Greg Brady, Fondator și CEO al Connect4Patients – Seria de interviuri

Greg Brady, fondator și CEO al Connect4Patients, este un director executiv experimentat în tehnologie și antreprenor serial, cunoscut pentru construirea de platforme enterprise la scară largă, cu o carieră care cuprinde roluri de conducere la Oracle și i2 Technologies, înainte de a fonda One Network Enterprises, unde a ocupat funcția de CEO timp de aproape două decenii și, ulterior, pe cea de președinte; astăzi, el aplică decenii de experiență în integrarea datelor, IA și sisteme bazate pe rețea în domeniul sănătății, prin Connect4Patients, cu scopul de a soluționa ineficiențele din industrie prin unificarea datelor fragmentate și facilitarea unei îngrijiri mai inteligente, centrate pe pacient.

Connect4Patients este o platformă de tehnologie pentru sănătate, axată pe transformarea industriei medicale prin intermediul unui ecosistem de date unificate, centrat pe pacient, care abordează problemele de lungă durată, cum ar fi înregistrările fragmentate, îngrijirea preventivă limitată și diagnostica ineficientă; oferta sa principală, „Rețeaua de sănătate”, funcționează ca o infrastructură digitală care creează un singur dosar medical precis, accesibil în întreaga rețea de furnizori, în timp ce instrumentele integrate de IA îmbunătățesc luarea deciziilor clinice, îmbunătățesc înțelegerea pacientului și reduc erorile medicale, cu scopul final de a reduce costurile, de a îmbunătăți rezultatele și de a muta sănătatea de la tratamentul reactiv către managementul proactiv și longitudinal al sănătății.

Ai fondat anterior One Network Enterprises, construind o platformă globală de lanț de aprovizionare care conectează peste 150.000 de parteneri comerciali și care, în cele din urmă, a condus la achiziționarea acesteia de către Blue Yonder, pentru aproximativ 839 de milioane de dolari. Care sunt lecțiile din proiectarea unor rețele de date mari, cu multiple părți, care v-au influențat decizia de a lansa platforma de sănătate și de a urmări ideea unui dosar medical unificat?

Lanțurile de aprovizionare sunt foarte distribuite în rândul producătorilor contractanți, furnizorilor și companiilor de logistică.

Înainte de implementarea One Network, companiile se concentrau pe un proces manual, atât în cadrul operațiunilor interne, cât și în ceea ce privește furnizorii și partenerii logistici, dar datele cu care lucrau toți aceștia erau diferite. Nu exista o singură versiune a adevărului. Acest lucru a dus la creșterea timpilor de livrare și a creat probleme de nivel de serviciu în sprijinul clienților. De asemenea, a condus la pierderi de vânzări.

Asigurarea unei singure versiuni a adevărului, în timp real, a fost necesară pentru a reduce timpul și costurile și pentru a îmbunătăți nivelurile de serviciu.

Dacă comparăm această situație cu industria medicală, problema este aceeași. Datele sunt fragmentate în întreaga rețea de spitale, medici de familie, specialiști și, mai ales, pacienți. Această abordare generează costuri enorme, deoarece trebuie să se implementeze procese manuale multiple în rândul participanților. Acest lucru ia timp din îngrijirea pacientului, deoarece fiecare furnizor de servicii medicale încearcă să creeze manual un dosar medical complet, în loc să petreacă timp de calitate cu pacientul. Mai important, acest proces manual conduce la un număr mai mare de erori medicale, care pot fi fatale.

Guvernul și industria au încercat, fără succes, să rezolve această problemă de-a lungul anilor, dar o rețea și o aplicație centrată pe pacient sunt singura soluție viabilă.

Experiența mea în implementarea unei rețele care reflectă o singură versiune a adevărului mă califică în mod unic să rezolv această problemă, și acesta este locul unde intervine Rețeaua de sănătate. Rețeaua de sănătate funcționează ca o autostradă digitală care permite oricărui furnizor de servicii medicale, inclusiv spitale, medici, laboratoare, unități de imagistică și altele, să se conecteze fără probleme și să aibă acces la un singur dosar medical complet, care include date despre istoricul familial și starea de sănătate. Aceste date sunt apoi traduse de IA într-un limbaj și o descriere pe care pacientul le poate înțelege. Acest lucru permite pacientului să ajute la curățarea datelor din rețea și să-și gestioneze singur îngrijirea preventivă și cea bazată pe tratament.

Sănătatea a investit masiv în înregistrări electronice de sănătate, și totuși clinicienii se confruntă încă cu date fragmentate în întreaga rețea de sisteme. De ce a rămas interoperabilitatea o provocare atât de persistentă în sănătate, comparativ cu alte industrii care au reușit să-și unifice platformele de date?

Interoperabilitatea a trecut prin multe faze, de la schimburi de date și standardizări la schimburi de informații de sănătate la nivel de stat. Și totuși, toate acestea au eșuat – nu pentru că medicii și sistemele nu doresc să împărtășească date, ci din cauza personalizărilor din industrie și a proceselor complicate de integrare în întreaga rețea de facilități, specialități și demografii.

Rezultatul final? Schimburile de informații de sănătate nu funcționează.

Există sute de mii de implementări de înregistrări electronice de sănătate în Statele Unite, și abordarea pentru a împărtăși date a fost definită ca o soluție punct-la-punct. Dar numărul de conexiuni într-o soluție punct-la-punct este copleșitor, și securitatea datelor este o preocupare semnificativă. Secretul constă într-o rețea de la mulți la mulți, unde fiecare nod se conectează o singură dată și poate conecta imediat cu oricine altcineva din rețea, fără integrări suplimentare.

Viziunea dvs. se învârte în jurul creării unei „singure surse a adevărului” pentru pacienți. Din punct de vedere al arhitecturii sistemului, cum arată acest lucru în practică, și cum asigurați că datele care curg într-un astfel de sistem sunt de încredere și validate?

Așezat pe partea superioară a Rețelei de sănătate se află o soluție centrată pe pacient, conformă cu HIPAA: Connect4Patients. În conjuncție cu pacientul, Connect4Patients definește fiecare dintre furnizorii de servicii medicale ai acestuia și gestionează securitatea în întreaga subrețea de furnizori. Rețeaua rulează într-un centru de date securizat și conform cu HIPAA.

Un pacient se conectează la rețea și el/ea definește rapid furnizorii de servicii medicale, și Orion, IA, fuzionează datele și curăță datele, le traduce într-un limbaj pe care pacientul îl poate înțelege și implică ulterior pacientul pentru a le rafina. Această activitate creează o singură versiune a adevărului și o aplicație centrată pe pacient, cu o IA care sprijină toți participanții. Rețeaua de sănătate și aplicația centrată pe pacient completează înregistrările electronice de sănătate existente și nu necesită un proiect IT scump pentru a o activa.

Principalul nostru obiectiv este de a beneficia pacienții; dosarul este al lor, și ei ar trebui să poată accesa și gestiona informațiile.

Connect4Patients subliniază partajarea bazată pe permisiune a datelor și participarea pacientului. Cum proiectați o platformă care oferă pacienților controlul asupra datelor lor de sănătate, în timp ce permite clinicienilor și sistemelor de sănătate să ia decizii rapide, bazate pe date?

Sistemul de IA traduce datele într-un limbaj pe care pacientul îl poate înțelege și creează unul separat pentru îngrijitor. Tipurile de documente sunt bazate pe permisiune, permițând pacientului să partajeze doar informațiile pe care el/ea le aprobă. Acestă abordare centrată pe pacient permite pacientului să joace un rol activ în îngrijirea sa bazată pe tratament și îl îndrumă spre o abordare de îngrijire preventivă de la început. Această abordare de îngrijire preventivă va fi schimbarea funcțională în Statele Unite.

Această singură versiune a adevărului este partajată de toate părțile; furnizorii de servicii medicale pot utiliza IA pentru sprijin în diagnostic și analiză de interacțiune a medicamentelor. Modelele de învățare ale IA și asistentul de cercetare al IA pot se concentra asupra dosarului medical complet pentru decizii rapide, bazate pe date.

Majoritatea sistemelor de IA din sănătate se confruntă cu dificultăți din cauza seturilor de date incomplete sau inconsistente. Cum schimbă o narativă unificată a pacientului modul în care pot fi aplicate modelele de învățare automată în luarea deciziilor clinice?

Odată ce se creează o singură versiune a adevărului pentru piața de tratament din Statele Unite, sistemele de IA pot ajuta la îngrijirea acută și cronică, inclusiv la suportul diagnostic, interacțiunile medicamentelor, programele dietetice și de exerciții prescrise. Modelele de învățare pot identifica modificările necesare pentru a sprijini un model de îngrijire preventivă. De exemplu, ar putea sugera care ingrediente ar trebui eliminate din aprovizionarea cu alimente; care medicamente afectează negativ pacienții și ar trebui eliminate de pe piață; și care programe de mișcare și de exerciții sunt potrivite pentru diferite populații de pacienți.

Cu dosare medicale complete și curățate, sistemul de IA va fi mult mai util și mai precis. Abia acum începem să înțelegem toate modalitățile în care un sistem de IA poate fi utilizat odată ce este disponibil un dosar de stil de viață complet, care include date medicale și de sănătate.

În lanțurile de aprovizionare, ați demonstrat cum rețelele multi-părți pot sincroniza ecosisteme complexe. Credeți că sănătatea se va îndrepta către un model de rețea similar, în care spitalele, asigurătorii, farmaciile și pacienții operează pe o infrastructură de date partajată?

Da. Rețeaua de sănătate integrează întreaga industrie medicală. Acest lucru include spitale, clinici, medici, companii de asigurări și pacienți, toți putându-se conecta cu efort minim.

Din punct de vedere tehnic, care sunt cele mai mari bariere în calea integrării datelor clinice, operaționale și generate de pacient într-o singură platformă inteligentă?

Spitalele au adoptat, în mare parte, standardul FHIR pentru limbaj medical, dar acest lucru nu înseamnă că fluxurile de lucru și infrastructura sunt, de asemenea, aliniate. Aceste diferențe se regăsesc în interiorul și între toate înregistrările electronice de sănătate. În plus, sistemele nu populează resursele standard FHIR în mod egal. De exemplu, unele pot include istoricul medical, în timp ce altele pot lăsa această resursă goală, permițând furnizorilor de servicii medicale să păstreze aceste informații într-o notă clinică.

Datele raportate de pacient, cum ar fi informațiile despre sănătate și datele digitale, sunt și mai provocatoare, deoarece sunt adesea nestructurate în întreaga rețea de pacienți și furnizori și rareori sunt incluse în dosarul medical tradițional. Chiar și atunci când pacienții doresc să partajeze aceste informații, medicii adesea nu au acces la un loc standard, structurat, sau nu știu unde să le introducă. În cel mai bun caz, ei ar putea adăuga informațiile la nota clinică sau le-ar arunca după ce pacientul pleacă. Integrarea acestor date structurate și nestructurate într-un mod complet, curat și cuprinzător este soluția și secretul nostru.

Platformele de sănătate bazate pe IA ridică adesea preocupări cu privire la confidențialitate și guvernanță. Cum echilibrați analitica avansată și interoperabilitatea cu cerințele regulatorii stricte din jurul datelor pacientului?

Toate datele pacientului sunt protejate, securizate și conforme cu HIPAA.

Sistemul de IA agregă și anonimizează datele, eliminând astfel preocupările legate de securitate, astfel încât sistemul de IA să poată învăța cauzele și efectele. Aceste informații pot fi utilizate pentru a sugera măsuri preventive, cum ar fi programe dietetice și de exerciții sau noi protocoale de medicamente. Dar aceste informații sunt disponibile în întreaga rețea – nu doar pentru un pacient individual.

La nivelul pacientului, confidențialitatea și guvernanța nu sunt o preocupare, deoarece utilizatorul controlează securitatea și permisiunile.

Pe măsură ce sistemele de sănătate adoptă din ce în ce mai mult instrumente de IA, credeți că industria are nevoie de o nouă arhitectură de date fundamentale, înainte ca aceste instrumente să poată atinge potențialul lor maxim?

Rețeaua de sănătate și aplicația C4P pentru pacienți pot completa infrastructura existentă pentru a o face mult mai eficientă. Cred că reimaginarea abordării sănătății și a infrastructurii sale va avea loc atunci când industria va vedea puterea rețelei și a datelor pe care le poate oferi. Pentru moment, rețeaua și aplicația pentru pacienți îmbunătățesc doar sistemele existente.

Uitându-ne înainte, dacă sistemele de sănătate reușesc să obțină un dosar medical unificat și o rețea de date inteligentă, cum ar putea acest lucru transforma rezultatele în următorul deceniu – de la îngrijirea preventivă la sănătatea populației și medicina personalizată?

Sănătatea costă miliarde și afectează sute de mii de pacienți în fiecare an. Cred că plasarea pacientului în centru va reduce semnificativ costurile medicale uriașe și, mai important, va salva vieți. Putem imagina cu ușurință ce ar face chiar și o fracțiune din îmbunătățire: prevenirea prejudiciilor pentru sute de mii de oameni și economisirea de miliarde în fiecare an, astfel încât banii să poată fi investiți mai bine (și nu irosiți) în îngrijirea preventivă și cea bazată pe prevenire pentru toată lumea.

Mulțumim pentru acest interviu excelent; cititorii care doresc să afle mai multe despre Connect4Patients ar trebui să viziteze site-ul nostru.