Maria de Lourdes Zollo, CEO și Co-Fondator al Bee – Seria de Interviuri

Maria de Lourdes Zollo este CEO și Co-Fondator al Bee. Anterior, a lucrat la Twitter ca Senior Product Manager și creator. Maria de Lourdes Zollo a studiat la Università degli Studi di Milano.

Bee este un dispozitiv wearable personal cu inteligență artificială care transformă conversațiile și sarcinile în rezumate, insight-uri și reminder-uri. Acesta învață și se adaptează, oferind asistență proactivă, asigurând în același timp confidențialitatea cu o funcție de mute. Cu un filtru avansat de zgomot, suport pentru 40 de limbi și o durată de viață a bateriei de șapte zile, Bee este proiectat pentru utilizare neîntreruptă și fără efort. Designul său modular permite opțiuni flexibile de purtare, iar integrarea cu iOS oferă un companion inteligent care îmbunătățește productivitatea și menține utilizatorii prezenți în viața de zi cu zi.

Ce v-a inspirat pe dumneavoastră și pe Ethan să înființați Bee, și cum au influențat experiențele dvs. anterioare de la TikTok, Squad și Twitter viziunea dvs. asupra acestui dispozitiv wearable cu inteligență artificială?

Călătoria către Bee a început cu o realizare amuzantă – primul meu prototip se concentra de fapt pe machiaj! Încercam să rezolv o frustrare personală legată de luarea deciziilor de cumpărare informate fără a trebui să reconstruiesc constant contextul pe Google (GOOGL ) sau Amazon. Această experiență m-a determinat să explorăm o întrebare mai largă despre inteligența artificială personalizată.

Când Ethan și eu ne-am conectat, am descoperit o aliniere fascinantă. El explorase concepte similare în 2016 cu Olabot (înainte de a se muta la Squad), investigând dacă inteligența artificială poate reține amintirile, interesele, insight-urile și valorile noastre. Deși tehnologia nu era pregătită atunci, am văzut oportunitatea de a reexamina și reimagina acest concept într-un mod complet nou.

Experiența mea de la TikTok mi-a arătat puterea de a înțelege cu adevărat utilizatorii și de a oferi experiențe personalizate. Cu Ethan, am recunoscut potențialul de a crea ceva revoluționar – inteligență artificială care nu doar răspunde la comenzi, ci construiește o înțelegere autentică prin prezență continuă.

Momentul a fost perfect. Tehnologia a ajuns în sfârșit să ne permită să ne realizăm viziunea, iar experiențele noastre de la platformele tehnologice majore ne-au arătat atât potențialul, cât și limitările abordărilor actuale de inteligență artificială. Am înființat Bee pentru că credem că inteligența artificială ar trebui să facă mai mult decât să execute comenzi – ar trebui să înțeleagă lumea dvs., să anticipeze nevoile dvs. și să crească alături de dvs. Această viziune a tehnologiei ca o extensie naturală a vieții, construind o înțelegere profundă și personală prin prezență continuă, este acum, în sfârșit, posibilă.

Bee se concentrează pe crearea unei inteligențe artificiale mai centrate pe om și conștiente de context. De ce este această concentrare atât de importantă pentru dumneavoastră, și cum o vedeți modelând viitorul tehnologiei de inteligență artificială?

Crearea unei inteligențe artificiale mai centrate pe om și conștiente de context este crucială pentru că ne aflăm într-un moment de transformare în relația noastră cu tehnologia. În acest moment, suntem bombardați constant cu notificări și sarcini care fragmentează atenția noastră și ne deconectează de ceea ce contează cu adevărat în viețile noastre. Tehnologia a promis să îmbunătățească existența noastră, dar adesea ne atrage departe de a fi prezenți în moment.

De aceea, ne îndepărtăm de modelul tradițional de inteligență artificială bazat pe comenzi. Credem că inteligența artificială ar trebui să funcționeze în armonie cu atenția umană, mai degrabă decât să concureze pentru aceasta. Prin crearea unei inteligențe artificiale care construiește o înțelegere autentică prin prezență continuă, Bee poate absorbi în mod discret contextul și gestiona sarcinile banale, permițându-vă să rămâneți pe deplin implicați în viața dvs.

Când inteligența dvs. artificială înțelege cu adevărat contextul, poate transforma atât experiențele fizice, cât și cele digitale în insight-uri semnificative, fără a cere constant atenția dvs. Știe când să intervină și când să stea liniștit. Această abordare conștientă reprezintă viitorul inteligenței artificiale – tehnologia care nu doar răspunde la solicitări, ci ne ajută să fim mai prezenți, înțelegând ritmul natural al vieții noastre. Este vorba despre crearea unei tehnologii care respectă umanitatea noastră, simplificând în același timp viețile noastre, conectându-ne și făcându-le mai intenționate.

Construirea unui produs hardware precum Bee în doar 10 luni nu este o realizare mică. Care au fost unele dintre cele mai mari provocări, și cum le-ați depășit?

Construirea lui Bee în doar 10 luni a fost o călătorie care a necesitat reevaluarea dezvoltării tradiționale de hardware. Cea mai mare provocare nu a fost doar una tehnică, ci și strategică: luarea deciziilor corecte la momentul potrivit. În contrast cu software-ul, unde puteți itera rapid și schimba direcția, dezvoltarea de hardware este mult mai puțin iertătoare. O singură decizie greșită poate costa luni de timp și resurse semnificative.

Pentru a depăși această provocare, am adoptat o abordare deliberat iterativă. În loc să încercăm să atingem perfecțiunea de la început, am început cu un design de hardware simplu pe care l-am putut prototipa rapid. Am construit o comunitate puternică de utilizatori early-adopters aici, în San Francisco, care ne-au oferit feedback valoros. Această relație strânsă cu utilizatorii noștri ne-a permis să învățăm și să ne adaptăm rapid. De-a lungul unui an, am trecut prin patru iterații diferite ale dispozitivului – nu erau frumoase, dar fiecare versiune ne-a învățat lecții cruciale despre ce au nevoie și ce doresc utilizatorii.

Această prototipare rapidă și buclă de feedback strânsă cu utilizatorii a fost cheia succesului nostru. Deși prototipurile inițiale nu arătau neapărat bine, ne-au ajutat să evităm capcana clasică a dezvoltării de hardware, care constă în a petrece prea mult timp perfecționând ceva pe care utilizatorii nu îl doresc neapărat. Prin menținerea unei relații strânse cu utilizatorii și a unui ciclu rapid de iterație, am reușit să creăm un produs care servește cu adevărat nevoilor utilizatorilor, mai degrabă decât doar ipotezelor noastre.

Cum ați abordat integrarea inteligenței artificiale cu hardware-ul, menținând în același timp utilizarea prietenoasă și accesibilă?

Abordarea noastră pentru integrarea inteligenței artificiale cu hardware-ul s-a concentrat pe simplitatea intenționată. Ne-am focusat pe crearea unui design curat și minimalist, utilizând materiale selectate cu atenție, care ne permit să reducem costurile, menținând în același timp calitatea. Dar adevărata magie a lui Bee nu se află în hardware-ul complex – ci în experiența software.

Am făcut Bee accesibil prin ediția noastră Pioneer, la 49,99 dolari (prețul regulat fiind de 99,99 dolari), cu o abonament lunar de 12 dolari care deblochează funcționalități avansate. Această structură de preț reflectă convingerea noastră că inteligența artificială personală ar trebui să fie accesibilă tuturor.

Ceea ce face Bee special este modul în care inteligența artificială învață și se adaptează la utilizator de-a lungul timpului. Hardware-ul oferă prezența continuă necesară pentru ca această înțelegere să se dezvolte, în timp ce software-ul transformă experiențele zilnice în insight-uri și acțiuni semnificative. Acest focus pe valoarea condusă de software, combinat cu designul simplu de hardware, ne permite să oferim o experiență de inteligență artificială impactantă la un punct de preț accesibil.

Ce îl diferențiază pe Bee de alte dispozitive wearable cu inteligență artificială care au luptat pentru a câștiga teren în trecut?

Abordarea noastră se diferențiază pentru că credem că viitorul inteligenței artificiale personale nu constă în crearea unui alt dispozitiv independent – ci în construirea unei înțelegeri continue a lumii dvs. În loc să ne concentrăm în primul rând pe capacitățile hardware-ului, adoptăm o abordare software-first, în care dispozitivul servește ca legătura inteligenței artificiale cu viața dvs. de zi cu zi.

Ceea ce face Bee diferit este modul în care îl construim – iterație rapidă direct cu comunitatea noastră, învățând și adaptându-ne pe baza experiențelor reale ale utilizatorilor. Dispozitivul Bee în sine este intenționat simplu, servind ca “urechile” inteligenței artificiale, în timp ce software-ul nostru creează o legătură fără întrerupere între viața dvs. digitală și personală. Durata de viață a bateriei de șapte zile ne permite această prezență continuă, transformând atât interacțiunile online, cât și conversațiile din lumea reală în insight-uri semnificative.

Ne vedem inteligența artificială personală ca o punte între amprenta dvs. digitală și lumea fizică, și nu doar ca un alt gadget.

Designul modular al lui Bee este intrigant. Ce v-a inspirat această flexibilitate, și cum vedeți utilizatorii beneficiind de pe urma ei?

Designul modular reflectă înțelegerea noastră că tehnologia personală ar trebui să se adapteze la stilul de viață unic al fiecărui utilizator. Abordarea noastră este simplă – oferim un dispozitiv de bază, permițând utilizatorilor să personalizeze modul în care îl poartă și îl folosesc prin accesorii diferite, în funcție de nevoile individuale.

Ceea ce este fascinant este modul în care comunitatea noastră a adoptat această flexibilitate. De fapt, vedem utilizatori care solicită chiar mai multe accesorii și modalități de a adapta Bee la viețile lor de zi cu zi.

Confidențialitatea este o preocupare majoră pentru dispozitivele care ascultă și procesează date în mod continuu. Cum abordează Bee aceste preocupări, menținând în același timp funcționalitatea sa?

Confidențialitatea este fundamentală pentru modul în care am proiectat Bee de la început. Urmăm un principiu simplu: momentele personale rămân personale. Toate conversațiile sunt procesate în timp real și șterse imediat – nu stocăm niciodată înregistrări audio. Utilizatorii au control deplin asupra datelor lor, cu posibilitatea de a șterge orice informație în orice moment.

Menținem cele mai înalte standarde de securitate, deoarece credem că încrederea este esențială pentru inteligența artificială personală. Nu folosim niciodată datele dvs. pentru antrenarea inteligenței artificiale, nu le vindem și nu le partajăm cu terți.

Bee combină inteligența artificială și dispozitivele wearable într-un mod unic. Puteți împărtăși insight-uri despre procesul de dezvoltare și despre cum ați echilibrat inovația cu practicabilitatea?

Dezvoltarea lui Bee a însemnat reinventarea modului în care inteligența artificială și hardware-ul pot lucra împreună. Ne-am concentrat pe crearea unei integrări seamline între experiențele fizice și digitale, conectându-ne cu e-mail, calendar și alte servicii, în timp ce învățăm din interacțiunile din lumea reală. Testarea noastră beta a agenților automatizați pentru sarcini precum trimiterea de e-mailuri și mesaje WhatsApp arată cum împingem limitele capacităților de inteligență artificială personală.

Cum vedeți Bee îmbunătățind viețile oamenilor în moduri în care tehnologiile existente nu au reușit?

Bee ajută oamenii să rămână prezenți, înțelegând lumea lor și gestionând sarcinile în fundal. Acesta capturează momente cheie, îi amintește utilizatorilor de angajamente și reduce distragerea, permițându-le să se concentreze pe ceea ce contează cu adevărat.

Cum vedeți evoluția dispozitivelor wearable cu inteligență artificială în următorii cinci ani, și ce rol vedeți Bee jucând în acest ecosistem?

Viitorul dispozitivelor wearable cu inteligență artificială constă în crearea unei inteligențe artificiale care înțelege cu adevărat contextul și se integrează fără efort în viața de zi cu zi. Bee conduce această schimbare, concentrându-se pe învățarea continuă și adaptarea, mai degrabă decât doar adăugarea de funcționalități.

Mulțumim pentru acest interviu minunat; cititorii care doresc să afle mai multe despre Bee ar trebui să viziteze Bee.