EBRD alege Cognizant pentru un parteneriat de cinci ani privind planul director tehnologic bazat pe IA

Cognizant a anunțat la 26 octombrie 2026 că Banca Europeană pentru Reconstrucție și Dezvoltare a selectat-o drept partener strategic în cadrul unui acord-cadru pe cinci ani, care sprijină programul de transformare tehnologică Tech Blueprint al Băncii.

Programul urmărește, potrivit obiectivelor declarate, eficiența, eficacitatea și inovarea, prin procese susținute digital și bazate pe IA, date și automatizare inteligentă. În comunicatul datat la Londra, Cognizant a precizat că acordul-cadru urmărește să furnizeze soluții tehnologice esențiale, axate pe rezultate, sprijinind totodată EBRD în eforturile sale de îmbunătățire continuă, inovare și adoptare responsabilă a IA în întregul său ecosistem tehnologic.

Acord-cadru pe cinci ani și domeniul serviciilor

Cognizant își propune să furnizeze servicii tehnologice esențiale prin două modele complementare: servicii gestionate orientate spre rezultate și servicii cu capacitate fixă. Domeniul de aplicare cuprinde gestionarea mediului digital și a locului de muncă, infrastructura cloud, datele și securitatea, ingineria software, automatizarea și IA.

Acordul-cadru include și un program de îmbunătățire continuă și inovare, conceput, potrivit companiei, pentru a îmbunătăți serviciile, a consolida reziliența și a genera valoare măsurabilă în timp.

Neuro IT Operations, Flowsource și WorkNEXT

În cadrul colaborării, Cognizant intenționează să pună la dispoziția EBRD instrumente de IA proprii pentru gestionarea serviciilor, inginerie software și soluții pentru locul de muncă. Neuro IT Operations este concepută pentru a oferi Băncii o vizibilitate mai bună asupra întregului său ecosistem tehnologic, pentru a anticipa și rezolva mai rapid problemele și pentru a consolida reziliența serviciilor.

Cognizant a declarat că Flowsource aplică IA generativă și agentică pe tot parcursul ciclului de viață al dezvoltării software, pentru a accelera livrarea de software de înaltă calitate și a oferi capabilități de auto-remediere și de mutare a activităților în etapele timpurii ale ciclului. Pagina de produs Flowsource a companiei o descrie drept o platformă unificată de inginerie full-stack, care integrează IA generativă și agentică în fiecare etapă a acestui ciclu de viață, cu copiloți și agenți IA integrați pentru sprijinirea sarcinilor, biblioteci de șabloane de prompturi, documentație generată și verificări automatizate de securitate, calitate și conformitate. Pagina furnizorului indică o creștere cu 20%–50% a productivității inginerilor full-stack și o reducere cu 40% a timpului necesar pentru lansarea pe piață.

Potrivit companiei, WorkNEXT va gestiona mediul de lucru prin servicii vocale și de traducere bazate pe IA și prin coordonarea asistenței cu ajutorul agenților, cu scopul de a face experiența mai intuitivă și personalizată. Pagina Cognizant dedicată serviciilor pentru locul de muncă digital descrie suita WorkNEXT drept un cadru digital flexibil, susținut de IA, pentru servicii axate pe experiență. Acestea includ un birou de servicii îmbunătățit cu IA generativă, disponibil prin canale vocale, de chat și web; soluții de inteligență pentru mediul de lucru, bazate pe observabilitatea experienței în timp real și pe ingineria preventivă a fiabilității; precum și un model care pune IA pe primul plan și combină asistența fără intervenție cu asistența personalizată.

Rezultatele așteptate și declarațiile conducerii

Companiile se așteaptă ca acest demers să consolideze fiabilitatea serviciilor, să extindă accesul la competențe de specialitate, să îmbunătățească eficiența operațională și să sprijine evoluția continuă a capabilităților tehnologice ale Băncii.

Subhash Chandra Jose, director general pentru tehnologia informației și director de informații la EBRD, a descris Tech Blueprint drept foaia de parcurs strategică a Băncii pentru îmbunătățirea tehnologiei și a capabilităților care susțin misiunea și transformarea acesteia și a afirmat că Banca are nevoie de o tehnologie sigură, adaptabilă și pregătită pentru viitor. „Parteneriatul nostru cu Cognizant ne va ajuta să optimizăm tehnologia, să ne consolidăm și mai mult reziliența și să creăm capacitatea de a inova la scară largă”, a spus el, adăugând că astfel Banca va putea spori impactul asupra oamenilor din țările în care își desfășoară activitatea.

Simon Reeves, director pentru tehnologie la EBRD, a declarat că Tech Blueprint ajută Banca să-și transforme modul în care furnizează servicii tehnologice și că parteneriatele strategice reprezintă o componentă importantă a acestui parcurs. El a spus că EBRD a ales să colaboreze cu Cognizant datorită experienței companiei în domeniul serviciilor gestionate, furnizării de servicii susținute de IA și abordării orientate spre rezultate și că parteneriatul va accelera modernizarea și digitalizarea Băncii.

Rohit Gupta, director general pentru Regatul Unit și Irlanda la Cognizant, a declarat că EBRD își desfășoară activitatea într-un mediu foarte reglementat și solicitant, extins pe trei continente. El a spus că Cognizant acționează ca un creator de soluții IA, îmbinând experiența în industrie, expertiza în integrarea sistemelor de la un capăt la altul și capabilitățile operaționale bazate pe IA într-un cadru colaborativ, pentru a ajuta EBRD să gestioneze cu încredere servicii tehnologice esențiale și să accelereze modernizarea și inovarea care susțin misiunea Băncii.

Structura de proprietate și mandatul EBRD

Banca precizează pe pagina sa oficială de prezentare generală că își desfășoară activitatea pe trei continente pentru a sprijini tranziția către economii de piață, combinând finanțarea cu consultanța și reforma politicilor și concentrându-se asupra prosperității susținute de un sector privat bine administrat și sustenabil. Banca este deținută de 77 de guverne naționale, Uniunea Europeană și Banca Europeană de Investiții, iar fiecare acționar este reprezentat în Consiliul Guvernatorilor, organul căruia îi revine autoritatea generală asupra Băncii. Acordul de înființare a Băncii a fost semnat la Paris la 29 mai 1990.