Cum ar putea salva inteligența artificială mass-media

Acest lucru poate fi greu de văzut în acest moment. De la lansarea ChatGPT de către OpenAI la sfârșitul anului 2022 și a altor chatbot-uri și asistenți virtuali bazate pe inteligență artificială, atenția s-a concentrat pe modul în care aceste instrumente ar putea prelua locurile de muncă ale jurnaliștilor și altor creatori de conținut. Industria mass-media, care se luptă deja, se simte atacată în mod justificat.

Chiar și din interior. La scurt timp după, proprietarul Politico și Insider, Mathias Döpfner, le-a spus angajaților săi la începutul acestui an că inteligența artificială ar putea să-i înlocuiască. Apoi, întreaga redacție a BuzzFeed a fost concediată, iar CEO-ul Jonah Peretti a declarat că compania va se concentra pe inteligența artificială. Lista redacțiilor care experimentează cu inteligența artificială pentru a automatiza generarea de știri continuă să crească. Meta și OpenAI, în special, atrag jurnaliști pentru a antrena modelele de inteligență artificială.

Împreună cu adoptarea inteligenței artificiale au venit concedierile oamenilor. Jurnaliștii au, cu siguranță, motiv de îngrijorare. Acest lucru fiind spus, directorii executivi ai mass-media au adoptat tehnologia și au redus personalul uman, pare, după o serie de incidente jenante care au apărut.

CNET și compania sa soră, Bankrate, au fost criticate pentru publicarea a zeci de articole cu inexactități scrise de inteligență artificială; de atunci, au oprit publicarea cu inteligență artificială. În același sens, G/O Media – proprietarul unor site-uri precum Jezebel și Gizmodo – a publicat povești generate de inteligență artificială fără inputul editorilor și, prin urmare, conțineau multiple erori. Și utilizatorii Microsoft au fost șocați de un sondaj inadecvat generat de inteligență artificială postat lângă o poveste despre o femeie găsită moartă.

În general, inteligența artificială este foarte puțin probabil să înlocuiască jurnaliștii. În schimb, inteligența artificială va ajuta probabil publicațiile de știri și le va face și mai dominante. De ce? Răspunsul la această întrebare se află în cea mai importantă marfă pentru laboratoarele de inteligență artificială: conținutul de înaltă calitate pentru antrenament.

Déjà Vu: Cum a reschimbat mass-media rețelele sociale

La fel cum internetul a reschimbat afacerile mass-media – cu unele companii care au dat faliment din cauza dependenței de noul jucărie strălucitoare și altele care au beneficiat semnificativ de o abordare măsurată a noilor canale publicitare și distribuție deschisă – tot astfel va face și inteligența artificială.

Inițial, editorii mass-media erau entuziasmați de perspectivele rețelelor sociale în creștere. Nu mai erau limitați de barierele fizice ale tipăririi. A ieșit că erau brusc în competiție cu întreaga lume, care includea nu numai toate celelalte publicații, ci și bloggeri individuali și influenceri. The New York Times a devenit un gigant media digital care a atras peste 11 milioane de abonați plătitori și a devenit una dintre cele mai mari publicații de știri din lume. Multe alte publicații se luptă sau au fost nevoite să se închidă.

Cu toate acestea, inteligența artificială are potențialul de a reschimba întregul domeniu, aducând puterea înapoi la mass-media. Modelele de limbaj mare au nevoie de mult conținut pentru antrenament, iar calitatea acestui conținut variază. Se dovedește că companiile de inteligență artificială acordă o greutate mare informațiilor capturate de la organizații de știri. Acest lucru se datorează faptului că, în contrast cu fluxul dvs. X/Twitter și rețelele sociale în general, aceste publicații oferă informații de înaltă calitate, verificate, curate de nu numai un creator de conținut, ci de întreaga redacție de reporteri și editori. Prin urmare, aceste informații vor fi etichetate ca fiind mai fiabile și vor fi afișate mai des. Acest lucru semnalează cât de valoroase sunt companiile mass-media și munca personalului uman pe care îl produc.

Deci, ce crede The New York Times despre a face față inteligenței artificiale? Ei îl dau în judecată pe OpenAI. Și, împreună cu o listă uriașă de afaceri mass-media, inclusiv The Guardian, Condé Nast, Forbes și multe altele, ei blochează crawlerele de inteligență artificială de la a extrage conținutul de pe site-urile lor. Alianța mass-media și a știrilor a criticat recent noul mod de inteligență artificială al Google, spunând că „ia conținutul cu forța și îl folosește fără nicio recompensă” pentru editori precum Condé Nast și Vox Media.

Dar acest lucru poate fi o tactică de negociere. Deja, companiile de inteligență artificială și instituțiile mass-media au început să se asocieze. Între timp, OpenAI a încheiat parteneriate cu peste 20 de publicații de știri, inclusiv peste 160 de canale, cum ar fi Washington Post, The New Yorker și Wired. Perplexity a semnat acorduri cu AdWeek, The Independent, Los Angeles Times și World History Encyclopedia. Laboratoarele de inteligență artificială se apropie de un punct în care au epuizat cea mai mare parte a datelor de înaltă calitate, disponibile public, potrivite pentru antrenarea modelelor de limbaj mare și caută activ conținut nou.

Prin urmare, aceste parteneriate de licențiere sunt foarte importante – nu numai pentru ca companiile de inteligență artificială să poată dezvolta produse utile și nu numai pentru ca redacțiile să poată distribui articolele lor către o bază mai largă, ci și pentru ca consumatorii să aibă acces la informații bine cercetate și educate.

Noua pagină de start: Intrarea în setul de date al inteligenței artificiale

Pentru că consumatorii au început deja să utilizeze inteligența artificială pentru a căuta. Google și alte motoare de căutare pierd teren, deoarece rezultatele au fost invadate de conținut creat de marketeri și vrăjitori SEO care promovează site-uri neajutorate în top. Din ce în ce mai mult, oamenii solicită ChatGPT și alte asistenți inteligenți pentru a obține conținut mai bun, mai specializat pentru căutarea lor.

Gergely Orosz, autorul buletinului informativ Pragmatic Engineer, a menționat în luna mai că ChatGPT a condus mai mult trafic către blogul său decât DuckDuckGo sau Bing în ultima lună, iar acești vizitatori au citit pagina mai mult timp.

În viitor, intrarea în setul de date al modelelor de limbaj mare va fi la fel de importantă ca și apariția pe prima pagină a rezultatelor căutării Google. Consumatorii caută recomandări de produse, cercetează aplicații și servicii, rezumă informații despre subiecte complexe, efectuează cercetări de piață de bază sau învață despre lucruri noi. Toate aceste exemple sunt oportunități excelente pentru afaceri de a capta noi audiențe într-un mediu proaspăt. Companiile se vor lupta pentru această poziție din dinți, iar cu cât mai mulți oameni se vor alătura căutării cu inteligență artificială, cu atât mai critică va deveni această zonă.

Acest lucru ne aduce înapoi la început, deoarece cel mai bun mod de a intra în setul de date de antrenament al modelelor de limbaj mare este de a apărea în publicații majore de știri care produc jurnalism de înaltă calitate și au încheiat parteneriate directe cu OpenAI, Anthropic, Perplexity și alte laboratoare de inteligență artificială. Acest lucru consolidează și mai mult poziția mass-media și le oferă un drum real pentru viitor.

Între timp, optimizarea conținutului pentru includerea în seturile de date de antrenament va deveni noul SEO.