Greg Brady, Fondator și CEO al Connect4Patients – Seria de Interviuri

Greg Brady, fondator și CEO al Connect4Patients, este un expert în tehnologie și antreprenor serial, cunoscut pentru construirea de platforme enterprise la scară largă, cu o carieră care cuprinde roluri de conducere la Oracle și i2 Technologies, înainte de a fonda One Network Enterprises, unde a ocupat funcția de CEO timp de aproape două decenii și ulterior de președinte; astăzi, el aplică decenii de experiență în integrarea datelor, inteligență artificială și sisteme bazate pe rețea în domeniul sănătății, prin Connect4Patients, cu scopul de a rezolva ineficiențele din industrie prin unificarea datelor fragmentate și facilitarea unei îngrijiri mai inteligente și centrate pe pacient.

Connect4Patients este o platformă de tehnologie medicală axată pe transformarea industriei medicale prin intermediul unui ecosistem de date unificat și centrat pe pacient, care abordează problemele de lungă durată, cum ar fi înregistrările fragmentate, îngrijirea preventivă limitată și diagnosticele ineficiente; oferta sa principală, “Rețeaua de Sănătate”, funcționează ca o infrastructură digitală care creează un singur dosar medical precis, accesibil în întreaga rețea de furnizori, în timp ce instrumentele integrate de inteligență artificială îmbunătățesc luarea deciziilor clinice, îmbunătățesc înțelegerea pacientului și reduc erorile medicale, cu scopul final de a reduce costurile, de a îmbunătăți rezultatele și de a muta sănătatea de la tratamentul reactiv la managementul proactiv și longitudinal al sănătății.

Ai fondat anterior One Network Enterprises, construind o platformă de lanț de aprovizionare globală care conectează peste 150.000 de parteneri comerciali și a condus la achiziționarea acesteia de către Blue Yonder pentru aproximativ 839 de milioane de dolari. Care sunt lecțiile din proiectarea unor rețele de date mari și multipărți care au influențat decizia ta de a lansa platforma de sănătate și de a urmări ideea unui dosar medical unificat?

Lanțurile de aprovizionare sunt foarte distribuite și cuprind producători sub contract, furnizori și companii de logistică.

Înainte de implementarea One Network, companiile se concentrau pe un proces manual în cadrul operațiunilor interne și cu furnizorii și partenerii logistici, dar datele pe care toți lucrau erau diferite. Nu exista o singură versiune a adevărului. Acest lucru a crescut timpii de livrare și a creat probleme de nivel de serviciu în sprijinirea clienților. De asemenea, a dus la pierderi de vânzări.

Furnizarea unei versiuni unice și reale a adevărului a fost necesară pentru a reduce timpul și costurile și pentru a îmbunătăți nivelul de serviciu.

Dacă comparăm acest lucru cu industria medicală, problema este aceeași. Datele sunt fragmentate între spitale, medici de familie, specialiști și, cel mai important, pacienți. Această abordare generează costuri uriașe, deoarece procese manuale multiple trebuie implementate între participanți. Acest lucru ia timp de la îngrijirea pacientului, deoarece fiecare furnizor încearcă să creeze manual un dosar medical complet, în loc să petreacă timp de calitate cu pacientul. Mai important, acest proces manual duce la un număr mai mare de erori medicale, care pot fi fatale.

Guvernul și industria au încercat fără succes să rezolve această problemă de mulți ani, dar o rețea și o aplicație centrată pe pacient este singura soluție viabilă.

Experiența mea în implementarea unei rețele care reflectă o singură versiune a adevărului mă califică în mod unic să rezolv această problemă, și asta este unde intervine Rețeaua de Sănătate. Rețeaua de Sănătate funcționează ca o autostradă digitală care permite oricărui furnizor de îngrijire, inclusiv spitale, medici, laboratoare, facilități de imagistică și multe altele, să se conecteze fără probleme și să aibă acces la un dosar medical complet și unic, care include istoricul familial și datele de sănătate. Aceste date sunt apoi traduse de inteligența artificială într-un limbaj și o descriere pe care pacientul le poate înțelege. Acest lucru permite pacientului să ajute la curățarea datelor din rețea și să-și gestioneze singur îngrijirea preventivă și de tratament.

Sistemul de sănătate a investit foarte mult în înregistrările electronice de sănătate, dar clinicienii încă se confruntă cu date fragmentate între sisteme. De ce a rămas interoperabilitatea o provocare atât de persistentă în sănătate, comparativ cu alte industrii care au reușit să unifice platformele de date?

Interoperabilitatea a trecut prin multe faze, de la schimburi de date și standardizări la schimburi de informații de sănătate la nivel de stat. Cu toate acestea, toate au eșuat – nu pentru că medicii și sistemele nu doresc să împărtășească date, ci din cauza personalizărilor din industrie și a proceselor complicate de integrare între multiple facilități, specialități și demografii.

Rezultatul final? Schimburile de informații de sănătate nu funcționează.

Există sute de mii de implementări de înregistrări electronice de sănătate în SUA, și abordarea de a partaja date a fost definită ca o soluție punct-la-punct. Dar numărul de conexiuni într-o soluție punct-la-punct este copleșitor, și securitatea datelor este o preocupare semnificativă. Secretul este o rețea de la mulți la mulți, în care fiecare nod se conectează o singură dată și poate conecta imediat oricine altcineva din rețea, fără integrări suplimentare.

Viziunea ta se concentrează pe crearea unui “singur adevăr” pentru pacienți. Din punct de vedere al arhitecturii sistemului, ce înseamnă acest lucru în practică, și cum asigurați că datele care curg într-un astfel de sistem sunt de încredere și validate?

Așezat pe Rețeaua de Sănătate se află o soluție centrată pe pacient și conformă cu HIPAA: Connect4Patients. În conjuncție cu pacientul, Connect4Patients definește fiecare dintre furnizorii de îngrijire și gestionează securitatea în subrețeaua de furnizori. Rețeaua rulează într-un centru de date securizat și conform cu HIPAA.

Un pacient se conectează la rețea și definește rapid furnizorii de îngrijire, iar Orion, inteligența artificială, fuzionează datele, le curăță, le traduce într-un limbaj pe care pacientul îl poate înțelege și îl implică pe pacient pentru a le perfecționa. Această activitate creează o versiune unică a adevărului și o aplicație centrată pe pacient, cu inteligență artificială care susține toți participanții. Rețeaua de Sănătate și aplicația centrată pe pacient completează înregistrările electronice de sănătate existente și nu necesită un proiect IT scump pentru a o activa.

Focusul nostru principal este de a beneficia pacienții; dosarul este al lor, și ei ar trebui să poată accesa și gestiona acest dosar.

Connect4Patients pune accentul pe partajarea datelor bazată pe permisiune și pe participarea pacientului. Cum proiectați o platformă care oferă pacienților controlul asupra datelor lor de sănătate, în timp ce permite clinicienilor și sistemelor de sănătate să ia decizii rapide, bazate pe date?

Sistemul de inteligență artificială traduce datele într-un limbaj pe care pacientul îl poate înțelege și creează unul separat pentru îngrijitor. Tipurile de documente sunt bazate pe permisiune, permițând pacientului să partajeze doar informațiile pe care le aprobă. Acestă abordare centrată pe pacient permite pacientului să joace un rol activ în îngrijirea sa și îl îndrumă spre o abordare preventivă de îngrijire de la început.

Această versiune unică a adevărului este partajată de toate părțile; furnizorii de îngrijire pot utiliza inteligența artificială pentru suport diagnostic și analiză de interacțiune a medicamentelor. Modelele de învățare ale inteligenței artificiale și asistentul de cercetare al inteligenței artificiale pot se concentra asupra dosarului medical complet pentru decizii rapide, bazate pe date.

Majoritatea sistemelor de inteligență artificială din sănătate se confruntă cu seturi de date incomplete sau inconsistente. Cum schimbă o narativă unificată a pacientului modul în care pot fi aplicate modelele de învățare automată în luarea deciziilor clinice?

Începând cu momentul în care se creează o versiune unică și completă a adevărului pentru piața de tratament din SUA, sistemele de inteligență artificială pot ajuta la îngrijirea acută și cronică, inclusiv suport diagnostic, interacțiuni de medicamente, programe dietetice și de exerciții prescrise. Modelele de învățare pot identifica schimbările necesare pentru a susține un model de îngrijire preventivă. De exemplu, ar putea sugera care ingrediente ar trebui eliminate din aprovizionarea cu alimente; care medicamente afectează negativ pacienții și ar trebui eliminate de pe piață; și care programe de mișcare și exerciții sunt adecvate pentru diferite populații de pacienți.

Cu înregistrări medicale complete și curățate, sistemul de inteligență artificială va fi mult mai util și mai precis. Avem doar o înțelegere superficială a tuturor modurilor în care un sistem de inteligență artificială poate fi utilizat odată ce un dosar de stil de viață complet, care include date medicale și de sănătate, este disponibil sistemului de inteligență artificială.

În lanțurile de aprovizionare, ați demonstrat cum rețelele multi-părți pot sincroniza ecosisteme complexe. Credeți că sănătatea va evolua către un model de rețea similar, în care spitalele, asigurătorii, farmaciile și pacienții operează pe o infrastructură de date partajată?

Da. Rețeaua de Sănătate integrează întreaga industrie medicală. Acesta include spitale, clinici, medici, companii de asigurări și pacienți, toți aceștia putându-se conecta cu efort minim.

Din punct de vedere tehnic, care sunt cele mai mari bariere în integrarea datelor clinice, operaționale și generate de pacient într-o platformă inteligentă unică?

Spitalele au adoptat în mare parte standardul FHIR pentru limbaj medical, dar acest lucru nu înseamnă că fluxurile de lucru și infrastructura se aliniază. Aceste diferențe se află în interiorul și între toate înregistrările electronice de sănătate. De asemenea, sistemele nu populează standardele de resurse FHIR în mod egal. De exemplu, unele pot include istoricul medical, în timp ce altele pot lăsa această resursă goală, alegând să permită furnizorilor să păstreze aceste informații într-o notă clinică.

Datele raportate de pacient, cum ar fi informațiile digitale și de bunăstare, sunt și mai provocatoare, deoarece sunt adesea nestructurate între pacienți și furnizori și rareori sunt incluse în dosarul medical tradițional. Chiar și atunci când pacienții doresc să partajeze aceste informații, medicii adesea nu au acces la un loc standardizat și structurat sau nu știu unde să le introducă. În cel mai bun caz, ar putea adăuga aceste informații la nota clinică sau le-ar arunca după ce pacientul pleacă. Integrarea acestor date structurate și nestructurate într-un mod complet, curat și cuprinzător este soluția și “secretul nostru”.

Platformele de sănătate bazate pe inteligență artificială ridică adesea preocupări cu privire la confidențialitate și guvernanță. Cum echilibrați analizele avansate și interoperabilitatea cu cerințele regulatorii stricte privind datele pacienților?

Toate datele pacienților sunt protejate, securizate și conforme cu HIPAA.

Sistemul de inteligență artificială agregă și anonimizează datele, eliminând astfel preocupările legate de securitate, astfel încât sistemul de inteligență artificială să poată învăța cauzele și efectele. Aceste informații pot fi utilizate pentru a sugera măsuri preventive, cum ar fi programe dietetice și de exerciții sau noi protocoale de medicamente. Dar aceste informații sunt disponibile în întreaga rețea, nu doar pentru un pacient individual.

La nivelul pacientului, confidențialitatea și guvernanța nu sunt o preocupare, deoarece utilizatorul este în controlul securității și permisiunilor.

Pe măsură ce sistemele de sănătate adoptă din ce în ce mai mult instrumente de inteligență artificială, credeți că industria are nevoie de o arhitectură de date fundamental nouă, înainte ca aceste instrumente să poată atinge potențialul lor maxim?

Rețeaua de Sănătate și aplicația C4P pentru pacienți pot completa infrastructura existentă pentru a o face mult mai eficientă. Cred că reimaginarea abordării sănătății și a infrastructurii sale va avea loc atunci când industria va vedea puterea rețelei și a datelor pe care le poate oferi. Pentru moment, rețeaua și aplicația pentru pacienți doar îmbunătățesc sistemele existente.

Privind înainte, dacă sănătatea reușește să atingă un dosar medical unificat și o rețea de date inteligentă, cum ar putea aceasta transforma rezultatele în următorul deceniu – de la îngrijirea preventivă la sănătatea populației și medicina personalizată?

Sănătatea costă miliarde și afectează sute de mii de pacienți în fiecare an. Cred că plasarea pacientului în centru va reduce semnificativ costurile medicale exorbitante și, mai important, va salva vieți. Putem imagina cu ușurință ce ar face chiar și o fracțiune de îmbunătățire: prevenirea prejudiciilor aduse sutelor de mii și economisirea anuală a miliarde, astfel încât fondurile să poată fi investite mai adecvat (nu irosite) în îngrijirea centrată pe prevenire și stil de viață pentru toată lumea.

Mulțumim pentru acest interviu minunat; cititorii care doresc să afle mai multe pot vizita Connect4Patients.