteza de remediere și vizibilitatea?

Action1 se diferențiază în gestionarea vulnerabilităților prin abordarea blocajelor cheie care încetinesc remedierea și reduc vizibilitatea în abordările tradiționale. Procesele legacy se bazează adesea pe transferuri manuale, cum ar fi trimiterea rezultatelor scanării vulnerabilităților de la platforme precum Tenable sau Rapid7 către echipele de operațiuni IT, ceea ce poate duce la întârzieri și la scăparea unor probleme critice. Abordarea Action1 constă în a simplifica și automatiza fluxul de lucru complet de actualizare și remediere. Prin închiderea golului dintre detectarea vulnerabilităților și remediere, Action1 permite organizațiilor să răspundă mult mai rapid—uneori în minute, nu în zile sau săptămâni—mai ales atunci când se confruntă cu amenințări urgente, cum ar fi vulnerabilitățile zero-day și ransomware.

În 2025, ați lansat o platformă dedicată pentru furnizorii de servicii gestionate (MSP). Ce v-a determinat să vizați acum această piață, și cum servește platforma în mod unic nevoilor MSP?

Action1 pentru MSP este un complement robust pentru uneltele de monitorizare și gestionare remote existente, pentru a închide golurile critice din strategiile de actualizare prin acoperirea vulnerabilităților zero-day, a forței de muncă distribuite și a numeroaselor aplicații terțe. Am proiectat Action1 pentru MSP pentru a răspunde nevoilor lor unice cu o platformă care funcționează perfect cu uneltele RMM pentru a oferi stratul de securitate care asigură că fiecare punct de lucru este protejat fără a adăuga complexitate.

Gestionarea autonomă a punctelor de lucru a fost numită una dintre cele mai importante avansuri din ultimul deceniu—cum definiți aceasta, și ce o face mai mult decât doar actualizări automate?

Gestionarea autonomă a punctelor de lucru merge dincolo de simpla actualizare automată. Se referă la o platformă cloud-native care poate fi implementată în minute, se extinde ușor și gestionează nu numai actualizările sistemului de operare, ci și sute de aplicații terțe, distribuite în diverse locații. Ceea ce o diferențiază este capacitatea de a minimiza timpul și efortul manual necesare pentru actualizări și gestionarea punctelor de lucru, făcând procesul cât mai simplu și cu cât mai puțină întreținere sau “supraveghere” necesară. În contrast cu mulți competitori care oferă doar actualizări de bază, “de tip checkbox”, Action1 livrează o soluție cuprinzătoare și funcțională de gestionare a punctelor de lucru, care este ușor de utilizat și necesită puțină sau deloc întreținere sau “supraveghere” în continuare.

Cum aplică Action1 în prezent inteligența artificială sau învățarea automată pentru a îmbunătăți acuratețea și eficiența actualizărilor, evaluărilor de vulnerabilitate și implementării software?

Noi folosim inteligența artificială pe scară largă în procesele noastre interne (marketing, dezvoltare etc.). Cu toate acestea, suntem încă în etapa de învățare a modului în care inteligența artificială poate beneficia clienții noștri. În contrast cu mulți furnizori de servicii care sunt forțați să se urce în “trenul inteligenței artificiale” de către investitorii lor, nu suntem forțați să adăugăm funcții inutile de inteligență artificială (cum ar fi chatbot-uri integrate sau rezumate de inteligență artificială). Știu că poate suna controversat pentru unii analiști de industrie sau firme de capital privat, dar furnizorii de securitate cibernetică trebuie să abordeze aspectele de bază înainte de a încerca să “lipească” funcții de inteligență artificială pentru a arăta mai inovatori pe hârtie. La fel cum mi-a spus recent unul dintre clienții noștri, nu te gândești nici măcar la inteligența artificială până nu îmi permiți să personalizez coloanele de vedere ale interfeței cu utilizatorul. Action1 este independent și condus de fondatori, și avem luxul de a face ceea ce este corect pentru clienții noștri, în loc de a irosi cicluri pentru a arăta mai plăcut investitorilor.

Sondajul dvs. recent arată că, deși mulți administratori de sistem utilizează unelte de inteligență artificială, există încă preocupări cu privire la încredere, securitatea locului de muncă și lipsa de pregătire. Ce responsabilitate au furnizorii precum Action1 în abordarea acestor preocupări?

Cred că furnizorii trebuie să aplice abordări bazate pe bunul simț în adăugarea de funcții de inteligență artificială. Scopul este de a face un om mai productiv, nu de a înlocui un om cu o alternativă inferioară, mai ieftină. Gândiți-vă la toate sarcinile repetitive pe care utilizatorii dvs. trebuie să le efectueze atunci când utilizează produsul dvs.—pot fi acestea activate de inteligența artificială, astfel încât utilizatorii să se poată concentra pe aspecte care necesită cu adevărat gândire umană?

Privind înainte, care sunt cele mai importante repere pe care trebuie să le atingeți în următorii 12–18 luni?

Câteva repere care îmi vin în minte includ continuarea investițiilor în dezvoltarea celui mai bun produs, semnarea unor clienți de întreprindere foarte mari și menținerea unei puternice concentrări asupra categoriei noastre de bază de gestionare autonomă a actualizărilor și extinderea echipei cu talente de top pentru a sprijini creșterea noastră rapidă. Trebuie să ne concentrăm pe ceea ce facem cel mai bine și să nu ne lăsăm distrași de atâtea alte oportunități care ar putea devia resursele de la competența noastră de bază.

Mulțumim pentru acest interviu minunat; cititorii care doresc să afle mai multe despre Action1 ar trebui să viziteze Action1.