John Brooks, Fondator și CEO al Mass Virtual – Seria de Interviuri

John Brooks este fondatorul și CEO-ul Mass Virtual, un lider tehnologic vizionar cu peste 20 de ani de experiență în conducerea inovației de produse și soluții în domeniul Realității Virtuale (VR), Realității Mixte (MR) și Realității Augmentate (AR) pentru sectoarele comerciale și de apărare.

Sub conducerea lui John, Mass Virtual a dezvoltat platforma MassXR, un ecosistem de instruire avansat care integrează un sistem universal de gestionare a conținutului de învățare (uLCMS) cu simulări de ultimă generație, gamificare și suport video instructiv. Proiectat pentru a îmbunătăți abilitățile din lumea reală și performanța studenților, platforma MassXR oferă organizațiilor o soluție de instruire XR sigură, durabilă și rentabilă, completă cu instrumente de gestionare a instructorilor pentru a crea o experiență de învățare imersivă și orientată spre rezultate.

Ne puteți spune despre trecerea dvs. de la a fi membru al echipajului Forțelor Aeriene la fondarea Mass Virtual? Ce v-a inspirat să înființați compania în 2009?

Călătoria mea de la a fi membru al Forțelor Aeriene la fondarea Mass Virtual a fost profund personală. După ani de călătorii în jurul lumii și de dedicare pentru îndatoririle mele militare, m-am simțit dornic să fiu mai prezent pentru familia mea. Voiam să creez o carieră în care să pot combina dragostea mea pentru tehnologie și artă cu insight-urile dobândite din experiența mea militară. Lumea inovației digitale m-a capturat, dar am observat că ritmul din cadrul forțelor militare era mai lent decât mi-aș fi imaginat. Am realizat că aveam oportunitatea de a crea ceva semnificativ și impactant, așa că am decis să iau o decizie și să înființez Mass Virtual. A fost șansa mea de a nu doar ține pasul cu viitorul, ci și de a-l ajuta să se contureze, și nu pot fi mai entuziasmat de această cale.

Cum v-a influențat experiența militară direcția și misiunea Mass Virtual, în special în proiectarea soluțiilor pentru industriile apărării și aviației?

Experiența mea militară a jucat un rol cheie în modelarea abordării și misiunii Mass Virtual. Mi-a insuflat importanța adaptabilității și gândirii strategice, în special în situații de presiune ridicată. În armată, am întâmpinat adesea provocări complexe și dinamice care ne-au obligat să gândim rapid și să luăm în considerare o gamă largă de posibilități. Această experiență s-a transformat perfect în modul în care dezvoltăm soluții de instruire. La Mass Virtual, îmbrățișăm același spirit de flexibilitate și exhaustivitate, asigurându-ne că produsele noastre nu sunt doar eficiente, ci și receptive la nevoile unice ale industriilor apărării și aviației. Este vorba despre crearea de soluții care să împuternicească indivizii să excelle, și sunt incredibil de mândru să duc aceste lecții mai departe în munca noastră.

De la fondarea Mass Virtual, cu peste 15 ani în urmă, cum a evoluat tehnologia VR/XR? Care au fost unele dintre primele provocări pe care le-ați întâmpinat în construirea soluțiilor de instruire imersivă, și cum au fost depășite pe măsură ce tehnologia a evoluat?

Evoluția tehnologiei VR/XR a fost cu adevărat extraordinară în ultimii 15 ani. Când am început, peisajul era destul de diferit; exista scepticism cu privire la potențialul acestor tehnologii, și am întâmpinat adesea obstacole legate de adoptarea limitată. A fost o provocare să convingem stakeholderii despre beneficiile imense pe care VR și XR le pot aduce învățământului și educației.

Cu toate acestea, pe măsură ce au apărut progrese în hardware și software, împreună cu reduceri semnificative de cost, am asistat la o schimbare de percepție. Ușa a început să se deschidă, permițându-ne să demonstrăm adevăratele capacități ale instruirii imersive. Echipa noastră a rămas fermă în viziunea noastră, crezând din start că această tehnologie era destinată să devină mainstream. Ne-am dedicat să rafinăm produsele noastre, să împingem limitele a ceea ce era posibil, și astăzi, această angajament a dat roade atât pentru noi, cât și pentru clienții noștri.

Pe măsură ce piața a maturizat, și înțelegerea noastră despre cum să personalizăm soluțiile noastre pentru a satisface nevoile în schimbare ale utilizatorilor noștri a crescut. Călătoria a fost plină de învățăminte și creștere. Sunt mândru să spun că astăzi ajutăm companiile să implementeze propriile strategii și planuri de dezvoltare XR pentru a atinge competența forței de muncă.

Tehnologia Mass Virtual este implementată în peste 135 de locații și sprijină peste 31.000 de membri ai Forțelor Aeriene ale SUA anual. Cum ați scalat platforma pentru a ajunge la o asemenea amploare, și ce rol au jucat progresele tehnologice în atingerea acestui obiectiv?

Scalarea Mass Virtual a fost o călătorie captivantă, condusă de nevoile clienților noștri și de credința lor în valoarea pe care o aducem programelor de instruire. Am recunoscut de la început că platforma noastră trebuia să fie adaptabilă, așa că am proiectat-o cu anumite cazuri de utilizare în minte, permițându-ne să răspundem rapid la cerințe variate din diferite locații.

Succesul expansiunii noastre este și o mărturie a echipei noastre incredibile, a cărei pasiune și angajament față de inovație au fost instrumentale în creșterea noastră. Ei împărtășesc o viziune care merge dincolo de a livra un produs excelent; este vorba despre crearea de experiențe de instruire semnificative care îmbunătățesc cu adevărat rezultatele pentru utilizatorii noștri.

Progresele tehnologice au jucat un rol semnificativ în această călătorie. Pe măsură ce tehnologia VR/XR a evoluat, am putut să valorificăm noi instrumente și metodologii pentru a rafina ofertele noastre. Acest lucru ne-a permis să ajungem la un public mai larg și să satisfacem nevoile diverselor organizații pe care le servim. Este extrem de încurajator să vedem soluțiile noastre făcând o diferență în viețile a mii de membri ai forțelor armate, și ne motivează să continuăm să mergem înainte împreună.

Ați văzut cum VR a transformat instruirea în cadrul forțelor militare. Ne puteți descrie cum simulările imersive pot accelera pregătirea pentru misiuni și pot aborda lacunele de competențe în industrii precum producția și aviația?

Simulările imersive au revoluționat cu adevărat instruirea, și am fost martor la această transformare. Frumusețea VR constă în capacitatea sa de a crea scenarii realiste care permit învățătorilor să se implice profund cu materia. Acest lucru accelerează învățarea și dobândirea de abilități, făcând instruirea nu doar eficientă, ci și motivantă.

Luăm, de exemplu, instruirea de mentenanță pentru aviație. Cu VR, mentenanții pot practica sarcini complexe într-un mediu controlat, fără a necesita un avion real. Acest lucru nu doar îmbunătățește abilitățile lor, ci și construiește încredere, permițându-le să se concentreze pe a-și perfecționa meseria. Rezultatul? Mentenanții mai bine pregătiți care pot răspunde rapid și eficient la provocările lumii reale.

În plus, această abordare nu se limitează la aviație. Industrii precum producția sunt, de asemenea, beneficiare. VR poate simula operațiunile complexe ale mașinilor, permițând lucrătorilor să câștige experiență practică fără riscul de greșeli costisitoare. Prin abordarea lacunelor de competențe și îmbunătățirea retenției cunoștințelor, simulările imersive deschid calea către o forță de muncă mai competentă.

În general, instruirea VR nu doar îmbunătățește pregătirea pentru misiuni, ci și cultivă o cultură a învățării și îmbunătățirii continue. Este un moment emoționant să fac parte din această evoluție, și abia aștept să văd cum va continua să modeleze diverse industrii.

Platforma MassXR include un Sistem Universal de Gestionare a Conținutului de Învățare (uLCMS). Ne puteți explica cum acest sistem îmbunătățește experiențele de instruire, și cum se integrează cu conținut și dispozitive terțe pentru a crea un mediu de instruire fără întreruperi?

uLCMS este cu adevărat coloana vertebrală a platformei noastre MassXR, proiectată pentru a simplifica gestionarea infrastructurilor de instruire complexe. Gândiți-vă la el ca la un hub central care adună diverse conținuturi XR, făcându-le incredibil de ușor pentru organizații să culeagă și să acceseze un catalog vast de simulări și materiale de instruire.

Ceea ce mă entuziasmează despre uLCMS este modul în care împuternicește utilizatorii. Permite urmărirea progresului și a performanței în timp real, asigurându-se că învățătorii au materialele potrivite la îndemână. Acest lucru este crucial pentru a promova colaborarea și schimbul de cunoștințe între membrii echipei, indiferent dacă sunt în aceeași cameră sau la distanță.

În plus, sistemul nostru se integrează perfect cu conținut și dispozitive terțe, ceea ce înseamnă că organizațiile nu au limite în ceea ce privește furnizorii pe care îi pot utiliza, deoarece uLCMS gestionează orice conținut XR pe care îl dețin, într-un sistem cheie în mână. Acesta oferă companiilor insight-uri, precum și ROI accesibile, pentru a înțelege tendințe – fie ele pe săptămâni, luni sau ani – oferindu-le o mai bună vizibilitate în luarea deciziilor pentru următorii pași atunci când vine vorba de strategia lor XR.

Această flexibilitate îmbunătățește experiența de învățare și încurajează o cultură a îmbunătățirii continue, creând un mediu de instruire atât eficient, cât și atractiv. Sunt mândru să spun că uLCMS joacă un rol vital în atingerea acestui obiectiv.

Cum a adaptat Mass Virtual pentru a oferi soluții de învățare flexibile, accesibile oricând și de oriunde, având în vedere creșterea muncii la distanță și a echipelor distribuite?

În peisajul în schimbare rapidă de astăzi, am recunoscut că flexibilitatea este esențială pentru o instruire eficientă. Sistemul nostru a fost proiectat intenționat pentru a sprijini experiențe de învățare bazate pe echipă, facilitând colaborarea în medii dinamice, indiferent de locația membrilor echipei.

Una dintre funcțiile de care sunt mai ales mândru este modul în care platforma noastră permite utilizatorilor să participe la simulări împreună, simulând îndeaproape scenarii din lumea reală. Acest mediu virtual permite utilizatorilor să învețe și să practice sarcini colaborativ, așa cum ar face într-un mediu real – indiferent dacă se află în clădiri diferite, state sau chiar continente.

Prin învățarea de a lucra “împreună” – executând sarcini diferite și simultane ca o echipă coezivă – utilizatorii nu doar își îmbunătățesc propria performanță, ci și construiesc relații mai puternice între colegi, promovând o cultură suportivă și conectată.

Cum cultivați inovația în echipa dvs., în special atunci când conduceți echipe cross-funcționale și distribuite la nivel global?

Cultivarea inovației începe cu adunarea unei echipe de indivizi pasionați care aduc perspective și experiențe unice la masă. Cred că angajarea pentru pasiune, mai degrabă decât doar pentru calificări, pune bazele creativității și colaborării. Crearea unei culturi în care fiecare membru al echipei se simte valoros și auzit este crucială.

Mă străduiesc să cultiv o atmosferă în care membrii echipei se simt împuterniciți să-și împărtășească ideile și să ia riscuri. Inspirat de companii pioniere, încurajez echipa mea să adopte o mentalitate de explorare și experimentare. Este vorba despre a hrăni o viziune comună și a alinia obiectivele noastre, astfel încât să mergem toți în aceeași direcție.

În cele din urmă, inovația nu se rezumă doar la procesele interne; este și despre a înțelege și a sprijini nevoile clienților noștri. Rămânând conectați la provocările și aspirațiile lor, putem personaliza soluțiile noastre pentru a satisface cerințele lor în schimbare. Atunci când prioritizăm succesul clienților noștri, creăm o atmosferă de colaborare care stimulează inovația și conduce la rezultate semnificative. Este incredibil de încurajator să vedem cum această abordare ne ajută să construim parteneriate durabile, în timp ce continuăm să împingem limitele a ceea ce este posibil.

Retrocedând asupra călătoriei dvs. cu Mass Virtual, ce sunteți mai ales mândru de, și ce vă entuziasmează despre viitorul tehnologiilor imersive?

Privind în urmă la călătoria mea cu Mass Virtual, constat că mă mândresc cel mai mult cu oamenii incredibili cu care lucrez în fiecare zi. Am construit un mediu incluziv și plin de compasiune care promovează colaborarea și creativitatea. Nu există nimic mai plăcut decât să văd membrii echipei mele crescând și evoluând, și știind că contribuim cu toții la ceva semnificativ face ca fiecare provocare să merite.

Sunt la fel de entuziasmat de viitorul tehnologiilor imersive. Posibilitățile sunt infinite, și este emoționant să gândim cum putem continua să inovăm și să avem un impact pozitiv asupra diverselor industrii. Suntem pe pragul unei revoluții tehnologice, și cred cu adevărat că munca noastră va juca un rol semnificativ în modelarea modului în care oamenii învață și interacționează cu tehnologia. Călătoria care ne așteaptă este plină de potențial, și abia aștept să văd ce vom realiza împreună!

Mulțumim pentru acest interviu minunat; cititorii care doresc să afle mai multe despre Mass Virtual pot vizita Mass Virtual.