Luke Kim, Fondator și CEO al Liner – Seria de interviuri

Luke Kim este fondatorul și CEO al Liner, un instrument de cercetare avansat bazat pe inteligență artificială, proiectat pentru a simplifica și îmbunătăți procesul de cercetare, ajutând utilizatorii să-și finalizeze sarcinile de 5,5 ori mai repede. Ca motor de căutare bazat pe inteligență artificială, Liner oferă rezultate de căutare filtrate pentru informații precise și generează automat citări în diverse formate, făcându-l o resursă inestimabilă pentru cercetători, studenți și profesioniști.

Puteți să ne spuneți despre fundalul dvs. și ce v-a inspirat să urmați antreprenoriatul, în special în domeniul inteligenței artificiale și tehnologiei?

Călătoria mea antreprenorială a început cu dorința de a aborda problemele lumii reale prin tehnologie. Ca student, am fost lovit de cât de dificil era să navighez și să încredințez abundența de informații online. Am fost motivat să creez un instrument care să simplifice procesul și să ajute studenții să discernă între surse. Ce a început ca un instrument de evidențiere, trecând prin informațiile disponibile, în timp s-a transformat în ceea ce este Liner astăzi: o căutare inteligentă care oferă doar cele mai fiabile rezultate. Am fost atras de inteligența artificială pentru potențialul său de a transforma modul în care procesăm și interacționăm cu datele. Oportunitatea de a crea soluții semnificative pentru studenți, ca mine însumi, continuă să mă inspire.

Cum a influențat experiența dvs. cu extensia de browser pe care ați construit-o în timpul studiilor universitare viziunea pentru Liner?

Extensia de browser Liner Highlighter a fost prima mea adevărată imersiune în rezolvarea problemei suprainformației. Mi-a arătat cât de mult oamenii valorizează instrumentele care fac mai ușoară găsirea și organizarea informațiilor cheie. Am învățat că simplificarea chiar și a unei singure etape a unui flux de lucru poate avea un impact semnificativ, fie că este vorba de evidențierea punctelor importante sau de prezentarea surselor relevante. Acest proiect a modelat angajamentul Liner de a crea o experiență fără cusur pentru utilizatori, ajutând studenții și cercetătorii să treacă prin excesul de zgomot de pe internet.

Care a fost viziunea originală din spatele Liner, și cum a evoluat de la începuturi?

Liner a început ca un instrument simplu pentru a ajuta utilizatorii să evidențieze și să salveze părți cheie ale conținutului online. Scopul era să facă mai ușor pentru utilizatori să se concentreze pe informațiile cele mai relevante fără a fi copleșiți. În timp, am recunoscut că utilizatorii aveau nevoie de mai mult decât un mod de a colecta și organiza informații – aveau nevoie de modalități mai bune de a găsi informații și de a discerne fiabilitatea lor. Această realizare a ghidat transformarea Liner într-un motor de căutare bazat pe inteligență artificială.

Care au fost principalele provocări pe care le-ați întâmpinat în timpul tranziției Liner de la un instrument de evidențiere la un motor de căutare bazat pe inteligență artificială?

Una dintre cele mai semnificative provocări a fost asigurarea faptului că inteligența noastră artificială poate furniza în mod constant rezultate fiabile și precise. Cercetarea academică necesită un grad ridicat de încredere, și îndeplinirea acestor așteptări a fost critică. O altă provocare a fost integrarea anilor de date evidențiate de utilizatori în procesul de antrenament al inteligenței artificiale, în timp ce mențineam platforma intuitivă. Găsirea echilibrului corect între inovația tehnologică și o experiență de utilizator fără cusur a fost esențială, dar și incredibil de gratificator.

Prin construirea definiției Liner a ceea ce înseamnă “agent” de la zero, am putut crea un cadru robust și stabil pentru înțelegerea a ceea ce reprezintă cu adevărat un agent. Am implementat apoi un agent de căutare care a prioriza fiabilitatea și credibilitatea. Având în vedere că publicul nostru țintă reprezintă apogeul așteptărilor legate de credibilitate, am avut nevoie de o soluție distinctivă capabilă să abordeze cele mai complexe probleme. Punctul nostru forte a constat în utilizarea bazelor noastre de date proprietare, a insight-urilor tehnice obținute în timpul procesului de definire a agentului și a expertizei noastre de implementare. Împreună, aceste elemente au devenit cele mai puternice unelte pentru succesul nostru.

Puteți să detaliați cum integrarea datelor evidențiate de utilizatori îmbunătățește acuratețea și fiabilitatea rezultatelor de căutare ale Liner?

Datele evidențiate de utilizatori acționează ca un strat valoros de control al calității, ajutând modelul nostru de inteligență artificială să înțeleagă ce informații sunt importante și credibile pentru alți utilizatori. Prin utilizarea acestor date curate, suntem capabili să prioritizăm informații relevante și de încredere în rezultatele noastre de căutare. Acest abordaj asigură că utilizatorii primesc insight-uri precise și acționabile, evitând conținutul irelevant sau de calitate scăzută.

Cum se diferențiază Liner de alte instrumente de căutare bazate pe inteligență artificială, cum ar fi ChatGPT sau Perplexity?

Liner se remarcă prin prioritatea acordată fiabilității și transparenței. Fiecare rezultat de căutare include o citare, și utilizatorii pot filtra sursele mai puțin fiabile pentru a asigura acuratețea. Ca măsură suplimentară, studenții pot extrage surse și vizualiza textul original citat pe ecran. În contrast cu instrumentele proiectate pentru întrebări informale, Liner este creat special pentru studenți, academicieni și cercetători, ajutând utilizatorii să se concentreze pe învățarea și analiza aprofundată, în loc de verificarea faptelor. Angajamentul nostru față de încredere și utilizabilitate face din Liner un instrument esențial pentru peste 10 milioane de utilizatori, inclusiv studenți de la universități precum UC Berkeley, USC, University of Michigan și Texas A&M. Liner continuă să se diferențieze prin parteneriate, cum ar fi cel recent cu Tako, care integrează instrumente de vizualizare a cunoștințelor pentru a prezenta date complexe într-un format mai accesibil și interactiv, împuternicind utilizatorii să se aventureze mai adânc în cercetările lor.

Care sunt măsurile pe care Liner le ia pentru a reduce halucinațiile în răspunsurile sale bazate pe inteligență artificială, și cum afectează aceasta încrederea utilizatorilor?

Reducerea halucinațiilor necesită ancorarea răspunsurilor generate de inteligența artificială în surse verificabile. Liner realizează acest lucru prin corelarea rezultatelor sale cu articole academice, baze de date guvernamentale și alte surse de încredere. Sistemul nostru de filtrare a surselor permite utilizatorilor să excludă conținutul nefiabil, oferind o garanție suplimentară a calității. Aceste pași nu numai că minimizează erorile, dar construiesc și încrederea cu utilizatorul.

Sistemul Liner se bazează pe relevanță (scorul de relevanță între afirmațiile generate de agent și pasajele de referință) și factualitate (care evaluează cât de bine sunt susținute afirmațiile generate de agent de pasajele de referință). Cu cât pasajul este mai susținător, cu atât scorul de factualitate este mai ridicat. Deoarece produsul nostru încurajează puternic utilizatorii să verifice afirmațiile pentru a se asigura că sunt lipsite de halucinații, îmbunătățirea factualității sistemului nostru de agent este crucială. În cele din urmă, observăm o corelație pozitivă între scorul de factualitate și retenția utilizatorilor.

Care sunt pașii pe care Liner îi ia pentru a construi încrederea utilizatorilor, în special a celor sceptici în ceea ce privește utilizarea inteligenței artificiale pentru informații critice?

Construirea încrederii începe cu transparența. Liner oferă citări clare pentru fiecare rezultat, permițând utilizatorilor să verifice informațiile în mod direct. De asemenea, clasificăm sursele în funcție de fiabilitate și permitem utilizatorilor să interacționeze direct cu conținutul original. Educația continuă a utilizatorilor și comunicarea deschisă joacă, de asemenea, un rol în demonstrarea faptului că inteligența artificială, atunci când este proiectată în mod responsabil, poate fi un aliat de încredere în educație.

Care sunt tendințele pe care le considerați că vor modela viitorul inteligenței artificiale în cercetarea academică și recuperarea cunoștințelor profesionale?

Inteligența artificială va deveni tot mai personalizată, adaptându-se nevoilor unice ale fiecărui utilizator și oferind insight-uri personalizate. Transparența va fi cheia, pe măsură ce utilizatorii vor căuta o claritate mai mare cu privire la modul în care inteligența artificială procesează informații și oferă rezultate. Progresele vor se concentra, de asemenea, pe abordarea suprainformației și pe simplificarea instrumentelor de cercetare. Prin automatizarea sarcinilor repetitive, cum ar fi colectarea și sintetizarea datelor, inteligența artificială va accelera etapele inițiale ale cercetării, permițând cercetătorilor să se concentreze mai mult pe gândirea critică, analiză și inovare. Acest echilibru între eficiență și angajament intelectual va modela viitorul cercetării academice și profesionale.

Liner a obținut recent o rundă de finanțare de 29 de milioane de dolari. Cum va ajuta această investiție Liner să crească, și asupra căror domenii vă concentrați pentru extindere?

Această finanțare ne permite să ne îmbunătățim misiunea de a îmbunătăți inteligența artificială în educație. Suntem în proces de extindere a echipei noastre globale și de lansare a unor funcții noi, cum ar fi Modul de eseu, proiectat pentru a ajuta studenții să-și perfecționeze abilitățile de scriere, structurare și formatare a eseurilor. De asemenea, ne concentrăm pe parteneriate cu universități și organizații profesionale pentru a ajunge la mai mulți utilizatori și pentru a demonstra impactul instrumentelor de cercetare bazate pe inteligență artificială. Colaborările recente cu companii precum ThetaLabs și Tako au extins capacitățile noastre. Această investiție subliniază nevoia tot mai mare de soluții de căutare fiabile, și suntem nerăbdători să construim pe acest impuls.

Mulțumim pentru acest interviu minunat, cititorilor care doresc să afle mai multe despre Liner li se recomandă să viziteze Liner.